Name: Воля
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

1774 відгука / 278630 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Худший сервис с последствиями

Olga Tit (Украина, Київ) 9 червня, 2018 год

Качество ужасное! Вечно пропадающий интернет.
Бесит тот факт, что руководство не думает о том как улучшить свою работу, а думает о том как впарить никому не нужные доп. услуги.
Как только ваш номер попадает в базу, вам тут же будут звонить тупые операторы утром в субботу и воскресенье и предлагать какую то не нужную вам фигню.
Их... Читати відгук Качество ужасное! Вечно пропадающий интернет.
Бесит тот факт, что руководство не думает о том как улучшить свою работу, а думает о том как впарить никому не нужные доп. услуги.
Как только ваш номер попадает в базу, вам тут же будут звонить тупые операторы утром в субботу и воскресенье и предлагать какую то не нужную вам фигню.
Их цель продать.
Ваш номер могут передать коллекторам. независимо от того должны ли вы что то воле или нет.
Вам будет звонить компания Екол или Вердикт ( соседний офис колцентра воля кабель соответственно один и тот же работодатель) представляться европейской компанией по сбору долгов.
Горе бизнесмен волков не может и не умеет построить грамотный бизнес который бы приносил доход за предоставление качественной услуги. Выбор воли это говно-сервис, говно-услоги и колл центры. Колл центры цель которых получить оплату и все.
Сюда же относится бывшая в прошлом страховая компания Ритейл, которая не выплачивала по страховым случаям, по этой причине переименованная в СК Талисман.

Недоліки:

ужасное качество интернета
навязчивые операторы
нарушают закон о персональных даных

3 згодні Показати 1 відповідь

Просто кошмар

Татьяна (Украина, Київ) 2 червня, 2018 год

Снимаем квартиру, хозяева сказали не отключать стационарный, он им зачем то нужен, но мы им не пользуемся. Короче, звонит периодически автоответчик от Воли, называет номер договора и сумму задолженности. Прошлый жилец, пользовался Волей, но договор закрыл. Так вот, звоню я в тех поддержку и объясняю ситуацию, что мол договор расторгнут, че за звонки постоянные от вас? Они говорят, скажите... Читати відгук Снимаем квартиру, хозяева сказали не отключать стационарный, он им зачем то нужен, но мы им не пользуемся. Короче, звонит периодически автоответчик от Воли, называет номер договора и сумму задолженности. Прошлый жилец, пользовался Волей, но договор закрыл. Так вот, звоню я в тех поддержку и объясняю ситуацию, что мол договор расторгнут, че за звонки постоянные от вас? Они говорят, скажите номер договора - я говорю. Называют вообще не тот адрес по которому мы живем, к которому привязан договор. Говорю что делать будет? - Сотрудник завис и переключил на другого работника Воли. Тот отвечает, а вы по какому адресу? - Называю. Говорит - Так там уже договор лет 5 закрыт. Спрашиваю, так чего звоните? Говорит больше не будем. И знаете что? Спустя 2 недели они начали мне с тем же долгом смс на мобильник слать, тв**и. Теперь в черном списке у меня их номер. Так что совет, если вы вообще никаким боком не относитесь к этой шарашкиной конторе, звоните им с того номера, которого не жалко. Хуже коллекторов по навязчивости.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ

3 згодні Показати 1 відповідь

Есть возможность заключить договор с другим провайдером - вперед

Юрий Иванов (Украина) 1 червня, 2018 год

За час 3й раз инета нет. Вчера тоже самое.

2 згодні

Худший провайдер и аферисты

Niko (Украина) 2 травня, 2018 год

Пользовался примерно год, не было других провайдеров рядом. Скорость около 1мб\с при заявленной 100, пинги меньше 350мс я не видел. Но это все мелочи! Я отключился от воли уже 2 года, но мне по сей день звонят уроды из EADR и требуют отдать деньги за услуги "предоставленные" после окончания действия договора!

Недоліки:

Воля начислила долг за услуги которые не предоставляла и передала его колекторам
очень низкая скорость
пинг от 350 мс, играть или смотреть видео онлайн невозможно

6 згодні Показати 1 відповідь

Воля - лучшее кидалово на деньги

Ирина (Украина, Дніпро́) 28 квітня, 2018 год

Расторгнула договор по причине постоянно возникающих проблем с услугами и невозможностью их решить. Это накапливалось много лет. Совметно с договором о расторжении написала заявление о возврате средств со счета на мою карту, деньги не возвоащают уже более месяца. В кал-центре говорят, что заявления нет («я не вижу» слова оперптора). Обращалась к ним же через 2 недели после закрытия - видели,... Читати відгук Расторгнула договор по причине постоянно возникающих проблем с услугами и невозможностью их решить. Это накапливалось много лет. Совметно с договором о расторжении написала заявление о возврате средств со счета на мою карту, деньги не возвоащают уже более месяца. В кал-центре говорят, что заявления нет («я не вижу» слова оперптора). Обращалась к ним же через 2 недели после закрытия - видели, обещали скоро вернуть. За все те пробоемы, которые воля вносит в жизнь своих клиентов, им еще и деньги платить. Люди, будьте на чеку!

Переваги:

Акции

Недоліки:

Качество услуг, качество работы с клиентами по обращениям, кидалово на деньги - не возврат и намеренное воровство.

5 згодні Показати 1 відповідь

Дерьмо

СанТехСервис (Украина, Одеса) 26 квітня, 2018 год

Самый дерьмовый провайдер, не предоставляющий услуги в полном объеме.

6 згодні

Самый ужасный провайдер

Галина (Украина, Київ) 21 квітня, 2018 год

Интернет полное г@@но за неадекватные деньги.
Ответ коллцентра - других жалоб по адресу нет значит проблемы у вас)

Переваги:

никаких

Недоліки:

весь сервис

6 згодні

Получаю 2мб\с по тарифу 50мб\с

Danilo Yuzefchik (Украина, Київ) 21 квітня, 2018 год

Нельзя даже фильм в качестве 480р посмотреть без зависаний. Активный тариф на 50мб\с
10 жадных евреев с 10

6 згодні

Обман

Ika Ika (Украина, Lviv) 15 квітня, 2018 год

Поповнюю рахунок не кожного місяця, а наприклад кладу 600 гривень наперед і потім знову за 3-4 місяці.
І завжди після цього телефонують пропонуючи нові послуги.
Так і цього разу запропонували підвищити швидкість інтернету на рівні 100мб замість моїх 20мб і це все буде коштувати +100 грн. Я погодився, бо давно хотів дивитись в інтернеті щось в онлайні і якості hd.
Читати відгук Поповнюю рахунок не кожного місяця, а наприклад кладу 600 гривень наперед і потім знову за 3-4 місяці.
І завжди після цього телефонують пропонуючи нові послуги.
Так і цього разу запропонували підвищити швидкість інтернету на рівні 100мб замість моїх 20мб і це все буде коштувати +100 грн. Я погодився, бо давно хотів дивитись в інтернеті щось в онлайні і якості hd.
Пройшло 3 тижні , а швидкість коливається від 33мб до 41мб, чато просаджується до 22-23мб, тобто дивитись те що хочу немає можливості так як починають бігати квадратики. Отака в мене нова послуга

3 згодні Показати 1 відповідь

Мошенники и вымогатели

Сергій Кисіль 12 квітня, 2018 год

Воля - мошенники, которые начисляют долги за непредоставленные услуги и передают личные данные бывших клиентов коллекторским компаниям. Договор составлен таким образом, чтоб вводить клиента в заблуждение: подписывая вы соглашаетесь с "правилами предоставления услуг", на обратной стороне есть правила, но это не те, с которыми вы согласны, те вы должны найти сами у них на сайте. И вам об этом не... Читати відгук Воля - мошенники, которые начисляют долги за непредоставленные услуги и передают личные данные бывших клиентов коллекторским компаниям. Договор составлен таким образом, чтоб вводить клиента в заблуждение: подписывая вы соглашаетесь с "правилами предоставления услуг", на обратной стороне есть правила, но это не те, с которыми вы согласны, те вы должны найти сами у них на сайте. И вам об этом не говорит ни мастер, на глазах у которого вы всё подписываете, ни договор, ни даже оператор, когда вы звоните и говорите, что больше не пользуетесь интернетом.

После того, как вы переезжаете или меняете провайдера, вам продолжают начислять долг (и это при полном отсутствии услуг, при минусовом балансе доступ есть только к сайту Воли на скорости 64 кб/с), никак об этом не сообщая, а спустя некоторое время передают этот долг коллекторам.

Поскольку долг обычно не превышает 500 грн, никто не хочет тратить силы на разбирательства, и либо платит, чтоб не портить кредитную историю и не терпеть коллекторов, либо игнорирует это пару лет.

Не связывайтесь с этими мошенниками, а если связались - получите юридическое образование, после чего прочитайте их правила, чтоб избежать этого мелочного вымогательства.

7 згодні

отакие дела

Я (Украина, Київ) 11 квітня, 2018 год

Одним словом-@ерьмо,цены заоблачные,качество убогое ,по тв кабелю дают инет,который на лестничной клетке соплями весит еще от старых провайдеров отжатых волей ,при заявленных 100мб,на прямую редко видел 80,а через роутер вообще беда,нормальные каналы на 90% закрыты ,крутят каналы собственного производства Cine + 5шт,там 3 фильма в год по кругу повторяют.В калл центре пионЭры,включи-выключи тюнер ,не помогло ,вызывай за полтинник мастера.И это... Читати відгук Одним словом-@ерьмо,цены заоблачные,качество убогое ,по тв кабелю дают инет,который на лестничной клетке соплями весит еще от старых провайдеров отжатых волей ,при заявленных 100мб,на прямую редко видел 80,а через роутер вообще беда,нормальные каналы на 90% закрыты ,крутят каналы собственного производства Cine + 5шт,там 3 фильма в год по кругу повторяют.В калл центре пионЭры,включи-выключи тюнер ,не помогло ,вызывай за полтинник мастера.И это в Киеве я представляю что в других городах.Вообщем был абонентом 6 лет,три месяца как «спрыгнул» не жалею.И не ведитесь на их акции ,там сплошной развод.

6 згодні 4 не згодні

Просто ужас

Максим Грищук (Украина) 9 квітня, 2018 год

Хуже провайдера не найти. Интернет работает с перебоями. Периодически пропадает связь. Скоро почти всегда ниже заявленной. От тех. поддержки ничего не добиться, все, что могут эти ребята -- попросить перезагрузить роутер. Зато стабильно приходит куча спама, ненужных мне звонков, смс, напоминаний и тд. Да что тут говорить, даже Укртелеком лучше работает.
Единственный плюс Воли в том, что после Воли любой... Читати відгук Хуже провайдера не найти. Интернет работает с перебоями. Периодически пропадает связь. Скоро почти всегда ниже заявленной. От тех. поддержки ничего не добиться, все, что могут эти ребята -- попросить перезагрузить роутер. Зато стабильно приходит куча спама, ненужных мне звонков, смс, напоминаний и тд. Да что тут говорить, даже Укртелеком лучше работает.
Единственный плюс Воли в том, что после Воли любой другой провайдер уже не будет вызывать такого количества негативных эмоций.

6 згодні

оплата

Yulia Zelenko (Украина, Полтава) 23 березня, 2018 год

По поводу пользования услугами! Уважаемые провайдеры Воля: вы мне звонили по поводу оплаты услуг для того чтоб погасить задолженность! Я вам объяснила что услугами не пользуюсь так как уже не живу там где раньше, попросила отключить или приостановить чтоб баланс не шёл в минус. У вас видите ли без паспорта это сделать нельзя! Почему у других провайдеров можно а... Читати відгук По поводу пользования услугами! Уважаемые провайдеры Воля: вы мне звонили по поводу оплаты услуг для того чтоб погасить задолженность! Я вам объяснила что услугами не пользуюсь так как уже не живу там где раньше, попросила отключить или приостановить чтоб баланс не шёл в минус. У вас видите ли без паспорта это сделать нельзя! Почему у других провайдеров можно а вас НЕЛЬЗЯ????? Зачем вы людей загоняете в минус по тарифу если вы видите что услугой вашей не пользуются???!!! Можно же просто остановить подачу услуг чтоб не снимать ежемесячную плату!!!! Если у меня нет времени зайти в вашу конторку с паспортом так создайте такую функцию чтоб это можно было сделать через интернет а не бегать к вам в контору! Не подключайте Волю!

10 згодні

Поберегите нервы, не подключайте Волю кабель

Елена (Украина, Київ) 22 березня, 2018 год

Провайдер Воля-кабель ужасен, по телефону проблемы решить нереально. Отключиться - из области фантастики. Если вы еще не стали абонентом Воля-кабель - то вы счастливый человек, у вас есть шанс никогда им не стать.
Я захотела отключиться и случайно узнала, что в аренде числится оборудование, которое я выкупала! Внимательно читайте договора, будьте осторожны с их акциями- это замануха, чтоб продолжать... Читати відгук Провайдер Воля-кабель ужасен, по телефону проблемы решить нереально. Отключиться - из области фантастики. Если вы еще не стали абонентом Воля-кабель - то вы счастливый человек, у вас есть шанс никогда им не стать.
Я захотела отключиться и случайно узнала, что в аренде числится оборудование, которое я выкупала! Внимательно читайте договора, будьте осторожны с их акциями- это замануха, чтоб продолжать держать вас на крючке. Любой вызов мастера - платный! Даже если это проблема с их стороны. Люди, совет от души - обходите ВОЛЮ КАБЕЛЬ стороной, я редко пишу отзывы, но это прям крик души!

10 згодні Показати 1 відповідь

вот такое пишут на их рекламе - а сколько режут)))

Я (Украина, Київ) 21 березня, 2018 год

Ann Bartlovs'ka Найгірша компанія у світі, і відгуки тут відповідні. Тому на сторінці і немає опції оцінити послуги, бо інакше ця б сторінка була суцільною антирекламою!
Компанія займається лише здирництвом і телефонними дзвінками, а не покращенням якості послуг.

7 згодні 4 не згодні

это нечто

Екатерина Столяр (Украина) 18 березня, 2018 год

Ничего хуже чем Воля в моей жизни не могло произойти. Пару лет назад, из за неопытности подключились к этому оператору, потом сделали ремонт, все кабеля спрятаны под плинтус, единственное что возможно можно изменить это тв. Интернет ужасен, просто не работает или работает с перебоями, тв - те каналы которые я хотела бы смотреть в HD качестве заблокированы (хотя я за... Читати відгук Ничего хуже чем Воля в моей жизни не могло произойти. Пару лет назад, из за неопытности подключились к этому оператору, потом сделали ремонт, все кабеля спрятаны под плинтус, единственное что возможно можно изменить это тв. Интернет ужасен, просто не работает или работает с перебоями, тв - те каналы которые я хотела бы смотреть в HD качестве заблокированы (хотя я за них плачу) когда я наконец то дозвонилась к ним (а это не так просто) они сказали что мне нужно заплатить деньги за те услуги которые я по факту и так плачу постоянно, то есть никакого сервисного обслуживания клиентов нет, вызов мастера 50 грн + работа по устранению неполадок. Данная компания лично мне доставляет сильные неудобства в использовании элементарных вещей, в наше время, не рекомендую. Мне честно говоря не понятно куда смотрит руководство этой компании, или же они они сматывают удочки...

6 згодні Показати 1 відповідь

Ужасный провайдер

Danilo Yuzefchik (Украина, Київ) 15 березня, 2018 год

Каждый день нету интернета по 2 часа. Либо же вместо заявленной скорости в 50мб загружает только 0.1мб.

5 згодні Показати 1 відповідь

Ужас

Oleg Krivenko (Украина, Київ) 14 березня, 2018 год

Олег Кривенко напишу свой отзыв. Вчера меня подключили к Воле - интернет и тв за акцией 109 грн. При настройке приставки мастер не смог показать что телевидение интерактивное, архив каналов не работал. Слова мастера - поменяли прошивку потому не работает пока. Я поверил. На следующий день зашел к знакомому у него все работало. Вечером второго дня как я подключен позвонил... Читати відгук Олег Кривенко напишу свой отзыв. Вчера меня подключили к Воле - интернет и тв за акцией 109 грн. При настройке приставки мастер не смог показать что телевидение интерактивное, архив каналов не работал. Слова мастера - поменяли прошивку потому не работает пока. Я поверил. На следующий день зашел к знакомому у него все работало. Вечером второго дня как я подключен позвонил в центр поддержки воли. После часа манипулиций с приставкой (мне передавали разные команды на приставку,включите выключите и т п) мне сказали что приставка не рабочая! И после их всех манипуляций она перестала вообще работать. Ответ центра поддержки удивил. Чтоб заменить приставку Вам надо поехать в центр поддержки клиентов в своем городе! Попросил пригласить вчерашних горе мастеров которые так класно ставят нерабочее оборудование, оказывается надо ждать пару дней! И это на второй день пользования приставкой. Теперь мне надо отпрашиваться с работы, тратить свое время чтоб заменить нерабочую приставку, которую изначально такой поставили!

6 згодні

Отключение от услуги

Григорий Отариевич Прохоренко (Чехия) 9 березня, 2018 год

Отключение от услуги - это нечто. Я был клиентом другого оператора, которого выкупил Воля. В январе 2018 года написал им что не планирую больше пользоваться их услугами, поскольку никакого договора с ними не подписывал, счел этого достаточным. Через месяц обнаружил отрицательный баланс - оказалось даже если я не пользуюсь услугой я должен платить. Такого нет ни у одного оператора,... Читати відгук Отключение от услуги - это нечто. Я был клиентом другого оператора, которого выкупил Воля. В январе 2018 года написал им что не планирую больше пользоваться их услугами, поскольку никакого договора с ними не подписывал, счел этого достаточным. Через месяц обнаружил отрицательный баланс - оказалось даже если я не пользуюсь услугой я должен платить. Такого нет ни у одного оператора, кроме Укртелекома. Обратился в НКРЗ, жду ответа - поскольку клиент не должен платить за те услуги, которые он не потребляет. Про остальные проблемы не буду писать, но поддержка у них хамовитая, особенно в случае расставания с клиентом. Мосты сжигают просто и без проблем. Не рекомендую. Ищите любого нормального местного провайдера, и не связывайтесь с компанией у которой клиенты - для статистики.

7 згодні Показати 1 відповідь

Не считают пользователей4

Антон Суслин (Украина, Тернопіль) 8 березня, 2018 год

Продолжаю: После всего этого я позвонил оператору и сказал что я отказываюсь от ваших услуг!!! Оператор перевел звонок менеджеру по отключению услуг, просила что бы я не отключал услуги от воля. Но это было во второй раз и мне пришлось отказаться от услуг воля, я не хотел но пришлось!!! ... Читати відгук Продолжаю: После всего этого я позвонил оператору и сказал что я отказываюсь от ваших услуг!!! Оператор перевел звонок менеджеру по отключению услуг, просила что бы я не отключал услуги от воля. Но это было во второй раз и мне пришлось отказаться от услуг воля, я не хотел но пришлось!!! P.S: У техников нету времени на меня!!! За то есть время на банкомат что бы снять зарплату которую оплачивают клиенты!!! И ещё в компании воля есть только один адекватный человек к которому я не имею претензий это менеджер по отключению услуг поздравляю её с 8 марта!!! Она не может отвечать за всех, ей я ставлю 5 звёздочек!!! Компания воля берегите таких людей!!! И научитесь уважать клиентов по другому ни как. Ваш бывший клиент

3 згодні

Не считают пользователей3

Антон Суслин (Украина, Тернопіль) 8 березня, 2018 год

Продолжаю: Меня это в который раз возмутило, и я вышел спросить почему так, в ответ я услышал что у них на меня нету времени!!! Будто я не клиент воли!!! Пока они делали соседям провода я позвонил оператору, что бы узнать почему техники прошли мимо моей двери. На что мне ответили мол я не подал заявку, на что я ответил как... Читати відгук Продолжаю: Меня это в который раз возмутило, и я вышел спросить почему так, в ответ я услышал что у них на меня нету времени!!! Будто я не клиент воли!!! Пока они делали соседям провода я позвонил оператору, что бы узнать почему техники прошли мимо моей двери. На что мне ответили мол я не подал заявку, на что я ответил как я не подал заявку с понедельника вызваниваю вам!!! Попросил у оператора чтобы он позвонил техникам и попросил что бы зашли ко мне!!! На что я услышал что это не возможно!!! В ответ от меня посыпалась не нормативная лексика типа пнх и тому подобное!!! Короче я так понял что операторы и техники не посчитали меня за клиента воля!!!

3 згодні Показати 1 відповідь

Не считают пользователей2

Антон Суслин (Украина) 8 березня, 2018 год

Продолжаю: меня это возмутило я начал выражаться не цынзурной лексикой мол какого Х.. я плачу абонплату и так далее!!! Вообщем сошлись на том что сегодня приедут техники чтобы устранить вандализм, но ни кто не приехал!!! Позже пришло SMS что Servisni roboty na merezhi zaversheno, poslugy vidnovleno. Порекомендовали перезагрузить оборудование!!! В общем сколько не перезагружал интернет не появился. ... Читати відгук Продолжаю: меня это возмутило я начал выражаться не цынзурной лексикой мол какого Х.. я плачу абонплату и так далее!!! Вообщем сошлись на том что сегодня приедут техники чтобы устранить вандализм, но ни кто не приехал!!! Позже пришло SMS что Servisni roboty na merezhi zaversheno, poslugy vidnovleno. Порекомендовали перезагрузить оборудование!!! В общем сколько не перезагружал интернет не появился. Во вторых во вторник под вечер явились два техника начали подключать соседей к сети интернет, пройдя мимо моих дверей!!! Моя жена спросила почему не зашли к нам, в ответ услышала что мы приехали на 7 квартир мол вы не подали заявку!!!

3 згодні

Не считают пользователей

Антон Суслин (Украина, Тернопіль) 8 березня, 2018 год

Сотрудники компании ВОЛЯ не считают своих абонентов за абонентов. Во первых операторы не чего толком объяснить не могут, когда случается большая поломка постоянно обманывают, на выходных вообще не дозвониться!!! Позвонил в понедельник в 9 утра слушал минут 20 ихний рингтон, взял оператор трубку я ему объяснил свою проблему. Он сказал что по моему адресу произошел вандализм, потом сказал что надо... Читати відгук Сотрудники компании ВОЛЯ не считают своих абонентов за абонентов. Во первых операторы не чего толком объяснить не могут, когда случается большая поломка постоянно обманывают, на выходных вообще не дозвониться!!! Позвонил в понедельник в 9 утра слушал минут 20 ихний рингтон, взял оператор трубку я ему объяснил свою проблему. Он сказал что по моему адресу произошел вандализм, потом сказал что надо что то уточнить, подождите на линии. Я ждал минут 5, потом этот оператор положил трубку!!! Наверное я помешал ему кофе допить!!! Позвонил второй раз другой оператор взял трубку быстрей. Начала мне рассказывать если хотите устранить поломку сегодня надо заплатить 100 гривен!!! Если без платно надо ждать до вторника, и это после того что интернета не было два дня!!! Меня это

6 згодні Показати 1 відповідь

Воля теряет ценные кадры

Ярослав Сусленко (Украина, Київ) 24 лютого, 2018 год

ВОЛЯ" ТЕРЯЕТ ЦЕННЫЕ КАДРЫ
Невероятные метаморфозы происходят в компании "Воля". Погрязшая в скандалах и коррупции компания не сходит со страниц новостных изданий

Не так давно СМИ обвинили компанию в фейковой продаже крымского актива, а турецкие инвесторы публично отказались от покупки оператора, сославшись на нерентабельность, завышенную стоимость и махинации с абонентской базой.
В новый 2018 год... Читати відгук ВОЛЯ" ТЕРЯЕТ ЦЕННЫЕ КАДРЫ

Невероятные метаморфозы происходят в компании "Воля". Погрязшая в скандалах и коррупции компания не сходит со страниц новостных изданий

Не так давно СМИ обвинили компанию в фейковой продаже крымского актива, а турецкие инвесторы публично отказались от покупки оператора, сославшись на нерентабельность, завышенную стоимость и махинации с абонентской базой.

В новый 2018 год "Воля" вошла не только с финансовыми убытками, но и кадровыми потерями. После 7 летнего руководства компанию покинул Глава Правления Пьер Данон. Французский смотрящий от одного из акционеров - американского инвест-фонда решил уволиться самостоятельно, без шумихи и "золотого парашюта".

Петя "Йогурт", как называли французского подданного коллеги, решил, что проще уволиться тихо, чем нести ответственность за состояние, до которого была доведена компания под его руководством. Коррупция, кумовство и воровство свели на нет желания инвесторов получить вожделенные дивиденды. О воровстве на "Воле" ходили легенды.

Оборудование со складов вывозилось целыми фурами и на это закрывали глаза. Благодаря этому регулярному процессу, например, был построен оператор "Триолан" и другие компании.

При покупке кабельных операторов и интернет-провайдеров, завышалась абонентская база приобретаемых активов и стоимость абонентов. Модернизация купленной сети и перевод ее на стандарты "Воли" - была еще одной бездонной ямой для воровства менеджментом.

Отдельного внимания заслуживает учет собственных абонентов "Воли". Нельзя так просто взять и отключиться. Коллцентр провайдера переводит абонента на тарифы подешевле, назойливые менеджеры замораживают счет и неплатящий абонент живет в базе данных и биллинге около года, показывая искривленную статистику акционерам. И отдельная фишка управленцев - абонент ТВ и абонент интернет - разные абоненты, отсюда дутая статистика в 2 млн. абонентов.

Все эти манипуляции привели к коллапсу, когда некогда стоившая около 600 млн. долларов компания при инвестициях в нее порядка 300 млн долларов для модернизации, перевооружения и скупки кабельных сетей в 30 городах, оценивается на сегодняшний день участниками рынка не более чем в 50 млн. долларов.

Генеральному директору Джорджу Жембери акционеры поставили жесткие условия - сократить финансовый разрыв и улучшить показатели результатов компании. Учитывая плачевную ситуацию, в которой находится "Воля", в ближайшее будущее нас ожидают громкие разоблачения, "охота" на ведьм и скандальные увольнения из компании с привлечением правоохранительных органов.

Переваги:

откуда - если цена была 600 лямов добавили 300 - стало 50)))

Недоліки:

ну техподдержки нет
а в каЛ-центре у тамошних мартышек все только лучше)))
дурачку шлют)))

4 згодні Показати 1 відповідь

впечатления от посещения ЦА (центр ада.. какой там нанотехнологий))))

Ярослав Михайлович (Украина, Київ) 22 лютого, 2018 год

побывал в кал-центре... убедился - если нельзя но очень надо то можно. Кроме того у меня неправильный ноут - у них он сильно тормозит

причем только у них

. да кстати - главное не слушать про их достижения - они в основном дутые)))... техподдержки нету - по телефону, если не знаешь тайного номера можно не з

Переваги:

может кто подскажет)))

Недоліки:

а вот это много
цена жуть - и готовтесь за неё к приключениям
техподдержки нету - все манипуляции сводятся к кама-сутре и вызов рукодопа за 100 грн - все = это весь асортимент
бонусы неясны и запутанны как сайт, в котором без поллитра не разобратся
гей-клуб бесполезен если вы не поете им осанну)))

3 згодні

НЕ подключайте ВОЛЮ

Александр (Украина, Київ) 21 лютого, 2018 год

Пользовался услугами интернета Воли , пришел к выводу : 1) в 10 раз меньше скорость заявленной.2) Постоянные поломки минимум 1-2 раза в месяц+ заставляют оплатит услуги вызова мастера по 100 грн. за вызов или ждать неделю мастера в очереди . 3) При переходе на другого поставщика интернета , где в 100 раз боше доверия ,в таком случаи сотрудниики Воли звонят... Читати відгук Пользовался услугами интернета Воли , пришел к выводу : 1) в 10 раз меньше скорость заявленной.2) Постоянные поломки минимум 1-2 раза в месяц+ заставляют оплатит услуги вызова мастера по 100 грн. за вызов или ждать неделю мастера в очереди . 3) При переходе на другого поставщика интернета , где в 100 раз боше доверия ,в таком случаи сотрудниики Воли звонят и требуют оплатить какой то долг за подключения услуги, за который якобы не оплачивал, угрожают передачей дела в суд, потом звонят коллекторы и угрожают конфисковать имущество, искалечить близкий и детей, всячески и хамят. ВЫВОД : Считаю что данная фирма не просто ГНЫЛАЯ а просто сборище дохлых Мразей на которых не то что бы матерится нет желания а даже и "харькнуть" в эти конченые заточки. СЧИТАЮ что такими фирмами как ВОЛЯ должны заниматься правоохранительные органы и жестко реагировать на жалобы пострадавших от мошенничества , нанесения морального ущерба и что самое страшное не воспринимать потребителей за людей и не считаться обще человеческими духовными и нравственными ценностями каждого живо человека, ну для Дохлятины которой является Воля в лице их руководства и хозяев это не удивительно! Считаю что такую фирму нужно просто изолировать от общества путем правовых и законодательных санкций ! Лично для меня фирма Воля (в обобщенном виде с учетом владельцев,руководства, персонала и услуг) ГНЫЛЬ!!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

Минус в тм чт такие фирмы могу спокойно существоват в украине и заниматся таким мошенечеством.

5 згодні Показати 1 відповідь

Достала эта Воля

Жанна Забродская (Франция, Very) 14 лютого, 2018 год

Посоветуйте пожалуйста, как можно избавиться от звонков этого *чудо* провайдера??? Достали до глубины души и даже глубже. Уже целый год как я отказалась от услуг этой шарашкиной конторы, но с назойливой регулярностью, телефонными звонками, мне навязывают услуги, в которых я не нуждаюсь. Сначала я вежливо просила удалить мой номер телефона с их базы, потом просто бросала трубку, едва услышав *заветное*... Читати відгук Посоветуйте пожалуйста, как можно избавиться от звонков этого *чудо* провайдера??? Достали до глубины души и даже глубже. Уже целый год как я отказалась от услуг этой шарашкиной конторы, но с назойливой регулярностью, телефонными звонками, мне навязывают услуги, в которых я не нуждаюсь. Сначала я вежливо просила удалить мой номер телефона с их базы, потом просто бросала трубку, едва услышав *заветное* слово, ничего не помогает.
Неужели есть люди, которые верят в силу таких звонков?????
Те кто был однажды клиентами *Воли*, не станут ими повторно, ни при каком раскладе.

Переваги:

нет

Недоліки:

долго перечислять, их слишком много

4 згодні Показати 1 відповідь

вот как все происходит

Ярослав Михайлович (Украина, Київ) 7 лютого, 2018 год

Воля-жлобы. То они работали при полной предоплате и резали скорость, как только счет достигал нуля. Но при этом врали, что так не поступают, но потом сами же в этом признались и даже сказали статистику по ограничению скорости. Возмутительно то, что блокировку они снимать "забывали" после оплаты, а деньги за дни с сильно пониженной скоростью так и не вернули. Дней, по... Читати відгук Воля-жлобы. То они работали при полной предоплате и резали скорость, как только счет достигал нуля. Но при этом врали, что так не поступают, но потом сами же в этом признались и даже сказали статистику по ограничению скорости. Возмутительно то, что блокировку они снимать "забывали" после оплаты, а деньги за дни с сильно пониженной скоростью так и не вернули. Дней, по их же словам, накопилось полтора месяца за полгода. Потом почти каждый вечер UPLOAD-скорость стала падать до нуля. Соответственно интернет не работает. Нужно к этим жлобам час потратить-дозвониться, 3-4 сотрудникам объяснить проблему, под стол слазить и всё попереключать... А они заявку зарегистрируют, техник придёт, их же оборудование в подъезде по питанию перегрузит и отчитается, что всё в порядке... Через два дня всё по новой. И деньги за испорченные вечера не возвращают. Дрянь, а не провайдер.
ну и один ответ на все - гей клуб либо мастер рукожоп)))

4 згодні 1 не згоден

вести с полей НЕволи

Ярослав Михайлович (Украина, Київ) 7 лютого, 2018 год

Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
отакая красота у мну 2 день))) я счастлив - техподдержка морозится - разные люди путаются в данных - и коронная фраза = сигнал у вас классный - и по дому никто не жалуется... ну я уже привык что они врут как дышат - потому копаю глубже!!!! мошенничество и развод -... Читати відгук Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
отакая красота у мну 2 день))) я счастлив - техподдержка морозится - разные люди путаются в данных - и коронная фраза = сигнал у вас классный - и по дому никто не жалуется... ну я уже привык что они врут как дышат - потому копаю глубже!!!! мошенничество и развод - девиз последних минимум 5 лет!!! да кстати слив инфы фирменным колекторам незаконный - не зависимо от того что написано в секретном регламенте шарашки-офшорки!!!

Переваги:

есть люди которые не кидаются но не на 5022250

Недоліки:

- техподдержка ЁК
- цены не соответствуют
- бета-тестеров не уважают!!!
- давних клиентов гнобят из серии - а если так мучаешся почему не уходишь
= ну и фирменный гей-клуб и коллекторы - куда уж без них)))

4 згодні 1 не згоден

Ни в коем случае не используйте данного провайдера!!!

Vladimir Burilko (Украина, Київ) 5 лютого, 2018 год

Ни в коем случае не подключайте данного провайдера интернета и телевидения, подключил перед новым годом, 2 дня работало сносно, потом начались проблемы в виде отсутствия интернета, телевидения, после 18-00 и на выходных пользоваться не возможно!!! При желании отключиться ещё и говорят о том что якобы предусмотрено штраф за досрочное расторжение договора!!! Не провайдер а шарашкина контора!!!!

4 згодні 1 не згоден

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 1774 відгуків

Інтернет-провайдери