Name: Воля
Rating: 1.3

Хороший провайдер, вы чё?

AndrewAdamenko 15 грудня, 2021 год

Переехал жить в Харьков. Нужно было провести интернет. Изучив всю информацию, выяснилось что провайдер дотягивается своим оборудованием только один, это был провайдер "Воля". Я был наслышан до этого, о этом провайдере, что не очень хорошие отзывы о нем пишут. Почитал сам отзывы эти и честно говоря насторожился, думал что буду страдать так же, как эти люди в отзывах. Но у... Читати відгук Переехал жить в Харьков. Нужно было провести интернет. Изучив всю информацию, выяснилось что провайдер дотягивается своим оборудованием только один, это был провайдер "Воля". Я был наслышан до этого, о этом провайдере, что не очень хорошие отзывы о нем пишут. Почитал сам отзывы эти и честно говоря насторожился, думал что буду страдать так же, как эти люди в отзывах. Но у меня небыло другого выбора. Пришлось провести. Заказал тариф "Комфортный 500 МБ." за 260 гривен в месяц. Подключили быстро и дешево. Уже больше недели я пользуюсь им и приятно удивлен, что не такой уж он и плохой, как о нем говорят. Скорость постоянно в пределах 600-700 МБ. Хотя вроде должно быть 500 МБ? Работает без перебоев, играю в World of Warcraft и Battlefield 5, пинг шикарный. Ничего не лагает. Вообщем я крайне доволен. С Наступающим всех, чаоп!

4 не згодні Показати 1 відповідь

Не подключайте этого провайдера

Станислав Лифлянчик 12 грудня, 2021 год

Когда-то был уже подключен к "воля" и с большим трудом расстался. Качество было отвратительным, но чтобы отключить нужно было ехать к ним в офис, стоять в очереди, заполнять бумаги.
В общем я отключился и был подключен к "Injoy". Все устраивало, никаких проблем не было. Скорость была приемлема и главное стабильная. Но "Воля" купила "injoy" и с этого момента все изменилось.... Читати відгук Когда-то был уже подключен к "воля" и с большим трудом расстался. Качество было отвратительным, но чтобы отключить нужно было ехать к ним в офис, стоять в очереди, заполнять бумаги.
В общем я отключился и был подключен к "Injoy". Все устраивало, никаких проблем не было. Скорость была приемлема и главное стабильная. Но "Воля" купила "injoy" и с этого момента все изменилось. Качество стало снова ужасным.
Меня перевели с нормального оператора на эту подливу без моего согласия!
Крч, охренели ребята в край.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Качество ужасное, операторы тупые вруны, служба ремонта на вызов не приезжает, расторгать договор, который никто фактически не заключает, нужно исключительно у них в офисе (очередь, общение с персоналом и все в период карантина).

4 згодні

Жахливий сервіс та інтернет

Роман Трубич 12 грудня, 2021 год

Нікому не рекомендую цього провайдера. У Львові по вул. Кульпарківська вже цілу добу немає інтернету в цілому будинку. Служба підтримки казала, що питання вирішиться за пів дня...результату немає жодного. А саме основне, що жоден робочий навіть не приходив. Дозвонитись і написати стало взагалі нереально. Без інтернету сидить цілий будинок(( Всім хто вибирає провайдера, раджу в жодному разі не брати Волю.... Читати відгук Нікому не рекомендую цього провайдера. У Львові по вул. Кульпарківська вже цілу добу немає інтернету в цілому будинку. Служба підтримки казала, що питання вирішиться за пів дня...результату немає жодного. А саме основне, що жоден робочий навіть не приходив. Дозвонитись і написати стало взагалі нереально. Без інтернету сидить цілий будинок(( Всім хто вибирає провайдера, раджу в жодному разі не брати Волю. Сервіс, відношення, швидкість просто жах

3 згодні

Договор 1232166

Виктор 2 грудня, 2021 год

Сегодня перешёл от провайдера Воля к провайдеру Домонет. Разница ощутима в лучшую сторону, сигнал стабильный.
Спасибо за оперативность и качество.

3 не згодні

Жахлива ТОВ "Воля"

Віталій Грегораш 28 листопада, 2021 год

Хочу залишити НЕГАТИВНИЙ відгук про провайдера Воля м.Івано-Франківськ. Не буду опускатися до якості послуг, а хочу акцентувати на системі обслуговування.
Якщо ви підключили цього горе провайдера але перестали користуватися послугами - борг росте кожного дня, місяця і т.д., відповідно- не оплатили, інтернету нема, але борг росте. Щоб борг не ріс, необхідно скачати заяву встановленого зразка, роздрукувати, заповнити,сфотографувати та надіслати їм... Читати відгук Хочу залишити НЕГАТИВНИЙ відгук про провайдера Воля м.Івано-Франківськ. Не буду опускатися до якості послуг, а хочу акцентувати на системі обслуговування.
Якщо ви підключили цього горе провайдера але перестали користуватися послугами - борг росте кожного дня, місяця і т.д., відповідно- не оплатили, інтернету нема, але борг росте. Щоб борг не ріс, необхідно скачати заяву встановленого зразка, роздрукувати, заповнити,сфотографувати та надіслати їм по емейлу, - в телефонному режимі цього не вийде.
Якщо ви зважитеся підключити іншого провайдера в телефонному режимі також не получится відключити, а все треба робити через заяву встановленого зразка ну і звісно оплатити борг якщо ви навіть не користувалися послугами.
Чому з іншими провайдерами все простіше, не заплатив-нема інтернету, при цьому нема борг не зростає! Поповнив договір-маєш послуги! До прикладу Ланет-не користувався більше 1.5 року, при цьому підключив іншого провайдера, через 1.5 року зателефонував до ланки, вони на другий день підключили заново та безкоштовно.
По логіці ВОЛЯ, я б мав оплатити борг за період 1.5роки.

3 згодні

Я працюю дистанційно

Galina Khudo - Bakun 22 листопада, 2021 год

Я працюю дистанційно без вихідних, вже 3 дні немає інтернету та телебачення (Львів, Сихів) 19.11.21 інтернет пропав щ невідомих причин
Оплата Інтернету є вчасна, послуги неякісні
Гаряча лінія не відповідає, майстри 3 дня не приходить і не відповідають
Хто поверне грош, за втрачений час і клієнтів?????
Мало подати в суд!!!!
Люди не підписуйте договорів!!! Це жах не... Читати відгук Я працюю дистанційно без вихідних, вже 3 дні немає інтернету та телебачення (Львів, Сихів) 19.11.21 інтернет пропав щ невідомих причин

Оплата Інтернету є вчасна, послуги неякісні

Гаряча лінія не відповідає, майстри 3 дня не приходить і не відповідають

Хто поверне грош, за втрачений час і клієнтів?????
Мало подати в суд!!!!

Люди не підписуйте договорів!!! Це жах не іниернет

3 згодні

Это просто кошмар!!!!

Алла Сивак 20 листопада, 2021 год

Я в полном негодовании! Сегодня у меня была оформлена заявка с 12.00-15.00 на визит технического специалиста для подключения андроид-приставки. В 11.30 мне был звонок вашего специалиста, я ехала в лифте и пропустила звонок. Перезвонила через 6 минут, он вне сети, звонила ему до 12.00 на протяжении часа, он не отвечал, а потом соизволил ответить, что мои проблемы, что я мгновенно... Читати відгук Я в полном негодовании! Сегодня у меня была оформлена заявка с 12.00-15.00 на визит технического специалиста для подключения андроид-приставки. В 11.30 мне был звонок вашего специалиста, я ехала в лифте и пропустила звонок. Перезвонила через 6 минут, он вне сети, звонила ему до 12.00 на протяжении часа, он не отвечал, а потом соизволил ответить, что мои проблемы, что я мгновенно не ответила на его звонок и он не собирается уже ехать, у него другие планы. Вы это серьёзно? Мы платим по 700 грн ежемесячно за такое скотское обслуживание!!!!! Я перезвонила в контакт-центр и мне сообщили, что нужно было своевременно ответить на звонок и теперь ближайшее время только вторник или среда, когда можно вызвать мастера. Я в шоке от вашего сервиса!!! В понедельник буду писать жалобу в общество защиты прав потребителей

3 згодні Показати 1 відповідь

Не приняли заявку на разрыв договора

Валентин 2 листопада, 2021 год

Не пользовался физически интернетом больше месяца.Отправил заявку на разрыв договора интернет услуг. Заявка была "не принята". О чем Я узнал через 20 дней получив СМС о долге 130 грн.(электронной почтой почти не пользуюсь). Написал кучу писем, отдел работы с абонентами развел бюрократию. Письма, заявления и др. видите-ли нужно писать на ихнем фирменном бланке.

4 згодні

Volia кинула меня на 320гр.

Алексей 1 листопада, 2021 год

Заплатил через Приват24 320 гр.
ПриватБанка оператор сообщил что платёж на Volia прошёл успешно, но на Воле счёт не поменялся. Кинул ещё 160гр. Платёж прошёл счёт пополнился на 160гр. А первые 320 гривень пропали. Выйти на оператора или дозвониться невозможно!!!

1 згоден

Воля кинула на 320 гр.

Алексей 1 листопада, 2021 год

Заплатил через Приват24 320 гр.
ПриватБанка оператор сообщил что платёж на Volia прошёл успешно, но на Воле счёт не поменялся. Кинул ещё раз 160гр. Платёж прошёл счёт пополнился А первые 320 гривень пропали. Выйти на живого оператора невозможно!!!

2 згодні

Перейшла на іншого провайдера

Соломия 30 жовтня, 2021 год

м. Львів - плата за місяць зросла, а Інтернету як не було так і немає. Постійні перебої та ще й до техпідтримки не дозвонитись. Набридло! Відключила!
Зараз перейшла на львівського Інтернет-провайдера "Копійка" - задоволена ціною, швидкістю та якістю обслуговування + вигідна бонусна система. Хто зі Львова - рекомендую!

2 згодні

Гірший оператор України

Ваня Карпенко 23 жовтня, 2021 год

Останнім часом значно погіршилася якість надання послуг, нащо оператор пропонує шукати проблему в себе.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всі

2 згодні

Сервіс рівня "дно"

Володимир 15 жовтня, 2021 год

В минулому був абонентом DataGroup, але через постійне збільшення вартості тарифів для постійних абонентів вирішив скористатись акційною пропозицією від Воля. В підсумку обіцяли одну вартість - прийшло повідомлення на сплату значно вищої вартості за обіцяний пакет послуг, обіцяли сучасне компактне обладнання - принесли морально застарілі "булижники". А якість картинки телебачення це окрема історія, так як якість картинки при перегляді вбудованого... Читати відгук В минулому був абонентом DataGroup, але через постійне збільшення вартості тарифів для постійних абонентів вирішив скористатись акційною пропозицією від Воля. В підсумку обіцяли одну вартість - прийшло повідомлення на сплату значно вищої вартості за обіцяний пакет послуг, обіцяли сучасне компактне обладнання - принесли морально застарілі "булижники". А якість картинки телебачення це окрема історія, так як якість картинки при перегляді вбудованого в телевізор Т2 на 30-50% вища(в залежності від телеканалу). На цьому пробувши абонентом Воля аж один день та встигнувши за цей недовготривалий проміжок часу оцінити якість надання послуг співпраця з ними була закінчена. Але так як провайдера DataGroup мабуть не покидає думка про наднизький заробіток вирішив знову моніторити ситуацію як я гадав в конкурентів в лиці Воля. Зайшов на сайт, вибрав місто. Побачив вигідну пропозицію - 100 гривень за 100 мегабіт. Одразу ж на сайті оформив заявку на підключення. Передзвонили з київського стаціонарного номеру та кинули слухавку. Одразу ж прийшло повідомлення на вайбер, що не змогли додзвонитись, перетелефонуйте. Передзвонив сам і виявляється такої пропозиції для мешканців м. Вінниця не існує, найдешевша доступна пропозиція ТБ+інтернет за 360 гривень, окремо інтернет підключити неможливо. На мою згадку про інформацію вказану на сайті зробили вигляд, що не розуміють про що мова. Десь через пів дня оновили інформацію на сайті на актуальну, але скріншот я зробити встиг. З чого можна зробити висновок, що сервіс як був рівня "дно" так і залишився. Але більше всього засмутив той факт, що DataGroup викупили Воля. Ось чітка відповідь на питання чому так різко і суттєво підвищилась вартість в обох провайдерів - один номінальний власник та відсутність здорової конкуренції. Дуже сподіваюсь, що антимонопольний комітет добереться і до Вас!!! $Воля - Сервіс рівня \дно\$

3 згодні

что тут у них с сайтом? в отвале...

Я 12 жовтня, 2021 год

Кирилл (Киев)
11 октября 2021, 22:05
Преимущества:Дополнительные услуги
Недостатки:Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без шуток, это самый ужасный провайдер во всем мире, я уверен что в Африке где нет воды, интернет лучше чем у Воли, уже кучу лет они на рынке... Читати відгук Кирилл (Киев)
11 октября 2021, 22:05
Преимущества:Дополнительные услуги
Недостатки:Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без шуток, это самый ужасный провайдер во всем мире, я уверен что в Африке где нет воды, интернет лучше чем у Воли, уже кучу лет они на рынке и все эти года они так и не сделали нормальный интернет. Я невероятно хочу покрыть их м...м, но в этом нет смысла да и отзыв не пройдет модерацию. Почему я так считаю? Скорость в тарифном плане "до 100 Мбит/с" и ключевое слово тут "до" так как скорость частенько висит на 8.9 Мбит/с и это не р...ы. И это не все, пару дней все работает нормально, потом дня 3 постоянно отваливается DHCP и интернет пропадает, потом появляется и опять отпадает и так постоянно, нервов уже не хватает.. На что в поддержке говорят "Ну у нас все нормально", (Роутер, модем, провода, все новое и нормально подключено у меня, проблема явно с их стороны).но не оставлят поптки починки за наш счет... В общем, если вы хотите убить себе нервы подключайте эту адскую х...нь, если вы уже им пользуйтесь, бегите глупцы. В общем, я ненавижу всю их контору, и каждого работника который пошел туда работать наплевав на свое достоинство, я бы не за какие деньги не смог подключать людей к воле и ко всему нагло врать людям что тут хороший интернет. Надеюсь мой коммент отправится до того как пропадет интернет

2 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

офигенние услуги... ни подключить ни отклчить... техподдержки нет!!!

Я 10 жовтня, 2021 год

Мучаюсь с этой неволей 14 лет... ничего исправлять не хотят - на любой вопрос техник, перекрутка конекторов на коаксиал - коаксиал КАРЛ!!! в 21 году... и сказки про 200 мбит и даже 600... не ведитесь!!!

2 згодні 3 не згодні

Развод от Воли

Игорь Банацкий 25 вересня, 2021 год

Вызвал мастеров по двум проблемам:
1. На одном телевизоре сыпятся каналы - пришли "мастера" все облазили, в квартире и на всем стояке, сказали не знаем в чем причина и ушли
2. На втором телевизоре пропадает периодически звук (ранее на двух операторах не пропадал никогда). Пришли "мастера" и о Боги! причина - у вас проблема с входами в вашем телевизоре, у... Читати відгук Вызвал мастеров по двум проблемам:
1. На одном телевизоре сыпятся каналы - пришли "мастера" все облазили, в квартире и на всем стояке, сказали не знаем в чем причина и ушли
2. На втором телевизоре пропадает периодически звук (ранее на двух операторах не пропадал никогда). Пришли "мастера" и о Боги! причина - у вас проблема с входами в вашем телевизоре, у нас все отлично проходит!!! Ради интереса подключил на неделю другого оператора - звук ни разу не пропал!
Списали 90 грн за вызов "мастеров"
При попытке отстоять свои права предложили еще один вызов "мастеров" за 1 грн )))))))
Классический развод на лоха от великой Воли!
НИКОГДА и НИКОМУ не советую этого монополиста, им на всех своих клиентов наплевать и все равно как с вас вытянуть деньги!!!

Переваги:

плюс это когда не подключен к Воле

Недоліки:

минус когда подключен к Воле

3 згодні

Максимальная безответственность

Дмитрий Журавель 25 вересня, 2021 год

Звонят, постоянно предлагают свои ненужные услуги, которые не работают. Сейчас подключился к другому провайдеру и понимаю какой должен быть интернет. Несколько лет мучался с волей, постоянно пропадает интернет, скорость 10% от заявленной в лучшем случае. Постоянно вешали мне лапшу на уши что у меня проводка плохая по квартире, но случилось чудо когда подключил другой провайдер - проводка моментально заработала ,... Читати відгук Звонят, постоянно предлагают свои ненужные услуги, которые не работают. Сейчас подключился к другому провайдеру и понимаю какой должен быть интернет. Несколько лет мучался с волей, постоянно пропадает интернет, скорость 10% от заявленной в лучшем случае. Постоянно вешали мне лапшу на уши что у меня проводка плохая по квартире, но случилось чудо когда подключил другой провайдер - проводка моментально заработала , и работает до сих пор. Удивительно.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Нет поддержки. Если у вас что-то не работает то это проблемы клиента а не компании. Мастера на дом приходят только за большие деньги. Постоянно сбои интернета, скорость маленькая не зависимо от тарифа. Постоянно звонят, впаривают ненужные услуги.

2 згодні Показати 1 відповідь

Воля- это ужас!

Vita 24 вересня, 2021 год

Добрый день. Интернет Воля -просто отвратительный! Звонила к оператору ,так она заявила,что 44% инета -это ок! Вы ,что серьёзно?!! Говорит вызвать мастера можно платно,чтобы он разобрался почему такой плохой инет! Это ,что издевательсто? У Вас ужасные услуги, а я должна платить мастеру ,за то ,что он
типа,сможет ускорить инет? И по словам оператора виновен мой роутер,мой телефон,планшет и т.д.... Читати відгук Добрый день. Интернет Воля -просто отвратительный! Звонила к оператору ,так она заявила,что 44% инета -это ок! Вы ,что серьёзно?!! Говорит вызвать мастера можно платно,чтобы он разобрался почему такой плохой инет! Это ,что издевательсто? У Вас ужасные услуги, а я должна платить мастеру ,за то ,что он
типа,сможет ускорить инет? И по словам оператора виновен мой роутер,мой телефон,планшет и т.д. Но почему когда я включаю мобильный инет,всё "грузится" и сообщения быстро отправляются. Только перехожу на Волю,всё-капец!18 мин. сообщение никак не отсылается!
И не надо присылать в ответ извинения за неудобства! Лучше сделайте нормальную скорость инета!!

3 згодні

300 грн в месяц

Jakov Burov 21 вересня, 2021 год

компьютер с топ характеристиками
роутер исправный
плачу 300 грн в месяц.
ПОЛУЧАЮ : бесконечные вылеты из онлайна
Пользовался этой *** пол года
Моя лень не позволяла мне подключить нового оператора, но в этом месяце вам . ожидайте падение доходов
голодайте

Переваги:

можно гулять на свежем воздухе

Недоліки:

ублюдочные цены и медленная скорость

3 згодні

Замовчують важливу інформацію

Богдан 13 вересня, 2021 год

Підключили інтернет. Після підключення виявив, що вхідна швидкість 100, а вихідна лише 10. Подав заявку через кабінет. Зателефонував майстер з компанії і сказав, що вихідна 10 Мбіт, це нормально і більше не буде по телевізійному кабелю. Через день знову зателефонували з компанії і я пояснив ще раз ситуацію. На наступний день в черговий раз телефонують (кожен раз різна людина) –... Читати відгук Підключили інтернет. Після підключення виявив, що вхідна швидкість 100, а вихідна лише 10. Подав заявку через кабінет. Зателефонував майстер з компанії і сказав, що вихідна 10 Мбіт, це нормально і більше не буде по телевізійному кабелю. Через день знову зателефонували з компанії і я пояснив ще раз ситуацію. На наступний день в черговий раз телефонують (кожен раз різна людина) – знову пояснюю і мені кажуть що можна налаштувати більше, але треба це робити на місці. Нав’язують заявку на виклик майстра (послуга платна). Прийшов майстер і знову мені підтверджує, що в мене все добре - більше 10 не буде.
Тобто обманули двічі коли пропонували перехід до них ніхто не озвучив, що швидкість в мене буде менша ніж у попереднього провайдера, а потім ще й платні додаткові послуги нав’язують. Добре що акційне підключення, тому не дуже витратився.
(Договір 901157152)

Переваги:

Швидка реакція на звернення, заявки, відгуки про сервіс.
Нарікань на стабільність роботи не було.

Недоліки:

Низька вихідна швидкість інтернету. Нав'язування платних послуг. Некомпетентність де-яких працівників.

3 згодні Показати 1 відповідь

Тихий ужас...

Вадим Андреевич 12 вересня, 2021 год

Заказали установку интернета. Меня дома не было, сожитель впустил мастера подписал договор и тд. Я приехал на следующий день проверил интернет он был хуже чем на телефоне. Самое странное было то что пропало кабельное. Вызывал мастера он с трудом приехал через 4 дня. Как оказалось он приехал не по тому что интернет плохо работает и его почти нет, а потому... Читати відгук Заказали установку интернета. Меня дома не было, сожитель впустил мастера подписал договор и тд. Я приехал на следующий день проверил интернет он был хуже чем на телефоне. Самое странное было то что пропало кабельное. Вызывал мастера он с трудом приехал через 4 дня. Как оказалось он приехал не по тому что интернет плохо работает и его почти нет, а потому что ему сказали что роутер не работает. Подходим к суте он полез в щиток и его удивлению не было придела. Оказалось этот полудурок (мастер который был перед ним) вместо того что бы протянуть кабель (который при подключении 10м бесплатно) просто взял провод на кабельное ТВ и подсоединил через него интернет. В итоге мы 4 дня были без интернета и кабельного по их вине. Я звонил на горячую линию, но они разводили руками мол это не нашла вина, хотите интернет платите за провод и подключение. Я переступил через себя и заказ подключение и оплатил его. Интернет стал не намного лучше. Как на телефоне. Сервис ужас. Мастера неквалифицированные. Не советую никому!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Указаны выше в тексте.

4 згодні

ценообраззование загадка

Я 10 вересня, 2021 год

ранее быор пвсписано по дням сколько снимают - счас - полный произвол, еще и требуют предоплату до 3 месяцев... на каком основании? чтоб не убежали - всеравно убежим!!!! хреновое отношение к постоянным давним клиентам - не стоит с ними связыватся!!!

6 згодні 4 не згодні

Нет интернета

Наталия 1 вересня, 2021 год

Отсутствует интернет третьи сутки.Компания не из дешёвых,устранить неисправность до сих пор не может.Полнлстью парализована работа.Не рекомендую

4 згодні Показати 2 відповіді

Нет качества интернета

Юлианна Николаевна Козырь 27 серпня, 2021 год

35.75 скорость по факту интернета(до 100 в пакете сказал оператор,это нормально) извените,но видео не грузится, не хочу больше пользоваться таким не качественным обслуживанием,буду отключаться,за 20 лет ничего не изменилось у них.

4 згодні Показати 1 відповідь

АБСУРД а не КОМПАНИЯ

Натали Натали 15 серпня, 2021 год

Пользуюсь Вашей услугой около двух лет. Во первых цены растут без предупреждений,во вторых постоянно сбой в кабельном телевидении и интернете. И в третьих чтобы вызвать мастера чтобы устранить неполадки не моей вине я должна оплатить услуги мастера. АБСУРД. НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Платный мастер

4 згодні Показати 1 відповідь

Провайдер Воля -КАЛ

Александр 30 липня, 2021 год

Услуги КАЛ, Сервис КАЛОВЫВЙ, обстановка КАЛОВАЯ, руководство КАЛ.Подводя кратко резюме; Провайдер ВОЛЯ -это КАЛ!

Переваги:

Кал от которого можно отказаться на всегда!!!!! и вспоминать со слезами на глазах

Недоліки:

вообще что приходится осознавать что такое как провайдер Воля еще существует. Это просто КАЛ.

5 згодні

Не дадут вам свободно пользоваться интернетом

Вадим 30 липня, 2021 год

Из некогда довольно неплохого провайдера превратились в абсолютный ужас: скручивают скорость при посещении онлайн-кинотеатров и ряда других сайтов, на отзовиках начинают лить воду о том, что во всем виноваты излучения от микроволновок http://prntscr.com/1e10dot, ну и разумеется набор остальных эффективных советов и идей, до которых, конечно же, никто не додумается.
Я уже оставлял отзыв на 2ip.ru, со мной связались для решения... Читати відгук Из некогда довольно неплохого провайдера превратились в абсолютный ужас: скручивают скорость при посещении онлайн-кинотеатров и ряда других сайтов, на отзовиках начинают лить воду о том, что во всем виноваты излучения от микроволновок https://prntscr.com/1e10dot, ну и разумеется набор остальных эффективных советов и идей, до которых, конечно же, никто не додумается.

Я уже оставлял отзыв на 2ip.ru, со мной связались для решения проблемы и просто предложили переподключиться напрямую через модем, ведь вся проблема разумеется в этом. В итоге подключение просто проходит через другой ip, выкручивается тарифная скорость, а затем всё возвращается обратно спустя считанные дни.

После отправления жалобы через личный кабинет, скорость аж на 6 дней восстановилась (даже с подключением через роутер), однако как только я перестал проверять ежедневно скорость - показатели снова вернулись к обыкновенным для данного провайдера)
https://prntscr.com/1h5o7sk

А жалобу через контроль качества услуг каждый раз отправлять через личный кабинет вам никто не позволит - вы это можете делать раз в месяц, так что в принципе - неделя тарифной скорости вам обеспечена, если вы не будете забывать об этом ритуале.

Подытоживая: обходите эту контору стороной. Во многих домах есть проблема в виде отсутствия альтернатив, но очевидно раздача вай-фая через мобильный интернет будет давать больше скорости, чем эти господа.

3 згодні Показати 1 відповідь

Закройте компанию Воля-кабель

Гость 29 липня, 2021 год

Столкнулся с услугами этой "компании", никогда больше не хочу быть их абонентом, поддержки не существует, тарифы высокие, интернет медленный. Операторы хамят. Кол-центр меня задалбывает уже больше 10-ти лет, давно другой оператор, к услугам этой "компании" никогда больше не вернусь и Вам не рекомендую подключаться.

4 згодні Показати 2 відповіді

Обманывают по деньгам!

Светлана 8 липня, 2021 год

Была подключена. Из-за перемены места жительства перестала пользоваться их услугами, модем вообще не был подключен. Насчитали долг в сумме 149 грн. Не платила так как не пользовалась их услугами, загнали в кредит без моего согласия. И теперь передали этот "долг" в коллекторскую компанию. Это капец

5 згодні Показати 2 відповіді

Обманывают по деньгам!

Светлана 8 липня, 2021 год

Была подключена. Из-за перемены места жительства перестала пользоваться их услугами, модем вообще не был подключен. Насчитали долг в сумме 149 грн. Не платила так как не пользовалась их услугами, загнали в кредит без моего согласия. И теперь передали этот "долг" в коллекторскую компанию. Это капец.

4 згодні Показати 1 відповідь