11 лет и хватит! Буду прощаться с Vodafone, уже выбрал подходящий мне тариф у другого оператора - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 24 листопада, 2021 год 19 переглядів
11 лет я был абонентом Vodafone (бывшего MTS), когда-то был им даже доволен, но прогресс идёт, требования растут, а оператор перестал отвечать моим требованиям. Последние несколько лет я оплачивал САМЫЙ ДОРОГОЙ из общедоступных тарифов предоплаты - SuperNet Unlim, но меня больше не устраивают его нынешние условия. Во-первых всего 40 ГБ в месяц на максимальной скорости мне слишком мало (хочется хотя бы в два раза больше!). Во-вторых, интернет на скорости 0,8 Мбит/с, на которой он работает после израсходования 40 ГБ, даже называть интернетом не хочется - в наше время такая скорость это просто насмешка над абонентом! Я обращался несколько раз к оператору в поддержку, объяснял, что мне не подходит тариф, говорил о своих ожиданиях. Vodafone упoрно предлагает мне контрактный тариф с безлимитом без ограничений скорости и ничего другого предложить не может. А я, как и 90% пользователей мобильной связи в Украине, предпочитаю предоплату и контракт категорически не хочу по ряду причин!

Я принял решение и оно окончательное: перехожу к другому оператору, у которого без всяких контрактов, на моей любимой предоплате, смогу иметь 100 ГБ примерно за те же деньги, которые платил за 40 ГБ в тарифе SuperNet Unlim у Vodafone. Ещё и раздача интернета на другие устройства бесплатная!Какой это оператор - догадайтесь сами.

Я буду рад вернуться к Vodafone в будущем, если появится тариф, отвечающий моим запросам, т. е. предоплата и большое количество ГБ в месяц (в идеале не менее 100 ГБ). Ну а пока что "вы самое слабое звено, прощайте!" vawe

Переваги:
  1. Хорошее покрытие в Харькове и области
Недоліки:
  1. Нет тарифов ПРЕДОПЛАТЫ с большим объёмом гигабайт на максимальной скорости. А у другого оператора есть!
2 згодні 2 не згодні



Коментарі до відгуку

Макс 25 листопада, 2021 год
Уже в который раз здесь писалось про 40 ГБ, и про "уходы к другим" операторам, и снова тут зависают. Большинству пользователей с головой хватает 40 ГБ, ещё и остается. К тому же, мобильный интернет не является полноценной заменой стационарного проводного. А у каждого оператора есть свои плюсы и минусы, поэтому по многим критериям, Vodafone -хороший выбор.
Василий 25 листопада, 2021 год
Меня совершенно не скубёт, сколько раз здесь писалось про 40 ГБ. Тот, кто заходит сюда написать отзыв, не обязан перечитывать все предыдущие отзывы и уж тем более не обязан считать, сколько раз другие писали про 40 ГБ (а если писали много раз, значит не всем хватает 40 ГБ). Как и не скубёт, чего там хватает большинству. Мои запросы не обязаны совпадать с запросами большинства и Vodafone для меня уже давно не лучший.



А на счёт "незамены стационарному проводному", пока что может быть и не замена (хотя прогресс не остановить!), но требования мобильному интернету с каждым годом постоянно растут. Лет 15-20 назад мобильная связь не считалась полноценной заменой стационарному проводному телефону, и где сегодня проводные телефоны? Так же будет когда-то и с проводным интернетом. Ибо зачем оплачивать два разных интернета, если можно только один, мобильный? А с внедрением операторами услуг типа "мультисим"/"сим-пара" (вторая сим-карта с тем же тарифом, но только для интернета) будет вообще лепота! Одна симка в смарфтон, другая в домашний модем/роутер, и за одну абонплату у тебя и мобильный интернет, и интернет для дома! Когда появится 5G с ультраскоростями, желание заменить стационарный интернет мобильным только усилится. Короче, я за прогресс, однозначно!!! Кто хочет застрявать в каменном веке, дело хозяйское.
Відповідь представника Vodafone Украина 24 листопада, 2021 год
Василь, добрий вечір! Ми не хотіли вас засмучувати, проте ці умови не просто так придумали. Аби надати якісний доступ мільйонам наших клієнтів до безлімітного інтернету, компанії довелося створити "Політику чесного користування безлімітним інтернетом". Адже навантаження на мережу ніхто не скасовував. І якщо один користувач завантажує сотні гігабайтів даних на швидкості 4G, то іншим сотням людей, які знаходяться в його районі, буде не дуже приємно користуватися інтернетом :(

А з "Політикою чесного користування» все справедливо! Тим більше, що 40 ГБ в місяць на високій швидкості цілком достатньо для щоденної роботи та розваг. Саме ця цифра була середнім значенням серед користувачів при аналізі даних і створенні умов. Не виключено, що в майбутньому цей ліміт зміниться! Хочемо підказати, що це стандартна практика більшості операторів мобільного зв'язку у світі...

А ще максимальну швидкість можна відновити! Так ось, після використання 40 ГБ є кілька варіантів:

- оплатити тариф на місяць раніше, тоді всі умови будуть нараховані заново;

- скористатися додатковими пакетами інтернету, вартість яких - 10 грн за кожен 1 ГБ в день;

- використання пакетного трафіку на зниженій швидкості.

Якщо інтернету часто не вистачає, то можна розглянути контрактне підключення. За 250 грн є тариф Vodafone Red XL, де немає обмежень за швидкістю після вичерпання певного порогу: https://www.vodafone.ua/rates/contract/vodafone-redxl-pop. Тільки шкода, що ви навіть не хочете спробувати :/

Нам анітрохи не хочеться вас втрачати, тому ми залюбки допоможемо обрати для вас найвигідніший варіант для використання, а для цього прохання звернутись до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або зателефонувати за номером 111. Для нас важливо, аби ви отримували лише позитивні емоції при користуванні нашими послугами! Чекаємо! :)

Але якщо ви вже прийняли остаточне рішення, то ми не можемо вас втримати силою, тому відпускаємо вас з надією, що у майбутньому ви все ж захочете себе потішити якісними послугами за приємною ціною, а це, скоріш за все, так і буде, тому ми із задоволенням вам у цьому допоможемо! Отже, пам'ятайте, що ми вас любимо і завжди будемо раді вас бачити нашим клієнтом <3


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9685 відгуків / 3662076 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12895 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1853 відгука
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 відгуків
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 відгука