Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
Оставить жалобу на водафон в НКРСИ - Відгуки про Vodafone Україна
НЕ уважаемый водафон так и не решил проблему с покрытием в Павлоградском районе, в селе Богдановка. Сигнал так и продолжает плохо работать, а 4G держит две палки и начинает сразу на 3G перекидывать. Он тупо нестабильный!!! И решить не в состоянии эти безрукие существа.
Я безграмотный в этом плане и хотелось, что бы кто-то подсказал пример как правильно составить заявление и подать жалобу на водафон, который ничего не хочет делать для улучшения качества интернета по моему адресу.
відгук
Коментарі до відгуку
Там тебе ясно написали. Но ты тогда ничего не предпринял и сейчас ничего не будешь делать, кроме как тут писать.
Гость 26 октября, 2019 год
Мне не нужны твои скриншоты скорости, отправляй по тем адресам что в комменте выше. А образец в иннете есть, валом! Набери в поисковике - образец жалобы.
Справа листа в шапке пишется: кому, от кого, твой адрес, данные паспорта, номер телефона. Затем, посередине - жалоба. Ниже описывай суть жалобы, проси чтоб внимательно просмотрели скриншоты скорости и лично проверили по факту жалобы.
Отправь по электронке (и в УДЦР, и в НКРСИ) и жди ответ. Присылают и на домашний адрес письмом, и на эл.почту.
Не принимай дурь, чтоб хоть что-то соображать! Это не всё скопировано, лишь часть, а остальное потрудись сам открыть и прочитать! И, ранее, было очень много нужной информации, да ты всё в каматозе был, по некоторым твоим отзывам это видно 100%.
https://spz.nkrzi.gov.ua/golovna/yak-podaty-do-nkrzi-zvernennya/
В письме обязательно указать ФИО, адрес проживания, номер телефона, е-маил для обратной связи (даже если это тот же е-маил, с которого им напишете, всё-равно укажите его в тексте письма на всяк случай). Ну и опишите суть вашей проблемы, что нет покрытия, что оператор не реагирует на жалобы и т. д. Как-то так))))))))
З. Ы. А что говорит Киевстар по поводу покрытия 4G в вашем районе? Не интересовались вопросом? Может смена оператора решит проблему? Теоретически у Кинвстара больше базовых станций по Украине, чем у Водафона и бывает, что есть покрытие в сёлах, в которых его нет у Водафона (убеждался на личном опыте), но это надо проверять, карты покрытия на сайтах операторов имеют некие погрешности))))