Name: Попили водички
Item: Вода "Аляска"
Rating: 1
Author: Антон Одинцов

› › ›

Антон Одинцов Украина, Запоріжжя Відгук додано 24 березня, 2018 год 912 переглядів

Всем добрый день,хочу поделится своей историей заказа воды "Аляска". Заказывали воду в протяжении 4 лет,но на сегодняшний день отказались от нее.Дело не в качестве воды,вода вкусная,дело в сервисе,сделали заказ,на определенную дату,в с 10 до 14,естественно ни кто ни чего не привез,хотя оплату сделали на перед.Позвонили нам сказали что мол у них сломалась машина,и что заказ сделают через два дня,хорошо ждём,через два дня история повторяется говорят что привезём в течение часа,потом еще час,и так до бесконечности,но стоило только выйти в магазин есть то хочется,звонят мы привезли воду,и сломя ноги просишь подождать 5 минут,летишь домой,а они берут перед твоим носом уезжают.И дозвонится до них не реально, бросают трубку,говорят что перезвонят,и в итоги тратишь свое время,деньги,нервы на то чтоб дозвонится,а в ответ ваш заказ снят на сегодня нет доставки на ваш адрес,это было последней каплей,вот ждём чтоб позвонили по поводу возврата денег,но не думаю что кто то,что то вернёт.Очень не рекомендую всем эту воду,да а девушке по работе с клиентами, и жалобами Марине отдельный комплимент,гнать нужно вас в шею,так как работать с людьми вы не умеете,и это не ваше.Надеюсь кому-то это будет полезно,сервис отвратный,не рекомендую.

Переваги:

Вода

Недоліки:

Работа с клиентами,и доставка ужасно работает.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника IDS 24 березня, 2018 год

Добрый день, Антон.

Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Оправдаться будет не правильно, так как понимаем, что подвели вас. Знаем, что с вами связался специалист и договорился о доставке.

Благодарим вас за лояльность и понимание. В свою очередь, мы обязательно выясним причину произошедшего и примем меры к виновным. С уважением, Анастасия, специалист отдела качества обслуживания клиентов.

Відповісти

Вода "Аляска"
Всі відгуки

3.5 5

897 відгуків / 262460 переглядів

Всі відгуки

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" — це високоякісна питна вода, яка проходить через спеціальний комплекс очищення для досягнення ідеального балансу мінералів. Завдяки комплексному очищенню, вода містить збалансований набір мінералів, адаптований до потреб споживачів. Вона не тільки ідеально підходить для пиття, але й прекрасно використовується для приготування їжі та напоїв, не залишаючи накипу на... детальніше

Питна вода