Вода "Аляска" — це високоякісна питна вода, яка проходить через спеціальний комплекс очищення для досягнення ідеального балансу мінералів. Завдяки комплексному очищенню, вода містить збалансований набір мінералів, адаптований до потреб споживачів. Вона не тільки ідеально підходить для пиття, але й прекрасно використовується для приготування їжі та напоїв, не залишаючи накипу на...
детальніше
Плохое качество обслуживания клиентов - Відгуки про Вода "Аляска"
Так, примерно в 7 часов утра раздался звонок на мобильный номер от сотрудника службы доставки с вопросом «Работает ли у меня домофон и лифт в доме?». Вопрос с домофоном отпал, поскольку дверь открыли соседи как раз во время звонка, а лифт, как оказалось позже, работал исправно.
После встречи сотрудника службы доставки, последний прошел в квартиру, поставил воду и забрал пустые бутыли. После чего я протянула ему деньги в размере 208 грн., с расчетом получить 100 грн. сдачи. НО, узнав, что у меня нет денег под расчёт, сотрудник в грубой, хамавитой форме заявил, что у него нет для меня сдачи, поскольку я первый клиент (при этом, при заказе воды оператор сообщила мне время доставки с 6:00 до 8:00!!!), что меня предупреждал оператор иметь при ВОЗМОЖНОСТИ без сдачи, и что если я не найду ему сдачу он ОТМЕНИТ МОЙ ЗАКАЗ, соответственно я останусь без воды. Я ему пыталась объяснить, но выглядело это оправданием с моей стороны, что заказала воду в Сб после обеда, а Вс я не выходила на улицу и разменять деньги просто не было возможности. На что, сотрудник доставки, продолжая мне угрожать отменой моего заказа, заявил, что ему все равно и менять деньги он не собирается.
Боясь остаться без питьевой воды, поскольку Я НАХОЖУСЬ В ДЕЛИКАТНОМ ПОЛОЖЕНИИ, И МНЕ ПРОСТО НЕОБХОДИМО ПИТЬ МНОГО ЧИСТОЙ ВОДЫ, Я БЫЛА ВЫНУЖДЕНА В 7 ЧАСОВ УТРА БЕГАТЬ С МОКРОЙ ГОЛОВОЙ ПО КВАРТАЛУ В ПОИСКАХ РАЗМЕННОЙ МОНЕТЫ…
Сказать, что меня очень все это очень расстроило, просто ничего не сказать… одно сплошное разочарование…
Мне до сих пор не понятно, как в такой известной, престижной компании, могут работать такие люди?! Которые или часто задерживают доставку воды, при этом нагло сваливая вину на медлительных клиентов, либо просто в грубой форме хамят беременным женщинам…
відгук
Коментарі до відгуку