Name: Доставляют воду когда удобно им, а не клиентам!
Item: Вода "Аляска"
Rating: 1
Author: Тамара

› › ›

Тамара Украина, Київ Відгук додано 16 грудня, 2016 год 1368 переглядів

Пользуюсь этой водой более 2-х лет и впервые такой казус! Сегодня обещали привезти воду, попросила после 12 и до 16, как и обычно. Сижу у врача, к которому тяжело попасть и начинает наяривать тел в 11-10, беру трубку и тут пацаненок говорит: "а вы что не дома? Я стою под дверью!" Ничего что я попросила после 12 дня! А живу я на 5 этаже и я б на его месте не была такой самоуверенной что б тащить воду на 5 этаж, если я просила после 12 . В 12-05 бегу с троллейбуса домой, возле подьезда вижу что уезжает машина с водой и на тел смс в 12-08, что аляска мне не дозвонилась, тут же звоню самим доставщикам так как есть его номер, он же звонил в 11-10, а он мне говорит- " Женщина, только в понедельник, мы уехали на район!". Ничего что я видела как они отьезжают! Вопрос: кому я плачу свои деньги и нужно ли мне нервничать и удобно ли мне это? У меня маленький ребенок и остаться без воды на выходные как то не очень.... нашла другую воду по цене дешевле и привезут сегодня же! Я думала в наше время клиентов берегут, а оказывается мне нужно подстроиться за свои же деньги!

Переваги:

Хорошая вода

Недоліки:

З доставкой беда!Доставляют когда им удобно! Было уже что заканчивается вода, звоню прошу привезти завтра, ан нет, в этот день в мой район не едут! (Пейте с крана)

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника IDS 19 грудня, 2016 год

Добрый день, Тамара.

Большое спасибо за то, что нашли время и написали о произошедшей ситуации.

Для нас важно получать подобную информацию от наших клиентов, так как это позволяет нам не только предпринять все необходимые меры, чтобы исправить недоработку, но и сделать важные системные изменения для того, чтобы подобная ситуация больше не повторялась.

Нам необходимо уточнить некоторые детали, поэтому просим Вас написать нам на ел. адрес: [email protected] свой контактный номер телефона, чтобы с Вами мог связаться представитель нашей компании.

Заранее благодарны.

Відповісти

Вода "Аляска"
Всі відгуки

3.5 5

897 відгуків / 262460 переглядів

Всі відгуки

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" — це високоякісна питна вода, яка проходить через спеціальний комплекс очищення для досягнення ідеального балансу мінералів. Завдяки комплексному очищенню, вода містить збалансований набір мінералів, адаптований до потреб споживачів. Вона не тільки ідеально підходить для пиття, але й прекрасно використовується для приготування їжі та напоїв, не залишаючи накипу на... детальніше

Питна вода