Name: Доставляют воду когда удобно им, а не клиентам!
Item: Вода "Аляска"
Rating: 1
Author: Тамара

› › ›

Тамара Украина, Київ Отзыв написан 16 декабря, 2016 год 1368 просмотров

Пользуюсь этой водой более 2-х лет и впервые такой казус! Сегодня обещали привезти воду, попросила после 12 и до 16, как и обычно. Сижу у врача, к которому тяжело попасть и начинает наяривать тел в 11-10, беру трубку и тут пацаненок говорит: "а вы что не дома? Я стою под дверью!" Ничего что я попросила после 12 дня! А живу я на 5 этаже и я б на его месте не была такой самоуверенной что б тащить воду на 5 этаж, если я просила после 12 . В 12-05 бегу с троллейбуса домой, возле подьезда вижу что уезжает машина с водой и на тел смс в 12-08, что аляска мне не дозвонилась, тут же звоню самим доставщикам так как есть его номер, он же звонил в 11-10, а он мне говорит- " Женщина, только в понедельник, мы уехали на район!". Ничего что я видела как они отьезжают! Вопрос: кому я плачу свои деньги и нужно ли мне нервничать и удобно ли мне это? У меня маленький ребенок и остаться без воды на выходные как то не очень.... нашла другую воду по цене дешевле и привезут сегодня же! Я думала в наше время клиентов берегут, а оказывается мне нужно подстроиться за свои же деньги!

Достоинства:

Хорошая вода

Недостатки:

З доставкой беда!Доставляют когда им удобно! Было уже что заканчивается вода, звоню прошу привезти завтра, ан нет, в этот день в мой район не едут! (Пейте с крана)

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя IDS 19 декабря, 2016 год

Добрый день, Тамара.

Большое спасибо за то, что нашли время и написали о произошедшей ситуации.

Для нас важно получать подобную информацию от наших клиентов, так как это позволяет нам не только предпринять все необходимые меры, чтобы исправить недоработку, но и сделать важные системные изменения для того, чтобы подобная ситуация больше не повторялась.

Нам необходимо уточнить некоторые детали, поэтому просим Вас написать нам на ел. адрес: [email protected] свой контактный номер телефона, чтобы с Вами мог связаться представитель нашей компании.

Заранее благодарны.

Ответить

Вода "Аляска"
Все отзывы

3.5 5

897 отзывов / 262462 просмотра

Все отзывы

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее

Питьевая вода