Name: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Item: Вода "Аляска"
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Київ Відгук додано 28 листопада, 2016 год 1416 переглядів

А у нас вообще некрасиво получилось. Заказали воду на пробу, заплатили залоговую сумму за баллон - 135 грн. и за воду - 2 грн. Вода нам не понравилась, я позвонила Ольге (менеджер Аляски 050-936-09-76) и попросила забрать баллон и вернуть залоговую сумму. И тут выяснилось, что деньги они берут наличными, а возвращают на карты или р/с, в течение 2-х дней после передачи баллона их курьеру. При том, что никаких подтверждающих документов, о том что вы передали им наличные они не предоставляют. Сумма не большая, но отношение менеджеров, грубость по телефону, при каждом звонке появляется новая информация, о которой никто не предупредил заранее. На мою просьбу, связать меня с руководителем, имени руководителя менеджер Ольга не знала и контактный телефон предоставить не смогла. Теперь вообще пропали. На звонки не отвечают. Не рекомендую воду и сотрудничество с данной фирмой. Будьте осторожны!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника IDS 29 листопада, 2016 год

Добрый день, Татьяна.

Большое спасибо за то, что нашли время и написали о произошедшей ситуации.

Для нас важно получать подобную информацию от наших клиентов, так как это позволяет нам не только предпринять все необходимые меры, чтобы исправить недоработку, но и сделать важные системные изменения для того, чтобы подобная ситуация больше не повторялась.

Нам необходимо уточнить некоторые детали, поэтому просим Вас написать нам на ел. адрес: [email protected] свой контактный номер телефона, чтобы с Вами мог связаться представитель нашей компании.

Заранее благодарны.

Відповісти

Вода "Аляска"
Всі відгуки

4.3 5

926 відгуків / 262934 перегляда

Всі відгуки

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" — це високоякісна питна вода, яка проходить через спеціальний комплекс очищення для досягнення ідеального балансу мінералів. Завдяки комплексному очищенню, вода містить збалансований набір мінералів, адаптований до потреб споживачів. Вона не тільки ідеально підходить для пиття, але й прекрасно використовується для приготування їжі та напоїв, не залишаючи накипу на... детальніше

Питна вода