Name: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Item: Вода "Аляска"
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Київ Отзыв написан 28 ноября, 2016 год 1416 просмотров

А у нас вообще некрасиво получилось. Заказали воду на пробу, заплатили залоговую сумму за баллон - 135 грн. и за воду - 2 грн. Вода нам не понравилась, я позвонила Ольге (менеджер Аляски 050-936-09-76) и попросила забрать баллон и вернуть залоговую сумму. И тут выяснилось, что деньги они берут наличными, а возвращают на карты или р/с, в течение 2-х дней после передачи баллона их курьеру. При том, что никаких подтверждающих документов, о том что вы передали им наличные они не предоставляют. Сумма не большая, но отношение менеджеров, грубость по телефону, при каждом звонке появляется новая информация, о которой никто не предупредил заранее. На мою просьбу, связать меня с руководителем, имени руководителя менеджер Ольга не знала и контактный телефон предоставить не смогла. Теперь вообще пропали. На звонки не отвечают. Не рекомендую воду и сотрудничество с данной фирмой. Будьте осторожны!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя IDS 29 ноября, 2016 год

Добрый день, Татьяна.

Большое спасибо за то, что нашли время и написали о произошедшей ситуации.

Для нас важно получать подобную информацию от наших клиентов, так как это позволяет нам не только предпринять все необходимые меры, чтобы исправить недоработку, но и сделать важные системные изменения для того, чтобы подобная ситуация больше не повторялась.

Нам необходимо уточнить некоторые детали, поэтому просим Вас написать нам на ел. адрес: [email protected] свой контактный номер телефона, чтобы с Вами мог связаться представитель нашей компании.

Заранее благодарны.

Ответить

Вода "Аляска"
Все отзывы

4.3 5

926 отзывов / 262934 просмотра

Все отзывы

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее

Питьевая вода