Name: Сервис - просто ужас!
Item: Вода "Аляска"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 2 червня, 2016 год 2252 перегляда

Была клиентом 2 года (Киев). Ни одного раза мне не доставили воду в то время, в которое я заказывала. На мое возмущение доставке, что сейчас 8!!! утра, у меня спит еще вся семья, а вода у меня заказана с 9-ти!!!!Получала ответ "а нам так удобнее было"! несколько раз приходилось оставаться без воды, потому что ее вовремя не привозили, а ждать было невозможно. Интервалы ожидания в ТРИ!!!! часа- это кошмар. на выходные воду заказать невозможно. 21 век на дворе, а сервис, как в забитом селе. Доставщики часто с запахом перегара, некультурные, не здоровались. Вообщем, я никогда, никому не рекомендую эту компанию! Сейчас очень много других компаний, которые понимают, что КЛИЕНТ - это на вес золота. И сервис - это то, во что нужно вкладывать.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Alexey Yalyshev (Украина) 19 червня, 2016 год

Подпишусь под каждым вашим словом! Хоть вода хорошего качества, но доставка ЭТО КОШМАР. Заказывали доставку с 8-00, они приезжали в7.00. Жалобы оператору не помагали. Часто воду могли привезти только через день. Более того залог за бутыли не возвращают, только своей продукцией на эту сумму.

Відповісти

Відповідь представника IDS 21 червня, 2016 год

Добрый день, Алексей.

Спасибо, что обратились к нам с комментарием, относительно работы компании.

Ваша обратная связь очень важна для нас.

Для прояснения ситуации и улучшения качества обслуживания предоставьте, пожалуйста, свои контакты на наш электронный адрес: [email protected] , чтобы с Вами мог связаться наш представитель.

Заранее спасибо.

Відповісти

Гость (Украина) 15 червня, 2016 год

Мы или с вами в разных Киевах живем или разную аляску заказываем, но то что вы написали полная ерунда. У меня доставка в любой день недели в оговоренное время. Привозят обычные ничем не пахнущие экспедиторы. Наверное вы менеджер другой фирмы по продаже воды? Если нет, то попробуйте поработать с другими поставщиками - у меня есть опыт покупки и Слободской и Эталона и Украиночки - Аляска самая вкусная и лучший сервис.

Відповісти

Відповідь представника IDS 16 червня, 2016 год

Добрый день.

Мы благодарны Вам за положительный отзыв, за теплые и приятные слова в адрес работы нашей компании и продукта.

Благодаря информации, которую Вы предоставили, мы понимаем, что усилия нашей команды ценятся.

Спасибо за Вашу вовлеченность, Вы помагаете нам становиться лучше.

Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.

Відповісти

Відповідь представника IDS 3 червня, 2016 год

Добрый день.

Спасибо, что нашли время обратиться к нам с комментарием, относительно работы компании.

Ваша обратная связь важна для нас.

Для прояснения ситуации и улучшения качества обслуживания предоставьте, пожалуйста, свои контакты на наш электронный адрес: [email protected] , чтобы с Вами мог связаться наш представитель.

Заранее спасибо.

Відповісти

Вода "Аляска"
Всі відгуки

4.3 5

926 відгуків / 262931 перегляд

Всі відгуки

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" — це високоякісна питна вода, яка проходить через спеціальний комплекс очищення для досягнення ідеального балансу мінералів. Завдяки комплексному очищенню, вода містить збалансований набір мінералів, адаптований до потреб споживачів. Вона не тільки ідеально підходить для пиття, але й прекрасно використовується для приготування їжі та напоїв, не залишаючи накипу на... детальніше

Питна вода