Максим, во первых у вас предусмотрено гарантийное обслуживание на 1 год, и в тех.поддержке операторы обязаны предоставить выезд мастера до тех пор, пока сигнал не восстановится! А если вы не хотите платить а/п, то вам проще всего позвонить в тех.отдел и попросить операторов перевести вас на пакет ua.tv-это тв без а/п, не меняя при этом тюнер! Удачи 1 згоден 1 не згоден
Так как-раз в том то и дело, что мастера они мне не присылают, хотя признаки неправильной настройки тарелки или тюнера на лицо! Все мои попытки заставить их прислать мне мастера, сводятся на нет - то они передают информацию руководству, то проверяют сами что-то там, то хамят откровенно! Офиса, куда можно подойти и в живую пообщаться с руководством нет, это и понятно, потому что с таким качеством услуг их бы уже давно закопали...
Я плачу абонплату своевременно и в полном объеме, только в ответ не получаю заявленного качества услуги! А переходить на юа.тв - то же самое. что менять шило на мыло - тот же шлак, только якобы без абонплаты.
Во всяком случае, для себя я решил (и уже советовался с юристом), если в понедельник не будет обещанного мастера, буду готовить иск в суд и заявление в Общество по защите прав потребителя...другого выхода у меня нет заставить их работать, а не хапать деньги!
Viasat – відомий бренд, експерт у виробництві та розповсюдженні телевізійних каналів та передач. У Viasat понад 40 телеканалів власного виробництва, які транслюються у 24 країнах Західної та Східної Європи та Балтії. Загальна кількість телеглядачів телебачення Viasat у світі становить 100 мільйонів. З квітня 2008 року міжнародне супутникове телебачення Viasat працює... детальніше
Відгуки про Viasat
1 згоден 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Я плачу абонплату своевременно и в полном объеме, только в ответ не получаю заявленного качества услуги! А переходить на юа.тв - то же самое. что менять шило на мыло - тот же шлак, только якобы без абонплаты.
Во всяком случае, для себя я решил (и уже советовался с юристом), если в понедельник не будет обещанного мастера, буду готовить иск в суд и заявление в Общество по защите прав потребителя...другого выхода у меня нет заставить их работать, а не хапать деньги!