Як розірвати договір?: Відгуки про Viasat

› › ›

Катерина Кравчук Відгук додано 11 вересня, 2023 год 14 переглядів

Мене не влаштовує якість роботи деяких каналів, часто глючасть основні (СТБ, новий), а коли негода - нічого не працює. У тарифі за 149грн платні канали переважно російськомовні, російські, що дуже дратує! Та і показують вони через раз. Ми не дивимось їх. Перейти на дешевший тариф не дозволяють.
Тепер намагаюсь додзвонитись до операторів, щоб розірвати з ними договір, та дізнатись деталі, що робити з тюнером - гаряча лінія не приймає дзвінки, номери вказані на сайті лише зі сталим меню, зав'язатися з оператором неможливо. В статті на сайті вказано, що треба написати фізичну заяву, відправити поштою, потім якийсь акт, але для чого ці зайві маніпуляції, якщо тюнер ми замовляли онлайн, чому не можна розірвати договір аналогічно? Посилання, яке прийшло в повідомленні - неіснуюче. Ауу! Як достукатись у фортецю Віасат??? Договір 7005440031

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Viasat 11 вересня, 2023 год

Доброго дня! Наш представник зателефонує вам щодо закриття підписки. На якість отримання супутникового сигналу тюнером можуть впливати погодні умови, адже під час опадів на антену не надходить стабільний сигнал, або ж перешкоди у вигляді високих дерев чи забудівель. Мову трансляції обирає сам телеканал, Віасат є провайдером та не виплаває на це рішення.

Якщо у вас виникнуть додаткові питання можете написати нам на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/

Відповісти

Viasat
Всі відгуки

2.0 5

1126 відгуків / 168617 переглядів

Всі відгуки

Viasat

Viasat – відомий бренд, експерт у виробництві та розповсюдженні телевізійних каналів та передач. У Viasat понад 40 телеканалів власного виробництва, які транслюються у 24 країнах Західної та Східної Європи та Балтії. Загальна кількість телеглядачів телебачення Viasat у світі становить 100 мільйонів.
З квітня 2008 року міжнародне супутникове телебачення Viasat працює... детальніше

Телекомунікації та зв'язок