Дащенко Ирина Відгук додано 16 січня, 2020 год147 переглядів
Вчера приобрела тюнер,вместо 84 каналов,согласно пакету,который я выбрала,всего 24 и то работают не все,которые входят в пакет,дозвониться ни вчера ни сегодня нереально,часами можно слушать музыку ,а операторы не отвечают,зато когда дозваниваешься в службу подключения,отвечают мгновенно,но информации не дают никакой,ссылаются на то,что нужно звонить в службу поддержки.Вчера написала на фэйсбук,пришел ответ,что свяжутся сегодня после 9.00,сейчас время 16.35,никто не перезванивает.Мой номер договора 2000071930,который мне кстати не предоставили ни в электронном виде,ни в письменном.Хочу вернуть обратно тюнер и расторгнуть так называемый мифический договор.Как и куда мне отослать тюнер и вернуть свои деньги?
Переваги:
Нет
Недоліки:
Связь со службой поддержки отсутствует,не работают каналы,согласно выбранного пакета.
Приносимо вибачення за те, що не змогли надати відповідь, на лінії сервісної підтримки періодично може спостерігатись навантаження через підвищений попит. Якщо Ваше питання ще не вирішене, вкажіть, будь ласка, повторно в групі в fb Ваші контактні дані, і представник до Вас зателефонує для вирішення питання.
Три дня пишу на фэйсбук,чтобы решили мою проблему,отвечают,что перезвонит представитель.Никто не перезванивает и уже не отвечает на мои вопросы.Вы просто аферисты,так обманываете людей.
Viasat – відомий бренд, експерт у виробництві та розповсюдженні телевізійних каналів та передач. У Viasat понад 40 телеканалів власного виробництва, які транслюються у 24 країнах Західної та Східної Європи та Балтії. Загальна кількість телеглядачів телебачення Viasat у світі становить 100 мільйонів. З квітня 2008 року міжнародне супутникове телебачення Viasat працює... детальніше
Сервисная поддержка отсутствует - Відгуки про Viasat
відгук
Коментарі до відгуку
Приносимо вибачення за те, що не змогли надати відповідь, на лінії сервісної підтримки періодично може спостерігатись навантаження через підвищений попит. Якщо Ваше питання ще не вирішене, вкажіть, будь ласка, повторно в групі в fb Ваші контактні дані, і представник до Вас зателефонує для вирішення питання.