Фігня повна, сигналу більше немає ніж є! Одразу все було нормально, через два місяці на деякі канали такі як 1+1 сигналу просто може не бути. Не рекомендую!!!!!
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук. на e- mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/. З Вами зв’яжеться технічний спеціаліст для проведення діагности. Будемо раді Вам допомогти.
Користуюсь уже 7 років телебаченням. Обіцяли програму лояльності,а її немає! За телеканали гроші деруть,а у підсумку дивишся звичайні стандартні канали,які є на звичайному Т2. Зводять говорять,що підключали телебачення в лютому,коли воно в мене відключене ще з грудня місяця. Вибачте на слові,але віасат г...о
Ольга, доброго дня! Для можливості розібратись у ситуації напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер вашого договору, наші представники з радістю Вам допоможуть!
Олег Сергійович, доброго дня! Компанія Віасат є ретранслятором послуги, ми транслюємо той контент, що надають правовласники каналів вплинути, на жаль, на нього ми не можемо. Якщо у вас залишились інші питання Ви можете написати нам у офіційну групу у fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи звернутись на лінію підтримки за номерами 068\093\050 1708282.
Я встряла в цю фінансову піраміду з причини того, що в мене син інвалід першої групи по психічним розладам внаслідок родової травми. Для нього телебачення - практично єдина розвага. Гуляти на вулиці він не любить. До того ж, наляканий безкінечними кошмарами з того ж самого телебачення про коронавірус(з Віасатівських тюнерів неможливо вишвирнути інформайіні канали, які залякують людей).... Читати відгук Я встряла в цю фінансову піраміду з причини того, що в мене син інвалід першої групи по психічним розладам внаслідок родової травми. Для нього телебачення - практично єдина розвага. Гуляти на вулиці він не любить. До того ж, наляканий безкінечними кошмарами з того ж самого телебачення про коронавірус(з Віасатівських тюнерів неможливо вишвирнути інформайіні канали, які залякують людей). І тому боїться виходити на вулицю, каже: "Там вірус, це все китайці зробили". Цілий рік мучилися, син дуже нервував, коли був відсутній сигнал. Проятгом користування з великим скандалом 1 тюнер браковнаий мені замінили, другий - поремонтували. Але через півроку все почалося наново. Тобто компанія Віасат мої гроші переклала собі в карман. Я намагаюсь забути цей безлад. Згадувати цю історію - все одно що повертатися до кучі гнилого вонючого сміття, яке викинуто з квартири, і його нюхати. Все. Повертатися не буду. Може люди будуть мій відгук читати та безліч інших негативних відгуків і не будуть зв'язуватись з цим - вголос не промовти з ким.
Людмило, доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук. на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ для можливості розібратись в даній ситуації.
Відстутні оплачені мною канали вже 4-й день. Питання оператори вирішити неможуть, тільки й чую: "Ви знаходетесь біля обладнання? Будьте біля телевізора. Вимкніть з розетки, ввімкніть у розетку. Ввімкніть 207 канал і залишайтесь на ньому протягом 15-20 хв." Набридло! Два дні на 207 каналі! Понабирали людей які повторюють вивчений текс і нічого точно зробити неможуть! Знижуйте тарифи! Необдирайте людей!... Читати відгук Відстутні оплачені мною канали вже 4-й день. Питання оператори вирішити неможуть, тільки й чую: "Ви знаходетесь біля обладнання? Будьте біля телевізора. Вимкніть з розетки, ввімкніть у розетку. Ввімкніть 207 канал і залишайтесь на ньому протягом 15-20 хв." Набридло! Два дні на 207 каналі! Понабирали людей які повторюють вивчений текс і нічого точно зробити неможуть! Знижуйте тарифи! Необдирайте людей! "Залишайтесь на лінії!" Слухати це вже немає сили! Я вкінці місяця зателефоную і скажу :" невимикайте мені телебачення, зачекайте на лінії, кошти незабаром з'являться!" Враження настільки негативне, що ввічливих слів невистачає!
Доброго дня! Для можливості розібратись у відсутності трансляції за вашим договором напишіть, будь ласка, в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер Вашого особового рахунку та посилання на відгук. Наші представники будуть раді допомогти вам відновити перегляд телебачення.
вчора була 100грн.сьогодні 140....завтра завтра-1000?!апетити ростуть?ви не думали,що від ваших "послуг"взагалі відмовляться?адже у нас ні пенсіі ні зарплати не зростають((((((((Здирники.особисто я вам платити не збираюсь.бай бай...
Доброго дня! Останнім часом наші постачальники (це виробники контенту, технічна підтримка, підтримка супутників) також підвищують ціни, через ситуацію на ринку - тому ми змушені приводити ціни до ринкових. В той же час, ми намагаємось включати в пакети найбільш затребувані клієнтами канали.
С какого перепугу вы понимаете цену на пакетЯ покупал тюнер за 1050 + 400 , на половину уценили(550), сейчас, а я должен платить.Отключу ваш хвалёный виасат к черту
Доброго дня! Останнім часом, наші постачальники (це виробники контенту, технічна підтримка, підтримка супутників) також підвищують ціни, через ситуацію на ринку - тому ми змушені приводити ціни до ринкових. В той же час, ми намагаємось включати в пакети найбільш затребувані клієнтами канали. На даний момент ще триває акція на тюнери й вони коштують 550 грн.
Офіційний український оператор супутникового телебачення. Мало б звучати престижно. А насправді - це контора здирників і брехунів. Рік назад підключився до цієї фігні до тарифу за 49 гривень. Вже за місяць вони "переглянули" тарифи, їм бачте бідним грошей не вистачає. Підняли ціну до 69 гривень. Ціну підняли, а якість і кількість каналів не змінилася. Ще за два місяці вони знову... Читати відгук Офіційний український оператор супутникового телебачення. Мало б звучати престижно. А насправді - це контора здирників і брехунів. Рік назад підключився до цієї фігні до тарифу за 49 гривень. Вже за місяць вони "переглянули" тарифи, їм бачте бідним грошей не вистачає. Підняли ціну до 69 гривень. Ціну підняли, а якість і кількість каналів не змінилася. Ще за два місяці вони знову збідніли, їм важко обслуговувати за такими цінами, тому підняли плату до 89 гривень, а зараз знову підняли до 99 гривень. За рік тариф виріс вдвічі. Кількість каналів не змінилася. Якісь не змінилася. Як назвати таку компанію? Навіть шахрайська контора звучить надто престижно.
Роман, доброго дня! На даний момент зросла вартість каналів, а також, технічного обслуговування супутників. Ми вимушено переглядаємо свою цінову політику аби ви і на далі могли переглядати улюблені канали у чудовій якості. На платформі Віасат регулярно додаються нові цікаві канали, щоб кожен з користувачів зміг знайти собі програму до смаку. Показати 1 відповідь
Відразу після підключення почали виникати проблеми,про них далі.Постійно треба чекати оновлення списку каналів,при ввімкнені з'являється вікно з написом "ініціалізації....".Часто пропадає сигнал,уже декілька разів викликали майстра(що дуже "затратно"). Сьогодні на екрані з'явилась інформація про те,що приймач не отримує сигнал від базового транспондера.У контакт центрі немає операторів які б могли відповісти на дзвінок.Враження від користування послугами Viasat просто жахливі.
Переваги:
Немає.
Недоліки:
Занадто багато проблем,які "відбирають" бажання дивитись телевізор.
Анастасія, доброго дня! Для вирішення даного питання, бажано провести діагностику тюнера у телефонному режимі. Будь ласка напишіть нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] та наш технічний спеціаліст з Вами зв'яжеться для вирішення питання. Показати 1 відповідь
Доброго дня. Компанія Віасат зовсім не зацікавлена своїми клієнтами. Якість сигналу (м'яко кажучи) деже низька. Падає дощ, сигналу нема, падає сніг, сигналу нема, туман сигналу нема.Майже рік користуюсь і задумуюсь змінити на іншу компанію. Гроші платиш , якість послуг зовсім ніяка.
Марино, доброго дня! Рівень сигналу залежить від багатьох факторів. Дійсно, погіршення погодніх умов впливає на рівень сигналу який приймає супутникова антена, але при коректному налаштуванню супутникової антени та незначних погіршеннях погодніх умов цього ви не помітете. Рекомендуємо Вам зателефонувати на лінію підтримки за номером 050/068/093 170 82 82, написати нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення в Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] для можливості провелення діагностики Вашого обладнання. Будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.
Доброго дня. Компанія Віасат зовсім не зацікавлена своїми клієнтами. Якість сигналу (м'яко кажучи) деже низька. Падає дощ, сигналу нема, падає сніг, сигналу нема, туман сигналу нема.Майже рік користуюсь і задумуюсь змінити на іншу компанію. Гроші плаш , якість послуг зовсім ніяка.
Марино, доброго дня! Рівень сигналу залежить від багатьох факторів. Дійсно, погіршення погодніх умов впливає на рівень сигналу який приймає супутникова антена, але при коректному налаштуванню супутникової антени та незначних погіршеннях погодніх умов цього ви не помітете. Рекомендуємо Вам зателефонувати на лінію підтримки за номером 050/068/093 170 82 82, написати нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення в Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] для можливості провелення діагностики Вашого обладнання. Будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.
Послуг настільки низької якості ще не отримувала. Зображення часто зависає. Коли при розмові з оператором виявляється, що антена при підключенні була неякісно налаштована, вам пропонують виклик майстра за 500 грн. Час очікування - 10 днів. Зауважу, що зараз новорічні свята, а перегляд більшості телеканалів мені недоступний при постійній своєчасній сплаті за послуги...Якщо зафіксована кол-центром скарга не буде переглянута найближчим часом,... Читати відгук Послуг настільки низької якості ще не отримувала. Зображення часто зависає. Коли при розмові з оператором виявляється, що антена при підключенні була неякісно налаштована, вам пропонують виклик майстра за 500 грн. Час очікування - 10 днів. Зауважу, що зараз новорічні свята, а перегляд більшості телеканалів мені недоступний при постійній своєчасній сплаті за послуги...Якщо зафіксована кол-центром скарга не буде переглянута найближчим часом, це буде мій останній місяц з viasat.
Недоліки:
Неякісне зображення. Безвідповідальність у наданні послуг. Низький рівень роботи з клієнтом.
Оксана, доброго дня! Для налаштування вашої супутникової антени ви завжди можете звернутись до вашого місцевого майстра. Послуга виклику майстру від Віасат платна, сервіс виконується протягом 5 ти днів після фіксації заявки. Якщо у вас залишились інші питання ви можете написати нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну пошту [email protected].
Лохотрон.Гарантійних зобовязань не виконують. Тюнер на гарантії за свій кошт вислали на ремонт, ні відповіді ні тюнера назад не отримали, бо " в країні карантин". А оплату вимагають справно.Нікому не рекомендую фірму, якщо є можливість шукайте щось інше. Юру Горбунова шкода.Підставили!
Мирослава, доброго дня! Для можливості розібратись у Вашій ситуації напишіть нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected], також додайте посилання на ваш відгук. Наші представники з радістю вам допоможуть!
Замовив тюнер, самому не вдалося підключити, замовив майстра, пройшло 7 днів годують обіцянками з вами звяжеться майстр і ? ? ? Таке відчуття що їм головне продати тюнер і здерти оплату а дальше дивитися темний на екран. Туфта якась. І дайте відповідь як можна повернути обладнання та затрачені кошти?
Доброго дня. Для можливості розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук. на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ . Ми обов’язково перевіримо інформацію та надамо Вам зворотній зв’язок.
Доброго дня. Компанія Віасат зовсім не зацікавлена своїми клієнтами. Якість сигналу (м'яко кажучи) деже низька. Падає дощ, сигналу нема, падає сніг, сигналу нема, туман сигналу нема. Щоб змінити пакет з каналів зерегестуйтесь на сайті заві зо три намагаюсь сайт блокує. Майже рік користуюсь і задумуюсь змінити на іншу компанію. Гроші плаш вчасно якість послуг зовсім ніяка.
Недоліки:
Слаба якість сигналу, неможливість змінювать пакети послуг.
Ольга, доброго дня! На якість сигналу дійсно можуть впливати погодні умови, але при точному налаштуванні антени сигнал може зникати дуже рідко. Змінити пакет каналів ви можете самостійно за допомогою особистого кабінету на нашому сайті https://customer.visiontv.com.ua/uk-UA/ чи за допомогою Viasat bot у Viber або на лінії підтримки за номерами 068\093\050 1708282. Якщо у вас залишились додаткові питання ви можете написати нам у групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну пошту [email protected] .
Петро, доброго дня! Наші представники телефонують з номеру телефону, що використовується лише для вихідних викликів. Для можливості перевірити інформацію по вашому запиту напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер телефону на який вам телефонували, та номер з якого вам дзвонили, а також посилання на ваш відгук.
Ірина, доброго дня! Якщо у вас виникли складнощі у роботі обладнання напишіть, будь ласка, нам на електронну пошту [email protected] чи у офіційну групу ФБ за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, а також посилання на відгук. Ми хотіли б допомогти вам відновити перегляд аби ви й надалі переглядали улюблені програми.
В’ячеслав, доброго дня! Нам шкода, що у вас виникли складнощі у роботі обладнання. Для вирішення питання напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону, наші представники вам з радістю допоможуть.
Друзья ! расскажу как я пытался подключиться к виасату...Пришел в "центральный офис" в Кропивницком, находиться нв "европейском рынке" сарай-сарайный. Сидит представитель представился как Саша Фильченко, после того как он озвучил каналы виасата, я решил отказаться. Но, он тут же предложил мне СмартБокс с подпиской Эдем ТВ за 1 доллар в месяц, за,что ему огромное спасибо.Виасат-отстой! Эдем рулит!
Ігор Петрович, доброго дня! Віасат має декілька варіантів пакетів, кожен з користувачів може підібрати для себе те, що йому до вподоби. Пакети включають різні групи каналів :фільмові, пізнавальні, інформаційно- розважальні, спортивні, дитячі, аби кожен з користувачів зміг насолодитися улюбленою програмою. Будемо раді, якщо ви підключитесь до наших послуг!
Підключили віасат в лютому місяці, спочатку все було ок. Але ось уже пів року зображення пропадає майже кожного дня. Сьогодні вже тричі перезавантажувались. Неодноразово звертались до операторів, а віз і нині там. Не раджу підключатись .
Леся, доброго дня! Дуже шкода, що користування телебаченням від Віасат у вас викликало негативне враження. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також ваш контактний номер телефону. Наш представник проведе діагностику та визначить причину некоректної роботи обладнання, а також допоможе з вирішенням.
Компания viasat, к сожалению не поддерживает и не ценит своих клиентов. Услугами данной компании пользовались очень долго, предоплату вносили на год вперёд, в этом году нам предложили сменить наш тюнер на новый, в связи с изменинеями вещания, когда я отказался, про нас как абонентов просто забыли, несмотря на оплаченную услугу. Подумайте сто ли доверять такой компании!!!
Леонід, доброго дня ! Через перехід українських каналів на новий тип кодування компанія була вимушена здійснювати заміну старих тюнерів на нові. На жаль, карткові тюнери не в змозі приймати сучасну систему кодування, саме тому потрібно змінити тюнер на новий, який відтворюватиме закодовані канали. Ми турбуємось про своїх клієнтів, тому розробили систему знижок, і тюнер можна придбати зі зниженою ціною. Для більш детальної консультації ви можете звернутись на лінію підтримки 068\093\050 1708282 чи написати нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ми з радістю вам допоможемо.
Периодически мелькает светлая полоса внизу экрана,доли секунды,но когда постоянно-раздражает нереально,тюнер глючит ,помогает только перезагрузка по питанию ,не всегда срабатывает.если бы это было иногда-ладно,понимаю,но когда каждый день...поддержка как всегда-ваш запрос передан другим.Сильно пожалел о по покупке тюнера,но ладно
Олександр, доброго дня! Вибачте за незручності, ми б хотіли відновити коректну трансляцію телебачення. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер вашого особового рахунку і контактний телефон. Наш представник вам зателефонує для діагностики обладнання. Показати 1 відповідь
Станіслав, доброго дня! У наших пакетах є багато каналів, на яких відсутня реклама, наприклад, канали групи TV1000, пізнавальні канали Viasat, та багато інших. Віасат- це офіційний провайдер супутникового телебачення в Україні, ми транслюємо той контент, що надають правовласники каналів, вплинути на кількість реклами у нас, на жаль, можливість відсутня. Якщо у вас виникли складнощі у роботі тюнеру напишіть, будь ласка, нам в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, наші представники вам з радістю допоможуть!
Свем кто решил подключить виасат, не делайте этого. Восемь дней назад оставила заявку на вызов мастера. ТИШИНА.... Уже сбилась со счета сколько раз я туда звонила. Каждый раз слышу один ответ "ждите с вами свяжется мастер". Может они все умерли... Короче, козлячая компания. Ни кому не советую.
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат", і ми докладемо максимум зусиль для того, щоб вирішити Ваше питання. Для перевірки інформації напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, після чого представник надасть Вам детальну консультацію.
Купили 3 тижні назад,встигли на акцію за півціни,раділи як діти що нарешті буде нормальне ТБ..не довго ми раділи словом бо вже через 2тижні користування тюнер просто виключився та перестав включатись, домовились про ремонт по гарантії чекаємо,але сам факт що сидіти тепер діткам без мультиків просто жах..Якщо є гроші щоб робити круту рекламу то невже так важко прислати товар нормальної якості?!
Переваги:
Обслуговування операторів.
Недоліки:
Бракований товар, взагалі слів бракує для цього апарату.
Аріна, доброго дня! У випадку, якщо ваш тюнер несправний ви можете надіслати його по гарантії у сервісний цент компанії виробника, протягом року на тюнер діє гарантія і ремонт буде безкоштовний. Зі свого боку ми спишемо виставнений рахунок за період, коли тюнер був у ремонті, для цього зверніться, будь ласка, на лінію підтримки за номерами 068\093\050 1708282 чи напишіть нам в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/.
Підключалися до віасат з впевненістю, що реклама і обіцянки дійсності відповідають. Із самого початку проблеми почалися, немає зображення, натомість СА повідомлення: сигнал відсутній і далі по тексту.Проблему вирішили з допомогою працівників віасату. Деякий час дивилися тв спокійно. Тепер же на всіх каналах СА повідомлення. Може з'явитися зображення на деякий час і знову споглядаєш повідомлення!!! Чому так? Хто винен??? І що... Читати відгук Підключалися до віасат з впевненістю, що реклама і обіцянки дійсності відповідають. Із самого початку проблеми почалися, немає зображення, натомість СА повідомлення: сигнал відсутній і далі по тексту.Проблему вирішили з допомогою працівників віасату. Деякий час дивилися тв спокійно. Тепер же на всіх каналах СА повідомлення. Може з'явитися зображення на деякий час і знову споглядаєш повідомлення!!! Чому так? Хто винен??? І що робити??? За що платиться абонплата? Наскільки мені відомо , то виклик майстра платний.знову ж чому???
Людмила, доброго дня! Дуже прикро, що користування телебаченням від Віасат викликало у вас негативні емоції. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону. Наші представники зателефонують вам для проведення діагностики обладнання. У випадку, якщо після діагностики виявиться, що відсутність трансляції пов’язана з налаштуваннями антени ви можете звернутись до вашого місцевого майстра чи замовити цю послугу у нас. Виклик майстра –це дійсно платна послуга, адже ми надамо вам кваліфікованого фахівця, який у зручний для вас час, виявить всі несправності, якісно налаштує ваше обладнання, зможе замінити комплектуючи, які вийшли з ладу або допомогти з налаштуванням каналів, якщо це необхідно.
Сначала ресивер который стоит 1000 говорил что не видит транспортер вызвал мастера срочно тот перезвонил через сутки но тогда проблему я решил пока не пропал свет (на той же неделе) ресивер после нескольких попыток настроить прием так и не заработал, с ездил в мастерскую по гарантии мне его настроили но теперь при установке он не видит центральную головку но видит... Читати відгук Сначала ресивер который стоит 1000 говорил что не видит транспортер вызвал мастера срочно тот перезвонил через сутки но тогда проблему я решил пока не пропал свет (на той же неделе) ресивер после нескольких попыток настроить прием так и не заработал, с ездил в мастерскую по гарантии мне его настроили но теперь при установке он не видит центральную головку но видит боковые, ставлю другой он видит центральную головку (боковые надо настраивать)
Михайло, доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону. Вам зателефонує представник з технічного відділу для діагностики обладнання та вирішення питання. Показати 1 відповідь
Что сказать, не компания а ужас. Если так относятся к новым клиентам, то я деже не представляю что будет дальше. Сначала оставил заявку, позвонили, договорился о подключении. Через пару дней снова позвонили, снова уточнили дату и сказали что перед приездом мастер наберет. В итоге... я прождал целый день, никто не приехал, не перезвонил... всем по барабану. Набираю сам - извиняются,... Читати відгук Что сказать, не компания а ужас. Если так относятся к новым клиентам, то я деже не представляю что будет дальше. Сначала оставил заявку, позвонили, договорился о подключении. Через пару дней снова позвонили, снова уточнили дату и сказали что перед приездом мастер наберет. В итоге... я прождал целый день, никто не приехал, не перезвонил... всем по барабану. Набираю сам - извиняются, переназначают дату установки, обещают разобраться. Проходит пару дней и... снова прождал целый день... Ну как их можно после этого назвать? Я понимаю, может бывают сложности какие то, но 2 раза подряд «ложить» на НОВОГО клиента и не удосужиться даже набрать? Скорее всего откажусь подключаться, и буду искать альтернативу, благо с этим проблем сейчас нет.
Сергій, доброго дня! Нам шкода, що у вас склалось неприємне враження від послуг нашої компанії, ми б дуже хотіли змінити вашу думку на краще. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер телефону, на який ви оформлювали замовлення. Наші представники перевірять інформацію, та зроблять усе можливе аби якнайшвидше вирішити питання.
Даже не думайте устанавливать это *****! Набор недоразвитых каналов с рекламой, за которую еще и надо платить :) Про тюнер даже не говорю, мусорный вариант.
Доброго дня, Ігор! Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат". За наповнення ефіру відповідають самі телеканали, компанія, на це повпливати не має змоги. Якщо у Вас виникли технічні складнощі при користуванні послугами і Вам необхідна допомога - напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, і представник Вас детально проконсультує.
Жах просто. Всі канали, за які було сплачено можна було дивитися, аж тут з ненацька по одному каналу почали відключати. Тарифний план «національний», а вже нема сигналу на «малятко» «іств», «стб», «новий канал» Защо я гроші плачу? Аферисти, людей розводите як можете
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат". Для того, щоб виявити причину зникнення трансляції телеканалів напишіть, будь ласка, в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, після чого Вас проконсультує спеціаліст по вирішенні даного питання.
Viasat – відомий бренд, експерт у виробництві та розповсюдженні телевізійних каналів та передач. У Viasat понад 40 телеканалів власного виробництва, які транслюються у 24 країнах Західної та Східної Європи та Балтії. Загальна кількість телеглядачів телебачення Viasat у світі становить 100 мільйонів. З квітня 2008 року міжнародне супутникове телебачення Viasat працює... детальніше
Поганий сигнал
Найгірше телебачення
Ужасно работаете
Пограбували інваліда першої групи
Напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук. на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ для можливості розібратись в даній ситуації.
Відсутні канали... вже 4-й день
ЗДИРНИЦТВО!
Останнім часом наші постачальники (це виробники контенту, технічна підтримка, підтримка супутників) також підвищують ціни, через ситуацію на ринку - тому ми змушені приводити ціни до ринкових. В той же час, ми намагаємось включати в пакети найбільш затребувані клієнтами канали.
Отзыв -все очень плохо буду искать что-то лучше и дешевле
Офіційні брехуни
Нажаль, Viasat - це просто жахливо,і не коштує своїх грошей.
Для вирішення даного питання, бажано провести діагностику тюнера у телефонному режимі. Будь ласка напишіть нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] та наш технічний спеціаліст з Вами зв'яжеться для вирішення питання. Показати 1 відповідь
Найгірші послуги
Рівень сигналу залежить від багатьох факторів. Дійсно, погіршення погодніх умов впливає на рівень сигналу який приймає супутникова антена, але при коректному налаштуванню супутникової антени та незначних погіршеннях погодніх умов цього ви не помітете.
Рекомендуємо Вам зателефонувати на лінію підтримки за номером 050/068/093 170 82 82, написати нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення в Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] для можливості провелення діагностики Вашого обладнання. Будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.
Найгірші послуги
Рівень сигналу залежить від багатьох факторів. Дійсно, погіршення погодніх умов впливає на рівень сигналу який приймає супутникова антена, але при коректному налаштуванню супутникової антени та незначних погіршеннях погодніх умов цього ви не помітете.
Рекомендуємо Вам зателефонувати на лінію підтримки за номером 050/068/093 170 82 82, написати нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення в Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] для можливості провелення діагностики Вашого обладнання. Будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.
Найгірші послуги
Для налаштування вашої супутникової антени ви завжди можете звернутись до вашого місцевого майстра. Послуга виклику майстру від Віасат платна, сервіс виконується протягом 5 ти днів після фіксації заявки. Якщо у вас залишились інші питання ви можете написати нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну пошту [email protected].
Не рекомендую.
Для можливості розібратись у Вашій ситуації напишіть нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected], також додайте посилання на ваш відгук. Наші представники з радістю вам допоможуть!
Один негатив.
Невідповідність ціни та якосиі послуг
На якість сигналу дійсно можуть впливати погодні умови, але при точному налаштуванні антени сигнал може зникати дуже рідко. Змінити пакет каналів ви можете самостійно за допомогою особистого кабінету на нашому сайті https://customer.visiontv.com.ua/uk-UA/ чи за допомогою Viasat bot у Viber або на лінії підтримки за номерами 068\093\050 1708282. Якщо у вас залишились додаткові питання ви можете написати нам у групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну пошту [email protected] .
СПАМ дзвінки
Бидло на лінії
Пропонують сумнівні послуги які я не замовляв і не шукав
Погане квчество
Пропадание Сигнала
Нам шкода, що у вас виникли складнощі у роботі обладнання. Для вирішення питання напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону, наші представники вам з радістю допоможуть.
Даже смешно
Не рекомендую
Дуже шкода, що користування телебаченням від Віасат у вас викликало негативне враження. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також ваш контактний номер телефону. Наш представник проведе діагностику та визначить причину некоректної роботи обладнання, а також допоможе з вирішенням.
Ужасное отношение к людям
Через перехід українських каналів на новий тип кодування компанія була вимушена здійснювати заміну старих тюнерів на нові. На жаль, карткові тюнери не в змозі приймати сучасну систему кодування, саме тому потрібно змінити тюнер на новий, який відтворюватиме закодовані канали. Ми турбуємось про своїх клієнтів, тому розробили систему знижок, і тюнер можна придбати зі зниженою ціною. Для більш детальної консультації ви можете звернутись на лінію підтримки 068\093\050 1708282 чи написати нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ми з радістю вам допоможемо.
Работа тюнера
Вибачте за незручності, ми б хотіли відновити коректну трансляцію телебачення. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер вашого особового рахунку і контактний телефон. Наш представник вам зателефонує для діагностики обладнання. Показати 1 відповідь
Не покупать!
У наших пакетах є багато каналів, на яких відсутня реклама, наприклад, канали групи TV1000, пізнавальні канали Viasat, та багато інших. Віасат- це офіційний провайдер супутникового телебачення в Україні, ми транслюємо той контент, що надають правовласники каналів, вплинути на кількість реклами у нас, на жаль, можливість відсутня. Якщо у вас виникли складнощі у роботі тюнеру напишіть, будь ласка, нам в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, наші представники вам з радістю допоможуть!
Ужасное обслуживание
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат", і ми докладемо максимум зусиль для того, щоб вирішити Ваше питання. Для перевірки інформації напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, після чого представник надасть Вам детальну консультацію.
Фабула якась
Розчарування
Може з'явитися зображення на деякий час і знову споглядаєш повідомлення!!!
Чому так? Хто винен??? І що... Читати відгук Підключалися до віасат з впевненістю, що реклама і обіцянки дійсності відповідають. Із самого початку проблеми почалися, немає зображення, натомість СА повідомлення: сигнал відсутній і далі по тексту.Проблему вирішили з допомогою працівників віасату. Деякий час дивилися тв спокійно. Тепер же на всіх каналах СА повідомлення.
Може з'явитися зображення на деякий час і знову споглядаєш повідомлення!!!
Чому так? Хто винен??? І що робити??? За що платиться абонплата? Наскільки мені відомо , то виклик майстра платний.знову ж чому???
Дуже прикро, що користування телебаченням від Віасат викликало у вас негативні емоції. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону. Наші представники зателефонують вам для проведення діагностики обладнання. У випадку, якщо після діагностики виявиться, що відсутність трансляції пов’язана з налаштуваннями антени ви можете звернутись до вашого місцевого майстра чи замовити цю послугу у нас. Виклик майстра –це дійсно платна послуга, адже ми надамо вам кваліфікованого фахівця, який у зручний для вас час, виявить всі несправності, якісно налаштує ваше обладнання, зможе замінити комплектуючи, які вийшли з ладу або допомогти з налаштуванням каналів, якщо це необхідно.
все работает но сигнала нет
Подключение к Viasat
Виасат для Лохов
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат". За наповнення ефіру відповідають самі телеканали, компанія, на це повпливати не має змоги. Якщо у Вас виникли технічні складнощі при користуванні послугами і Вам необхідна допомога - напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, і представник Вас детально проконсультує.
Немає сигналу
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження щодо компанії "Віасат". Для того, щоб виявити причину зникнення трансляції телеканалів напишіть, будь ласка, в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, після чого Вас проконсультує спеціаліст по вирішенні даного питання.