Такі фрази від працівниці в кулінарії Наталії Матвієнко як "ви стоїте мовчите звідки мені знати в що вам класти!", " Я не почула, ви там стоїте бубните під носа". Це вважається нормальним у вашому магазині? Ні в магазинах ні в жодній кав'ярні такого вже не побачиш. Хоч хтось за цим спостереження рігає. Просто жахіття.
ужасный сервис по варус кафе,не могут разогреть нормально,а все лотки у них плавятся!!!постоянно нет вилок,персонал наверно себе домой берет,продают вчерашние продукты под видом сегодня свежие!не рекомендую однозначно,трата времени и нервов что потом и аппетита нет!
Вітаємо! Щиро дякуємо за такий чесний фідбек. Звісно, нам дуже прикро за саме такий досвід із нашим брендом. Ми обов'язково приймемо міри для покращення якості обслуговування. Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще🤗
Хочу поделится и наконец-то что-то начать делать ! Раз в неделю , посещаю магазин на П-р Маяковского 44а, все с виду очень хорошо , очень нравится отслуживаема девочек с завитринных зон , но Касса …. Не первый раз мне попадает очень не приятна особь , которая стоит за классой, много раз я не мог запомнить ее имя , этот... Читати відгук Хочу поделится и наконец-то что-то начать делать ! Раз в неделю , посещаю магазин на П-р Маяковского 44а, все с виду очень хорошо , очень нравится отслуживаема девочек с завитринных зон , но Касса …. Не первый раз мне попадает очень не приятна особь , которая стоит за классой, много раз я не мог запомнить ее имя , этот раз мне удалось , хотя по описанию вы наверняка поймёте про кого я . И так ! Во первых : на кассе очереди , все сонные мухи . Во вторых: особь на кассе , со стрижкой мужика , баба-бычка, это просто жесть , на моих глазах , перед очередью , хамит бабушке , какая видимо ей в матери годится , хамит и ещё психуя отвечает , просто глаза вылазят на лоб , ничего объяснить не может , спешит , отвлекается , подошёл какой-то мужик , она начинаем с ним беседовать про личное , бабушка просто стояла со слезами на глазах , мне обидно за наше поколение . И скажу так что не однократно , мною и моими знакомыми было замечено , что эта особь по имени Татьяна , очень по хамски себя ведёт , очень ! Таких людей нужно не на кассы садить а товар грузить , либо охраной на зону отправлять . Уберите Бога ради , или не давайте ей обслуживать летних людей . Спасибо
Вітаємо, Сергію! Дякуємо, що звернули на це нашу увагу. Нам дуже прикро, що при візиті до нашого супермаркету склалася подібна ситуація. Ми обов'язково проведемо коригуючу роботу не лише з даною співробітницею, а з усім персоналом. Маємо надію отримати від Вас ще відгук, але вже схвальний😉
Таке відчуття,що на весь супермаркет три працівники і ті хамовиті ,наче десь з базару їх понабирали…спілкуватися з клієнтом не можуть,відповісти на запитання важко.Баби з радянського гастроному,одним словом…
Вітаємо! Щиро дякуємо за такий чесний фідбек. Звісно, нам дуже прикро за саме такий досвід із нашим брендом. Напишіть нам, будь ласка, в телеграм hhttps://t.me/varusua_bot для уточнення деталей, щоб ми могли провести корегуючу роботу з персоналом.
Не раджу для роботи тільки цей магазин на Троєщині ( Варус), старші касири хамки , вмовляти і бігати треба за ними , мене вистачило на два тижні , чому я маю вмовляти старших і слухати їх невдоволення . На касі ти козел відпущення , відповідаєш за всі косяки залу , цінники не правильні , товару нуль , прострочені товари... Читати відгук Не раджу для роботи тільки цей магазин на Троєщині ( Варус), старші касири хамки , вмовляти і бігати треба за ними , мене вистачило на два тижні , чому я маю вмовляти старших і слухати їх невдоволення . На касі ти козел відпущення , відповідаєш за всі косяки залу , цінники не правильні , товару нуль , прострочені товари . Обучать пів дня , після чого ти на наступний день вже робиш сам на касі , помічав від старших касирів не дочекаєшся , від молодших ще можливо ( а старичків нуль ) . Людей відпускаєш , товар розносиш , цінники бігаєш приміряєш , охорона завжди висить над тобою . А про керівництво мовчу , звільняться і бачиш недовольні обличчя .. Саммй гірший магазин де я тільки бувала . В залі приходиш пусто, товару нуль , відношення на 3 з 10 до колег , зарплата найнижча на ринку продаж, ще і пвдробляєш прибиральницею касс, і викладка товару біля каси . Не раджу
Не переклеивают цены на товарах, на кассе цена другая, выше. Варус в Киеве на м.Минская, хотя это сеть, руководство занимается воровством путём обмана своих клиентов.
Зробили замовлення на майже 900 гривень. Вказали адресу. Замовлення прийняли. Але не доставили. Спочатку нам подзвонив кур'єр, який сказав, що не може нас знайти і везе заказ назад на склад. Ми подзвонили на гарячу лінію, де нам відповіли, що доставити товар нам не можуть, бо ми за зоною доставки. Сказали, що повернуть гроші у строк 7 днів! Тобто, нас не... Читати відгук Зробили замовлення на майже 900 гривень. Вказали адресу. Замовлення прийняли. Але не доставили. Спочатку нам подзвонив кур'єр, який сказав, що не може нас знайти і везе заказ назад на склад. Ми подзвонили на гарячу лінію, де нам відповіли, що доставити товар нам не можуть, бо ми за зоною доставки. Сказали, що повернуть гроші у строк 7 днів! Тобто, нас не попередили, що доставки на нашу адресу немає. Взяли гроші. А потім ні товару, ні грошей. Це пряме порушення закону о правах споживача! Там є пункт: "3. Продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю достоверную и доступную информацию о наименовании, принадлежности и режиме работы своего предприятия." О режимі роботи! Тобто, якщо доставки немає, ви не берете гроші, а попереджаєте про це покупця! Ніколи нічого не замовляйте у Varus онлайн! Ніколи!
Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot
Зробили замовлення на майже 900 гривень. Вказали адресу. Замовлення прийняли. Але не доставили. Спочатку нам подзвонив кур'єр, який сказав, що не може нас знайти і везе заказ назад на склад. Ми подзвонили на гарячу лінію, де нам відповіли, що доставити товар нам не можуть, бо ми за зоною доставки. Сказали, що повернуть гроші у строк 7 днів! Тобто, нас... Читати відгук Зробили замовлення на майже 900 гривень. Вказали адресу. Замовлення прийняли. Але не доставили. Спочатку нам подзвонив кур'єр, який сказав, що не може нас знайти і везе заказ назад на склад. Ми подзвонили на гарячу лінію, де нам відповіли, що доставити товар нам не можуть, бо ми за зоною доставки. Сказали, що повернуть гроші у строк 7 днів! Тобто, нас не попередили, що доставки на нашу адресу немає. Взяли гроші. А потім ні товару, ні грошей. Це пряме порушення закону о правах споживача! Там є пункт: "3. Продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю достоверную и доступную информацию о наименовании, принадлежности и режиме работы своего предприятия." О режимі роботи! Тобто, якщо доставки немає, ви не берете гроші, а попереджаєте про це покупця!
Ніколи не купуйте заморожуваний фарширований перець! Такого гів..а я ще ніколи не їла! Варус, дайте рецепт, як так можна гнило приготувати??? Просто фууууу
Зробила онлайн замовлення, списали кошти двічі, служба підтримки взагалі не компетентна і вирішити питання нормально не може, просто пропонують чекати, це ненормально - в тому ж Сільпо при онлайн замовленні якщо раптом кошти списується двічі чи якась інша помилка при оплаті - це вирішується протягом 15 хвилин. Більше ніколи не замовлю
Доброго дня! Перепрошуємо за це прикрий випадок. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot
В варусі біля метро васильківська, всі холодильники забиті пивом, пиво пиво, а води нема жодної бутилки, невже всі п'ють тільки пиво. А люди приходят в магазин купити простої води, а холодної немае, пийте гарячу з полки. Мабудь адміністрація магазину любить пиво.
Чому в мій пакет не можна покласти пиріжок. Я все далі переконуюсь, що екологічної складової в платних пакетах немає. Чому мені насильно, ще й за гроші впихують черговий целофан.
Вечер, киевский Варус в Парковом мисте, работают 2 кассы к каждой очередь в несколько десятком человек, 4 кассы самообслуживания, из которых 2 выключены. Полный трэш! Руководство Варуса, вы там вообще мышей не ловите?
Хотел написать плохой отзыв, но вижу что его тек. рейтинг соответствует :) 2 раза пробовал заказывать товар и 2 раза была какая-то лажа. 1 случай - заказывал сыры, с самовывозом с Васильковская 34. Пришёл забирать в указанный день, сказали сыр закончился, это при подтверждённом заказе! 2 случай - вот сейчас решил купить домой бутилированной воды, заказал 5 по 6л бутылок... Читати відгук Хотел написать плохой отзыв, но вижу что его тек. рейтинг соответствует :)
2 раза пробовал заказывать товар и 2 раза была какая-то лажа. 1 случай - заказывал сыры, с самовывозом с Васильковская 34. Пришёл забирать в указанный день, сказали сыр закончился, это при подтверждённом заказе! 2 случай - вот сейчас решил купить домой бутилированной воды, заказал 5 по 6л бутылок Моршинской, при оформлении заказа, написали что доставка самовывоз невозможна, если товар превышает 30 кг. 6 * 5 = 30. А при попытке заказать доставку по адресу, воды нет в наличии меняется статус.
В общем крайне не рекомендую пользоваться этим магазином. И да им похоже все равно, так как на жалобы даже не реагируют :)
Дякуємо за Ваш відгук! Вкажіть, будь ласка, свої контактні дані для зв'язку з Вами або зверніться на нашу гарячу лінію за номером 0800 30 70 80 для вирішення проблеми Чекаємо на Ваш зворотній зв'язок! З повагою, VARUS
Очень слабый ассортимент. Половину магазина занимает кафе. которое всегда пустует. Почти нет молочных продуктов. Мясные продукты отсутствуют. Вечные проблемы с ценами и ценниками. Редко когда работают 2 кассы. Обычно только одна. Несмотря на то, что живу в доме напротив, езжу в Варус на Минской или Г. Днепра. Закройте его уже- все равно толку нет.
"Варус на Константиновской, 2 - это постоянное мош#нничество с ценниками (если они вообще есть да ещё (о чудо!) и расположены напротив нужного продукта): на ценнике одна цена - на кассе другая. 🤬 Постоянные очереди из-за закрытых касс. Еле-еле шевелящиеся кассиры. Отсутствие товаров на полках: вчера на полке закончился мой любимый вид чая, сегодня утром его никто не выставил, пока я... Читати відгук "Варус на Константиновской, 2 - это постоянное мош#нничество с ценниками (если они вообще есть да ещё (о чудо!) и расположены напротив нужного продукта): на ценнике одна цена - на кассе другая. 🤬 Постоянные очереди из-за закрытых касс. Еле-еле шевелящиеся кассиры. Отсутствие товаров на полках: вчера на полке закончился мой любимый вид чая, сегодня утром его никто не выставил, пока я не "пнула" сотрудника. 💩
Переваги:
Отсутствуют.
Недоліки:
Только минусы. У "Варуса" больше нет преимуществ перед другими маркетами.
Від сервісу ваших працівників тільки найгірші враження-м.Київ,вул.Вишгородська,45.ЖК "Паркове Місто".Тютюнова каса-Ярошенко Алла -представилась як адміністратор,нахамила і підвищенним тоном відмовилась обслужити мене,сказала що не працює хоча табличка з написом"Технічна Перерва"не була поставлена належним чином,після чого через 3 хвилини пішла і продала тютюнові вироби іншій людині.Схоже що у вашій мережі присутня вибіркова дискримінація:у кого чек до 20 грн.може йти за "Русским военным кораблем",а... Читати відгук Від сервісу ваших працівників тільки найгірші враження-м.Київ,вул.Вишгородська,45.ЖК "Паркове Місто".Тютюнова каса-Ярошенко Алла -представилась як адміністратор,нахамила і підвищенним тоном відмовилась обслужити мене,сказала що не працює хоча табличка з написом"Технічна Перерва"не була поставлена належним чином,після чого через 3 хвилини пішла і продала тютюнові вироби іншій людині.Схоже що у вашій мережі присутня вибіркова дискримінація:у кого чек до 20 грн.може йти за "Русским военным кораблем",а у кого в районі 100 грн.,то ми завжди готові?Після чого данна працівниця ще більше підвищила тон і ?продовжила лаятись,після того як прийшла керуюча магазина вона швидко кудись побігла?Це сталось 27.02.2023р.в першій половині дня.Будь-ласка перегляньте камери і прослухайте звук.Якщо людина яка купує у вас хліб нижча за статусом за ту яка купує цигарки-то гріш вам ціна.Ні я,ні моя родина до вас не прийдем і тепер всім знайомим не буду радити вашу мережу.Ви зневажаєте людей!!Якщо б вона вибачилась,то питання було б закрито.
Придбав ковбасу вагою 0,492 гр. вартість за кг одна, на касі пробили як за 1 кг. Тобто в два рази дорожче. В чеку зазначено як за палку ковбаси без зазначення ваги. Такий самий випадок був вчора, придбав ковбаски Глобіно вагою близько 280 гр. Вартість за 100 гр. близько 15 грн. Тобто мало виходити близько 45 грн. На касі порахували близько... Читати відгук Придбав ковбасу вагою 0,492 гр. вартість за кг одна, на касі пробили як за 1 кг. Тобто в два рази дорожче. В чеку зазначено як за палку ковбаси без зазначення ваги. Такий самий випадок був вчора, придбав ковбаски Глобіно вагою близько 280 гр. Вартість за 100 гр. близько 15 грн. Тобто мало виходити близько 45 грн. На касі порахували близько 150 грн. Як за 1кг. Довелося відмінювати. Сьогодні не звернув увагу і сплатив. Варус, припиніть обманювати покупців, хоча у військовій час, коли майже кожен українець заощаджує кожну копійку та донатить ЗСУ.
Ковбаса по акційній ціні мінус 25 процентів. На касі товар не пробивається. Викликали адміністратора, бо з'ясували, що ніби то акція скінчилася і товар здорожчав, хоча продавці його називали до цього уцінкою. Ми стали доводити адміністратору, що у разі коли товар знаходиться на полиці за зниженою ціною з наліпкою мінус 25, то саме за такою ціною я маю право його купити.... Читати відгук Ковбаса по акційній ціні мінус 25 процентів. На касі товар не пробивається. Викликали адміністратора, бо з'ясували, що ніби то акція скінчилася і товар здорожчав, хоча продавці його називали до цього уцінкою. Ми стали доводити адміністратору, що у разі коли товар знаходиться на полиці за зниженою ціною з наліпкою мінус 25, то саме за такою ціною я маю право його купити. Адміністратор намагалась щось довести нам, однак я наполягала, що знаю свої споживчі права. Нам все ж продали ковбасу за завищеною ціною , не зі знижкою, а різницю повернули грошима. Такий випадок в мене в магазині нажаль не перший, однак я знаю свої права, а бабусі, дідусі чи просто необізнані люди згоджуються на обман і купують. Таке тут відбувається щодня.
В Варусе по адресу: Запорожье, ул. Независимой Украины, 57В приблизительное время 10.45, дата 17.07.2021г. охранник ответил точно также на кассе мы их заставим одеть маски.
Очень возмущает качество продуктов питания. Маркет находится по адресу г Киев ул. Харьковское шоссе, 160. Пряники с плесенью, мясо гнилое, молочка просрочена, антисанитария полнейшая. Страшно подумать из чего приго товлены блюда в отделе бакалея(( Никому не рекомендую отовариваться в этом маркете, есть большой риск оказаться на больничной койке. Прискорбно то, что сеть маркетов Varus, до сей поры делает деньги, у... Читати відгук Очень возмущает качество продуктов питания. Маркет находится по адресу г Киев ул. Харьковское шоссе, 160. Пряники с плесенью, мясо гнилое, молочка просрочена, антисанитария полнейшая. Страшно подумать из чего приго товлены блюда в отделе бакалея(( Никому не рекомендую отовариваться в этом маркете, есть большой риск оказаться на больничной койке. Прискорбно то, что сеть маркетов Varus, до сей поры делает деньги, у нас в стране( при том, что принадлежит сеть, людям со страны которая ведёт войну с Украиной..
Сегодня ⟨12.03.2021⟩ в 18:51 СПЕЦИАЛЬНО обсчитали на кассе №3724. Не отдали 100 гривен сдачи по чеку 420123. Девушка-блондинка плотного телосложения подменяла своего коллегу Горбатюка Дмитрия, пробила мне чек, быстренько встала и ушла, когда парень-кассир вернулся на свое рабочее место. Я отошла от кассы на тот момент уже прилично. Охраны не было, обращаться для пересчета не к кому. Просто-напросто магазин восполняет... Читати відгук Сегодня ⟨12.03.2021⟩ в 18:51 СПЕЦИАЛЬНО обсчитали на кассе №3724. Не отдали 100 гривен сдачи по чеку 420123. Девушка-блондинка плотного телосложения подменяла своего коллегу Горбатюка Дмитрия, пробила мне чек, быстренько встала и ушла, когда парень-кассир вернулся на свое рабочее место. Я отошла от кассы на тот момент уже прилично. Охраны не было, обращаться для пересчета не к кому. Просто-напросто магазин восполняет свои недостачи за счет хрупких девушек. Больше в этот "СУПЕРмаркет" никогда не приду. Пусть это всё будет на вашей совести, которой у вас нету. Самый подлый маркет!!!
В "Варусе" просто сплошной обман. Зачем вы рекламируете акции , если акционного товара нет. И он волшебным образом появляется только тогда , когда акция заканчивается. Например - Виски "Сер Эдвардс" в Запорожье нет и не было в продаже по акции. Хотя еще 8 дней акция длится. Его нет даже в самом крупном магазине сети Варус в Запорожье (... Читати відгук В "Варусе" просто сплошной обман. Зачем вы рекламируете акции , если акционного товара нет. И он волшебным образом появляется только тогда , когда акция заканчивается. Например - Виски "Сер Эдвардс" в Запорожье нет и не было в продаже по акции. Хотя еще 8 дней акция длится. Его нет даже в самом крупном магазине сети Варус в Запорожье ( на Яценко)
И это постоянно с тем или иным товаром. Реклама , что акция на товар есть, в наличии товара нет И НЕ БЫЛО . Он появляется на полках только после окончания акции
На Волынской, 33 (угол Смелянской) недавно открылся новый маркет вместо "реал" (в котором всегда было безлюдно..) Несмотря на новый "интерьер" (свет слепит со входа), на достаточно широкий выбор продуктов, и даже несмотря на цены, (такие же высокие, как и везде на Чоколовке) ВСЕ-ЖЕ ЕСТЬ ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС, который заставит задуматься... а стоит ли идти в следующий раз в этот магазин?... Читати відгук На Волынской, 33 (угол Смелянской) недавно открылся новый маркет вместо "реал" (в котором всегда было безлюдно..) Несмотря на новый "интерьер" (свет слепит со входа), на достаточно широкий выбор продуктов, и даже несмотря на цены, (такие же высокие, как и везде на Чоколовке) ВСЕ-ЖЕ ЕСТЬ ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС, который заставит задуматься... а стоит ли идти в следующий раз в этот магазин? Стоит ли портить свои нервы (а соответственно и здоровье), стоит ли тратить свое драгоценное время (а соответственно и жизнь) на то, чтобы какое-то СОВДЕПОВСКОЕ ХАМЛО ТЕБЯ ВОВСЕ ОТКАЗАЛОСЬ ОБСЛУЖИТЬ? Полная неповоротливая женщина в мясном отделе, назвавшая себя Валентиной, отказалась отрезать небольшой кусок свиного битка (размер которого ей был показан) от куска в 3 кг, мотивируя свой отказ тем, что ей нужно сказать, сколько нужно мяса в граммах, а не показывать размер рукой. Потому, что так она не понимает. Перед этим пререканием с покупателем, на вопрос покупателя, без косточки ли биток, она начала поучительным тоном объяснять, что с косточкой биток называется корейка, а у них на ценнике написано ескалоп... Пренебрежительным тоном, еле поворачиваясь, всем своим наглым видом показывая свое отвратительное отношение к покупателю, начала лекцию о разнице ескалопа и корейки... ЧТО??? ЭТО ЧТО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ??? Почему покупатель должен выслушивать этот СТАРЧЕСКИЙ МОРАЗМ, вместо того, чтобы взять кусок мяса и пойти домой???
Скупалась в магазине,рассчиталась на кассе чек 500 гр,застегивала куртку при выходе подошел охранник и потребовал расстегнуть куртку,со словами Что у вас под курточкой,аргументируя тем что на видео наблюдении сказали что я подозрительно себя вела.
Андрія Малишка 3
Ні в магазинах ні в жодній кав'ярні такого вже не побачиш. Хоч хтось за цим спостереження рігає. Просто жахіття.
ПРоспект николая бажана 38
Маяковского 44А
Не первый раз мне попадает очень не приятна особь , которая стоит за классой, много раз я не мог запомнить ее имя , этот... Читати відгук Хочу поделится и наконец-то что-то начать делать ! Раз в неделю , посещаю магазин на П-р Маяковского 44а, все с виду очень хорошо , очень нравится отслуживаема девочек с завитринных зон , но Касса ….
Не первый раз мне попадает очень не приятна особь , которая стоит за классой, много раз я не мог запомнить ее имя , этот раз мне удалось , хотя по описанию вы наверняка поймёте про кого я . И так ! Во первых : на кассе очереди , все сонные мухи . Во вторых: особь на кассе , со стрижкой мужика , баба-бычка, это просто жесть , на моих глазах , перед очередью , хамит бабушке , какая видимо ей в матери годится , хамит и ещё психуя отвечает , просто глаза вылазят на лоб , ничего объяснить не может , спешит , отвлекается , подошёл какой-то мужик , она начинаем с ним беседовать про личное , бабушка просто стояла со слезами на глазах , мне обидно за наше поколение . И скажу так что не однократно , мною и моими знакомыми было замечено , что эта особь по имени Татьяна , очень по хамски себя ведёт , очень ! Таких людей нужно не на кассы садить а товар грузить , либо охраной на зону отправлять . Уберите Бога ради , или не давайте ей обслуживать летних людей . Спасибо
Маємо надію отримати від Вас ще відгук, але вже схвальний😉
Радянський гастроном
Троєщина Варус
Обман покупателей варусом
Варус в Киеве на м.Минская, хотя это сеть, руководство занимается воровством путём обмана своих клиентов.
Доставка та онлайн замовлення Varus в Києві нижче усякої критики
Спочатку нам подзвонив кур'єр, який сказав, що не може нас знайти і везе заказ назад на склад.
Ми подзвонили на гарячу лінію, де нам відповіли, що доставити товар нам не можуть, бо ми за зоною доставки. Сказали, що повернуть гроші у строк 7 днів!
Тобто, нас не... Читати відгук Зробили замовлення на майже 900 гривень. Вказали адресу. Замовлення прийняли. Але не доставили.
Спочатку нам подзвонив кур'єр, який сказав, що не може нас знайти і везе заказ назад на склад.
Ми подзвонили на гарячу лінію, де нам відповіли, що доставити товар нам не можуть, бо ми за зоною доставки. Сказали, що повернуть гроші у строк 7 днів!
Тобто, нас не попередили, що доставки на нашу адресу немає. Взяли гроші. А потім ні товару, ні грошей.
Це пряме порушення закону о правах споживача! Там є пункт: "3. Продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю достоверную и доступную информацию о наименовании, принадлежности и режиме работы своего предприятия."
О режимі роботи! Тобто, якщо доставки немає, ви не берете гроші, а попереджаєте про це покупця!
Ніколи нічого не замовляйте у Varus онлайн! Ніколи!
Онлайн замовлення. Тупо кинули.
Спочатку нам подзвонив кур'єр, який сказав, що не може нас знайти і везе заказ назад на склад.
Ми подзвонили на гарячу лінію, де нам відповіли, що доставити товар нам не можуть, бо ми за зоною доставки. Сказали, що повернуть гроші у строк 7 днів!
Тобто, нас... Читати відгук Зробили замовлення на майже 900 гривень. Вказали адресу. Замовлення прийняли. Але не доставили.
Спочатку нам подзвонив кур'єр, який сказав, що не може нас знайти і везе заказ назад на склад.
Ми подзвонили на гарячу лінію, де нам відповіли, що доставити товар нам не можуть, бо ми за зоною доставки. Сказали, що повернуть гроші у строк 7 днів!
Тобто, нас не попередили, що доставки на нашу адресу немає. Взяли гроші. А потім ні товару, ні грошей.
Це пряме порушення закону о правах споживача! Там є пункт: "3. Продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю достоверную и доступную информацию о наименовании, принадлежности и режиме работы своего предприятия."
О режимі роботи! Тобто, якщо доставки немає, ви не берете гроші, а попереджаєте про це покупця!
Фарширований перець (((
Онлайн замовлення жах!
Як так нема холодної води в таку жару
Пакуванняя
отвратительное обслуживание
Варус - онлайн заказы (varus.ua)
2 раза пробовал заказывать товар и 2 раза была какая-то лажа.
1 случай - заказывал сыры, с самовывозом с Васильковская 34. Пришёл забирать в указанный день, сказали сыр закончился, это при подтверждённом заказе!
2 случай - вот сейчас решил купить домой бутилированной воды, заказал 5 по 6л бутылок... Читати відгук Хотел написать плохой отзыв, но вижу что его тек. рейтинг соответствует :)
2 раза пробовал заказывать товар и 2 раза была какая-то лажа.
1 случай - заказывал сыры, с самовывозом с Васильковская 34. Пришёл забирать в указанный день, сказали сыр закончился, это при подтверждённом заказе!
2 случай - вот сейчас решил купить домой бутилированной воды, заказал 5 по 6л бутылок Моршинской, при оформлении заказа, написали что доставка самовывоз невозможна, если товар превышает 30 кг. 6 * 5 = 30.
А при попытке заказать доставку по адресу, воды нет в наличии меняется статус.
В общем крайне не рекомендую пользоваться этим магазином. И да им похоже все равно, так как на жалобы даже не реагируют :)
В подтверждение пару веселых картинок.
Вкажіть, будь ласка, свої контактні дані для зв'язку з Вами або зверніться на нашу гарячу лінію за номером 0800 30 70 80 для вирішення проблеми
Чекаємо на Ваш зворотній зв'язок!
З повагою, VARUS
Магазин "Варус" на Константиновской, 2- самый отстойный магазин.
Несмотря на то, что живу в доме напротив, езжу в Варус на Минской или Г. Днепра.
Закройте его уже- все равно толку нет.
Мош#нничество
Бидло-сервіс
Обраховуть на касі
Обман по акції на Харківському шосе
МНОГИЕ ПОКУПАТЕЛИ В ПОМЕЩЕНИИ МАРКЕТА СИЛЬПО - БЕЗ МАСОК!!!!!!
Продукты питания, просрочка
Обман покупателей. Магазин по адресу Оболонский пр-т 47/42.
Обман покупателей при акциях
И это постоянно с тем или иным товаром. Реклама , что акция на товар есть, в наличии товара нет И НЕ БЫЛО . Он появляется на полках только после окончания акции
ул. Волынская, 33 - ужасное совдеповское обслуживание!
Полная неповоротливая женщина в мясном отделе, назвавшая себя Валентиной, отказалась отрезать небольшой кусок свиного битка (размер которого ей был показан) от куска в 3 кг, мотивируя свой отказ тем, что ей нужно сказать, сколько нужно мяса в граммах, а не показывать размер рукой. Потому, что так она не понимает.
Перед этим пререканием с покупателем, на вопрос покупателя, без косточки ли биток, она начала поучительным тоном объяснять, что с косточкой биток называется корейка, а у них на ценнике написано ескалоп... Пренебрежительным тоном, еле поворачиваясь, всем своим наглым видом показывая свое отвратительное отношение к покупателю, начала лекцию о разнице ескалопа и корейки...
ЧТО??? ЭТО ЧТО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ??? Почему покупатель должен выслушивать этот СТАРЧЕСКИЙ МОРАЗМ, вместо того, чтобы взять кусок мяса и пойти домой???
Наглое поведение охраников