Varus market, Дніпропетровськ відгуки клієнтів / страница 8

› ›

1.6 5

410 відгуків / 55401 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую

Гость 23 лютого, 2022 год

При покупке большого объёма продуктов в чеке появляется товар-фантом, который вы не покупали. Проверяйте чек СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.

Будте внимательны в Варусе: ценники разные!

Гость 16 лютого, 2022 год

Внимание: системный обман покупателей! Ценники занижены, а на кассе пробивают полную цену. Люди часто не замечают подвоха, или не добиваются, чтобы им отпустили товар в соответствии с ценниками в зале, как положено по закону. При обращении в компанию письменно, ответ не приходит. Руководство магазина морозится и делают вид, что это случайность. А это не случайность.

3 згодні

онлайн заказы не выполняются

Покупатель 14 лютого, 2022 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 Делала заказ в среду с доставкой на пятницу. В четверг поздно вечером пишут в мессенджер что товары, которые я заказала отсутствуют. Я заменила на новые. Мне подтвердили что всё есть. Уточнила привезут ли в пятницу, сказали да. Заказ не привезли. В субботу и последующие дни писала в поддержку, в мессенджеры о том, что не доставили заказ. Морозятся. Больше заказывать не... Читати відгук Делала заказ в среду с доставкой на пятницу. В четверг поздно вечером пишут в мессенджер что товары, которые я заказала отсутствуют. Я заменила на новые. Мне подтвердили что всё есть. Уточнила привезут ли в пятницу, сказали да. Заказ не привезли. В субботу и последующие дни писала в поддержку, в мессенджеры о том, что не доставили заказ. Морозятся. Больше заказывать не буду. Не рекомендую Варус в качестве онлайн-магазина. Свою работу не выполняют.

просо жах!

Виктор 13 лютого, 2022 год

1. заявленый асортимент отсутствует
2. служба поддержки реагирует формально - в состоянии заказа ничего не меняется
3. невозможно откорректировать заказ (что необходимо сделать по их же вине!)
В АТБ и Сильпо онлайне - эти вопросы решаются за полчаса-час максимум. В Варусе они НЕ решаются по нескольку дней!
Крайне НЕ рекомендую онлайн доставку Варуса!

Переваги:

Недоліки:

абсолютно всё!

Ценники в зале и на кассе - разные!!!

Татьяна 8 лютого, 2022 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Рабочая, 67 я постоянный покупатель Варуса на Рабочей,67. До сегодня - очень лояльный. В последнее время все чаще цены в чеке на кассе оказываются выше, чем на ценнике в торговом зале. недавно брала печенье - в отделе, при взвешивании на стике цена 51.90, дома в чеке обнаружила, что оно по цене 59.10. Как так? Сегодня покупала лимоны, ценник 28.90, пробивает по 33.90!... Читати відгук я постоянный покупатель Варуса на Рабочей,67. До сегодня - очень лояльный. В последнее время все чаще цены в чеке на кассе оказываются выше, чем на ценнике в торговом зале. недавно брала печенье - в отделе, при взвешивании на стике цена 51.90, дома в чеке обнаружила, что оно по цене 59.10. Как так? Сегодня покупала лимоны, ценник 28.90, пробивает по 33.90! Обратилась к продавцу отдела, та даже глазом не моргнула - это не ко мне! Администратора нет, исправлять никто не стал. Отныне Варус никому не рекомендую, будьте готовы к лохотрону и хамскому отношению. Благо - вокруг полно других магазинов.

Недоліки:

несоответствие цен, равнодушие и хамство персонала

2 згодні Показати 1 відповідь

работа с онлайн закзами

Марк 5 лютого, 2022 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 онлайн магазин просто ужасен , заказывал товар на субботу , а делал заказ в вторник , в субботу утром набрали из магазина и сказали , что половины товара нет и это они мне позвонили за 3 часа до доставки , звонил на горячую линию и там сидит попка и ничего не знает и ни за что не отвечает... Читати відгук онлайн магазин просто ужасен , заказывал товар на субботу , а делал заказ в вторник , в субботу утром набрали из магазина и сказали , что половины товара нет и это они мне позвонили за 3 часа до доставки , звонил на горячую линию и там сидит попка и ничего не знает и ни за что не отвечает .

Переваги:

их нет

Недоліки:

все , а именно : обслуживание и отношение к клиентуре .

О наименовании товаров на сайте супермаркета

Алла Владимировна 31 січня, 2022 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Уважаемые работники магазинов, приемщики заказов, менеджеры по закупкам, руководители, хочу обратить Ваше внимание, что часто наименование товара не соответствует действительности. Например, заказывала косточки, а получила голые кости, маслаки для животных; заказывала сайду с/м, а получила сайду в глазури по акции по 80грн/кг. Неприятно. При сборке заказов молочное не упаковывается в одноразовые пакеты и находится под тяжёлыми продуктами(овощи). В результате-... Читати відгук Уважаемые работники магазинов, приемщики заказов, менеджеры по закупкам, руководители, хочу обратить Ваше внимание, что часто наименование товара не соответствует действительности. Например, заказывала косточки, а получила голые кости, маслаки для животных; заказывала сайду с/м, а получила сайду в глазури по акции по 80грн/кг. Неприятно. При сборке заказов молочное не упаковывается в одноразовые пакеты и находится под тяжёлыми продуктами(овощи). В результате- лопнувшие пакеты кефира, сметаны и грязный товар. Это о супермаркете на Панникахи, Днепр.

Обманывают на кассе, товар мираж!

Гость 27 січня, 2022 год

Кассир пыталась обмануть, вместо одного товара выбила лишний товар который не было в корзине когда к ней обратились с вопросом как так, молча отдала деньги даже не спросила сколько потому что сама знала, и даже не извинилась!

Показати 1 відповідь

Онлайн-заказы ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ

Покупатель 27 січня, 2022 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Если система не доработана основательно, не нужно проводить подобные акции. Ситуация следующая - организовали акцию "фортовый товар" - при заказе онлайн при самовывозе - пятая позиция в чеке - бесплатно! Сделал два заказа, в одном заказе отобразилось, какой товар обойдется по 0.10 грн и во втором. Сборщик заказа созвонился и сообщил, что одной позиции нет в наличии, но ее можно... Читати відгук Если система не доработана основательно, не нужно проводить подобные акции. Ситуация следующая - организовали акцию "фортовый товар" - при заказе онлайн при самовывозе - пятая позиция в чеке - бесплатно! Сделал два заказа, в одном заказе отобразилось, какой товар обойдется по 0.10 грн и во втором. Сборщик заказа созвонился и сообщил, что одной позиции нет в наличии, но ее можно заменить на аналогичную по той же цене. От перемены мест, как говорится.... Второй раз сборщик заказа набрал, сказал что и во втором заказе нет одной позиции в наличии - в телефонном режиме согласовали замену. Но по итогу , при самовывозе, оказалось что из-за того, что проводилась замена товара в заказе - ПЯТАЯ ПОЗИЦИЯ уже вовсе НЕ ФАРТОВАЯ! Это что за ерунда??? Что за скрытый обман такой? Какая разница , что менялось что-то (тем более не по инициативе покупателя, а потому что в наличии товара не оказалось!) - суть акции, что пятая позиция за 0.10 грн! В заказе 5 позиций так и осталось. На что рассчитан подобный обман? Что покупатель не заметит подобной аферы? Господа разработчики!!!!!! Если это некий сбой,то приведите систему в порядок - это четкий ваш прокол! И только тогда, проводите подобные акции, а не заставляйте сотрудников магазина краснеть. Вышел заместитель управляющего - очень деликатно старалась сгладить и решить проблему. Разница по двум заказам , в районе 140 грн, которые должны были пойти как в подарок, но в телефонном режиме - заместителю управляющего сказали , чтоб она предложила мне всё-таки оплатить эти деньги, а в знак компенсации - предложили три промокода по 50 грн , на следующую покупку при онлайн-заказе! Это что за "инвестиции" вы такие предлагаете??? А в следующий раз будет ещё один обман? 40минут разбирательства на кассе, испорченное впечатление и очень сомнительные выводы на счёт ваших мнимых акций. Просто скрытый обман. Разработчикам данного "проекта" - самый низкий балл.

Кассир торгового зала

Елена 26 січня, 2022 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Проработала 1.5 года кассиром торгового зала, выходных практически не брала, оставалась на сутки, просили выходить в ночь, выходила, работала отлично, жалоб небыло, любила очень свою работу прям не хотелось домой ехать, в итоге, у меня в посёлке, замело дорогу, снега было по колена, дорога не чищена, попросила выходной день чтоб подождать пока прочистят дорогу, чтоб маршрутки начали ходить, меня, уволили... Читати відгук Проработала 1.5 года кассиром торгового зала, выходных практически не брала, оставалась на сутки, просили выходить в ночь, выходила, работала отлично, жалоб небыло, любила очень свою работу прям не хотелось домой ехать, в итоге, у меня в посёлке, замело дорогу, снега было по колена, дорога не чищена, попросила выходной день чтоб подождать пока прочистят дорогу, чтоб маршрутки начали ходить, меня, уволили по статье за 1 прогул за полтора года!!! Уволила меня администратор! Варус 6! 12 квартал, буду очень благодарна если этот вопрос можна будет решить, очень хочу работать в варусе кассиром,на офисе дают отказ, на работу не принимают, будьте людьми за 1 прогул взять отак все испортить, если можно это как то решить наберите меня 0983383326

Каждый раз обман

Ольга Владимировна 18 січня, 2022 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Заказываю не первый раз онлайн-доставку прямо на сайте Варуса. Каждый раз обман. То обещали бесплатную доставку, в итоге насчитали 69грн. То сказали, что товары есть в наличии, оказалось половины товаров нет и вернули на карту три копейки. Ни на почту, ни смс вам не приходит уведомление об отменных товаров и стоимости их возврата. Вообщем, такое впечатление, что я заказываю не... Читати відгук Заказываю не первый раз онлайн-доставку прямо на сайте Варуса. Каждый раз обман. То обещали бесплатную доставку, в итоге насчитали 69грн. То сказали, что товары есть в наличии, оказалось половины товаров нет и вернули на карту три копейки. Ни на почту, ни смс вам не приходит уведомление об отменных товаров и стоимости их возврата. Вообщем, такое впечатление, что я заказываю не в серьезном торговом супермаркете, а на каком-то базаре у цыгaней. Не рекомендую эту совершать покупки онлайн в этом магазине. Бессовестные обманщики! Я не знаю, кто там виноват или сам сборщик или у магазина такая политика обокрасть покупателя, я разбираться даже не хочу. Сам факт непорядочности есть и этому никакого адекватного объяснения нет. Для меня, Варус, навсегда в черном списке.

Ужасный магазин, ужасный сервис

Алёна 18 січня, 2022 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, проспект Гагарина, 8а Хочу написать отзыв о магазине Варус по адресу г. Днепр, пр-кт Гагарина 8а. 1) сам магазин убитый и требует ремонта, противно находиться в помещении. 2) качество мяса и рыбы просто без комментариев, на вид всё обветренное, запах в отделах стоит такой, что лучше не дышать.
3) отсутствие ценников на товарах (постоянная проблема магазина), когда я захожу в магазин то всегда... Читати відгук Хочу написать отзыв о магазине Варус по адресу г. Днепр, пр-кт Гагарина 8а. 1) сам магазин убитый и требует ремонта, противно находиться в помещении. 2) качество мяса и рыбы просто без комментариев, на вид всё обветренное, запах в отделах стоит такой, что лучше не дышать.
3) отсутствие ценников на товарах (постоянная проблема магазина), когда я захожу в магазин то всегда пользуюсь приложением чтоб понимать стоимость товара (убиваю так своё время и трачу нервы!!!).
4) персонал просто не в адеквате, если посетители что-то спрашивают их просто шлют подальше.
Сегодня 18.01.2022 в очередной раз зашла за покупками, опять отсутствие ценников, подошла к администратору говорю опять у вас беда-печаль, когда вы уже наведете порядки, на что последовал ответ что у них переоценка товара и так всегда, тупо одна и та же отмазка!!! Пригрозила горячей линией, на что мне ответили это моё право. Не рекомендую данный магазин ни по каким параметрам.

Переваги:

акции

Недоліки:

обслуживание, отсутствие ценников, испортившиеся продукты

Отвратительное обслуживание

Гость 31 грудня, 2021 год

Если бы можно было ставить отрицательные звезды, были бы отрицательные все пять!
Ужасное обслуживание в отделе кулинария 5( пять!!!) продавцов занимаются упаковкой одного заказа и один работает на очередь! Постоянное вклинивание сотрудников, а дайте мне то, а дайте мне это. Стояла в очереди полчаса и передо мной вклинился сотрудник и забрал остатки салата, который я... Читати відгук Если бы можно было ставить отрицательные звезды, были бы отрицательные все пять!
Ужасное обслуживание в отделе кулинария 5( пять!!!) продавцов занимаются упаковкой одного заказа и один работает на очередь! Постоянное вклинивание сотрудников, а дайте мне то, а дайте мне это. Стояла в очереди полчаса и передо мной вклинился сотрудник и забрал остатки салата, который я планировала купить! При этом я уже озвучила заказ!!!!

Если не делаете хорошо, то не делайте вовсе!

Клиент 30 грудня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, проспект Гагарина, 8а Бесконечные проблемы с доставкой, с сайтом! Зачем предлагать услугу если вы не справляетесь с объемом? Сотрудники чаще всего совершенно некомпетентны. Проблемы везде! Начиная с разработчиков сайта/приложения, заканчивая сбором товара и горячей линией. Только курьеры/водители нормальные, которые я так понимаю не являются вашими сотрудниками. Сделав заказ вы становитесь заложником неприятной ситуации. То половины вашего заказа нет, то доставить его

Недоліки:

Одни минусы...

Неудачная покупка...испорчено настроение

Гость 29 грудня, 2021 год

Добрый вечер!от конечно не Добрый,а испорченный уже....вчера у вас в варусе купила буряк,в ТЦ Мириада,поставила запикать их в духовку,а по итогу вот такие купила буряки.....

Переваги:

Нет,после обновления

Недоліки:

Развод покупателей,огурцы с вечера на утро,покрылись плесенью

отвратительный сервис

Людмила Осауленко 26 грудня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Большая Диевская. 38 Сделала заказ с доставкой на дом. Целый день прождала . Дважды звонила в поддержку ,отвечают-не можем найти курьера . Так я и не дождалась-очень плохой сервис . Постоянно заказываю в "Фоззи" . Они самые лучшие . Здесь бесполезно и делать заказы и обращаться в поддержку. Не рекрмендую!!!

Отстой а не сервис !Не рекомендую

Juliya April 17 грудня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Кривий Ріг, проспект Металлургов, 42-а Заказываю по Киеву и вот что пишет "Доставка замовлень за цією адресою в даний момент недоступна. Спробуйте ще раз пізніше або скористайтесь послугою самовивозу із супермаркету." Не рекомендую ,столица называется ,маркет оказывается ещё хуже атб,в атб часто с доставками на сутки -двое опаздывают ,а тут вообще не доступно заказать !

Переваги:

Нет

Недоліки:

Доставляют выборочно по районам ,не во все !

Доставка на дом

Алена 5 грудня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Делала заказ вечером. Долго ждала заказ, оплатила его картой. Не удосужились ничего сообщить, пришлось звонить в поддержку. Сказали, что накладка с доставкой. Деньги снялись, сказали что через 3 рабочих банковских дней только вернуться.
Отвратительное отношение. Еслиб предупредили, то не было бы потеряно хотябы время в ожидании. Кошмар!

Плохое обслуживание

Гость 16 листопада, 2021 год

Внимание! В 35 VARUS, на пр. Поля 11, г. Днепр в отделе кулинарии работает ВОРОВКА! Продавец Светлана, рыжая в очках ворует личные вещи в коллективе, лихо обвиняя в кражах молодёжь, не так давно появившуюся в отделе. Охрана и начальство осведомлены о "подвигах" данной особы, но покрывают её, что вызывает по меньшей мере недоумение. Уважаемая администрация магазина! Зачем покрывать негодяев!? Поймите,... Читати відгук Внимание! В 35 VARUS, на пр. Поля 11, г. Днепр в отделе кулинарии работает ВОРОВКА! Продавец Светлана, рыжая в очках ворует личные вещи в коллективе, лихо обвиняя в кражах молодёжь, не так давно появившуюся в отделе. Охрана и начальство осведомлены о "подвигах" данной особы, но покрывают её, что вызывает по меньшей мере недоумение. Уважаемая администрация магазина! Зачем покрывать негодяев!? Поймите, что этим вы умножаете зло! Таким людям не место в коллективе! Таким образом вы рискуете заработать плохую репутацию вкупе с другими проблемами.

Отвратительно

Гость 14 листопада, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, пр. Мира, 61-А Самая ужасная сеть в Днепре....постоянные очереди...нет кассиров...проходы в зале постоянно заставлены..пройти не возможно...ценники не соответствуют товару...грязь...

Ужасное качество обслуживания

Юлия 14 листопада, 2021 год

Хамские кассиры на Олексндра Поля 11 испортили настроение на кассе сидят стажёры и хамят примите уже наконец меры

Переваги:

Никаких плюсов

Недоліки:

Хамство

Хамовитая кассирша Акишина Светлана! Днепр Александра Поля 11!!!!

Джес Джеймс 31 жовтня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. 20 лет Победы, д. 43д
Администрация Варуса, проведите наконец воспитательные беседы с кассирами которые хамят покупателям!!! Вы поменяли в магазине дизайн, но хамство не поменялось. Недовольные лица и комментарии уже всем надоели! Не хочеться даже заходить к таким хамам!

Варус! Закройтесь!!!

Гость 25 вересня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. 20 лет Победы, д. 43д Иногда попадаю в ситуация, когда меня на кассе спрашивают, почему мол не взвесили. Я говорю, что у вас ценник на контейнере без "номера" для взвешивания, поэтому у меня не было такой возможности. Кассир молча откладывает товар, даже не сообщая, что товар не посчитает. На мои вопросы кассир повышает тон и начинает пререкаться, создавая конфликтную ситуацию
Пожалуйста, закройте этот МАГАЗИН-НЕДОРАЗУМЕНИЕ, здесь... Читати відгук Иногда попадаю в ситуация, когда меня на кассе спрашивают, почему мол не взвесили. Я говорю, что у вас ценник на контейнере без "номера" для взвешивания, поэтому у меня не было такой возможности. Кассир молча откладывает товар, даже не сообщая, что товар не посчитает. На мои вопросы кассир повышает тон и начинает пререкаться, создавая конфликтную ситуацию
Пожалуйста, закройте этот МАГАЗИН-НЕДОРАЗУМЕНИЕ, здесь элементарно, нельзя купить товар!!!

ул. Кондратюкаа Юрия 8

Татьяна 10 вересня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. Юрия Кондратюка,8 В отделе оливки-маслины цена акционная, на кассе полная. Шариковые дезодоранты тоже самое. Это не первый раз. Такое впечатление, что это делается специально для продажи. В отделе тортов зачастую неразберешь какой ценник к какому изделию.Хочется отметить хорошую работу отделов фрукты-овощи, мясного, сыр-колбаса и кулинария. Товара ассортимент разнообразный, но наверное есть какие-то проблемы с кадрами.

Ужасный персонал

Иванна 21 липня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, ул. 20 лет Победы, д. 43д Администрации варус в приднепровске советую внимательнее уделять внимание отбору персонала. В приднепровском варусе работает охранник на вид жирный как свинья с недоброжелательный рылом. Так вот ЭТО хамит покупателям. Неуравновешен.

Ужасное обслуживание отдел кулинария

Елена 13 липня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, бульвар Европейский,1д Сегодня хотела купить пирожок в кулинарии на европейской площади, мою просьбу проигнорировали.3 человека были в отделе. Наверное забрались, большую зарплату получают. Я первый и последний раз подошла к этому отделу. Жалко перестали тайники ходить.

Нереально дозвониться на горячую службу

Карина 29 червня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, Донецкое шоссе, д. 9б К Вам в компанию реально дозвониться?
Смысл оставлять человека на линии, если ему не отвечают?
Сервис желает лучшего.

Не соблюдается безопасность покупателей

Гость 21 червня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, пр. Мира, 61-А В магазине Варум по адресу проспект Мира, 61 не соблюдается безопасность покупателей. Один раз я уже оставляла отзыв о том, что проволока на ключах от ящиков хранения в опасном для людей состоянии. Разорванная и травмирует и ранит людей металлическими прутьями. Сначала все заменили, а теперь вновь такие проволоки висят на ключах в маркете. Отвратительный магазин. Не реагируют на жалобы клиентов.... Читати відгук В магазине Варум по адресу проспект Мира, 61 не соблюдается безопасность покупателей. Один раз я уже оставляла отзыв о том, что проволока на ключах от ящиков хранения в опасном для людей состоянии. Разорванная и травмирует и ранит людей металлическими прутьями. Сначала все заменили, а теперь вновь такие проволоки висят на ключах в маркете. Отвратительный магазин. Не реагируют на жалобы клиентов. Наша семья для себя решила, что теперь мы выбираем АТБ. Там гораздо все безопаснее и чище, и персонал приветливее.

Varus market, Днепропетровск - Не соблюдается безопасность покупателей

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Сплошные минусы

Варус продаёт некачественный алкоголь!

Владислав 15 травня, 2021 год

Магазин в целом хороший, делаю покупки тут уже много лет. Но! Вернуть некачественный продукт просто нереально. Возврат магазин делать отказывается, горячая линия падает на мороз - там уже все проинструктированы. Впервые за всё время обратился с претензией по поводу качества товара, но получил отказ.

Плесень на прилавке

Катя 20 квітня, 2021 год

Відгук про Varus market, Дніпропетровськ за адресою Дніпро, пр-т Героев, д.2 Сегодня на в супермаркете "Варус" , просп. Героев 2, был выложен на прилавок березовый сок в Разгерметизированной, мятой, в плесени упаковке.

Показати 1 відповідь

Varus market, Дніпропетровськ

Мережу супермаркетів VARUS на ринку продуктового роздробу України розвиває компанія "Омега". Асортимент VARUS налічує близько 25 000 найменувань продуктів харчування та супутніх товарів. Ключовою перевагою мережі VARUS є власне виробництво.
З початку 2012 року мережа розвивається в новому для себе форматі "магазин біля дому". У Дніпропетровському та Кіровоградському регіонах відкрито... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 410 відгуків

Мережа супермаркетів