Получили мой груз и морозятся уже неделю - Відгуки про UTEC Express

UTEC Express
Украина Відгук додано 13 вересня, 2018 год 401 перегляд
Мого менеджера уволили, теперь я не могу получить свой груз. Уже целую неделю звоню в компанию, девушки хостетс ничего сказать не могут. Новый менеджер которого на значили не звонит.
Ужасно расстроин таким сотрудничеством. Работал до этого 2 года без проблем. Теперь сделаю все возможное чтоб забрать свой груз. Больше заказывать через компанию посылки с Китая и Турции не буду.

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника UTEC Express 20 вересня, 2018 год
Добрый день.

Виталий, к сожалению, так и не получили трек код Вашего груза. и не можем предоставить комментарии по сути Вашего обращения.



С уважением, Отдел контроля качества
Сергей (Италия, Marigliano) 20 вересня, 2018 год
Извините, а по какой сути вы можете предоставить комментарий?

Вы что не видите что отзывов с проблемами доставки куча и маленькая тележка?

Я вам лично назвал менеджера, кто занимался грузом.

Указал емейл с которого велась переписка.

Відповідьа 0.

О какой сути вы говорите?
Відповідь представника UTEC Express 21 вересня, 2018 год
Добрый день.

Сергей, мы нашли информацию о клиенте и его заказах по e-mail, который Вы указали в переписке. Но этот заказ оформлен на клиента с другим именем. Дозвониться на номер, который указан в заказе нет возможности. Пожалуйста, перезвоните к нам на горячую линию по номеру 0800 215 777 чтобы Вас соединили с отделом контроля качества. Или напишите ответ на письмо, которое мы Вам направили на указанный Вами электронный адрес.

Будем ждать.



С уважением, Отдел контроля качества
Сергей (Италия, Marigliano) 14 вересня, 2018 год
Аналогично. Товар украли. Рассказывают небылицы.

Предлагаю писать заявление в полицию по факту мошенничества.
Відповідь представника UTEC Express 17 вересня, 2018 год
Добрый день.

Сергей, чтобы уточнить информацию по Вашей поставке, пришлите, пожалуйста, трек код Вашего груза,



С уважением, Отдел контроля качества
Сергей (Италия, Marigliano) 17 вересня, 2018 год
Была заказана услуга доставки с упрощенной растаможкой. Трекномера в таком случае не дают. Вы это прекрасно знаете.

Ожидаю ответа на емейл от представителей ютека. В противном случае буду обращаться в полицию и сми.

Терять мне уже нечего.
Відповідь представника UTEC Express 17 вересня, 2018 год
Сергей, трек код присваивается каждому заказу для его идентификации. Но если у Вас его нет, уточните, пожалуйста, Ваш код клиента или Ваш контактный номер телефона, по которому с Вами общался предыдущий менеджер и мы сможем предоставить ответ по Вашему обращению.



С уважением, Отдел контроля качества
Сергей (Италия, Marigliano) 17 вересня, 2018 год
ivpst cобака hotmail.com

Оставил 2 письменных обращения. Відповідьа нет.

Менеджер который вел дело (вся переписка есть) [email protected]
Відповідь представника UTEC Express 20 вересня, 2018 год
Добрый день.

Сергей, и-мейл, который Вы указали, не принадлежит ни одному из работающих сотрудников, которые ведут заказы клиентов. Конопчук Д. больше не является сотрудником компании.

Так как Вы ранее работали с нашей компанией, у Вас есть код клиента. Пожалуйста, пришлите его или контактный номер телефона, по которому с Вами связывался предыдущий менеджер.

Вы можете сообщить эти данные в телефонном режиме, позвонив к нам на горячую линию 0800 215 777 и сообщить оператору что это информация для отдела контроля качества по обращению от Сергея.

Будем ждать от Вас информацию.



С уважением, Отдел контроля качества
Сергей (Италия, Marigliano) 20 вересня, 2018 год
1. емейл который я указал это мой личный.

2. Денис больше не работает, но работает Влад 097 8486341

Работает Антон 0684704508

3. Мне продолжить?

Возможно просто достаточно написать на емейл, который указан выше или ответить на те емейлы, которые были отправлены непосредственно Вам ?

4. Вы хотите что бы я выложил всю переписку на обозрение публике?

Про то как идет левая растаможка и по каким схемам?
Відповідь представника UTEC Express 13 вересня, 2018 год
Добрый день.

Виталий, пришлите, пожалуйста, трек код Вашего груза, чтобы мы могли уточнить информацию, а также провести работу с менеджером, который сопровождает Ваш груз.



С уважением, Отдел контроля качества


UTEC Express
Всі відгуки

3.4 5
2314 відгуків / 351789 переглядів
UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше

Адреса: Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Телефон: 0800 215 777
Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
345 відгуків
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
107 відгуків
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
99 відгуків
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.3
322 відгука