Почему посылка вернулась обратно?: Відгуки про UTEC Express

› › ›

Иван Украина Відгук додано 30 січня, 2018 год 578 переглядів

Добрый день мой трек UTECP2138276863YQ.
Посылка была в Шеньжене потом в Гонконге теперь опять в Шеньжене, как это понять ?

Коментарі до відгуку

иван (Украина, Ужгород) 30 січня, 2018 год

А подскажите почему 14 дней товар лежит у Вас на складе ? Это же когда он прибудет ко мне ? Где-то мае ?

Відповісти

Відповідь представника UTEC Express 30 січня, 2018 год

Добрый день.

По итогам служебного расследования Вашего запроса по трек коду UTECP2138276863YQ было выяснено, что произошел технический сбой, в результате чего отобразился дополнительный пункт перемещения груза. Спасибо, что обратили внимание, наши специалисты сейчас работают над устранением этой ситуации. На данный момент Ваша посылка находится на складе Шеньчжень и готовится к вылету в Украину. Как только она поступит к нам на склад в Киеве, будет передана Новой почте для доставки по Украине, на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Відповісти

Иван (Украина) 30 січня, 2018 год

А подскажите почему 14 дней товар лежит у Вас на складе ? Это же когда он прибудет ко мне ? Где-то мае ?

P.S.

У Вас же заявленные сроки 7-10 дней.

Відповісти

Відповідь представника UTEC Express 30 січня, 2018 год

По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что 25.01.18 посылка поступила на наш склад в Китае, срок доставки составляет от 10 дней с момента получения отправления перевозчиком. По состоянию на сегодня, Ваш груз готовится к вылету в Украину.

С уважением, Отдел контроля качества

Відповісти

UTEC Express
Всі відгуки

3.4 5

2314 відгуків / 351783 перегляда

Всі відгуки

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше