UTEC Express відгуки клієнтів / страница 11
Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
UTEC Express відгуки клієнтів
UTEC Express відгуки клієнтів
UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 2314 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- посылка с Алиекспресс
- Где посылка? SY14060030127.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Где посылка?
- Посылка уже месяц в Борисполе
- UTECP2564329321YQ
- UTECP2564329321YQ
- JNTCU3900451542YQ
- Подскажите посылка неделю в Борисполе . Она там проходит карантин что ли ?
Супер доставка!
Спасибо за Ваш отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества
Супер доставка!!!
Спасибо за Ваш отзыв о работе компании.
С уважением, Отдел контроля качества
доставляє утек, розтаможує нова пошта.
був дуже здивований коли за посилку з треком утека нова пошта виставила митні питання. утеку типу пофік пропустили, а НП вирішила докулупатись, авось здеру 300-500 грн собі?
тепер при покупці буду просити відправника не відправляти цими транспортними компаніями, або доплачувати кілька... Читати відгук і перших і других не люблю. нова пошта зажерлася і спаскудилась нижче плінтуса. остання миля нажаль випала на них.
був дуже здивований коли за посилку з треком утека нова пошта виставила митні питання. утеку типу пофік пропустили, а НП вирішила докулупатись, авось здеру 300-500 грн собі?
тепер при покупці буду просити відправника не відправляти цими транспортними компаніями, або доплачувати кілька доларів на користь якоїсь адекватної.
Нажаль не отримали номер трек-коду Вашого відправлення. Тому не маємо змоги надати коментар до Вашого звернення.
З повагою, Відділ контролю якості
супер експрес. експресніше не буває.
зрозуміло що діло частково в пшеках. але компанія УТЕК про своїх клієнтів і репутацію не дбає.
Пожалуйста, отправьте номер трека Вашей посылки, для идентификации груза. Наш менеджер свяжется с Вами.
С уважением, Отдел контроля качества. Показати 1 відповідь
Что с посылкой?
Посылка UTECP5809133958YQ еще находится в процессе таможенного оформления.
Ориентировочная дата получения на склад в Киеве - 18 сентября.
После этого посылка будет передана компании Новая почта для локальной доставки и Вам поступит смс-уведомление с номером ТТН.
Ожидайте, пожалуйста.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка с Китая
Виктория, спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Наша компания старается сделать максимум для комфорта клиента!
С уважением, Отдел контроля качества
Отличная доставка
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса, для комфорта наших клиентов!
С уважением, Отдел контроля качества
Кормят обещаниями вернуть 40 гривен
Уточните, пожалуйста, трек номер вашей посылки (начинается на UTECP....). Уточним информацию у менеджера, почему еще не прошел возврат средств.
С уважением, Отдел контроля качества. Показати 1 відповідь
КОД КЛІЄНТА: 44-12464, скарга №310
Де ОПЛАЧЕНА в тому числі і за доставку посилка із рюкзаками і де ще 5 жіночих сумочок?
Я вам надіслав всі матеріали в тому числі скріншоти переписки з вашими менеджерами, невже так важко повідомити постійного... Читати відгук Коли буде розглянута скарга №310, яка подана ще 26 ЛИПНЯ?! Обіцяли повідомити про розгляд протягом 3 робочих днів. Пройшло вже майже півтора місяці.
Де ОПЛАЧЕНА в тому числі і за доставку посилка із рюкзаками і де ще 5 жіночих сумочок?
Я вам надіслав всі матеріали в тому числі скріншоти переписки з вашими менеджерами, невже так важко повідомити постійного клієнта про долю його товару?!
Іван, Ваше звернення отримали, передали його керівнику відповідального співробітника з вимогою найближчим часом зв'язатись з Вами та повідомити результат. Приносимо вибачення за дану ситуацію.
З повагою, Відділ контролю якості
Спасибо всем !
Ирина, спасибо что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Наша компания старается сделать максимум для комфорта клиента!
С уважением, Отдел контроля качества
Отличный сервис
Тимур, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что наш сервис для Вас удобен и нравится. Наша команда работает для клиентов!
С уважением, Отдел контроля качества
Пришлось оплатить 40 гр за бесплатную доставку.
Туровський Дмитро Миколайович
Телефон відправника
+380 96 041 7721
Владимир, чтобы ускорить возмещение суммы, пришлите, пожалуйста, номер Вашей карты на наш и-мейл - [email protected] В письме обязательно укажите трек-код посылки, для правильной идентификации. Будем ожидать от Вас данные.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Есть нюансы...
Виктор, спасибо Вам за информацию. Еще раз приносим извинения за то, что произошла такая ситуация.
С уважением, Отдел контроля качества
Взяли деньги за бесплатную доставку с Китая на "Новой почте"
Решил не писать отзыв, а написал им.
Для возврата средств отослал им тнн, сказали что им этого мало, нужно еще идти на "Новую почту" за чеком об оплате. Из за их промашки мне нужно тратить уйму времени, пусть уже себе оставят эти деньги.... Читати відгук Взяли деньги за бесплатную доставку с Китая на "Новой почте", товар стоил 4$ бакса, а доставка 2$.
Решил не писать отзыв, а написал им.
Для возврата средств отослал им тнн, сказали что им этого мало, нужно еще идти на "Новую почту" за чеком об оплате. Из за их промашки мне нужно тратить уйму времени, пусть уже себе оставят эти деньги. Не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика.
Если клиент оплатил стоимость доставки посылки по Украине, наша компания возмещает ему эту сумму.
Максим, мы нашли Ваше письмо. Если чека нет, это не критично. Мы уже уточняем у нашего партнера "Нова пошта" сумму, которую Вы уплатили.
Пришлите, пожалуйста, ответом на письмо, номер Вашей банковской карты для компенсации. Будем ждать от Вас информацию.
С уважением, Отдел контроля качества
Берут деньги за уже оплаченную международную посылку
Владимир, доставку посылок по территории Украины оплачивает наша компания. Спасибо,что сразу указали номер ТТН Вашей посылки. Мы уточнили информацию: Вы получили посылку без оплаты стоимости доставки.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Берут деньги за доставку бесплатных отправлений
TTH20450160057013.
Олег, по Вашей посылке информация по оплате за доставку обновлена - оплата за счет нашей компании. Посылку "Нова пошта" переадресовала в отделение, она будет ожидать Вас.
С уважением, Отдел контроля качества
Ужасная ложь
Иван, доставку посылок по Украине оплачивает наша компания. Только переадресацию оплачивает клиент.
Напишите, пожалуйста, трек-код Вашей посылки, чтобы наш специалист мог связаться с Вами по вопросу компенсации суммы, которую Вы оплатили при получении посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Не пользуйтесь этой гавнопочтой
П.С. Трэк-номер 20450160054440.
Владимир, сегодня, 03.09., наш сотрудник согласовал с Вами компенсацию оплаты за доставку посылки. Сегодня сумма будет зачислена на Вашу карту.
С уважением, Отдел контроля качества
Беруть гроші за доставку безкоштовних відправлень
Петро, Ви праві відносно того, що клієнти Utec не повинні сплачувати вартість доставки. Надішліть, будь ласка трек-код Вашого відправлення, ми з'ясуємо ситуацію і наш співробітник передзвонить Вам за номером, який Ви зазначили при оформленні відправлення.
З повагою, Відділ контрою якості Показати 1 відповідь
Бесплатная доставка за деньги :(
Трек UTEC Express - JNTCU3900259123YQ
ТТН новой почты - 20450160054701
Владимир, если Вашу посылку доставляла наша компания, то стоимость доставки Вы не оплачиваете. Уточните, пожалуйста, трек-код вашей посылки, чтобы мы смогли обратиться к партнеру относительно действий его сотрудников.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Есть нюансы...
Виктор, нам жаль, что у Вас была такая ситуация в отделении нашего партнера. Будем благодарны, если Вы напишете трек-код посылки, чтобы мы смогли обратиться к партнеру относительно действий его сотрудников.
С уважением, Отдел контроля качества
Отличное качество обслуживания
Ольга, спасибо за Ваш отзыв о работе компании. Очень приятно знать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады новому сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества
Крадуть посилки! Помийна яма, яку чекає 190 стаття!
Так як Ви отримали відшкодування коштів, подальші рішення за даним відправленням приймає продавець. Він має право перепродати її повторно, внаслідок чого відбувається зміна отримувача. Саме тому посилку з трек номером UTECP2961511444YQ отримали у місті Києві, за тими даними, які оновив продавець.
З повагою, Відділ контролю якості Показати 1 відповідь
Хорошо доставкой доволен
Сколько я заказывают на Китае и других странах. К данной компании у меня нет Был горький осадок при доставке не дорогой посылки, но это была проблема, потерялась на таможенном контроле. А так могу сказать одно, нет идеальных компаний, но с этой точки меня нет проблем.
Спасибо за Ваш отзыв о работе компании. Будем рады новому сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества
Статья 190 УК (Уголовного кодекса Украины).
И вы мне будете говорить за честность? Вы мошенники и воры. Куда... Читати відгук Я получил "пафосный" ответ 9 Августа от ваших сотрудников, мол 2 посылки были отправлены обратно отправителям в Китай. Дело было в Апреле этого года. Так вот хочу сообщить всем что никто из них так никакие посылки и не получил. 2 крупных интернет-магазина не получили свои посылки обратно.
И вы мне будете говорить за честность? Вы мошенники и воры. Куда вы деваете эти прикарманенные посылки я догадываюсь, как и писалось в одном из комментариев ниже - "ОЛХ творит чудеса" и не рассказывайте сказки что кто-то получил посылки обратно.
Китайцы в шоке в каком "дерьме" мы живем в этой стране, с кем они работают. Ваша компания - тому подтверждение.
К сожалению, наши специалисты сегодня не смогли с Вами связаться по номеру, который указан в посылке, и подтвердить передачу документов для таможенного оформления.
По Вашему отправлению UTECP2255499971YQ мы получили сегодня уже второй пакет необходимых документов и перенаправили их для таможенного оформления. Далее Вам придет смс-уведомление с инструкцией, в которой будет указана сумма и необходимые реквизиты для оплаты налога. Копию платежа пришлите, пожалуйста, нам на электронную почту.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Замовлення з Алієкспресс
Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук.
З повагою, Відділ контролю якості
Отлично и быстро
Виктор, спасибо за Ваш отзыв о работе компании. Очень приятно знать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады новому сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества
Просто нет слов.
Удивляет кто пишет положительные отзывы, как все быстро и хорошо, все довольны...
Прислали письмо - Посылка задержана и т.д... Пришлите документы, а потом может быть, через каких-то несколько лет вы заплатите таможенные начисления. Относительно двух предыдущих, задержанных посылок в этом году - судьба так и не известна.
Звонит сегодня... Читати відгук Сразу напишу трек посылки, "задержанной" доблестной таможней - UTECP2255499971YQ.
Удивляет кто пишет положительные отзывы, как все быстро и хорошо, все довольны...
Прислали письмо - Посылка задержана и т.д... Пришлите документы, а потом может быть, через каких-то несколько лет вы заплатите таможенные начисления. Относительно двух предыдущих, задержанных посылок в этом году - судьба так и не известна.
Звонит сегодня менеджер, девушка, таким ангельским голосочком... Сергей, вы отправляйте нам все данные относительно посылки или таможьте сами. Я говорю что вам отправлял весной данные по 2ум посылкам... где они - посылки? Тишина... Сергей вы должны, вы отправьте.... И так 10мин диалога, меня никто даже не хочет услышать, никто не коментирует факты: Что Китайский Ютэк отправляет все по "бизнес каналу" и гарантирует что не будет никаких проблем в Украине, но Украинский Ютэк это другое государство. Что я заплатил уже за доставку, кому я еще что должен? какой то Алене, Васе, Коле из Ютэка? Я с таким же успехом бы привез нормальной компанией все из Китая, за меньшую сумму и со 100% гарантией что все ок, но некоторые отправители как заколдованные и работют только с Ютэком... У менеджера даже не было удивления в голосе, она просто игнорила меня, на что могу сделать вывод что это для них привычная ситуация и таких как я я так понимаю не мало. Я говорю что не буду платить таможенные пошлины и отправляйте посылку в Китай, на что мне: "Хорошо, я передам своему начальству что вы отказываетесь от своей посылки, всего доброго, хорошего дня".
К сожалению, наши специалисты вчера не смогли с Вами связаться по номеру, который указан в посылке, и прокомментировать ситуацию с Вашими отправлениями.
2 предыдущие посылки были возвращены отправителю, так как мы получили неполный пакет документов, которые запрашивала таможня.
По посылке UTECP2255499971YQ при звонке, Вы отказались предоставлять документы по запросу таможни. Согласно процедуре, мы должны будем вернуть посылку отправителю, после чего он вернет Вам ее стоимость. Если Вы решите забирать посылку, пожалуйста, в ближайшие дни, перейдите по ссылке в смс или перезвоните на наш номер 0 800 217 985 и оператор внесет изменения в информацию по Вашей посылке.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Отлично и супер
Спасибо за Ваш отзыв о работе компании. Очень приятно знать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады новому сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества
Слава Україні! Ютеку - Ганьба 2
Задержана посылка, Борисполь, все как всегда. Отправляли вам из Китая все "Бизнес-каналом", все до-ручки. Я из-за таких "организаций" как вы хочу гражданство Украинское поменять, с вами же жить в одной стране - это ужас....
Пришлите дополнительные данные относительно посылок. Я присылал по... Читати відгук И снова, и снова.... Когда же вас закроет к чертовой матери? Зачем, какой смысл вашего существования?
Задержана посылка, Борисполь, все как всегда. Отправляли вам из Китая все "Бизнес-каналом", все до-ручки. Я из-за таких "организаций" как вы хочу гражданство Украинское поменять, с вами же жить в одной стране - это ужас....
Пришлите дополнительные данные относительно посылок. Я присылал по двум таким предыдущим посылкам - И ЧТО? Где посылки, где был ответ от вас?
Некомпетентная организация на 1000%.
UTECP2255499971YQ - новая посылка.
Сергей, Ваша посылка UTECP2255499971YQ остановлена таможней на досмотр. Сегодня Вам было отправлено смс-уведомление, в котором мы запросили некоторые документы. Как только Вы их предоставите, мы сразу передадим информацию таможенной службе для подтверждения стоимости заказанного товара.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь