UTEC Express відгуки з оцінкою «Нормально» / страница 6
Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 185 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- посылка с Алиекспресс
- Где посылка? SY14060030127.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Где посылка?
- Посылка уже месяц в Борисполе
- UTECP2564329321YQ
- UTECP2564329321YQ
- JNTCU3900451542YQ
- Подскажите посылка неделю в Борисполе . Она там проходит карантин что ли ?
Некорректное отслеживание
На utec логистики - одно ,а на 17трек совершенно другое!
Помогите розобратца.
Ваша посылка UTECP2477181579YQ сегодня прилетела в аэропорт города Баку и сейчас ожидает вылет в Украину.
Информация на сайтах может отличаться по причине того, что сервера обновляются в разное время. Мы дополнительно проверили трек код Вашей посылки, на данный момент на обоих сайтах ее местоположение отображается одинаково.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Вопрос
Ваша посылка UTECP2999427183YQ уже поступила на наш склад и сейчас готовится к передаче Новой почте для адресной доставки. Как только мы передадим посылку, на Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Когда ожидать посылку?
Ваша посылка UTECP2749820868YQ уже прибыла в Борисполь и сейчас проходит таможенный контроль. Обычно таможенная проверка занимает 1-2 рабочих дня. Как только посылка поступит на наш склад, мы передадим ее Новой почте для адресной доставки. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
СКОЛЬКО?
Традиционно сроки таможенного досмотра составляют 1-2 рабочих дня. Ваша посылка UTECP2656609580YQ уже поступила на наш склад и сейчас готовится к передаче Новой почте для адресной доставки.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Вопрос?
03.04. Ваша посылка UTECP2999427183YQ поступила на наш склад в Китае. В Украине ожидаем ее на следующей неделе. Когда посылка поступит на наш склад и будет проведена сортировка грузов, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Вопрос?
Посылка с трек кодом UTECP2749820868YQ к нам еще не поступила. Возможно продавец только планирует доставку посылки на наш склад в Китае. Пожалуйста, свяжитесь с отправителем, для уточнения информации о местонахождении посылки.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Вопрос?
Трек код SYLAA07111566 не является нашей кодировкой. Трек коды наших посылок начинаются с буквенного обозначения UTECP, дальше указывается 10 цифр и еще 2 буквы YQ. Пожалуйста, свяжитесь с отправителем и сверьте трек код посылки. Если после уточнения данных, Вы получите трек код с нашей кодировкой, будем рады помочь и предоставить информацию по Ваше й посылке.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Вопрос?
Трек коды наших посылок начинаются с буквенного обозначения UTECP, дальше указывается 10 цифр и еще 2 буквы YQ. Номер посылки, который Вы указали, не является нашей кодировкой. Пожалуйста, свяжитесь с отправителем и уточните трек код и название компании, которой продавец передал посылку для доставки в Украину. Если после уточнения данных, Вы получите трек код с нашей кодировкой, будем рады помочь и предоставить информацию по Ваше й посылке.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Вопрос?
Трек код UTECP2749820868YQ не отображается в нашей базе. Уточните, пожалуйста, еще раз данные. Если же номер UTECP2749820868YQ верный, тогда свяжитесь с продавцом, возможно были какие-то изменения, так как посылка с таким трек кодом на наш склад не поступала.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
запрос
Ваша посылка UTECP2656608533YQ прошла таможенный контроль в Борисполе и 03.04. поступила на наш склад. Сейчас посылка проходит сортировку и мы готовим ее к передаче Новой почте для адресной доставки. На Ваш контактный номер придет уведомление с номером ТТН.
Спасибо за ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества.
Что за уточнение адреса?
Ваша посылка UTECP2749821577YQ будет доставлена по адресу, который был указан при оформлении заказа. Если Вы хотите внести изменения в контактные данные, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по номеру 0800217985.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Задержки в доставке. В Борисполе стоит 4-й день
И вот сделал эксперимент: одновременно заказал две посылки из Китая. Одну доставляет Новая Почта, вторую UTEC.
По первой: LM00000000328974NPI, а по второй UTEC2477103638YQ.
Новая почта уже 2 дня как пришло и получено, а вот по UTEC лежит в Борисполе без движения 4-й день.
Звонил на горячую линию либо... Читати відгук Выбирал для доставки, так как Новая Почта очень долго начала доставлять.
И вот сделал эксперимент: одновременно заказал две посылки из Китая. Одну доставляет Новая Почта, вторую UTEC.
По первой: LM00000000328974NPI, а по второй UTEC2477103638YQ.
Новая почта уже 2 дня как пришло и получено, а вот по UTEC лежит в Борисполе без движения 4-й день.
Звонил на горячую линию либо занято, либо не берут трубку. Не перезванивают. Писал на сайт - не перезванивают и не отвечают.
Стандартные сроки таможенного осмотра – 1-2 рабочих дня. Но таможенная служба может удерживать поставку дольше в случае каких-либо вопросов или дополнительных уточнений.
Ваша посылка UTEC2477103638YQ поступил на наш склад 16.03. и в этот же день мы передали ее Новой почте для доставки по Украине. Сегодня после 10 часов Вам придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Де знаходиться мою посилка
Стандартные сроки таможенного осмотра – 1-2 рабочих дня. Но таможенная служба может удерживать поставку дольше в случае каких-либо вопросов или дополнительных уточнений.
Как только ваша посылка UTECP2202991992YQ поступит на наш склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
4 дня без движения
Посилка четвертый день лежить в Бори поле, без движения(((
Обычно таможенный досмотр грузов занимает несколько рабочих дней. Но таможенная служба может увеличить сроки осмотра в случае каких-либо вопросов или дополнительных уточнений.
Как только ваша посылка UTECP2477153164YQ поступит на наш склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Про привлечение Новой Почты!
Двойная оплата?!
Спасибо за Ваше обращение. Пришлите, пожалуйста, трек код Вашего груза, чтобы мы могли детально разобраться в данной ситуации.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Сотрудничает ли Новая Почта с UTEC?
23.02.2018 00:00
Utec
Transferred for local delivery
Nova Poshta
20400079463727 Estimated delivery time 24-Feb-2018
Звоню на НП.
Ответ: Мы с никакими UTEC не сотрудничаем. Запись разговора могу предоставить.
Для локальной доставки посылок по Украине мы действительно сотрудничаем с компанией «Новая почта». Спасибо Вам за обращение, мы свяжемся с нашими партнерами и проясним данный вопрос.
С уважением, Отдел контроля качества
неужели Борисполь
Посылка с трек кодом UTECP2477106993YQ прибыла сегодня 22.02 в Борисполь и на данный момент проходит таможенный контроль. Когда отправление поступит на наш склад, будет проведена сортировка грузов и мы передадим его Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомления с номерами ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
ВІДСТЕЖИТИ ВАНТАЖ UTECP2564300755YQ
Це інформація з офсайту UTEC.
Де зараз цей вантаж???
Мы проверили информацию Вашего запроса по трек коду UTECP2564300755YQ на данный момент посылка находится в Баку и на этой неделе мы ожидаем ее в Украине. Как только отправление поступит к нам на склад в Киеве, мы передадим его Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
При проверке номера в строке трекинга на сайте важно убедиться, что, при его написании не остался пробел в начале или в конце трек кода - это может быть причиной того, что информация по треку не отобразилась.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
UTECP2477161199YQ
По результатам проверки информации Вашего запроса по трек коду UTECP2477161199YQ было выяснено, что на данный момент отправление находится в Баку и на днях мы ждем его в Украине. Как только посылка поступит к нам на склад в Киеве, она будет передана Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Висит посылка на таможне
По результатам проверки информации Вашего запроса по трек коду UTECP2477127399YQ было выяснено, что в разделе трекинга произошел технический сбой и наши специалисты вчера устранили проблему. На данный момент Ваша посылка находится в Баку и на днях мы ждем ее в Украине. Как только она поступит к нам на склад в Киеве, будет передана Новой почте для доставки по Украине, на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Где посылка
Ваша посылка с номером ТТН 20400078574983 была передана 15.02 Новой почте для доставки по Украине. Просмотрев информацию по трекингу видим, что отправление Вы уже получили 17.02.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Где моя посылка
Где посылка,с новой почты звонили но ттн я незнаю
никто никакой смс не прислал
Ваша посылка UTECP2477189713YQ уже прибыла в Украину и на данный момент проходит таможенный контроль. Когда отправление поступит на наш склад и будет проведена сортировка грузов, мы передадим его Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP2477169895YQ
1. Когда посылка будет в Украине хотя вы ниже писали что будет в начале недели (начало недели ЭТО ПОНЕДЕЛЬНИК)?
2. Почему вы не входите в сроки прописаные как и вами так и GearBest?
Расказы про погодные условие я не поверю так как в течение прошлой недели в Китае Украине и Азербайджане температура выше 0.
С... Читати відгук У меня появляються вопросы.
1. Когда посылка будет в Украине хотя вы ниже писали что будет в начале недели (начало недели ЭТО ПОНЕДЕЛЬНИК)?
2. Почему вы не входите в сроки прописаные как и вами так и GearBest?
Расказы про погодные условие я не поверю так как в течение прошлой недели в Китае Украине и Азербайджане температура выше 0.
С момента заказа на GearBest прошло 14 дней хотя обещали 12 максимум
С момента поступление в Шэньчжэнь прошло 13 дней хотя вы обещаете что в течение 10 дней посылка будет в Украине.
UTECP2477169895YQ
Очень жду посылку.
1. Доставку посылки UTECP2477169895YQ мы ожидали в Борисполе в начале недели, 05-06.02. По техническим причинам, ориентировочный срок доставки в Украину перенесли на 07.02.
2. По доставке посылок из интернет-магазинов Китая, наша компания декларирует сроки от 10 дней с момента получения нами заказа от продавца.
В данном случае сроки всей поставки смещены по независящим от нас причинам. Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
UTECP2749820134YQ
Почему моя посылка UTECP2749820134YQ не трекается на сайте?
Ее выслали еще неделю назад.
Где она находится на данный момент?
По результатам проверки трек кода UTECP2749820134YQ выявлено, что данная посылка на наш склад в Китае не поступала. По этой причине указанный код не отображается на сайте. Можем предложить следующие варианты решения:
1. Вы можете повторно уточнить у продавца трек код отправления. Возможно, были какие-либо изменения и данный трек уже не актуален.
2. Мы можем проверить информацию у себя в базе по Вашему номеру телефона, что был указан при оформлении заказа. Для этого свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону +380 (98) 946 32 15
С уважением, Отдел контроля качества
Почему посылка вернулась обратно?
Посылка была в Шеньжене потом в Гонконге теперь опять в Шеньжене, как это понять ?
По итогам служебного расследования Вашего запроса по трек коду UTECP2138276863YQ было выяснено, что произошел технический сбой, в результате чего отобразился дополнительный пункт перемещения груза. Спасибо, что обратили внимание, наши специалисты сейчас работают над устранением этой ситуации. На данный момент Ваша посылка находится на складе Шеньчжень и готовится к вылету в Украину. Как только она поступит к нам на склад в Киеве, будет передана Новой почте для доставки по Украине, на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
где посылка
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что на данный момент посылка находится в пути. В Украине ее ожидаем на этой неделе. Как только она поступит к нам на склад в Киеве, будет проведена сортировка грузов, и посылки сразу передадут на Новую почту для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
все сроки прошли
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что посылка поступила на наш склад в Китае 27.11. Сегодня поставка прибыла на наш склад в Киев и на данный момент проводится сортировка. После сортировки посылки будут переданы на Новую почту для доставки клиентам. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка больше 50 дней
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что посылка получена на склад в Киеве, в данный момент проходит сортировку и будет передана Новой почте на отправку 11.01. На Ваш контактный номер телефона поступит смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества.
Станислав(Украина, Харьков)
По итогам служебного расследования было выяснено, что Ваш груз был передан на склад Новой Почты в г. Харьков, но получатель сделал отказ. Чтобы согласовать дальнейшие действия по передаче посылки, уточните, пожалуйста, номер, по которому наш сотрудник может с Вами связаться или свяжитесь с нами по номеру телефона (098) 946 32 15
С уважением, Отдел контроля качества. Показати 1 відповідь
Долгая сортировка на складе
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что груз прибыл на склад, был отсортирован и вчера, 14.12., передан вечерней отгрузкой на Новую Почту. На Ваш контактный номер телефона сегодня поступит смс-уведомление с номером ТТН. Курьер Новой Почты дополнительно свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества.