коли я отримаю свої замовлення

lamobi 28 грудня, 2018 год

UTECP4771174909YQ
UTECP4771167732YQ

Відповідь представника UTEC Express 29 грудня, 2018 год

Добрый день.
Обе посылки уже доставлены получателю. Будем рады доставить Вам новые посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Професиональные менеджеры

Владислав Берестейко 27 грудня, 2018 год

Работаю с UTEC 1,5 года. У меня был постоянный менеджер Дмитрий, он ушел, сейчас Сергей. Оба вполне адекватные. Организовывали мне и проверки партий гироскутеров и гиробордов, и помогали с возвратом партии бракованных мибэндов. Бывали задержки пару раз. Но, знаю, такие задержки бывают у всех компаний. Пробовал топкарго. Первая партия дошла нормально, вторая торчала в аэропорту в Гонконге 13 дней.... Читати відгук Работаю с UTEC 1,5 года. У меня был постоянный менеджер Дмитрий, он ушел, сейчас Сергей. Оба вполне адекватные. Организовывали мне и проверки партий гироскутеров и гиробордов, и помогали с возвратом партии бракованных мибэндов. Бывали задержки пару раз. Но, знаю, такие задержки бывают у всех компаний. Пробовал топкарго. Первая партия дошла нормально, вторая торчала в аэропорту в Гонконге 13 дней. Третья – тоже нормально. Но все равно решил остаться с ютек. С Дмитрием было приятно работать. Жаль, что ушел.

Відповідь представника UTEC Express 29 грудня, 2018 год

Добрый день.
Владислав, спасибо за отзыв. Мы стремимся помогать нашим клиентам. Мы рады, что Вы остались с нами, спасибо за Ваш выбор.

С уважением, Отдел контроля качества

Доставка очень быстрая!!

Юрий 27 грудня, 2018 год

Огонь

3 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 29 грудня, 2018 год

Добрый день.
Юрий, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что Вы остались довольны.

С уважением, Отдел контроля качества

Думаю у всех есть проблемы...

Даниил Копальцев 27 грудня, 2018 год

Ох, начитался отзывов! Ребята, пользовался я и Укрпочтой, и Мист Экспрессом. На укрпочте посылку ждал 27 дней вместо обычных 7-10. По трекингу прям колдовство какое-то: крутилась по Украине, то в одном городе, то в другом. Самое дурацкое, что долетела из Китая за 4 дня, все остальное время по стране каталась. А в мисте посылку вообще украли, хотя до этого нормально... Читати відгук Ох, начитался отзывов! Ребята, пользовался я и Укрпочтой, и Мист Экспрессом. На укрпочте посылку ждал 27 дней вместо обычных 7-10. По трекингу прям колдовство какое-то: крутилась по Украине, то в одном городе, то в другом. Самое дурацкое, что долетела из Китая за 4 дня, все остальное время по стране каталась. А в мисте посылку вообще украли, хотя до этого нормально все приходило. Короче, считаю, что задержки и форс-мажоры есть у всех: кому как повезет. У меня пока все нормально доходило. И буду заказывать еще у Ютека.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 29 грудня, 2018 год

Добрый день.
Даниил, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. В пиковый сезон бывают сложности, которые влияют на сроки доставки. Но вся наша компания работает для клиентов. Будем рады доставиь Вам новые посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Коротко о том как Ютек ср*л на клиентов

Евгений Тодоров 27 грудня, 2018 год

Вот что бывает если начать спрошивать у них где мой груз и когда его доставят) Если не помогает обычная лапша на уши и им задают граммотные вопросы на которые они не могут ничего внятного сказать то поступают вот так) Правильно, зачем нам недовольные клиенты, пусть сидят и молятся когда прийдет их посылка))

Переваги:

Отсутствуют
надеюсь скоро закроются)

Недоліки:

Много воды и ничего по сути
Кол центр бесполезная вешь, они только и могут проверять где по трекномеру находится груз, больше ничего, да и работают там пару операторов и все, всегда с одними и теми же общаюсь)
Если начать много спрашивать где посылка то блокируют доступ к отслуживанию)
Воруют посылки
Если взялись доставлять посылку то сами же рекомендуют открывать спор, лол)

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 28 грудня, 2018 год

Добрый день.
Евгений, вашу посылку ожидаем с таможенного контроля. Как только она поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
Сайт работает, Вы можете оставить ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP5809022052YQ

Анатолий 27 грудня, 2018 год

Та же ситуация, что и всех реальных комментаторов. По всем сервисам отслеживания мою посылку получил другой человек в другом городе(Киеве). И только на сайте утека пой груз завис в Борисполе. Кстати тоже видеонаблюдение(100 дол.)

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 28 грудня, 2018 год

Добрый день.
Анатолий, посылку UTECP5809022052YQ ждем с таможенного контроля. Как только мы ее получим, сразу передадим Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Где моя посылка???

Олег 27 грудня, 2018 год

UTEC -дайте информацию, что с посылкой??? UTECP5809022109YQ

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 28 грудня, 2018 год

Добрый день.
Олег, посылка UTECP5809022109YQ сегодня поступила на наш склад в Киеве и уже подготовлена для передачи Новой почте для доставки по Украине. Сегодня на Ваш номер телефона отправлено смс-уведомление с номером ТТН.
Обращаем Ваше внимание, что информация на сайте Новой почты по новосозданным ТТН обновляется в течение суток.

С уважением, Отдел контроля качества

Пока сотрудничеством довольны, менять не собираемся.

Кирилл 27 грудня, 2018 год

С компанией работаем с весны этого года. Регулярно возим кожаные вещи. За все время казус случился один раз: посылка ушла из Шеньженя в Хебей, вообще в другую сторону! Партию пришлось ждать 78 дней морем. Но привезли все целое. В остальных случаях везут дней 50-60..

2 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 28 грудня, 2018 год

Добрый день.
Кирилл, мы работаем над улучшением наших процессов, чтобы становиться лучше для наших клиентов. Спасибо за Ваш отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Пока сотрудничеством довольны, менять не собираемся.

Кирилл 27 грудня, 2018 год

С компанией работаем с весны этого года. Регулярно возим кожаные вещи. За все время казус случился один раз: посылка ушла из Шеньженя в Хебей, вообще в другую сторону! Партию пришлось ждать 78 дней морем. Но привезли все целое. В остальных случаях везут дней 50-60..

3 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 28 грудня, 2018 год

Добрый день.
Кирилл, спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем над улучшением наших процессов, чтобы становиться лучше для наших клиентов.

С уважением, Отдел контроля качества

Просто

Alex Mostyka 27 грудня, 2018 год

Понятные уведомления для уточнения информации о доставке, уведомления когда прибыло в страну, когда будет доставлено - все понятно, в отличии от МистЭкспресс. В среднем все доставляют за 14 дней.

2 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 28 грудня, 2018 год

Добрый день.
Спасибо, что нашли время оставить комментарий. С помощью смс-уведомлений мы стараемся держать наших клиентов в курсе передвижения их посылок. Будем рады привезти Вам новые заказы.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылка висит в Борисполе с 02.12.2018г

Олександр 27 грудня, 2018 год

Добрый день, подскажите что с посылкой, с 02.12.2018г она в Бориспольском аэропорте лежит и не каких движений
utecp5809019743yq

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 28 грудня, 2018 год

Добрый день.
Александр, посылку UTECP5809019743YQ ждем с таможенного контроля. Как только мы ее получим, сразу передадим Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Потерянные посылки UTECP5809022109YQ

Олег 26 грудня, 2018 год

Та же ситуация что у всех, посылка c камерами дороже 100$, 10 декабря доставлена в аэропорт Борисполь. Потом засветился номер ТТН новой почты на совсем другого человека из другого города и через некоторое время пропал. На сайте UTEC опять информация о доставке 2018-12-10 Boryspil International Airport (KBP). Компания UTEC дайте ответ мне(и смотрю далеко не мне одному) что случилось с... Читати відгук Та же ситуация что у всех, посылка c камерами дороже 100$, 10 декабря доставлена в аэропорт Борисполь. Потом засветился номер ТТН новой почты на совсем другого человека из другого города и через некоторое время пропал. На сайте UTEC опять информация о доставке 2018-12-10 Boryspil International Airport (KBP). Компания UTEC дайте ответ мне(и смотрю далеко не мне одному) что случилось с посылками, будут ли они доставлены людям или они украдены???
UTECP5809022109YQ

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 27 грудня, 2018 год

Добрый день.
Олег, поставка, в которой шла посылка UTECP5809022109YQ пришла на наш склад в Киеве, но посылка не поступила. Мы ожидаем по ней информацию.

С уважением, Отдел контроля качества

Ориентировочное время получения посылок

Alex Kostetsky 24 грудня, 2018 год

Добрый вечер.Заказывал с гербеста несколько посылок,с разницей в несколько дней.Так вышло,что они в 1 день с разницей в пару десятков минут трекнулись в Борисполе(23 числа).Судя по трекам других клиентов,вижу что ваша компания получает некоторые посылки на свой склад в течении 2 дней и отправляет на 3-й,а у некоторых временная дыра между "kyiv boryspil airport in transit" и "kyiv warehouse" составляет... Читати відгук Добрый вечер.Заказывал с гербеста несколько посылок,с разницей в несколько дней.Так вышло,что они в 1 день с разницей в пару десятков минут трекнулись в Борисполе(23 числа).Судя по трекам других клиентов,вижу что ваша компания получает некоторые посылки на свой склад в течении 2 дней и отправляет на 3-й,а у некоторых временная дыра между "kyiv boryspil airport in transit" и "kyiv warehouse" составляет более 10 дней.С чем это связано и когда я теоретически могу получить свои посылки?
Трек номера:
UTECP4771171491YQ
UTECP4771191474YQ
UTECP4771095609YQ

Заранее спасибо за ответ.

Переваги:

Раньше доезжало без проблем.

Недоліки:

Ничего пока не могу сказать.

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 27 грудня, 2018 год

Добрый день.
Алекс, все 3 посылки, вчера вечером, 26.12., поступили на наш склад в Киеве и уже переданы Новой почте для доставки. И на Ваш контактный номер телефона сегодня были отправлены смс-уведомления с номерами ТТН по каждой посылке. Ожидайте, пожалуйста, звонок курьера.
Хотим обратить Ваше внимание, что по новосозданным ТТН информация на сайте Новой почты обновляется в течение суток.

С уважением, Отдел контроля качества

Всем у кого потерялись посылки!

Евгений Тодоров 23 грудня, 2018 год

Насколько я понял, потерялись посылки с одного контейнера и у всех случайным образом произошел сбой и появлялись ттн и потом посылки как бы оказались полученными. Предлагаю собрать группу и решать что делать дальше, для удобства общения предлагаю собрать конфу в телеграме, где каждый скинет свои трекномера и будем сравнивать их и искать выход, мой телеграм @todorovev пишите сообщение, а я... Читати відгук Насколько я понял, потерялись посылки с одного контейнера и у всех случайным образом произошел сбой и появлялись ттн и потом посылки как бы оказались полученными. Предлагаю собрать группу и решать что делать дальше, для удобства общения предлагаю собрать конфу в телеграме, где каждый скинет свои трекномера и будем сравнивать их и искать выход, мой телеграм @todorovev пишите сообщение, а я создам конфу

Переваги:

Можно отправлять мусор, все равно потеряют

6 згодні

Відповідь представника UTEC Express 27 грудня, 2018 год

Добрый день.
Евгений, посылки, по которым поступают вопросы, шли в разные даты и в разных поставках. По Вашей посылке ожидаем информацию.
Нам искренне жаль, что ситуация сложилась таким образом. Как только мы получим посылку, наш сотрудник сразу с Вами свяжется.

С уважением, Отдел контроля качества

Потерянные посылки UTECP5809023982YQ

Hulky 23 грудня, 2018 год

У кого пропали посылки с 10 декабря, просьба поддерживать связь (контактная почта [email protected]), чтобы знать нашлись ли ваши посылки и чем все закончилось, а также отписываться здесь. А то тут накрутка рейтинга продолжается.
Мне сейчас пришло сообщение на viber что посылка якобы поступила на склад в Китай и просят указать адрес доставки ДО 01.12.2018, а сегодня 25.12.2018.
В контак-центре говорят... Читати відгук У кого пропали посылки с 10 декабря, просьба поддерживать связь (контактная почта [email protected]), чтобы знать нашлись ли ваши посылки и чем все закончилось, а также отписываться здесь. А то тут накрутка рейтинга продолжается.
Мне сейчас пришло сообщение на viber что посылка якобы поступила на склад в Китай и просят указать адрес доставки ДО 01.12.2018, а сегодня 25.12.2018.
В контак-центре говорят сбой программы и посылку еще не нашли и рекомендуют открывать спор в ebay.
Если в ближайшую неделю ничего не решиться, а скорее всего так и будет, можно подать коллективное заявление в полицию, т.к. пропала не одна посылка.
[email protected]

5 згодні

Відповідь представника UTEC Express 27 грудня, 2018 год

Добрый день.
Поставка, в которой шла посылка UTECP5809023982YQ прибыла на наш склад в Киеве, но без данной посылки. Сейчас наши сотрудники выясняют местонахождение посылки. Как только у нас будет информация, наш специалист сразу свяжется с Вами.

С уважением, Отдел контроля качества

Борисполь мимо - теперь посылка будет полгода ехать.

Максим 23 грудня, 2018 год

Благодарю что постарались доставить посылку в Борисполь. Так как вы не успели, аеропорт закрили для вас теперь только 14 дней ждать открытия аеропорта, а после неделю пока самолёт попадёт в аеропорт и еще неделю на растаможку. Вы как всегда быстрее не куда.

Переваги:

Кроме минусов ничего нет.

Недоліки:

Всё что можно оценить.

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 26 грудня, 2018 год

Добрый день.
Максим, уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Отличная работа!!!

Oleg Strugach 23 грудня, 2018 год

Я очень доволен работой компании UTEC!Это самая быстрая доставка за всё время покупок в Китае!Посылка дошла за ДЕВЯТЬ дней!!!Трекер отслеживался всё время!!!

6 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 26 грудня, 2018 год

Добрый день.
Олег, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады доставить Ваши новые посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Вдячна за операпивність!

Вера 23 грудня, 2018 год

Перший раз отримую товар з Китая,посилка прийшла за два тиждні.Вранці на вайбер прийшло повідомлення від Нової Почти,ввечері привезли за адресою.Задоволена роботою компанії.Дякую.

6 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 26 грудня, 2018 год

Доброго дня.
Віро, щиро дякуємо за Ваш відгук та оцінку роботи нащої компанії. Вся наша команда працює для клієнтів.

З повагою, Відділ контролю якості

Доставка UTEC совместно с Новой Почтой

Игорь 23 грудня, 2018 год

Новый год на носу, почтовые службы перегружены, компания ePacket легла напрочь на лопатки, уже больше месяца нет продвижения, а вашей компанией посылка доставлена из Китая за 10 дней. Я в шоке. Так держать! 20450107536395 подтверждение номером деклорации. Компания J-NET получила отправление, передала UTEC и потом Новой Почте, и всё это 10 дней перед Новым Годом! Великолепно!

Переваги:

Скорость и последовательность доставки. Уведомление получателя по Вайберу для коректировки способа доставки, (курьером или в отделение). Я выбираю всегда в отделение.

Недоліки:

Их просто нет.

8 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 26 грудня, 2018 год

Добрый день.
Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, Ваша посылка 14.12. поступила на наш склад в Китае и к 22.12. была доставлена в Ваш город и Вы ее получили. Будем рады привезти Вам новые посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Хорошо, но можно лучше

Александр 23 грудня, 2018 год

Сталкиваюсь с UTEC далеко не первый раз, поэтому без хвалы и рекламы.
Вполне нормальная служба доставки, не идеальная, но и не Укрпочта с их вечным совком и пропажей посылок.
Бывает, посылки застряют на транзите и в Китае и у нас на таможне. Но винить перевозчика смысла не вижу.
Очень не хватает бота в Телеграм, Вайбер - уже прошлый век, и... Читати відгук Сталкиваюсь с UTEC далеко не первый раз, поэтому без хвалы и рекламы.
Вполне нормальная служба доставки, не идеальная, но и не Укрпочта с их вечным совком и пропажей посылок.
Бывает, посылки застряют на транзите и в Китае и у нас на таможне. Но винить перевозчика смысла не вижу.
Очень не хватает бота в Телеграм, Вайбер - уже прошлый век, и в десктопной версии не видит бота, а с телефона открывать ссылку для подтверждения адреса доставки - тот ещё квест.

Переваги:

- Оперативная доставка в пределах разумного
- Нормальная служба поддержки
- Налаженная система оповещения

Недоліки:

- Без проблем и задержек не обходится, увы.

7 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 26 грудня, 2018 год

Добрый день.
Александр, спасибо за Вашу оценку и рекомендации. Вы правы, БОТ это удобный канал связи, у наших специалистов уже есть задача по его разработке.

С уважением, Отдел контроля качества

Украли посылку!

Евгений Тодоров 22 грудня, 2018 год

JNTCU3900039924YQ
UTEC: UTECP5809015166YQ
По трекномеру JNTCU посылку я уже получил, но почему то перехал с Харькова в Житомир, видимо я сильно хотел эту посылку. А по вашиму трекномеру вы ее забирали с Борисполя, даже ттн на новой почте создали, но потом удалили эту информацию и начинаете втирать что это был сбой и ттн создавалось еще месяц назад в гонконге, но... Читати відгук JNTCU3900039924YQ
UTEC: UTECP5809015166YQ
По трекномеру JNTCU посылку я уже получил, но почему то перехал с Харькова в Житомир, видимо я сильно хотел эту посылку. А по вашиму трекномеру вы ее забирали с Борисполя, даже ттн на новой почте создали, но потом удалили эту информацию и начинаете втирать что это был сбой и ттн создавалось еще месяц назад в гонконге, но на новой почте забыли об этом и решили создать только два дня назад(хотя оператор клялась что если позвоню то они подтвердят) и посылка шла ко мне но им ее забыли передать. А сейчас оператор говорит что потеряли посылку и не знают где она и советует открывать спор на али и возвращать деньги. просто лучшая служба доставки)) Просрали посылку и стоимость возмещать не собираются) Что на этот раз рассказывать будете?) или просто отморозитесь? А и еще, от оператора я узнал что работают они по средам, поэтому если груз в среду не сдвинулся то ждите слудующую среду)

Переваги:

Не стесняются врать

Недоліки:

В открытую врут и не стесняются.
Воруют
Работают по средам

7 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 26 грудня, 2018 год

Добрый день.
Евгений, оба трека JNTCU3900039924YQ и UTECP5809015166YQ принадлежат одной и той же посылке. Данная посылка не поступила на наш склад вместе с поставкой, в которой она ехала. Сейчас сотрудники выясняют ее месторасположение и перезвонят Вам дополнительно.
Вы можете открыть спор на сайте продавца. Если подтвердится информация, что посылка утеряна, продавец вернет Вам сумму.
Доставка по этой посылке указана в город Харьков.
Наша компания работает в штатном режиме, согласно графику работы, который указан на сайте компании. Оператор говорила о том, что на это неделе компания будет работать со среды, 26.12., учитывая праздничные дни.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылка

Tetiana 22 грудня, 2018 год

Заказывала посылку на Gearbest. ТТН 20450107535098. Дошла за 20 дней. Было несколько смс от UTEC и новой почты. Курьер привез под дверь. Вопросов не имею. С данной компанией сталкиваюсь в первый раз. Обслуживанием довольна. Спасибо.

6 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 26 грудня, 2018 год

Добрый день.
Татьяна, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества

Так где посылка?

Роман 22 грудня, 2018 год

Представитель utec и по поводу меня будьте любезны дайте комментарий. UTECP5809022115YQ она же JNTCU3900049112YQ. Вчера была пометка что передали новой почте а сегодня что она в Борисполе. Причем это было именно по вашему трек номеру.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 26 грудня, 2018 год

Добрый день.
Роман, мы получили поставку, но посылка UTECP5809022115YQ на наш склад в Киеве не пришла. Сейчас наши сотрудники выясняют ее местонахождение, специалист свяжется с Вами дополнительно.

С уважением, Отдел контроля качества

Утеряли посылку

Сергей 22 грудня, 2018 год

11.11.18 на сайте AliExspress сделал 2 заказа . Доставка из Китая производилась логистической компании UTEC. Трек-номер отслеживался (JNTCU3900040338YQ), но с 10.12.18 посылка зависла в аэропорту "Борисполь". Я неоднократно обращался через коол-центр UTEC (18, 20 и 21 декабря) о местонахождении моей посылки. Операторы компании UTEC сообщали, что моя посылка находится в международном аэропорту "Борисполь" и в ближайшее время она... Читати відгук 11.11.18 на сайте AliExspress сделал 2 заказа . Доставка из Китая производилась логистической компании UTEC. Трек-номер отслеживался (JNTCU3900040338YQ), но с 10.12.18 посылка зависла в аэропорту "Борисполь". Я неоднократно обращался через коол-центр UTEC (18, 20 и 21 декабря) о местонахождении моей посылки. Операторы компании UTEC сообщали, что моя посылка находится в международном аэропорту "Борисполь" и в ближайшее время она будет доставлена "Новой почтой". Сегодня 22.12.18 в 12.00 на сайте AliExspress отобразилась информация что посылка доставлена ещё 12.12.2018 по какому-то неизвестному мне адресу в другом населённом пункте. На мои звонки в коол-центр компании UTEC о местонахождении моей посылки ничего вразумительного ответить не могли. Посоветовали открыть спор на AliExspress . На сайте UTEC пытался оставить отзыв или " Поскаржитись безпосередньо засновнику компанії", но всё тщетно. Сайт блокировал мои сообщения " Будь ласка, введіть коректний спосіб зв'язку з Вами", хотя я вводил свои данные в соответствии с требованиями сайта. Цена вопроса посылки 208$.

3 згодні

Відповідь представника UTEC Express 26 грудня, 2018 год

Добрый день.
Сергей, действительно, поставка, в которой шла посылка UTECP5809015578YQ (JNTCU3900040338YQ) прибыла на наш склад в Киеве. Но данной посылки на склад не поступила. Сейчас наши сотрудники выясняют местонахождение посылки, специалист свяжется с Вами дополнительно.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Утеряли посылку

Сергей 22 грудня, 2018 год

11.11.18 на сайте AliExspress сделал 2 заказа . Доставка из Китая производилась логистической компании UTEC. Трек-номер отслеживался, но с 10.12.18 посылка зависла в аэропорту "Борисполь". Я неоднократно обращался через сайт UTEC (18, 20 и 21 декабря) о местонахождении моей посылки. Операторы компании UTEC сообщали, что моя посылка находится в международном аэропорту "Борисполь" и в ближайшее время она будет... Читати відгук 11.11.18 на сайте AliExspress сделал 2 заказа . Доставка из Китая производилась логистической компании UTEC. Трек-номер отслеживался, но с 10.12.18 посылка зависла в аэропорту "Борисполь". Я неоднократно обращался через сайт UTEC (18, 20 и 21 декабря) о местонахождении моей посылки. Операторы компании UTEC сообщали, что моя посылка находится в международном аэропорту "Борисполь" и в ближайшее время она будет доставлена "Новой почтой". Сегодня 22.12.18 в 12.00 на сайте AliExspress отобразилась информация что посылка доставлена ещё 12.12.2018 по какому-то неизвестному мне адресу в другом населённом пункте. На мои звонки в коол-центр компании UTEC о местонахождении моей посылки ничего вразумительного ответить не могли. Посоветовали открыть спор на AliExspress .

4 згодні

Відповідь представника UTEC Express 26 грудня, 2018 год

Добрый день.
Сергей, действительно, поставка, в которой шла посылка UTECP5809015578YQ (JNTCU3900040338YQ) прибыла на наш склад в Киеве. Но данной посылки на склад не поступила. Сейчас наши сотрудники выясняют местонахождение посылки, специалист свяжется с Вами дополнительно.

С уважением, Отдел контроля качества

спортивные часы

Инна Зуб 22 грудня, 2018 год

Переваги:

в часах есть секундометр,будильник,подсветка!

Недоліки:

не работает шагометр

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 26 грудня, 2018 год

Добрый день.
Инна, уточните, пожалуйста, Ваш вопрос о работе компании UTEC, чтобы мы смогли дать комментарий на Ваш отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылка украдена

Hulky 22 грудня, 2018 год

UTECP5809023982YQ Вчера трекинг utec показывал, что посылка на складе в Киеве и даже присвоили код Новой почты 20450107818661.
Сегодня все исчезло, и показывает, что опять в Борисполе. Контакт-центр утверждает, что партия посылок которую растаможили и в которой по их данным должна быть моя посылка пришла им на склад. Но посылки там не оказалось, т.е. скорее всего украдена... цена посылки... Читати відгук UTECP5809023982YQ Вчера трекинг utec показывал, что посылка на складе в Киеве и даже присвоили код Новой почты 20450107818661.
Сегодня все исчезло, и показывает, что опять в Борисполе. Контакт-центр утверждает, что партия посылок которую растаможили и в которой по их данным должна быть моя посылка пришла им на склад. Но посылки там не оказалось, т.е. скорее всего украдена... цена посылки 125$
Делайте выводы.

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 22 грудня, 2018 год

Добрый день.
Действительно, поставка, в которой шла посылка UTECP5809023982YQ прибыла на наш склад в Киеве. Но данной посылки там не оказалось. Сейчас наши сотрудники выясняют местонахождение посылки. Наш специалист свяжется с Вами дополнительно.

С уважением, Отдел контроля качества

Все отлично.

Юрий 22 грудня, 2018 год

По территории Украины доставляют Новой Почтой, вроде все отлично, последнее время Новая почта работает "на уровне", тьфу... тьфу... тьфу... Чтоб не сглазить!

3 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 22 грудня, 2018 год

Добрый день.
Юрий, спасибо за Ваш отзыв. Верно, для доставки посылок по Украине мы сотрудничаем с Новой почтой. Очень приятно знать, что Вы довольны сервисом и нашей компании, и Новой почты. Вся наша команда работает для клиентов.

С уважением, Отдел контроля качества

Очень плохо

Дмитрий 21 грудня, 2018 год

Посылку UTECP5809022206YQ второй день не могут привезти в отделение новой почты. Выдали номер накладной и все, самой посылки нет. Новая почта пишет - Новая Почта ожидает отправление от отправителя. И так 2 дня. Ютек только отзывы себе умеет накручивать вовремя, а посылки доставлять не умеет. Чувствую получит продавец отрицательный отзыв за работу с ютеком!

4 згодні

Відповідь представника UTEC Express 22 грудня, 2018 год

Добрый день.
Дмитрий, 20.12. посылка UTECP5809022206YQ была передана Новой почте для доставки по Украине. На данный момент, на сайте Новой почты, видим, что посылка уже доставлена в город получения. Ожидайте сообщение от Новой почты.

С уважением, Отдел контроля качества

Очень быстро

Viacheslav Alexandrovich 21 грудня, 2018 год

Заказал с гирбеста две посылки , одна из них довольно быстро доехала, всего 9 дней. Вторая, увы, зависла в борисполе.
UTECP4771090404YQ - 9 дней и сутки с киева новой почтой.
UTECP4771094631YQ - По второй посылке можете что-то сказать?

Відповідь представника UTEC Express 22 грудня, 2018 год

Добрый день.
Вячеслав, спасибо за Ваш отзыв. Посылку UTECP4771090404YQ мы еще не получили, но в ближайшее время ждем ее на нашем складе в Киев. После получения, сразу передадим Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление.

С уважением, Отдел контроля качества