Борисполь

Вадим 21 січня, 2019 год

Посылка из Китая в Украину быстрее дошла, чем находится в Украине.
Друзья, где посылка UTECP4771197195YQ ?
Судя по отзывам, наверное, ещё долго ждать....
С 13.01.19 никакой информации после Транзита Борисполь....

Переваги:

Нет

Недоліки:

Информации о посылке не обновляется уже долгое время.

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Вадим.
Поставку, в которой находится Ваша посылка UTECP4771197195YQ, ожидаем к концу недели у нас на складе.
Как только она поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

очень плохо

Ирина 21 січня, 2019 год

посылки UTECP4771175062YQ и UTECP4771186672YQ с 06.01 прибыли в Борисполь и тишина. 15 дней нет движения.

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Ирина.
Посылки, которые Вы указали, ожидаем к концу недели у нас на складе в порядке очереди.
После чего мы передадим их Новой почте для доставки по Украине и на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Плохо..

Sergei Gorodnyuk 21 січня, 2019 год

UTECP5809032396YQ с 6.01.19 Сколько можно ждать?

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Поставку, в которой находится Ваша посылка UTECP5809032396YQ, ожидаем к концу недели у нас на складе.
Как только она поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

6 Янавря

Максим 21 січня, 2019 год

UTECP4771098246YQ, UTECP4771193777YQ поступили 06.01.2019, сколько можно ждать? Две недели на таможенный контроль? По моему это перебор. Когда передадите посылки Новой Почте???

5 згодні

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Максим.
Посылки UTECP4771098246YQ, UTECP4771193777YQ ожидаем к концу недели у нас на складе.
Как только они поступят к нам на склад, мы передадим их Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

6 Января

Олег 21 січня, 2019 год

UTECP4771175271YQ UTECP4771193612YQ UTECP4771178791YQ UTECP4771195857YQ и ещё 3 штуки поступили 16 .01 , сколько можно ждать ?

3 згодні

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Олег.
Поставки с посылками, которые Вы указали, ожидаем к концу недели у нас на складе в порядке очереди.
После чего мы передадим их Новой почте для доставки по Украине и на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Габбела

Инокентий Овелович 21 січня, 2019 год

UTECP8271000366YQ Все так же плохо,надеялся что будет быстро, но разочарование все больше и больше. Звонил говорили к 21 доставим на ваше отделение, но попрежнему в KBP. Короче говно ваш XYUTEC

Переваги:

Нет

Недоліки:

НП и УкрПочта и то быстрее

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день.
Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки. Поставку, в которой находится Ваша посылка UTECP8271000366YQ, ожидаем к концу недели у нас на складе.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроль качества

Все в срок

Леонид Адамович 19 січня, 2019 год

Заказ пришел быстро, хотя и не очень понятно почему он задержался в Борисполе.
Но доставка ни на день не опоздала, все ровно в срок

7 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Леонид.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что работа с нашей компанией была для Вас комфортной, вызвала чувство доверия и надежности нашего сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Проблемы у всех

Алина Скляренко 19 січня, 2019 год

Много негативна в сторону компании, я знакома с UTEC где то года два и за этот период только позитивные эмоции, единственное что было так это в прошлом году перед новым годом точно так же как и сейчас были проблемы на таможне в Украине, но так же и у всех здесь никто не виноват, будьте добрее друзья и... Читати відгук Много негативна в сторону компании, я знакома с UTEC где то года два и за этот период только позитивные эмоции, единственное что было так это в прошлом году перед новым годом точно так же как и сейчас были проблемы на таможне в Украине, но так же и у всех здесь никто не виноват, будьте добрее друзья и тогда все получится, всем хорошего настроения и улыбок а UTEC больше позитивных клиентов,

8 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Алина.
Спасибо за Ваш отзыв. Вся команда UTEC работает для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Висяки Борисполя??? или полное безразличия компании?

Андрей 19 січня, 2019 год

Посылки utecp5809034365yq, utecp4771193538yq прибыли в Борисполь 06.01.19, из Китая за 7 дней,а тут опаа и 14 дней без движений ,я думаю и многие со мной согласятся что проблема не в томожне,а в сомой компании .Ответы стандартные, ждите не знаем,скоро, конкретики ни какой ... Даже в Укрпочте идёт инфа.на какой стадии оформление (томож.склад,томож.оформление прошла томож. оформление) ,а у вас ТИШИНА... Читати відгук Посылки utecp5809034365yq, utecp4771193538yq прибыли в Борисполь 06.01.19, из Китая за 7 дней,а тут опаа и 14 дней без движений ,я думаю и многие со мной согласятся что проблема не в томожне,а в сомой компании .Ответы стандартные, ждите не знаем,скоро, конкретики ни какой ... Даже в Укрпочте идёт инфа.на какой стадии оформление (томож.склад,томож.оформление прошла томож. оформление) ,а у вас ТИШИНА как только так сразу, зашибись!!!

Недоліки:

Ужасно

5 згодні

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Ожидаем, что Ваши посылки UTECP5809034365YQ, UTECP4771193538YQ, к концу недели поступят к нам на склад.
После чего мы передадим их Новой почте для доставки по Украине и на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Страйк

Максим 19 січня, 2019 год

Так нужно всей толпой дружно собраться под их офисом и тогда все посылки резко пройдут растаможку хоть от 06.01, хоть от18.01. Нужно уточнить дату и время

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Максим.
К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Художественный фильм "Застрявшие в Борисполе"

Александр 18 січня, 2019 год

Да видимо это глобальная проблема, UTECP5809034548YQ - такая же ситуация, 11 дней там уже, смотрю у некоторых счастливчиков по месяцу там посылки лежат, видимо завал полный. Ставлю 1 звезду потому что разочарован так как заказывал товар на подарок...

8 згодні

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Александр.
Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки. Поставку, в которой находится Ваша посылка UTECP5809034548YQ, ожидаем к концу недели у нас на складе.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроль качества Показати 1 відповідь

Посылка просто валяется в Борисполе уже 13 дней!!?

Марина 18 січня, 2019 год

Неделю назад, обращалась на сайт. Позвонил менеджер, объяснил ситуацию, сказал, что на следующей неделе будет. Вроде бы, все поняла, да, выходные и тд. В итоге, прошла это неделя, а посылка застряла в Борисполе. Уже начала думать, а может сотрудники не такие уже честные и пошли присвоить её... Накладная:UTECP4771193690YQ

6 згодні

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Марина.
Ваша посылка UTECP4771193690YQ находится в аэропорту Борисполь. Ожидаем, что к концу недели поставка поступит к нам на склад. После чего мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка

Игорь 18 січня, 2019 год

Ужасная служба доставки, с 6 января посылка находится в Борисполе и никаких известий. Обычной почтой посылки заказаные намного позднее уже давно доставлены.

5 згодні

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Игорь.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Хороший результат

Дмитрий 18 січня, 2019 год

Очень доволен услугами логистической компании UTEС, одна из самых быстрых доставок из Китая, товар не поврежденный строки доставки соответствуют заявленому, к примеру моя партия фонарей дошла за 15 дней из Китая, считаю это хорошим результатом рекомендую к сотрудничеству , менеджерам большой респект и процветания компании!

8 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Дмитрий.
Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно слышать хорошие отзывы про наших менеджеров. Вся команда UTEC работает для наших клиентов. Мы работаем над повышением качества наших услуг. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылка больше 17 дней не двигается!

Роман Тихоненко 18 січня, 2019 год

Добрый день! Посылка по трек номеру UTECP4771176142YQ уже больше 17 дней не двигается и последнее событие:
2019-01-06 17:29:37 Boryspil International Airport (KBP), In transit
В чем проблема?

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Роман.
Поставку, в которой находится Ваша посылка UTECP4771176142YQ, ожидаем к концу недели у нас на складе.
Как только она поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Когда посылка будет передана митной службе?

Олег Макаревич 18 січня, 2019 год

Посылка уже 5 дней находится в Борисполе. Даже укрпочта проводит таможенную очистку в течение пары часов. Когда посылка будет передана митной службе?
Трек UTECP5809035519YQ

Відповідь представника UTEC Express 21 січня, 2019 год

Добрый день, Олег.
Ваша посылка UTECP5809035519YQ находится в аэропорту Борисполь. Ожидаем, что к концу недели поставка поступит к нам на склад.
Как только она поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Борисполь..

Макс Кошман 18 січня, 2019 год

Очень расстроен ситуацией что сложилась.
Жду 2 день вести с Борисполя, решил посмотреть что к чему и наткнулся на эту страницу. Ведь до этого обновления были каждый день и посылка двигалась шустро, но судя по отзывам ждать еще нужно долго. Заплатил за доставку больше 500 грн, а тут такое...
Не ожидал
UTECP4771202143YQ

Відповідь представника UTEC Express 18 січня, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Ваша посылка UTECP4771202143YQ поступила 14.01 к нам на склад в Китае и 16.01 прибыла в аэропорт Борисполь. На данный момент поставка ожидает прохождение проверки. Как только она поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Когда посылка будет в Украине

Андрей Степанов 18 січня, 2019 год

UTECP2193900687YQ Здравствуйте вы могли бы меня соорентировать когда моя посылка будет хотя бы в Украине? С 27.12.2018 она в пути.

Відповідь представника UTEC Express 18 січня, 2019 год

Добрый день, Андрей.
При передаче посылки UTECP2193900687YQ, продавец выбрал способ доставки по железной дороге. По этому виду доставки наша компания декларирует сроки от 30-ти дней с момента получения нами заказа от продавца. На данный момент посылка UTECP2193900687YQ пересекает территорию России и движется дальше по маршруту, в направлении Украины.
Как только она поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества. Показати 1 відповідь

Зависла посылка в Борисполе.

Андрей 18 січня, 2019 год

Добрый день! Столкнулся с такой же ситуацией, моя посылка уже второй день находится в Борисполе и всё стало колом. Хотя из Китая прибыла за дней 5. Никто не связывается, на сообщения не отвечают. Можно ли узнать её дальнейшую судьбу, хотя бы здесь?
Трек номер (UTECP2554000048YQ)

Відповідь представника UTEC Express 18 січня, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Ваша посылка UTECP2554000048YQ поступила 12.01 к нам на склад в Китае и 16.01 прибыла в аэропорт Борисполь. На данный момент поставка ожидает прохождение проверки. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроль качества

Нет повести печальнее на свете, чем вранье UTEC

Алексей 18 січня, 2019 год

Добрый день!
Я вижу, не только меня одного кормят сказками про "с 6 января посылка находится в Борисполе и проходит таможенный контроль". Менеджеры UTEC, вам самим не надоело быть попугаями и повторять одну и ту же "мантру"!? Не надо считать людей идиотами. Есть другие источники информации. В частности, о наличии проблем у вашей компании с таможней. Косвенно, это подтверждается... Читати відгук Добрый день!
Я вижу, не только меня одного кормят сказками про "с 6 января посылка находится в Борисполе и проходит таможенный контроль". Менеджеры UTEC, вам самим не надоело быть попугаями и повторять одну и ту же "мантру"!? Не надо считать людей идиотами. Есть другие источники информации. В частности, о наличии проблем у вашей компании с таможней. Косвенно, это подтверждается тем, что у других перевозчиков в том же Борисполе таких задержек нет. Да у них (у других) вообще задержек нет. Вы можете четко сообщить, когда посылки будут отправлены из Киева? те самые, которые "с 6 января...". Без всяких вот этих ваших "вы получите смс с номером ТТН". Никого не волнует, когда будет получено смс.

4 згодні

Відповідь представника UTEC Express 18 січня, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Уточните трек код Вашей посылки, чтоб мы смогли дать более конкретную информацию по ее передвижению.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Где посылка

Иван 17 січня, 2019 год

С 6 января посылка находится в Борисполе и никакого движения UTECP5809032704YQ.

Відповідь представника UTEC Express 17 січня, 2019 год

Добрый день, Иван.
Ваша посылка UTECP5809032704YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроль качества

Где посылка

Юрий Псурцев 16 січня, 2019 год

Здраствуйде можно поинтерисоватса где посылка JNTCU3900060432YQ зарание спасибо.

Відповідь представника UTEC Express 16 січня, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.
Как только посылка JNTCU3900060432YQ поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроль качества

Итог по доставке

Евгений Тодоров 15 січня, 2019 год

Посылка шла два месяца, когда у укрпочты параллельные посылки пришли за месяц, поэтому не нужно спихивать на нагруженность, пик доставок и так далее. Менеджеры не нужная шалупонь, не смогли ответь ни на один вопрос, только и обещали что скоро жди и так далее, вообще не понимаю зачем они существуют если у них нет никакой связи с другими отделами. Просил посылку... Читати відгук Посылка шла два месяца, когда у укрпочты параллельные посылки пришли за месяц, поэтому не нужно спихивать на нагруженность, пик доставок и так далее. Менеджеры не нужная шалупонь, не смогли ответь ни на один вопрос, только и обещали что скоро жди и так далее, вообще не понимаю зачем они существуют если у них нет никакой связи с другими отделами. Просил посылку придержать ибо из-за их быстрой доставки уехал с города то мне сказали что хорошо, подержат у себя, но в итоге посылка ушла на новую почту. Просил данные таможенного брокера, ничего не смогли сказать, скинули номер телефона который не отвечает, а я ведь ему доверял свои паспортные данные, а о нем никакой информации. Когда получил посылку то мне написал продавец и сказал что там пошлина 56 баксов, хотя посылку отдали без налога и его вообще не должно было быть(это они так пытаются стрясти бабки)

Переваги:

Посылка доехала(но не всем так везет)

Недоліки:

Вечно врут
Менеджеры биомусор который ничем не может помочь
Срали они на клиентов
Срывают все сроки
Только и умеют общать
У менеджеров принцип сам себя не похвалишь - никто не похвалит(пишут себе положительные отзывы)
Пытаются нагреть вас на бабки и просят оплатить пошлины которых нет.
Не умеют работать ни с клиентом, ни с грузами
Экономят на рейсах из-за чего груз лежит по 2 недели в каждом аэропорту.
Не предоставляют информацию о своем брокере
...

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 16 січня, 2019 год

Добрый день, Евгений.
Сотрудник нашей компании перезвонит Вам и прокомментирует детали движения Вашей посылки.

С уважением, Отдел контроль качества

Хочу сказать спасибо

Ярослав Зеркальный 15 січня, 2019 год

С компанией знаком давно, пользуюсь их услугами уже около года.
За это время не наблюдал практически никаких проблем с доставкой, может только небольшая задержка сроков. Спасибо что могу на вас положиться)

2 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 16 січня, 2019 год

Добрый день, Ярослав.
Мы рады, что работа с нашей компанией была для Вас комфортной, вызвала чувство доверия и надежности нашего сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Спасибо за Ваш отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Все вовремя

Andrew 15 січня, 2019 год

Являюсь постоянным клиентом UTEC, на протяжении 5 лет, заказываю небольшие партии аксессуарики для сети магазинов, пока проблем не было, доставка вовремя, как всегда, единственное, немного задержали перед новым годом, приехало за 16 дней, хотя для такого коллапса думаю что отлично!! Отдельное спасибо менеджеру Антону за работу.

Переваги:

Своевременно доставка
Выход на связь

3 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 16 січня, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно слышать хорошие отзывы про наших менеджеров. Вся команда UTEC работает для наших клиентов. Мы работаем над повышением качества наших услуг. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

посылка застряла в Boryspil International Airport (KBP), In transit

Александр Сиятовский 15 січня, 2019 год

10 дней посылка в аэропорту, что там можно с ней делать? таможенники в футбол ею играют что ли!
Планировали на праздники получить, уже на 2 недели задерживают.
UTECP4771090824YQ

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 15 січня, 2019 год

Добрый день, Александр.
На данный момент в аэропорт Борисполь поступило большое количество поставок, так как был приостановлен прием грузов по 5 января включительно. Грузы проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.
Как только Ваша посылка UTECP4771090824YQ поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроль качества

Где посылки ? уже 10 дней в Борисполе !

lamobi 15 січня, 2019 год

Где посылки ? уже 10 дней в Борисполе !
UTECP4771167841YQ
UTECP4771091117YQ
UTECP4771175013YQ
UTECP4771193075YQ
UTECP4771196161YQ
UTECP4771196160YQ
UTECP4771196162YQ
UTECP4771176024YQ
UTECP4771196643YQ
UTECP4771182761YQ

3 згодні

Відповідь представника UTEC Express 15 січня, 2019 год

Добрый день.
Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Грузы проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.
Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте для доставки по Украине. На контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроль качества

Борисполь не болей

Станислав 14 січня, 2019 год

Как и у всех лежит в борисполе... 5й день. Сайт при "задать вопрос о грузе" наглухо виснет UTECP4771194939YQ

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 15 січня, 2019 год

Добрый день, Станислав.
Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.
Как только посылка UTECP4771194939YQ поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроль качества

Заслуживает внимания

Кристина Белисова 14 січня, 2019 год

Служба действительно заслуживает внимания, все проблемы решаются очень быстро, спасибо трудолюбивым менеджерам. Рекомендую

2 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 15 січня, 2019 год

Добрый день, Кристина.
Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно слышать хорошие отзывы про наших менеджеров. Вся команда UTEC работает для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Посыл идет 2ммесяца! UTECP5809017774YQ

Александр Мелешко 14 січня, 2019 год

UTECP5809017774YQ, посылку заказал 12.11.18, пришла в Украину 02.12.18. В середине декабря связывался специалист перевозчика по растоможке, однако ближе к концу декабря пропал, телефон не берет на viber не отвечает. На данный момент 14.01.2019 посылки нет, компания перевозчик UTEC просто ежедневно рассказывает, что со мной свяжутся специалисты. Однако никто не связывается, ни письма на почту ни звонки в колл-центр... Читати відгук

UTECP5809017774YQ, посылку заказал 12.11.18, пришла в Украину 02.12.18. В середине декабря связывался специалист перевозчика по растоможке, однако ближе к концу декабря пропал, телефон не берет на viber не отвечает. На данный момент 14.01.2019 посылки нет, компания перевозчик UTEC просто ежедневно рассказывает, что со мной свяжутся специалисты. Однако никто не связывается, ни письма на почту ни звонки в колл-центр результата недоют. Обратится с жалобой и официалтным письмом тоже некуда, реквизииы юридического лица на колл-центре незнают.

UTEC - Посыл идет 2ммесяца! UTECP5809017774YQ

Переваги:

Нет

Недоліки:

Полное игнорирование всех сроков доставки. Невозможность поговорить с людьми которые действительно что то знают в этой компании. Вы просто стучите в закрытую дверь где ежедневно из за нее говорят: "подождите с вами свяжутся специалисты".

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 15 січня, 2019 год

Добрый день, Александр.
Ваша посылка UTECP5809017774YQ уже передана Новой почте для локальной доставки по Украине. На Ваш номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества