Name: Итог по доставке
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Евгений Тодоров

› › ›

Евгений Тодоров Відгук додано 15 січня, 2019 год 171 перегляд

Посылка шла два месяца, когда у укрпочты параллельные посылки пришли за месяц, поэтому не нужно спихивать на нагруженность, пик доставок и так далее. Менеджеры не нужная шалупонь, не смогли ответь ни на один вопрос, только и обещали что скоро жди и так далее, вообще не понимаю зачем они существуют если у них нет никакой связи с другими отделами. Просил посылку придержать ибо из-за их быстрой доставки уехал с города то мне сказали что хорошо, подержат у себя, но в итоге посылка ушла на новую почту. Просил данные таможенного брокера, ничего не смогли сказать, скинули номер телефона который не отвечает, а я ведь ему доверял свои паспортные данные, а о нем никакой информации. Когда получил посылку то мне написал продавец и сказал что там пошлина 56 баксов, хотя посылку отдали без налога и его вообще не должно было быть(это они так пытаются стрясти бабки)

Переваги:

Посылка доехала(но не всем так везет)

Недоліки:

Вечно врут
Менеджеры биомусор который ничем не может помочь
Срали они на клиентов
Срывают все сроки
Только и умеют общать
У менеджеров принцип сам себя не похвалишь - никто не похвалит(пишут себе положительные отзывы)
Пытаются нагреть вас на бабки и просят оплатить пошлины которых нет.
Не умеют работать ни с клиентом, ни с грузами
Экономят на рейсах из-за чего груз лежит по 2 недели в каждом аэропорту.
Не предоставляют информацию о своем брокере
Кол центр только и может что говорить трек информацию и обещать.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника UTEC Express 16 січня, 2019 год

Добрый день, Евгений.

Сотрудник нашей компании перезвонит Вам и прокомментирует детали движения Вашей посылки.

С уважением, Отдел контроль качества

Відповісти

UTEC Express
Всі відгуки

3.4 5

2314 відгуків / 351789 переглядів

Всі відгуки

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше