Где посылка

Юрий Псурцев 23 січня, 2019 год

Здраствуйте с 06.01.2019 посылка лежит в Барисполе скажите пожалуста сколько ещё ждать. Сегодня 37 дня как она идёт.UTECP5809031583YQ

Відповідь представника UTEC Express 24 січня, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Мы ожидаем, что в ближайшие дни поставка, с посылкой которую Вы указали, закончит прохождение проверки. Как только посылка будет получена у нас на складе в Киеве, в оперативном режиме, склад будет отдавать грузы для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Смотрите как работать надо !

Sergey 23 січня, 2019 год

Смотрите УТЕК, и учитесь, как нужно работать !

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Говно доставка

Показати 1 відповідь

Отдел контроля качества

Сергей 23 січня, 2019 год

Качества? Тролляки)

Utec почему не отвечаете

Андрей 23 січня, 2019 год

Две посылки JNTCU3900061928YQ , UTECP2564303059YQ валяются в Борисполе. Пошла третья неделя, сколько ещё ждать????!!!!!

Недоліки:

Не отвечают на запросы

Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 24 січня, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Проверка поставок, с Вашими посылками, закончится в ближайшие дни и как только мы получим грузы, наш склад в оперативном режиме будет отдавать грузы для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

услуги доставки

Светлана 23 січня, 2019 год

Уже третью неделю? c 06.01.19 моя посылка UTECP5809032534YQ находится в Борисполе и третью неделю операторы кормят обещаниями "на следующей неделе ожидается, проходит таможню..." за это время посылку можно на молекулы разобрать!!! Все сроки доставки уже прошли! Когда же наконец-то я получу свой груз??? Категорически не рекомендую эту доставку!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 24 січня, 2019 год

Добрый день, Светлана.
В ближайшие дни закончится проверка грузов, в которых находится Ваша посылка UTECP5809032534YQ, и мы сможем забирать посылки на наш склад в Киеве. Как только они к нам придут, в оперативном режиме, склад будет отдавать грузы для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Едет 38 дней, жесть!

Алексей Петрович 23 січня, 2019 год

Посылка
UTECP5809032528YQ отравлена 15 декабря. Прибыла в Борисполь 6.01.19. Уже 16 дней она там почему то лежит. 3 посылки заказанные намного позже а именно 5 января, уже прибыли на Укрпочту. О какой очереди идёт речь, или у Ютек проблемы на таможне, или нам что то недоговаривают и вешают лапшу на уши. В общей сложности посылка едет 38... Читати відгук Посылка
UTECP5809032528YQ отравлена 15 декабря. Прибыла в Борисполь 6.01.19. Уже 16 дней она там почему то лежит. 3 посылки заказанные намного позже а именно 5 января, уже прибыли на Укрпочту. О какой очереди идёт речь, или у Ютек проблемы на таможне, или нам что то недоговаривают и вешают лапшу на уши. В общей сложности посылка едет 38 дней, такой доставки не было даже в праздники, а только в самые ранние и худшие дни становления Алиекспресс. Я бы и не парился едет себе потиху, но заказ был заранее для подарка, а теперь у вас пару дней доставить мою посылку иначе плохих отзывов будет намного больше, а это репутация и прибыль компании...

4 згодні

Відповідь представника UTEC Express 24 січня, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Мы сожалеем, что ситуация с доставкой Вашей посылки, сложилась таким образом.
Наша компания не может влиять на работу таможенных служб. Но мы делаем все, что в наших силах.
Проверка поставок, с Вашей посылкой UTECP5809032528YQ, закончится в ближайшие дни и как только мы получим грузы, наш склад в оперативном режиме будет отдавать грузы для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка

Катя Кулык 22 січня, 2019 год

Доброй ночи, где моя посылка, ище 6.01 пришла в борисполь????? Когда мне её ждать???

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 24 січня, 2019 год

Добрый день, Катерина.
В ближайшие дни закончится проверка поставок и мы сможем забирать посылки на наш склад в Киеве. После чего Вашу посылку JNTCU3900060907YQ передадим Новой почте для доставки по Украине и на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка

Юрий Псурцев 22 січня, 2019 год

Здраствуйте с 06.01.2019 посылка лежит в Барисполе скажите пожалуста сколько ещё ждать. Сегодня 33 дня как она идёт.UTECP5809031583YQ

Відповідь представника UTEC Express 24 січня, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Мы ожидаем, что в ближайшие дни поставка, с посылкой которую Вы указали, закончит прохождение проверки. Как только посылка будет получена у нас на складе в Киеве, в оперативном режиме, склад будет отдавать грузы для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Ждун

Mykhailo 22 січня, 2019 год

Много здесь не лестных отзывов о utec, но никто не задумывается почему так... сегодня нашел интересную статью, я думаю она кой чего обясняет , если что, не работник компании, сам в числе ждунов по завишим посылкам 6.01 (4 штуки). Просто стало интересно, почему всегда за неделю полторы доходило, а тут сбой.

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 24 січня, 2019 год

Добрый день, Михаил.
Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки. Наша компания не может влиять на работу таможенных служб. Но мы делаем все, что в наших силах.

С уважением, Отдел контроля качества

Обычно все хорошо

Сергей Трохин 22 січня, 2019 год

Часто заказываю тут доставку из Турции, за время сотрудничества товар приходил всегда целым и в полном количестве. Благодарю

3 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 24 січня, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Мы рады, что работа с нашей компанией была для Вас комфортной, вызвала чувство доверия и надежности нашего сервиса. Вся команда UTEC работает для наших клиентов.

С уважением, Отдел контроль качества

UTECP4771200098YQ, UTECP4771200568YQ эти 2 заказа лежат в борисполе

Андрей Васильевич 22 січня, 2019 год

UTECP4771200098YQ, UTECP4771200568YQ эти 2 заказа лежат в борисполе с 13 января 2019 года. Сколько ещё нужно времени чтобы вы их передали на почту? С китая быстрее доставили. Да не ожидал такого отношения к своим обязанностям. Куда вам до Эвропы, работать не хотите. Жду ответ.

3 згодні

Відповідь представника UTEC Express 24 січня, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Посылки UTECP4771200098YQ, UTECP4771200568YQ находятся в аэропорту Борисполь. В ближайшие дни закончится проверка поставок и мы сможем забирать посылки на наш склад в Киеве. Как только они к нам придут, в оперативном режиме, склад будет отдавать грузы для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

когда???

Ирина Гурова 22 січня, 2019 год

Когда передадите посылку на нову пошту, уже неделю валяется в аэропорту??? Если не успею забрать в этом месяце и уеду я что потом пеню новой поште платить должна , они и долго у себя не держат посылки -могут обратно в китай отправить . хотя-бы на укр почту передавали , там по человечески всё более-менее UTECP5809037496YQ

Відповідь представника UTEC Express 23 січня, 2019 год

Добрый день, Ирина.
Посылка UTECP5809037496YQ находится в аэропорту Борисполь и далее будет проходить проверку. Если Вы не успеете забрать Вашу посылку у Новой почты, то она автоматически вернется к нам на склад в Киеве. После того, как Вам будет удобно повторно получить Вашу посылку, можете связаться с нашими специалистами, и мы отправим Вам ее повторно. Доставку посылки по Украине оплачивает наша компания.

С уважением, Отдел контроля качества

Посилка

Sasha Hymenyk 22 січня, 2019 год

Моя посилка вже 2 з половиною тижді в аеропорті в Борисполі шо мені робити? Код: UTECP4771195954YQ

Відповідь представника UTEC Express 23 січня, 2019 год

Добрый день, Александр.
Поставку, в которой находится Ваша посылка UTECP4771195954YQ, ожидаем к концу недели у нас на складе. После чего мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Просто трешак

Мастер Йода 22 січня, 2019 год

UTECP4771186788YQ c 6 января висит, менеджеры кормят завтраками про задержку и тд, но кого это волнует вообще? От совковой укрпочты посылки уже давно приехали, а тут уже 3 недели не может с аэропорта в киеве выехать. К сожалению, вторая посылка отправилась тоже ютеком, приехала 16 января на склад и, судя по всему, получу я её к концу марта. Отвратительная служба... Читати відгук UTECP4771186788YQ c 6 января висит, менеджеры кормят завтраками про задержку и тд, но кого это волнует вообще? От совковой укрпочты посылки уже давно приехали, а тут уже 3 недели не может с аэропорта в киеве выехать. К сожалению, вторая посылка отправилась тоже ютеком, приехала 16 января на склад и, судя по всему, получу я её к концу марта. Отвратительная служба доставки, буду просить продавцов отправлять любыми способами, но только не ютеком.

Відповідь представника UTEC Express 23 січня, 2019 год

Добрый день.
К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.Поставку, в которой находится Ваша посылка UTECP4771186788YQ , ожидаем к концу недели у нас на складе.

С уважением, Отдел контроля качества

кАмедия

Виталий 22 січня, 2019 год

"Проходят проверку в ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ"-говорили они."Поставку ожидаем к КОНЦУ НЕДЕЛИ"-говорили они. Сегодня посылка UTECP4771196238YQ находится в борисполе уже 16й день!!! это 2х раза дольше чем в декабре во время бешенной предпраздничной суматохи и черной пятницы. Свинство просто.

Переваги:

этот пункт вообще нужно убрать

Недоліки:

- длительные задержки доставки
- постоянное вранье менеджеров

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 23 січня, 2019 год

Добрый день, Виталий.
Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.

С уважением, Отдел контроля качества

Кошмар!!!!

Андрей 22 січня, 2019 год

Две мои посылки UTECP2564303059YQ , JNTCU3900061928YQ в Борисполе 9 и 16 дней с Китая до Украины 4 дня, а 350 км до моего города более двух недель!!!! Сколько ещё ждать????

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 23 січня, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Поставки с посылками, которые Вы указали, ожидаем к концу недели у нас на складе в порядке очереди. Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.

С уважением, Отдел контроля качества

Полгода плохая погода, полгода совсем никуда

Максим 22 січня, 2019 год

Кто знает как китайцев отлучить от этой гребаной почты. У других таможня занимает максимум сутки у этих постоянно стабильно неделю, а теперь уже и больше полмесяца ждать нужно.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 23 січня, 2019 год

Добрый день, Максим.
К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Почему так долго товар находится в Борисполе!!!

Kseniya27 22 січня, 2019 год

UTECP4771186674YQ - посылка лежит в Борисполе с 6.01.2019 года!!! Почему так долго? Заказ на али сделала ещё 7.12.18, с Китая выехала 20.12.18...это просто кошмар, 16 дней не может товар доехать к покупателю по Украине !!!! Когда ожидать ? Скажите пожалуйста !

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Ксения.
Поставку с посылкой, которую Вы указали, ожидаем к концу недели у нас на складе. Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.
После чего мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Когда ждать посылку?

Вадим 22 січня, 2019 год

UTECP4771197195YQ
Так и не ясна ситуация со сроками доставки....
Когда ждать?
Неужели у компании нет информации о ситуации?

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Вадим.
Посылка UTECP4771197195YQ находится в аэропорту Борисполь и ожидает прохождения проверки. Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.
Как только она поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Поясніть ситуацію

Oleksii Lukach 22 січня, 2019 год

Ще з 13.01 посилка за номером UTECP4771199003YQ лежить в Борисполі,скажіть коли буде доставлена?Компанія UTEC дайте відповідь!

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Ваша посылка UTECP4771199003YQ находится в аэропорту Борисполь и ожидает прохождения проверки. Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.
Как только она поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 2 відповіді

Загалом непогано, але...

Igor Burkovych 22 січня, 2019 год

Багато разів користувався послугами перевізника і затримки в Борисполі не перевищували тижня. Цього разу не все так гладко - мої 5 посилок десь покриті снігом, але надіюся що ще прийдуть.
Представники UTEC можете прокоментувати де ці 5 посилок?
UTECP4771171554YQ
UTECP4771187065YQ
UTECP4771201125YQ
UTECP4771191828YQ
UTECP4771196329YQ

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Игорь.
Поставки с посылками, которые Вы указали, ожидаем к концу недели у нас на складе в порядке очереди. Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.
После чего мы передадим их Новой почте для доставки по Украине и на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

днище

Сергей 21 січня, 2019 год

Граждане доставляющие, проясните судьбу без вести пропавшего чемодана с номером UTECP4771195918YQ. Чем он занимается в аэропорту пол месяца? С Китая за 4 дня добежал. Как можно на будущее избежать ваших услуг?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Поставку, в которой находится Ваша посылка UTECP4771195918YQ, ожидаем к концу недели у нас на складе.
Как только она поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

АЭРОПОРТ "БОРИСПОЛЬ"

Александр 21 січня, 2019 год

АЭРОПОРТ "БОРИСПОЛЬ" ПРЕДУПРЕДИЛ О ЗАДЕРЖКАХ ПОСЫЛОК ИЗ-ЗА НЕДОСТАТОЧНОГО КОЛИЧЕСТВА РАБОТНИКОВ!

"Ситуация обусловлена недостаточными техническими и человеческими ресурсами для своевременной обработки грузов в зимний период. Аэропорт остановил прием импортных грузов для исправления ситуации и обеспечения мероприятий по обработке имеющихся объемов импорта"
Вот ОНИ

Лежат

Показати 4 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Александр.
Действительно, в декабре, ситуация с приемом грузов в аэропорту Борисполь была именно такая. Также аэропорт Борисполь приостановил прием грузов до 5 января, после чего поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки. Наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.

С уважением, Отдел контроля качества

когда?

Ирина Гурова 21 січня, 2019 год

Подскажите когда придёт посылка UTECP5809037496YQ с 16 01 19 лежит в аэропорту в борисполе и не движется .И можно ее будет направить не новой почтой , а Укр почтой т.к. она застряла смогу забрать посылку только на Укр почте ???

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Ирина.
К нам на склад в Китае посылка UTECP5809037496YQ поступила 14.01. На данный момент груз находится в аэропорту Борисполь и далее будет проходить проверку. Для локальной доставки посылок по Украине наша компания сотрудничает только с Новой Почтой.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Скатились

Макс Кошман 21 січня, 2019 год

Разочарован.
Судя по количеству человек с моей проблемой моя посылка будет получена в лучшем случае за месяц. Смысл платить за доставку такие деньги в будущем не вижу.
UTECP4771202143YQ

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Максим.
Наша компания декларирует сроки доставки от 10-и дней с момента получения нами заказа от продавца. К нам на склад посылка UTECP4771202143YQ поступила 14.01. На данный момент груз находится в аэропорту Борисполь и далее будет проходить проверку. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На контактный номер телефона получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Одни эмоции...

Lars 21 січня, 2019 год

Очередной, уже третий понедельник и очередное, уже третье обещание, что посылка пройдет таможню до конца недели. Вечно забываю уточнить, до конца какой недели. Заказывал подарок, более чем за месяц до Днюхи, уже неделя, как Днюха прое...пропразднована, а подарок все так-же валяется в Борисполе. Другие посылки, заказанные позже, уже давно прошли су*а таможню и доехали, хоть и попали в Киев позднее,... Читати відгук Очередной, уже третий понедельник и очередное, уже третье обещание, что посылка пройдет таможню до конца недели. Вечно забываю уточнить, до конца какой недели. Заказывал подарок, более чем за месяц до Днюхи, уже неделя, как Днюха прое...пропразднована, а подарок все так-же валяется в Борисполе. Другие посылки, заказанные позже, уже давно прошли су*а таможню и доехали, хоть и попали в Киев позднее, чем эта. Я не понимаю, на таможню могут влиять все остальные, окромя вас или как? Или может проблема таки не в таможне?
И не надо справивать у меня трек, типа это что-то поменяет. Я прекрасно знаю ваш ответ. До созвона в четвертый по счету понедельник!

5 згодні

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день.
Обычно процедура прохождения таможни, действительно, занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.

С уважением, Отдел контроля качества

Комната ожидания...

Evgeniy 21 січня, 2019 год

UTECP4771178159YQ в Борисполе с 06.01. Когда я уже наконец-то получу свою посылку?

Переваги:

- × - = +

Недоліки:

+ × - = -

4 згодні

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Евгений.
Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки. Поставку, в которой находится Ваша посылка UTECP4771178159YQ, ожидаем к концу недели у нас на складе.
Как только посылка поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Задержка

Евгений 21 січня, 2019 год

Аналогичная ситуация, что и у других..
UTECP4771195650YQ с 6 января лежит в Борисполе.
Сколько ещё можно ждать?

4 згодні

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Евгений.
Поставку, в которой находится Ваша посылка UTECP4771195650YQ, ожидаем к концу недели у нас на складе.
Как только она поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Та же тема, ребята...

Zenovii 21 січня, 2019 год

Я к вам с тем же что и предыдущие:
UTECP4771182429YQ
UTECP4771198183YQ
От 6.01 и 13.01 в Борисполе соответственно.

3 згодні

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Зеновий.
Посылки, которые Вы указали, находятся в аэропорту Борисполь. Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.
Как только посылки поступят к нам на склад, мы передадим их Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

ВАДИМ СНЯЛ С ЯЗЫКА

Anton 21 січня, 2019 год

Предыдущий коментарий выражает суть, я с анологичной проблемой...
UTECP4771196604YQ-трек.

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 22 січня, 2019 год

Добрый день, Антон.
Ваша посылка UTECP4771196604YQ находится в аэропорту Борисполь. Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.
Как только она поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества