› ›

3.4 5

2314 відгуків / 351921 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Опять тягомотина. Почему нельзя отдать посылки в течении этой недели?

Владимир 12 лютого, 2019 год

Опять нас дурят. Пишет Утек что до конца следующей недели. Эта неделя продлится ещё 6 дней . а потом следующая 7 дней и того по Вашим словам до 24 февраля будет следующая неделя. Опять тягомотина в Ваших словах утековских!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Тянут до сих пор кота за яй..

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Владимир.
По предоставленной таможней информации, все поставки будут переданы на наш склад в течение недели. Они будут отправлены получателям немедленно.В данный момент наш склад работает в режиме 24/7 упаковывая и отправляя посылки.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 2 відповіді

НУ ВОТ ЧТО ТАК МЕДЛЕННО!

Павел Мирошниченко 12 лютого, 2019 год

Где прогресс? Ну уж очень все медленно..я так понимаю с 30.01 ждать через месяц, а не в течении недели как заверяют((

Недоліки:

один сплошной минус

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Павел.
09.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины.
По предоставленной таможней информации, все поставки будут переданы на наш склад в течении недели.

С уважением, Отдел контроля качества

нету трека в системе

Oleksii Lukach 12 лютого, 2019 год

заходил на track17 вечером,трекал UTECP4771199003YQ и писало что в Киеве на складе,а теперь нету в системе,хз где она

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Алексей.
На сайте произошел технический сбой, в виду чего перемещение посылки отобразилось некорректно. Наши специалисты уже решают данную проблему.
В течении дня информация в трекинг отслеживании обновится и будет отображаться корректно.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылки

Вадим 12 лютого, 2019 год

сегодня уже посылок в системе нет ,
Cargo with tracking number UTECP4771200404YQ not found.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

СПЛОШНОЙ МИНУС

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Вадим.
Перемещение посылки отобразилось некорректно, так как на сайте произошел технический сбой. Наши специалисты уже решают данную проблему.
В течении дня информация в трекинг отслеживании обновится и будет отображаться корректно.

С уважением, Отдел контроля качества

Ехали,ехали-приехали.

Александр Падука 12 лютого, 2019 год

С 6-го числа в Борисполе.Сегодня вот так

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Алексндр.
На сайте произошел технический сбой, в виду чего перемещение посылки отобразилось некорректно. Наши специалисты уже решают данную проблему.
В течении дня информация в трекинг отслеживании обновится и будет отображаться корректно.

С уважением, Отдел контроля качества

Почему лежат в аэропорту?

Илья 12 лютого, 2019 год

UTECP4771205112YQ несколько недель уже не двигается. Показывает, что находится в аэропорту, даже не на складе две недели лежит. Как это понимать и когда она придёт?

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Илья.
Посылка, которую Вы указали, находится в аэропорту Борисполь и далее будет проходить проверку.
Ожидаем, что поставка будет передана на наш склад в течении недели.

С уважением, Отдел контроля качества

пошла помидорка

NomiD 12 лютого, 2019 год

С 6 числа начала двигаться уже передали на новую почту. С 28 еще тишина

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день.
Действительно, 9.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины. По предоставленной таможней информации, все оставшиеся поставки будут переданы на наш склад в течении недели.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылки будут отправлены?

Виктор 11 лютого, 2019 год

Ставлю 3 звезды за начало движение
Уважаемые представители UTEC у меня открыты споры по заказам... и завтра сходит окончательный срок спора по одному из заказов
UTECP4771193155YQ
UTECP4771199656YQ
Я был бы рад отменить споры если бы вы могли отправить завтра посылки новой почтой, я так понимаю что они на вашем складе в Киеве? проясните ситуацию...

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Посылка UTECP4771193155YQ уже передана Новой Почте для локальной доставки. Ожидайте смс уведомление с номером ТТН.
По посылке UTECP4771199656YQ Вам необходимо обратиться к продавцу и уточнить информацию, так как мы не сможем передать посылку Новой Почте, если статус не изменится.

С уважением, Отдел контроля качества

одна зірка в день

v361 11 лютого, 2019 год

UTECP4771199315YQ
одна почала рухатись..
статус Hold значить , що прийнято на складі в києві (раніше такого статусу ніколи не було в них, придумали щось новеньке

)... ну і начебто направлена на нп.

Переваги:

немає

Недоліки:

дуже багато

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрий день.
Ваша посилка вже передана Новій Пошті для доставки по Україні. Очікуйте додаткове смс сповіщення.

З повагою, Відділ контролю якості

УРА! Я получил посылку, сегодня.

Сергей Калюжный 11 лютого, 2019 год

Наконец-то я получил посылку, сегодня. Приходил сегодня курьер с Новой почты и принес мою долгожданную посылку. Я конечно был в шоке с Ютеком, я 2-го февраля открывал спор и продлил еще на 15 дней, до закрытые спора в мою пользу оставалось два дня, и вуаля вчера была смс-ка о передаче посылки на Новую почту, и писалось что я его получу... Читати відгук Наконец-то я получил посылку, сегодня. Приходил сегодня курьер с Новой почты и принес мою долгожданную посылку. Я конечно был в шоке с Ютеком, я 2-го февраля открывал спор и продлил еще на 15 дней, до закрытые спора в мою пользу оставалось два дня, и вуаля вчера была смс-ка о передаче посылки на Новую почту, и писалось что я его получу завтра, а получил сегодня. Проверил все работает и ничего не помялось, и закрыл спор сам.

Переваги:

Посылка не помятая и все целое.

Недоліки:

Ну очень долго лежала в таможне в Борисполе с 6-го января.

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв.
Во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем мы перенаправляем посылки для таможенного оформления на другой таможенный пост.

С уважением, Отдел контроля качества

JNTCU3900064235YQ

Виктор Гетманчук 11 лютого, 2019 год

только что отследил и пишет 11.02.2019 0:00 UTEC
Держать
Киевский склад.что ето означает?

Переваги:

ужастно

Недоліки:

ужасно

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Ваша посылка JNTCU3900064235YQ уже передана Новой Почте для локальной доставки по Украине.
Ожидайте смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылка начала двигатся

Anton 11 лютого, 2019 год

UTECP4771196604YQ с 13.01 в борисполе, сегодня сдвинулась, но вопрос пометка hold , как получить посылку? Отправят ли мне ее или она задержена?

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Антон.
Вам необходимо связаться с продавцом и уточнить информацию по Вашему заказу.

С уважением, Отдел контроля качества

JNTCU3900064235YQ

Виктор Гетманчук 11 лютого, 2019 год

когда будет посилка которая лежит с 13.01 в бориполе

Переваги:

отвратительно

Недоліки:

ужасно

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Вас вітає Utec!

Андрей 11 лютого, 2019 год

Очікую завершення митного оформлення відправлення з 06.01.

Переваги:

Дякую за смс

Недоліки:

Якіж тут мінуси, все добле, завдяки валеріані...

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Андрей.
По предоставленной таможней информации, все поставки будут переданы на наш склад в течении недели. Они будут отправлены получателям немедленно.

С уважением, Отдел контроля качества

статус

Евгений 11 лютого, 2019 год

появился статус посылки Hold kiev warehouse, что это значит? так как hold это удерживать

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Евгений.
Статус посылки Hold kiev warehouse обозначает, что поставка уже прибыла на склад и далее посылки будут переданы Новой Почте для локальной доставки по Украине.
Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Всё будет хорошо

Mykhailo 11 лютого, 2019 год

Ну что господа "всё пропальщики", можете меня обзывать "уткофобом", но в самом начале всего этого балагана я писал, что не всё здесь так просто, и ссыль на статью кидал. По 3 моим посылкам пошло движение из 4, думаю и последняя скоро двинется. И то что здесь устроили балаган, ни в какие ворота не лезет. Большинство из здесь отписавших, то наушнички... Читати відгук Ну что господа "всё пропальщики", можете меня обзывать "уткофобом", но в самом начале всего этого балагана я писал, что не всё здесь так просто, и ссыль на статью кидал. По 3 моим посылкам пошло движение из 4, думаю и последняя скоро двинется. И то что здесь устроили балаган, ни в какие ворота не лезет. Большинство из здесь отписавших, то наушнички то приставочку то ещё чего с мелочи ждет, и все хотят на халяву и быстро, а не задумывались ли Вы за счет чего у Вас такая дешевая или же совсем бесплатная доставка????? Подумайте на досуге. Уверен что те кто ждал свой товар с контейнеров в немного других объемах и суммах заказа, тут не верещали, где моя посылочка, а терпеливо ждали. Может забыли как даже пару лет назад по пару месяцев ждали, и ничего, получали посылки. Сейчас же никто не захотел войти в ситуацию перевозчика, и даже не догадывался с чем им пришлось столкнуться, а всего ли ж визг, где моя посылочка. Спамить не собираюсь, но считаю что UTEC, как бы там ни было, пытался разрулить ситуацию, и скорее всего у них это получилось. И за это им 5 звезд. Если кому интересно, первая посыль была проплачена 24.11, считать сколько это, не малейшего желания, сначала геарбест долго отправлял, потом на раздачу на таможне попал.

PS. Будьте немного добрее, и Всё БУДЕТ ХОРОШО.

2 згодні 12 не згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Михаил.
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв.
Во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем мы перенаправляем посылки для таможенного оформления на другой таможенный пост.

С уважением, Отдел контроля качества

36-й день тщательного досмотра

Валентин 11 лютого, 2019 год

Ну хоть смс-ку прислали сегодня.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Валентин.
9.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины.
Ожидаем, что все оставшиеся поставки будут переданы на наш склад в течении недели.

С уважением, Отдел контроля качества

06.01 зрушились

Ростислав 11 лютого, 2019 год

По посилкам від 6 числа вже теж почали оновлюватись статуси.

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрий день, Ростислав.
Дійсно, ще одна частина поставок вчора потрапила до нас на склад.
В оперативному режимі, посилки передаються Новій Пошті для доставки по Україні.

З повагою, Відділ контролю якості

Random???

Александр 11 лютого, 2019 год

Блинский!!! Чё за шляпа там у Вас творится??? Почему посылки с 6го января все еще без движения? С 9го вот народ пишет что уже на доставке!!

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр.
Мы не можем влиять на работу таможенных служб, те поставки, которые были выданы первоочередно, уже отправлены для доставки по Украине. Оставшиеся поставки, ожидаем в течении недели у нас на складе.

С уважением, Отдел контроля качества

Время идет - посылки стоят

Антон 11 лютого, 2019 год

Время идет - посылки стоят. Новый день, новый отзыв. Рейтинг все ниже. Отследить и сам могу - а толку то?

Переваги:

нет

Недоліки:

Время идет - посылки стоят

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Антон.
9.02 мы уже забрали первые поставки и в этот же день передали для доставки к получателям. Посылки уже находятся у Новой почты и получателей.

С уважением, Отдел контроля качества

ждун от 13

Евгений 11 лютого, 2019 год

на след неделе? а эта неделя? сколько еще ждать?!

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Евгений.
Вчера мы получили еще одну партию поставок, которые уже переданы для доставки по Украине.
Ожидайте смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

наконец-то

Валентин 11 лютого, 2019 год

Тоже получил две посылки с прибытием от 9.01. С внутренностями(электроника) всё нормально , правда продавцами упакованы очень тщательно были. Желаю всем ждунам быстрейшего и удачного окончания этой эпопеи. А UTECу , не попадать больше в такие ситуации и быть открытее со своими клиентами.

Переваги:

Всё таки были корректными и вежливыми.

Недоліки:

Как бы там не было, виноваты , или нет , но сроки ну просто ...

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Валентин.
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв.
Во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем мы перенаправляем посылки для таможенного оформления на другой таможенный пост.

С уважением, Отдел контроля качества

Получите звезду!

Сергей Двизов 11 лютого, 2019 год

Посылка Utec4771091340yq с 6.01.19 проходит таможенный контроль. Она что по молекула проверяется?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

2 згодні

UTECP4771203403YQ

Dmitry Kraevoy 11 лютого, 2019 год

Скажите что там происходит с UTECP4771203403YQ?

2 згодні

Жаливий жах, 36 днів у Борисполі

Maksim 11 лютого, 2019 год

36 днів у Борисполі , Посылка в пути 53 дня, Последняя информация о местоположении получена 27 января, 56 днів з моменту оплати, завтра зтікає крайній строк доставки eBay, післязавтра ставлю продавцю жирний негатив і відкриваю кейс про недоставку товару.

Переваги:

ніякі окуляри не спасуть , щоб побачити якийсь плюс

Недоліки:

Наступного разу для тих хто ще ризикне користуватись вашими послугами рекомендую зформувати в Китаї обоз коняк з підводами і ними везти, буде гарантовано швидше!

2 згодні

Посылок нет

Семен 11 лютого, 2019 год

мои от 13.01 и 16.01 весят
все по старому

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

ПОКА ОДНИ МИНУСЫ

5 згодні

Получил первую

Vvv 11 лютого, 2019 год

Получил первую посылку из 5-ти. Курьер НП принес пару часов назад.
Остальные 4 (одна с 6 января, 2 с 16-го и одна с 24-го) пока не сдвинулись с места.
Поставить более одной звездочки не могу, т.к. в доставленной посылке был подарок, который нужен был 2 недели назад.

Переваги:

Плюсы были раньше, а теперь -

Недоліки:

сплошные

3 згодні Показати 1 відповідь

Посылка в пути 54!!! дня....

Vitaliy 11 лютого, 2019 год

UTECP4771187269YQ с 06.01
UTECP4771200561YQ с 14.01
UTECP4771203124YQ с 20.01

Переваги:

А они вообще есть?

Недоліки:

Работать не хотят. На горячей линии одни отговорки копи-пастными фразами...

3 згодні

.

mikhaylonko 11 лютого, 2019 год

Как кому то может приходить посылка от 16.01 если к примеру моя лежит с 09.01 и нет движения???? Но буквально только что пришла смс так что можно на что то надеяться????

Переваги:

Первый и последний заказ

Недоліки:

И врагу не пожелаю

3 згодні

Еще один день ожидания - еще одна звезда

Vlad Maz 11 лютого, 2019 год

Плюс один день ожидания посылки UTECP4771201081YQ
Посылка с 16.01 лежит в Борисполе. В посылке лежит подарок сыну. Все сроки пропущены давно.
Сегодня делал очередную покупку в Китае, специально выбрал доставку за 11 долларов - чтобы не заказывать через УТЕК. Больше не хочу иметь с ними дело!
Жду неделю и открываю спор в пейпале, на возврат денег,... Читати відгук Плюс один день ожидания посылки UTECP4771201081YQ

Посылка с 16.01 лежит в Борисполе. В посылке лежит подарок сыну. Все сроки пропущены давно.

Сегодня делал очередную покупку в Китае, специально выбрал доставку за 11 долларов - чтобы не заказывать через УТЕК. Больше не хочу иметь с ними дело!

Жду неделю и открываю спор в пейпале, на возврат денег, ждать надоело.

Переваги:

может когда-то и были но 2019 год перечеркнул их навсегда.

Недоліки:

Сильно подводят с доставкой.
Врут.
Не выполняют обязательства в срок.

4 згодні Показати 1 відповідь

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 2314 відгуків

Вантажоперевезення Транспортні послуги

Вантажоперевезення