UTEC Express відгуки / страница 30

Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
UTEC Express
3.4 5
2314 відгуків / 351919 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Согласен с предыдущим оратором

Lars Lars 20 лютого, 2019 год
Тоже посылка висела в Борисполе с шестого января. Получил аккурат на Валентина. Переживал, что не доедет или приедет помятая и т.д. но долгожданный планшет остался цел и работает, не смотря на то, что был упакован в два тоненьких кулька (ну и заводскую коробку, которая тоже не помята).
Переваги:
  1. Планшет дополз целый
Недоліки:
  1. Долго полз
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 21 лютого, 2019 год
Добрый день.
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв.
Мы работаем над повышением качества наших услуг и прорабатываем альтернативные варианты.

С уважением, Отдел контроля качества

Понять и простить)

Алекс Алекс 20 лютого, 2019 год
Как и многие другие ждал свои посылки с 6 января. Много, на достаточно большую сумму. Переживал. Напрягало, что посылки зависнут или уедут в неизвестность, а мне потом с китайцами спорить, деньги выбивать. Или что товар повредится, потеряет товарный вид от долгого хранения неизвестно где. Но почти все получил уже и вроде все ОК. И вот что я хочу сказать. Проблемы... Читати відгук Как и многие другие ждал свои посылки с 6 января. Много, на достаточно большую сумму. Переживал. Напрягало, что посылки зависнут или уедут в неизвестность, а мне потом с китайцами спорить, деньги выбивать. Или что товар повредится, потеряет товарный вид от долгого хранения неизвестно где. Но почти все получил уже и вроде все ОК. И вот что я хочу сказать. Проблемы у всех могут быть. Но теперь я знаю, что если у UTEC будут проблемы - то они их будут решать. Пусть и не быстро, но все-таки. У меня лично доверие к компании выросло. Могли ведь все бросить, а могли и "кинуть", всякое могло быть. Конечно, настолько длительная задержка - это очень плохо, но если это останется разовым случаем, то думаю нужно понять и простить. А к представителю компании - общайтесь с гирбестом, пусть включают быстрее доставку, люди ждут)
Переваги:
  1. Скорость доставки(не считая январского коллапса)
  2. Бесплатная адресная доставка НП
Недоліки:
  1. Январский коллапс, задержка посылок на 1-1.5 месяца
  2. Поток смс-ок. Реально, сделайте лучше ЛК на сайте по номеру и присылайте туда все уведомления.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 21 лютого, 2019 год
Добрый день.
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв.
Мы уже прорабатываем новые маршруты доставки посылок и работаем над тем, чтоб проверка поставок проходила в кратчайшие сроки.

С уважением, Отдел контроля качества

Как долго ждать посылку?

Aleksandr Vladimirovich Aleksandr Vladimirovich 20 лютого, 2019 год
Первый раз сталкиваюсь с такой логистикой! Как ранее писали - Гонг-конг, Баку, потом почему-то Германия, а сейчас - Польша... решили сделать кругосветное путешествие моей посылке? Когда же я смогу получить свою посылку?
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 21 лютого, 2019 год
Добрый день, Александр.
Ваша посылка UTECP4771209932YQ сейчас направляется в Украину. Так как в последние несколько месяцев были сложности в работе аэропорта Борисполь, наши специалисты разработали альтернативный маршрут доставки. Сейчас посылка проходит границу и после этого сразу будет направляться в Украину.
Поставку ожидаем в первой половине следующей недели.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

Нарешті!

Валентин Валентин 20 лютого, 2019 год
Посилка йшла дуже довго але нарешті вона пройшла ціла в не ушкоджена . Ось трек UTECP4771195915YQ. Замічу що вона знаходилася в Україні з 06.01
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 21 лютого, 2019 год
Добрий день, Валентин.
Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук.
Ми вже вирішуємо питання, щодо прискорення проходження перевірок.

З повагою, Відділ контролю якості

Разводилы

Сергей Сергей 20 лютого, 2019 год
Тупо прокладка которая перехватывает посылки.
С какой радости я получаю от вас сообщения срочно указать адрес доставки моей посылки, хотя я его указал при заказе и он указан на посылке? Чтоб дать вам повод выставить мне счет за пересылку мне моей посылки , за доставку которой уже было заплачено?
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 20 лютого, 2019 год
Добрый день, Сергей.
Наша компания предлагает клиентам уточнить адрес доставки в смс уведомлении, так как бывают ситуации, когда клиент хочет изменить адрес после оформления заказа или, при оформлении заказа, указал неполные данные. Такой запрос мы отправляем на этапе доставки грузов в Украину, чтобы по прибытии посылки не задерживались у нас на складе и оперативно отправлялись к своим получателям. Если же Вам неудобно получать смс уведомления, напишите, пожалуйста, трек код Вашего отправления, чтоб мы могли связаться с Вами и отключить смс оповещения по Вашему номеру телефона.
Услугу локальной доставки по Украине оплачивает наша компания.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 20 лютого, 2019 год
Добрий день, Ігор.
Ваша посилка UTECP2193901625YQ знаходиться у Китаї та готується до вильоту на територію України. Як тільки посилка потрапить до нас на склад у Києві, ми одразу передамо її для локальної доставки.
Посилка JNTCU3900070914YQ рухається у напрямку України. Орієнтовна дата прибуття - початок наступного тижня.
Посилки JNTCU3900068772YQ вже передана для локальної доставки по Україні.Очікуйте, будь ласка, додаткове смс повідомлення з номером ТТН.

З повагою, Відділ контролю якості

Статус посылки UTECP4771200020YQ

Oknes Niva Oknes Niva 19 лютого, 2019 год
День добрый.
Подскажите, пожалуйста, статус посылки UTECP4771200020YQ, т.к. в пути 41 день и с 11/02/19 находится у какого-то держателя. Кто это?
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 19 лютого, 2019 год
Добрый день.
Сотрудник нашей компании сегодня свяжется с Вами и подскажет по Вашему отправлению.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

Когда прибудет моя посылка?

Александр Александр 19 лютого, 2019 год
Две недели находиться в Германии! Что она там делает? Сначала Гон-Конг потом Баку теперь Германия, когда будет в Украине? UTECP4771209762YQ
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 19 лютого, 2019 год
Добрый день, Александр.
Поставку с Вашей посылкой ожидаем в течении недели на территории Украины.
Как только посылка поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой Почте для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 19 лютого, 2019 год
Добрый день, Иван.
Доставка данной посылки была остановлена отправителем.
Вам необходимо связаться с продавцом, чтобы получить информацию по Вашему отправлению.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

UTECP4771205334YQ де посилка?

Остап Остап 18 лютого, 2019 год
UTECP4771205334YQ
Статус посилки - Hold.
Перед тим було Stopped by sender.
Я зв'язався з продавцем, просить почекати декілька днів, хоча я не бачу ніякого подальшого руху.
Чому посилка не передається Новій пошті.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 19 лютого, 2019 год
Добрий день, Остап.
Вам необхідно зв'язатись з відправником і з'ясувати питання, щодо Вашого відправлення. На даний момент, статус відправлення не оновився.

З повагою, Відділ контролю якості
Показати 1 відповідь

Что с посылками ?

Виктор Виктор 18 лютого, 2019 год
Одну посылку получил за 48 дней
Другие 2 посылки в мутном подвешеном состояние неделю уже... Продавец говорит что заказ не отменял и связывался с перевозчиком, UTEC говорит что нет и посылки тупо 2 лежат на складе так говорят
Какой состояние сейчас посылок
UTECP4771199656YQ
UTECP4771201855YQ
Скрин ответа продавца прикрепляю
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 19 лютого, 2019 год
Добрый день, Виктор.
Ваши посылки уже были переданы для локальной доставки по Украине.
Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номерами ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

"швидка" доставка

v361 v361 18 лютого, 2019 год
отримав всі свої посилки..не пройшло і 50 днів biggrin
тримайте свою одну зірку, та пишайтесь !!
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. досить багато
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 19 лютого, 2019 год
Добрый день.
Мы сожалеем, что произошла такая задержка с получением посылок в Украине. Во избежание возникновения подобных ситуаций с прохождением проверок, в будущем мы перенаправляем посылки для таможенного оформления на другой таможенный пост.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

Пропав відгук

Сергій Сергій 18 лютого, 2019 год
Чомусь видалили мій попередній відгук з однією зіркою - повертаю вам її.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 19 лютого, 2019 год
Добрий день, Сергій.
З приводу видалення відгуків, Ви можете звернутись до адміністрації сайту.

З повагою, Відділ контролю якості

43 дні

Сергій Сергій 18 лютого, 2019 год
Нарешті добралася посилка. За 14 днів з Китаю до України і 43 дні по Україні. МОЛОДЦІ.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 19 лютого, 2019 год
Добрий день, Сергій.
Надішліть ,будь ласка, трек код Вашої посилки, для того щоб ми могли прокоментувати ситуацію та надати Вам інформацію, щодо затримки доставки відправлення.


З повагою , Відділ контролю якості

Ужас. посилки нет и не движется UTECP5809034234YQ

Svetlana Svetlana 15 лютого, 2019 год
UTECP5809034234YQ посылки нет и не движется
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Не приходят посылки
8 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 18 лютого, 2019 год
Добрый день, Светлана.
Ваша посылка уже передана для локальной доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

сайти відключили..

v361 v361 12 лютого, 2019 год
UTECP4771182592YQ
навіть сайти відключили.. щоб не баламутить народbiggrin
прийде , коли прийде посилка, нема чого дивиться кожні п'ять хвилинrolleyes
оце ї..ть, сервіс!!
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. дуже багато
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 лютого, 2019 год
Добрый день.
На сайте произошел технический сбой, в виду чего перемещение посылки отобразилось некорректно. Наши специалисты уже решили данную проблему. Спасибо, что обратили наше внимание.

С уважением, Отдел контроля качества

Просто якийсь жах із трек кодами

Roman Roman 12 лютого, 2019 год
Подивіться як відображаєтьс я один і той самий номер на різних сайтах для відстеження одного і того ж перевізника
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 лютого, 2019 год
Добрый день, Роман.
На сайте произошел технический сбой, в виду чего перемещение посылки отобразилось некорректно. Наши специалисты уже решили данную проблему. Статусы посылок отображаются корректно.

С уважением, Отдел контроля качества

Реальные получатели посылок от UTEC, отзовитесь

Michael_V Michael_V 12 лютого, 2019 год
Уважаемые пользователи услугами UTEC!
Есть среди Вас такие, кто действительно получил посылки, доставленные компанией UTEC, в последнее время или вообще кто-нибудь есть, кто получил UTEC-посылку в этом году?
Хоть кто-нибудь получал уведомление от местных почтовых компаний (Новая почта или Укрпочта) о запланированной доставке UTEC-посылки???
UTEC ниже пишет, что "09.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по... Читати відгук
Уважаемые пользователи услугами UTEC!

Есть среди Вас такие, кто действительно получил посылки, доставленные компанией UTEC, в последнее время или вообще кто-нибудь есть, кто получил UTEC-посылку в этом году?

Хоть кто-нибудь получал уведомление от местных почтовых компаний (Новая почта или Укрпочта) о запланированной доставке UTEC-посылки???

UTEC ниже пишет, что "09.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины".

Мой трэк - UTECP4771175598YQ, посылка с 06.01.19 в Борисполе без движения.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 лютого, 2019 год
Добрый день, Михаил.
Ваша посылка уже передана Новой Почте для локальной доставки.
Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 лютого, 2019 год
Добрый день, Дмитрий.
Посылка , которую Вы указали, уже была передана Новой Почте и получена.

С уважением, Отдел контроля качества

Как и все тут, жду посылку с января

Valentyn Valentyn 12 лютого, 2019 год
1. Посылки лежат в Борисполе с 24.01 и 30.01
2. UTEC не считает необходимым держать своих клиентов в курсе. UTEC считает возможным только сообщать "мы работаем над проблемой"
3. Совет на будущее для клиентов: не пользуйтесь UTEC и J-Net
Дарю звезду :) Завтра зайду - ещё подарю. И так до тех пор, пока не получу свои посылки или внятный ответ... Читати відгук
1. Посылки лежат в Борисполе с 24.01 и 30.01
2. UTEC не считает необходимым держать своих клиентов в курсе. UTEC считает возможным только сообщать "мы работаем над проблемой"
3. Совет на будущее для клиентов: не пользуйтесь UTEC и J-Net

Дарю звезду :) Завтра зайду - ещё подарю. И так до тех пор, пока не получу свои посылки или внятный ответ на вопрос, который уже озвучивался: в чём проблема, как она решается и когда будет решена?
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 лютого, 2019 год
Добрый день, Валентин.
Во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем мы перенаправляем посылки для таможенного оформления на другой таможенный пост. Скорость оформления при этом составит 1-2 дня и полностью исключает возможность длительных остановок в оформлении.

С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 лютого, 2019 год
Добрый день, Сергей.
Ваша посылка уже передана Новой Почте для локальной доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление.

С уважением, Отдел контроля качества

UTEC, покажите ответ таможни о планируемом выпуске грузов

Michael_V Michael_V 12 лютого, 2019 год
Уважаемый представитель UTEC,
Не могли бы Вы показать здесь предоставленную таможней информацию о том, что в течение недели грузы будут выпущены - показать скрин или фотофайл письма таможни?
Мой трэк - UTECP4771175598YQ, посылка с 06.01.19 в Борисполе без движения.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 лютого, 2019 год
Добрый день, Михаил.
Ваша посылка уже передана для локальной доставки по Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

10 днів оновлювали статус...

Vova Tyvoniuk Vova Tyvoniuk 12 лютого, 2019 год
З 24 було мовчання, а тут сьогодні оновили статуси і о чудо:
2019-02-02 10:29
KBP, Stopped by sender
Я В ПУСТУ ПРОЧЕКАВ 10 ДНІВ І ЇВ ЇХ "не маємо офіційної інформації"
Недоліки:
  1. Ну думаю за цей час поки вони оновлюють статуси в мое замовлення еволюціонувало, встало і повернулося назад в китай
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 лютого, 2019 год
Добрый день, Владимир.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли прокомментировать сложившуюся ситуацию.

С уважением, Отдел контроля качества

+1 день ожидания и +1 звезда в минус ненадежной компании УТЕК

Vlad Maz Vlad Maz 12 лютого, 2019 год
Еще один день ожидания и еще одна звезда от меня в минус рейтингу компании. Хотя Утек решили рейтинг поднимать не действиями, а путем подкупа администрации данного ресурса. Видать так выгоднее... Наверно выгоднее чем содержать армию ботов - в последние пару дней они пропали.
И опять вопросы:
ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА (UTECP4771201081YQ)?
КОГДА ЕЕ ДОСТАВЯТ?
Переваги:
  1. Плюсов нет!!!
Недоліки:
  1. УТЕК вовремя не доставляет посылки.
  2. УТЕК не решает вопросы с "застрявшими" в аэропорту посылками.
  3. УТЕК Дает обещания и не выполняет их.
  4. УТЕК Использует ботов для поднятия рейтинга и рекламы компании.
  5. УТЕК Искусственно поднимает рейтинг путем подкупа администрации сайтов - отзовиков.
  6. УТЕК Фальсифицирует трек информацию.
  7. УТЕК Включает режим попугая в колцентре во время возникновения проблем.
  8. УТЕК ложил большой ... на ваши посылки!
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 лютого, 2019 год
Добрый день, Владислав.
Расчет балла происходит автоматически и включает в себя все оценки, которые проставлены по отзывам. Также, со своей стороны, можете обратиться к администратору сайта OTZYVUA, который сможет предоставить информацию по расчету балла.

С уважением, Отдел контроля качества

для пониження рейтингу !

v361 v361 12 лютого, 2019 год
UTECP4771182592YQ Перемiщення на митний пост, KBP 07.01.2019
UTECP4771199315YQ Перемiщення на митний пост, KBP 14.01.2019
UTECP4771203136YQ Підготовка до митного оформлення, Міжнародний аеропорт Бориспіль (KBP) 24.01.2019
тримай зірку!! та дивись не запишайся сильно biggrin
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. дуже багато
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 лютого, 2019 год
Добрий день.
Дві посилки вже передані Новій Пошті для локальної доставки. Очікуйте, будь-ласка, смс сповіщення з номером ТТН.
UTECP4771182592YQ очікуємо найближчим часом у нас на складі.

З повагою, Відділ контролю якості

UTECP4771204694YQ

Александр Щеглов Александр Щеглов 12 лютого, 2019 год
Очень плохо ! Хуже Укрпочты.
С 24.01.19 лежит в Киеве в Борисполе без движения, сегодня уже 12.02.19.
Итого больше трёх недель на складе без движения.
Заказ из Китая, стоимость копеечная
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Вся компания Utec сплошной минус
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 лютого, 2019 год
Добрый день, Александр.
Ваша посылка уже передана для локальной доставки по Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Сайт "лежит" ))))

Jean Campana Jean Campana 12 лютого, 2019 год
Похоже что от наплыва народа на сайт https://utec-express.com/ - последний приказал долго жить)))) Все как всегда ))))
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 лютого, 2019 год
Добрый день.
На сайте произошел технический сбой, в виду чего перемещение посылок отобразилось некорректно. Наши специалисты уже решили данную проблему.

С уважением, Отдел контроля качества

Трекінг посилок

Ростислав Ростислав 12 лютого, 2019 год
В кого в сторонньому трекеру видає що посилка не знайдена, або видає помилку на сайті утек, заходьте через VPN, або трекайте через якийсь час. На сайті стоїть блокування через опреділену кількість запитів.
Тільки що кур'єр доставив ще 4 посилки за 9.01
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год
Добрый день, Ростислав.
На сайте произошел технический сбой, в виду чего перемещение посылки отобразилось некорректно. Наши специалисты уже решают данную проблему. Спасибо, что обратили наше внимание.

С уважением, Отдел контроля качества

Пропала посылка

Andrej Leonoff Andrej Leonoff 12 лютого, 2019 год
С 13.01 жду растаможки. Сегодня трек уже не отслеживается. Наверное будем еще ждать. Что-то там у этой "экспресс" доставки сломалось.
Сначала ждали таможня виновата.
Теперь наверное путин базу сломал
Переваги:
  1. До этого проблем не было
Недоліки:
  1. Сплошные
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год
Добрый день, Андрей.
Перемещение посылки отобразилось некорректно, так как на сайте произошел технический сбой. Наши специалисты уже решают данную проблему.
В течении дня информация в трекинг отслеживании обновится и будет отображаться корректно.

С уважением, Отдел контроля качества

Мутят с треками

Денис Денис 12 лютого, 2019 год
С 24го лежала в Борисполе. Сегодня статусы поменялись, и типа уже передали новой почте. Но на новой почте пишет что ожидает надходження от отправителя, и маршрут Киев -Харьков. А я как бы жду в другом городе. После обновления страницы ютека пишет not found. Сдается мне что сайт у них упал, либо кто-то начудили с базами.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 12 лютого, 2019 год
Добрый день, Денис.
На сайте произошел технический сбой, в виду чего перемещение посылки отобразилось некорректно. Наши специалисты уже решают данную проблему.
Как только Ваша посылка будет передана Новой почте, Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 2314 відгуків
Адреса: Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Телефон: 0800 215 777
Вантажоперевезення
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1170 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26808 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23782 відгука
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
799 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
349 відгуків
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
101 відгук
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
107 відгуків
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.3
322 відгука