UTEC Express відгуки / страница 27

Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
UTEC Express
3.4 5
2314 відгуків / 351918 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Нормально.

Uriy Rozumnyi Uriy Rozumnyi 15 березня, 2019 год
Посылка пришла. По Украине оперативно доставили. Только много времени ушло на таможне. А так в целом нормально.
Переваги:
  1. Быстро доставили по Украине.
Недоліки:
  1. Долго на таможне и на складе.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 18 березня, 2019 год
Добрый день, Юрий.
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

UTEC Logistics - самая худшая компания по доставке международных грузов

Виктор Виктор 15 березня, 2019 год
В UTEC Express докатилась до того, что посылки пересекшие западную границу Украниы 27 февраля, более чем за две недели не смогли продвинуться дальше Львова.
Судя по всему, улитки на которых они возят грузы ещё с наступлением зимы замерзли и еле передвигаются. Вы бы их сменили хотя бы на черепах.
И не нужно писать "Уточните трек номер посылки" - все равно... Читати відгук
В UTEC Express докатилась до того, что посылки пересекшие западную границу Украниы 27 февраля, более чем за две недели не смогли продвинуться дальше Львова.

Судя по всему, улитки на которых они возят грузы ещё с наступлением зимы замерзли и еле передвигаются. Вы бы их сменили хотя бы на черепах.

И не нужно писать "Уточните трек номер посылки" - все равно кроме: "Как только так сразу" вы сообщить клиентам ничего не в состоянии
3 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 18 березня, 2019 год
Добрый день, Виктор.
Мы так и не получили трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам ориентировочные сроки доставки.

С уважением, Отдел контроля качества

Скотились ниже некуда

Рома Рома 15 березня, 2019 год
Это самая ужасная и медленая доставка что сейчас есть на рынке Украины. Хуже отношения к клиенту вам тоже не найти! Они даже со своего склада в Киеве отправить не могут, не говоря уже о длительных отправках со склада в Китае и нескольких недель на таможне. О дозвонится к ним это отдельная история, а если даже и дощвонились то ожидайте что... Читати відгук Это самая ужасная и медленая доставка что сейчас есть на рынке Украины. Хуже отношения к клиенту вам тоже не найти! Они даже со своего склада в Киеве отправить не могут, не говоря уже о длительных отправках со склада в Китае и нескольких недель на таможне. О дозвонится к ним это отдельная история, а если даже и дощвонились то ожидайте что вам только нахамят и никакой полезной информации не предоставлят.
Переваги:
  1. Их нет, любая другая служба доставки лучше! Даже укр почта.
Недоліки:
  1. Один сплошной минус, половину посылок уже перетащил на мист экспресс вторую половину веду переговоры с китайцами, очень надеюсь что смогут отправлять мистами так как это просто ужас а не доставка!
3 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 18 березня, 2019 год
Добрый день, Роман.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам ее местоположение.

С уважением, отдел контроля качества
Показати 3 відповіді

UTECP4771207672YQ

Алексей Алексей 15 березня, 2019 год
С момента отправки прошло полтора месяца. Вы превысили заявленные сроки доставки. Когда будет доставка? Только не говорите, что как только так и сразу. Нормальные логисты, знают параметры перемещения груза с точностью до дня.
Переваги:
  1. Их просто нет
Недоліки:
  1. Самая медленная служба доставки Украины
4 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 18 березня, 2019 год
Добрый день, Алексей.
Информация по поставке, с Вашей посылкой, еще не обновилась. Груз находится в провозе. Ожидаем в ближайшее время поставку у нас на складе. Вся обновленная информация будет видна у нас на сайте в трекинг отслеживании.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP5809037944YQ

Влад Влад 15 березня, 2019 год
Посылка во Львове на века зависла, а самое интересное что когда звонил говорили что в Киеве на складе уже звоню на следующий день ой и слышу «ой нет она ещё во Львове, мы думали что она с остальными уже в киеве, вы там что на кофейной гущи устанавливаете местоположение посылок ???
3 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 18 березня, 2019 год
Добрый день, Влад.
Информация по поставке, с Вашей посылкой, еще не обновилась. Груз находится в провозе. Ожидаем в ближайшее время поставку у нас на складе. Вся обновленная информация будет видна у нас на сайте в трекинг отслеживании.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка

Alexey Chernomorec Alexey Chernomorec 15 березня, 2019 год
Скажите ,где находится моя посылка UTECP5809056128YQ??
По отслеживанию,уже 5 дней в Борисполе. Так ли это и почему?
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 15 березня, 2019 год
Добрый день, Алексей.
Действительно, Ваша посылка UTECP5809056128YQ поступила к нам на склад в Китае 5.03. И уже 11.03 поступила в аэропорт Борисполь. Далее поставка будет проходит проверку, обычно проверка занимает 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки доставки без пояснения причин.
Как только посылка поступит к нам на склад в Киеве, мы сразу же передадим посылки Новой Почте для локальной доставки по Украине и на номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Когда будет посылка

Alex Taylor Alex Taylor 14 березня, 2019 год
Добрый день, когда будет моя посылка? UTECP4771208933YQ Что случилось с этой службой раньше намного быстрее все приходило(
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 15 березня, 2019 год
Добрый день.
Поставку, с посылкой UTECP4771208933YQ, ожидаем в ближайшее время у нас на складе.
Как только посылка поступит к нам на склад, мы сразу же передадим отправление Новой Почте для локальной доставки по Украине и на номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отел контроля качества

Посилка знайшлась

Віталій Віталій 14 березня, 2019 год
Моя посилка знайшлась. Але допомогли мені в цьому не компанія Ютек,а мій друг, котрому вони помилково надіслали мій вантаж.
Ставлю три тільки за те, що завтра я отримаю свій вантаж і за те, що менеджер періодично відповідав на мої запитання.
Я розумію що у вас зараз сервер лежить і все в ручному режимі, але при відправці посилок будьте хоч... Читати відгук
Моя посилка знайшлась. Але допомогли мені в цьому не компанія Ютек,а мій друг, котрому вони помилково надіслали мій вантаж.
Ставлю три тільки за те, що завтра я отримаю свій вантаж і за те, що менеджер періодично відповідав на мої запитання.
Я розумію що у вас зараз сервер лежить і все в ручному режимі, але при відправці посилок будьте хоч трішки уважнішими.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 15 березня, 2019 год
Віталій, дякуємо, що знайшли час та залишили відгук.

З повагою, Відділ контролю якості

Очередная неделя ожидания

Владислав Кувамбан Владислав Кувамбан 14 березня, 2019 год
С Укрпочты и мист экспресса мне уже поприходили посылки, что были отправлены во второй половине февраля.
Эта же посылка была отправлена 28.01 и покинула Китай уже через 3 дня.
Потом каким-то образом целых 3 недели "ползла" в Польшу, хоть обычно доставка до Эстонии или Польши не занимает больше 3-5 дней.
27.02 она попадает в Украину в промежуточный пункт, который явно... Читати відгук
С Укрпочты и мист экспресса мне уже поприходили посылки, что были отправлены во второй половине февраля.
Эта же посылка была отправлена 28.01 и покинула Китай уже через 3 дня.
Потом каким-то образом целых 3 недели "ползла" в Польшу, хоть обычно доставка до Эстонии или Польши не занимает больше 3-5 дней.
27.02 она попадает в Украину в промежуточный пункт, который явно во Львовской области.
6.03 посылка очутилась во Львове (да даже пешком она могла дойти туда с таможни до 2 числа, 6-тое число ни в какие рамки).
Ждал продвижения в Киев и 11-го наконец-то посылка меняет статус на... Тот же статус! Посылка опять во Львове!
На календаре 14.03 и она даже не в Киеве и все еще не передана Новой Почте. Интересно, как товары за 30 центов с БЕСПЛАТНОЙ доставкой приходят всего за 3 недели, а товар с ПЛАТНОЙ доставкой гуляет уже второй месяц? О какой загруженности таможни идет речь, если никакой загрузки нет?



UTEC Express - Очередная неделя ожидания
Недоліки:
  1. Я устал ждать
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 15 березня, 2019 год
Добрый день, Владислав.
Посылку, которую Вы указывали ранее, ожидаем в ближайшее время у нас на складе в Киеве. Далее мы передадим Вашу посылку Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771200543YQ месяц лежит на складе в Киеве. Сколько ей еще требуется вылежаться?

Сергей Сергей 14 березня, 2019 год
UTECP4771200543YQ Сколько ей требуется вылежаться, прежде чем ее отправят адресату? Когда мне отдадут мою посылку????
Переваги:
  1. отсутствуют
Недоліки:
  1. оооочень долгая доставка!
2 згодні

Не відправляють посилку

Віталій Віталій 14 березня, 2019 год
Давно користуюсь вашою службою. На жаль, жахливе ставлення до клієнта стає все частішим явищем.
Моя посилка вже третій день лежить на вашому складі. Обіцянки по відправці ви не виконуєте. А тим часом я втрачаю кошти, поки моя посилка лежить у вас. Менеджери не передзвонюють. Телефоную кожен день, залишаю запити, але як об стіну.
Коли ви відправте мою посилку, котру... Читати відгук
Давно користуюсь вашою службою. На жаль, жахливе ставлення до клієнта стає все частішим явищем.
Моя посилка вже третій день лежить на вашому складі. Обіцянки по відправці ви не виконуєте. А тим часом я втрачаю кошти, поки моя посилка лежить у вас. Менеджери не передзвонюють. Телефоную кожен день, залишаю запити, але як об стіну.
Коли ви відправте мою посилку, котру обіцяли відправити ще вчора? Де мій номер накладной від Нової Пошти?
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 15 березня, 2019 год
Добрий день, Віталій.
Бачимо, з Ваших відгуків вище, що вже ситуація з Вашим відправленням вирішилась.

З повагою, Відділ контролю якості

Посылка в пути 66дней

Anonymus Anonymus 14 березня, 2019 год
Посылка едет ЖД 66дней всместо максимум обещаных 45дней когда я получу свои посылки 11-193-225-028 и 11-597-826-680, и кто будет оплачивать за просрочку по доставке? Менеджеры месяц кормят завтраками, что типа завтра посылку отправят до сих пор никаких отправлений!
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 15 березня, 2019 год
Добрый день.
Мы передали информацию нашим специалистам и сотрудники нашей компании свяжутся с Вами сегодня для консультации по местоположению Вашего груза и ориентировочным срокам доставки.

С уважением, Отдел контроля качества

Свершилось

Alexey Kormich Alexey Kormich 14 березня, 2019 год
В общем, посылка всё-таки доехала. Даже целая и невредимая. Но 47 дней, вы серьезно? Короче, поставлю сейчас три звёзды, но только для того, чтобы в тот день, когда произойдет восстание машин и роботы пойдут уничтожать человечество, представитель отдела контроля качества не пришел по мою душу первым делом.
Переваги:
  1. Посылку привезли.
Недоліки:
  1. Быстрее наверное было бы, если бы ее принесли. Руками, пешком их Китая.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 березня, 2019 год
Добрый день, Алексей.
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Уже 1,5 месяца посылка лежит в Киеве..

Ростислав Павлище Ростислав Павлище 14 березня, 2019 год
Пишу второй раз , так как после первого негативного отзыва прошло еще 2 недели и посылки я так и не получил до этого времени ( посылка в Киеве с 30.01.2019)!
Отправил все скрины заказов, файл с документами(инвойс), но мне и дальше ничего не отправляют и выдумывают разные истории: мол у меня на коробке и на док разные фамилии ( хотя... Читати відгук
Пишу второй раз , так как после первого негативного отзыва прошло еще 2 недели и посылки я так и не получил до этого времени ( посылка в Киеве с 30.01.2019)!

Отправил все скрины заказов, файл с документами(инвойс), но мне и дальше ничего не отправляют и выдумывают разные истории: мол у меня на коробке и на док разные фамилии ( хотя я попросил дать мне фото этих документов, на что менеджер ответил, что не может их найти)
Через пару дней новая история: что мои скрины и инвойсы им по барабану и они могут мне отправить мою посылку если я оплачу налог и не важно что я купил товар дешевле и предоставил все документы об этом , и уже пофиг что другая фамилия.. типа, давай плати деньги и мы тебе отправим даже чужую посылку!?

Короче менеджер выдумывает все на ходу, чтоб только не отправить товар и содрать деньги!

Предлагаю всем писать жалобы в Центр защиты потребителей и жаловаться на самоунправство этой канторы!
Чем больше нас будет - тем быстрее закроют эту кантору!
номер отправления UTECP4771205333YQ
Переваги:
  1. Эту кантору надо закрыть!!!
Недоліки:
  1. Это УЖАС а не доставка!!!
  2. Я ничего еще не получил !
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 березня, 2019 год
Добрый день, Ростислав.
Специалист нашей компании сегодня свяжется с Вами для прояснения ситуации с Вашей посылкой.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771209216YQ сколько еще ждать?

Alex Alex 14 березня, 2019 год
Жду посылку уже черт знает сколько.
Трек номер имеет маршрут который я видел у других пользователей.
Мне не интересны ваши отговорки.
Прошу лишь ответить честно, я увижу свою посылку или нет?
Мне кажется, глядя на этот цирк, стоит привлечь вашу контору к ответственности и прибегнуть к юридической силе.
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 березня, 2019 год
Добрый день, Алексей.
Поставку с Вашей посылкой UTECP4771209216YQ, ожидаем в ближайшее время у нас на складе. Как только посылка поступит к нам на склад, мы сразу же передадим ее Новой Почте для доставки по Украине и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

ахахахвхахахах

Николай Николай 14 березня, 2019 год
Ахаа, посылки которые ехали через Польшу 23дня, будут доставлены Укрпочтой, а те что пешком гуляют по Львову и едут 50 дней, скорее всего, что доедут до житомира и там опять 10 дней погуляет))))
Недоліки:
  1. Один большой миииииинуууууус
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 березня, 2019 год
Добрый день, Николай.
Посылки, которые Вы ранее указывали в отзыве, ожидаем в ближайшие дни у нас на складе в Киеве. Далее передадим Ваши посылки Новой Почте и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Хуже доставки ещё не видел

Валерий Валерий 13 березня, 2019 год
Как вы можете называться экспресс доставкой, если 4 посылки уже 43 дня болтаются не понятно где?!. Больше никогда не воспользуюсь этой горе компанией.... И никому не советую..... Берегите время и нервы!!!
Переваги:
  1. Никаких плюсов нет и быть не может
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 березня, 2019 год
Добрый день, Валерий.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение отправления.

С уважением, Отдел контроля качества

Рейтинг опять подкрутили

Сергей Сергей 13 березня, 2019 год
Как может быть рейтинг 3 звезды, если в основном отзывы на одну звезду? Больше половины высказались за "ужасно"?
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 березня, 2019 год
Добрый день, Сергей.
Расчет балла происходит автоматически и включает в себя все оценки, которые проставлены по отзывам. Также, со своей стороны, можете обратиться к администратору сайта OTZYVUA, который сможет предоставить информацию по расчету балла.

С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 березня, 2019 год
Добрый день.
Василий, при отправке посылки UTECP2193901471YQ отправитель выбрал доставку по железной дороге. По данному виду доставки, наша компания декларирует сроки от 35 дней. Как только она прибудет на наш склад в Киеве, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

ДОСТАВКА

Anonymus Anonymus 13 березня, 2019 год
ОТПИШИТЕСЬ ХОТЯ БЫ КОМУ-ТО ПРИШЛИ ПОСЫЛКИ ЗА ПРОШЕДШУЮ НЕДЕЛЮ ИЛИ ВСЕ СОВСЕМ ГРУСТНО?
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 14 березня, 2019 год
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, трек номер Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам ее местоположение.

С уважением, Отдел контроля качества

Может хватит врать!!!???

Dmitriy Kirpa Dmitriy Kirpa 13 березня, 2019 год
Очень похоже на то что груз отправляли морем. Видать Utec бортанули с авиа отправкой.
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 13 березня, 2019 год
Добрый день, Дмитрий.
Уточните,пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение отправления и способ доставки. Способ доставки выбирает продавец, при передаче посылки к нам на склад в Китае.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP8271000586YQ

Nick Nick 12 березня, 2019 год
Довольно странный "альтернативный" маршрут оказался ещё более медленным чем через Борисполь! При заявленных 23 днях доставки посылка в дороге уже 43 дня! Посылка ходит кругами вокруг Львова и если смотреть другие треки - всё равно едет на Киев! За время ожидания уже получил две посылки от других грузоперевозчиков и ни намёка на проблемы с таможней, причем заказаны они были позже... Читати відгук Довольно странный "альтернативный" маршрут оказался ещё более медленным чем через Борисполь! При заявленных 23 днях доставки посылка в дороге уже 43 дня! Посылка ходит кругами вокруг Львова и если смотреть другие треки - всё равно едет на Киев! За время ожидания уже получил две посылки от других грузоперевозчиков и ни намёка на проблемы с таможней, причем заказаны они были позже указанной! Если Вы берёте на себя обязательства, то пожалуйста выполняйте их или давайте внятные объяснения вместо шаблонных отписок!!!
2 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 13 березня, 2019 год
Добрый день.
Поставку с Вашей посылкой UTECP8271000586YQ ожидаем на этой неделе у нас на складе. Далее мы передадим Вашу посылку Новой Почте для доставки по Украине. И вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

UTECP4771209536YQ

Надежда Надежда 12 березня, 2019 год
Подскажите пожалуйста когда посылка будет доставлена?
UTECP4771209536YQ
Моя посылка была в пути тем же маршрутом, что и эти:
UTECP4771209840YQ
UTECP4771209946YQ И т.д
А моя без движения!
Дозвониться до Вас невозможно.
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 13 березня, 2019 год
Добрый день, Надежда.
Вашу посылку UTECP4771209536YQ ожидаем на этой неделе у нас на складе. Как только посылка поступит к нам на склад, мы передаём ее Новой Почте для локальной доставки.

С уважением, Отдел контроля качества

UTEC Express - самая худшая служба международной доставки

Виктор Виктор 12 березня, 2019 год
Посылка едет 45 дней и конца этому процессу не видно. Я думал, что полное дно - это провезти её через три страны, в каждой из которых она зависала на неделю, но нет: UTEC Express умудрилась потратить почти полмесяца (13 дней) на то, чтобы довезти её от западной границы Украины до таможни во Львове!
Переваги:
  1. Теперь я знаю самую худшую и самую медленную службу доставки, неспособную привезти посылку из Китая за полтора месяца
Недоліки:
  1. Минусы во всем:
  2. - UTEC Express врет на своем сайте о том, что вы сможете сэкономить время на доставке
  3. - UTEC Express обманывает клиентов уверяя их, что посылка вскоре будет у вас
  4. - UTEC Express обманывает клиентов уверяя, что таможня перегружена в то время как все остальные службы доставки оформляют в тех же таможенных пунктах посылки в течение суток
  5. - UTEC Express обманывает клиентов, нарушая все оглашенные ею же сроки
  6. - UTEC Express не волнует мнение клиентов, о чем свидетельствуют шаблонные ответы робота из службы контроля качества
  7. А теперь то же самое для поисковиков:
  8. ...
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 13 березня, 2019 год
Добрый день, Виктор.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли прокомментировать сложившуюся ситуацию.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771209346YQ

Юра Шаров Юра Шаров 12 березня, 2019 год
Долго мне ещё ждать посылку?когда уже передадите новой почте?
3 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 13 березня, 2019 год
Добрый день, Юрий.
На этой неделе ожидаем поставку с Вашей посылкой UTECP4771209346YQ у нас на складе в Киеве.
Как только груз поступит к нам на склад, мы сразу же передадим его Новой Почте для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 2 відповіді

Бесплатная доставка и то быстрее

Deucalion Firebird Deucalion Firebird 12 березня, 2019 год

Не понятное отслеживание (пишет четыре/пять раз, что посылка во Львове, но не указывает её точного местоположения)
Катается уже больше сорока дней и при этом в каждой стране задерживается не менее недели
Уже как неделю лежит в Украине, но всё так и не может отправиться ко мне в город.
Никому не советую эту службу доставки и сам нею пользоваться... Читати відгук
UTEC Express - Бесплатная доставка и то быстрее
Не понятное отслеживание (пишет четыре/пять раз, что посылка во Львове, но не указывает её точного местоположения)
Катается уже больше сорока дней и при этом в каждой стране задерживается не менее недели
Уже как неделю лежит в Украине, но всё так и не может отправиться ко мне в город.
Никому не советую эту службу доставки и сам нею пользоваться больше не собираюсь.
Переваги:
  1. На интересующий меня вопрос получаю ответ из call центра
Недоліки:
  1. 1. Невероятно долгая доставка
  2. 2. Непонятное отслеживание
3 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 13 березня, 2019 год
Добрый день.
Поставку с Вашей посылкой ожидаем в ближайшие дни у нас на складе в Киеве.
В связи с большой загруженностью таможенного поста, передали посылки на другой, чтобы ускорить обработку груза.
Как только посылки поступят к нам на склад, мы сразу же передадим их Новой Почте.

С уважением, Отдел контроля качества

Сроки доставки

Anonymus Anonymus 12 березня, 2019 год
Добрый день, по оглашенным срокам доставки менеджером компании в 35-45дней, посылка уже едет 64 дня и никто не знает когда она будет в Украине, сотрудники компании не могут сказать примерную дату поступления посылки в Украину, менеджеры не берут трубки, не перезванивают, прошу менеджеров что-бы меня набрал их руководитель никто не набирает, так же аналогично просил набрать меня руководителя по горячей... Читати відгук Добрый день, по оглашенным срокам доставки менеджером компании в 35-45дней, посылка уже едет 64 дня и никто не знает когда она будет в Украине, сотрудники компании не могут сказать примерную дату поступления посылки в Украину, менеджеры не берут трубки, не перезванивают, прошу менеджеров что-бы меня набрал их руководитель никто не набирает, так же аналогично просил набрать меня руководителя по горячей линии никто не звонит, худшего сервиса я не встречал ни в одной логистической компании!!! Внимание всем людям у которых проблемы с доставкой груза предлагаю собрать группу и ехать в центральный офис компании и общаться с гениральным директором, собираю группу людей у которых проблема с доставкой, связаться со мной можно по тел. 096-173-05-10
Переваги:
  1. Не выявлено
Недоліки:
  1. -Доставка не соответствует заявленным срокам!
  2. -Менеджеры не отвечают на звонки
  3. -Руководители компании не отвечают
  4. -Худший сервис логистической компании в Украине!
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 12 березня, 2019 год
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки или код клиента, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 2 відповіді

Строки доставки

Влад Влад 11 березня, 2019 год

Где ваши гарантии ? Посылка будет у нас до конца недели слышу уже 2 недели
1 згоден
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 12 березня, 2019 год
Добрый день, Влад.
Поставку с Вашей посылкой ожидаем в ближайшее время у нас на складе.
В связи с большой загруженностью таможенного поста, передали посылки на другой, чтобы ускорить обработку. Как только наш груз пройдет пост, мы сразу же заберем посылки к нам на склад, после чего передадим их Новой Почте для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

пора закрываться

Андрей Полежаев Андрей Полежаев 11 березня, 2019 год
На данный момент на моей памяти - нет ничего хуже в плане логистики, чем данная контора. Мало того что нет никакой конкретной информации по задержкам посылок, постоянно пускают пыль в глаза, вместо ответов на вопросы своими шаблонами по типу "как только так сразу". Посылка месяц ездила по Китаю и странам ЕС, теперь 2 недели лежит во Львове. Чего ждать дальше... Читати відгук На данный момент на моей памяти - нет ничего хуже в плане логистики, чем данная контора. Мало того что нет никакой конкретной информации по задержкам посылок, постоянно пускают пыль в глаза, вместо ответов на вопросы своими шаблонами по типу "как только так сразу". Посылка месяц ездила по Китаю и странам ЕС, теперь 2 недели лежит во Львове. Чего ждать дальше - не понятно.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. множество
3 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 12 березня, 2019 год
Добрый день, Андрей.
Ваша посылка UTECP4771209840YQ уже была передана Новой Почте для доставки по Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
Показати 1 відповідь

UTECP4771209946YQ

Дмитрий Дмитрий 11 березня, 2019 год
Нет никаких сил и эмоций, посылка со статусом 27.02.19 - In transit, Ukraine до сих пор не доставлена. 2 недели по территории Украины и посылка еще не покинула Львов? Офигеть! Предыдущая посылка в борисполе лежала месяц, но доставка в итоге заняла 35 дней. Эта посылка Новым путём через Германию, Польшу, Львов едит уже 42 день!!! Казните своего логиста срочно!!!!... Читати відгук Нет никаких сил и эмоций, посылка со статусом 27.02.19 - In transit, Ukraine до сих пор не доставлена. 2 недели по территории Украины и посылка еще не покинула Львов? Офигеть! Предыдущая посылка в борисполе лежала месяц, но доставка в итоге заняла 35 дней. Эта посылка Новым путём через Германию, Польшу, Львов едит уже 42 день!!! Казните своего логиста срочно!!!! Нафига такие новые пути если они медленнее знаменитого Борисполя 2019?!!!
3 згодні
UTEC Express Відповідь представника UTEC Express 12 березня, 2019 год
Добрый день, Дмитрий.
Посылка UTECP4771209946YQ уже была передана Новой Почте для доставки по Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 2314 відгуків
Адреса: Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Телефон: 0800 215 777
Вантажоперевезення
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1170 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26808 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23782 відгука
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
799 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
349 відгуків
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
101 відгук
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
107 відгуків
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.3
322 відгука