не рекомендую эту компанию

Сергей 11 березня, 2019 год

посылка пришла только после открытия тикета на гирбесте. Пролежала с января на складе в Киеве. Я бы не оставлял плохого отзыва здесь и не писал китайцам, если бы Утек сразу признал проблему, а не лгал, что посылка уже передана новой почте и т.д. А пока еще одна звезда. Еще хочу сказать всем, кто пишет здесь отзывы - они... Читати відгук посылка пришла только после открытия тикета на гирбесте. Пролежала с января на складе в Киеве. Я бы не оставлял плохого отзыва здесь и не писал китайцам, если бы Утек сразу признал проблему, а не лгал, что посылка уже передана новой почте и т.д. А пока еще одна звезда. Еще хочу сказать всем, кто пишет здесь отзывы - они ни на что не влияют. Пишите сразу китайцам, это работает.

Переваги:

не нашел

Недоліки:

менеджеры лгут по шаблону

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 березня, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Уточните, пожалуйста, трек код посылки, чтобы мы могли прокомментировать сложившуюся ситуацию.

С уважением, Отдел контроля качества

Висит посылка от 06.03 без движухи

Виктор 11 березня, 2019 год

Хитрые серые схемы этой шарашкиной конторы, а получатели ждут месяцами.

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 12 березня, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Поставку с Вашей посылкой UTECP4771209129YQ, ожидаем в ближайшее время у нас на складе в Киеве.
Как только посылки поступят к нас на склад, мы сразу же передадим их Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Гнилая контора, где заказ UTECP4771209129YQ?

Виктор 11 березня, 2019 год

Как жеж вы меня задолбали, то ждал посылки 2 месяца от 03 декабря не растомаживали... теперь очередной заказ с гербеста через польшу снова зависли

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Доставка затягивается на 1-2 месяца. Худшая контора

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 березня, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Поставку с Вашей посылкой UTECP4771209129YQ, ожидаем в ближайшее время у нас на складе в Киеве.
Как только посылки поступят к нас на склад, мы сразу же передадим их Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка?

Yuri Grom 11 березня, 2019 год

UTECP4771208294YQ С 06.03 посылка в Львове, в чём сложность доставить ее на место назначения (г. Винница)?

4 згодні

Відповідь представника UTEC Express 12 березня, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Вашу посылку UTECP4771208294YQ ожидаем в ближайшее время у нас на складе в Киеве.
В связи с большой загруженностью таможенного поста, передали посылки на другой, чтобы ускорить обработку нашего груза.
Как только заберем наши поставки на склад в Киев, сразу же передадим их Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Отвратно, уже надоело

Владислав Кувамбан 11 березня, 2019 год

UTECP4771208933YQ
Сначала посылка висела где-то на таможне с 25.02. Кое-как пешком до 6.03 она доползла до Львова. После 06.03 продвижений нет. Сколько можно, вы посылки бла-бла-каном рассылаете? Когда я уже получу ее?

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 12 березня, 2019 год

Добрый день, Владислав.
В связи с большой загруженностью таможенного поста, мы передали посылки на другой, чтобы ускорить обработку наших поставок.
После того, как посылки пройдут оформление, мы заберем их на склад и передадим для локальной доставки по Украине Новой почте. На контактный номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Где обещанная посылка?

Александр 11 березня, 2019 год

UTECP4771209762YQ Где моя посылка, сколько можно кормить обещаниями? С 06,03,2019 находится во Львове! Обещали что передадут новой почте к концу прошлой недели, срок в пути 42 дня! Она что сама пешком добирается? Вы можете хоть раз внятно ответить когда я ее получу, сколько она еще будет находится не понятно где?

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 березня, 2019 год

Добрый день, Александр.
Ваша посылка UTECP4771209762YQ уже была передана Новой Почте для локальной доставки по Украине.
Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Где обещанная посылка?

Александр 11 березня, 2019 год

Где моя посылка, сколько можно кормить обещаниями? С 06,03,2019 находится во Львове! Обещали что передадут новой почте к концу прошлой недели, срок в пути 42 дня! Она что сама пешком добирается? Вы можете хоть раз внятно ответить когда я ее получу, сколько она еще будет находится не понятно где?

3 згодні

UTECP4771210310YQ

Alexey Kormich 11 березня, 2019 год

Шел 46 день... И опять мне очень повезло. Я смотрю, что посылки (по крайней мере часть), попавшие в Борисполь 25 февраля и выехавшие оттуда 6-7 марта уже разъехались, но моя все ещё на складе в Киеве. Сколько можно уже?

Переваги:

Контроль качества, неустанно контролирующий качество.

Недоліки:

Представитель отдела контроля качества не сумеет пройти тест Тьюринга.

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 12 березня, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Ваша посылка UTECP4771210310YQ уже была передана Новой Почте для локальной доставки по Украине.
Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

всё отлично и в срок

Евгений 9 березня, 2019 год

не знаю, откуда у всех такие негативные комменты, в моём случае всё пришло так, как и я спрогнозировал (за 28 дней), но задежка была в самом начале и посылка 5 дней даже не появилась на складе в китае - и я просто связался с магазом и они повторно отправили заказ.

Переваги:

уложились +- в запланированный срок

Недоліки:

небольшая задержка в самом начале отправки посылки, но потом всё быстро решилось простым письмом в тех поддержку магазина, который отсылал

5 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 11 березня, 2019 год

Добрый день, Евгений.
Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Альтернативная доставка

Влад 9 березня, 2019 год

больше месяца в пути, две недели кормят завтраками, вчера говорили что сегодня или максимум завтра посылка будет уже на складе, сегодня сказали что к концу следующей неделе посылка точно будет у меня, перед етим системы у них висли не могли отследить, в рабочее время автоответчик говорил что я Звоню в нерабочее время и... Читати відгук

больше месяца в пути, две недели кормят завтраками, вчера говорили что сегодня или максимум завтра посылка будет уже на складе, сегодня сказали что к концу следующей неделе посылка точно будет у меня, перед етим системы у них висли не могли отследить, в рабочее время автоответчик говорил что я Звоню в нерабочее время и тд. Бред. Почта китая - Укрпочта и то быстрее доставку делает, хотя в том году проблем не било доставка всегда была 14-20 дней

Переваги:

Раньше нормально быстро работали

Недоліки:

Сейчас альтернативные способы доставки (похожи на мистекспресс)

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 11 березня, 2019 год

Добрый день, Влад.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы смогли подсказать Вам местоположение отправления на данный момент.

С уважением, Отдел контроля качества

Инфа с офф сайта, чтобы скрасить ожидание)))

Андрей Полежаев 8 березня, 2019 год

UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить Ваше время на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.

Переваги:

+

Недоліки:

-

Відповідь представника UTEC Express 11 березня, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Уточните, пожалуйста, Ваш трек код, чтобы мы смогли подсказать местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 2 відповіді

Мошенники

Александр 7 березня, 2019 год

Соглашаюсь с отзывами тех кто как и я ждет месяцами. Только моя посылка прошедшая через все те же отлеживания неделями в разных странах - Дополнительно 2 недели в Киеве лежит!!!!!!! Никому нет дела. Обещали Должен был получить три недели назад. Куда еще жаловаться??? Пусть закроют свою контору. Не берите посылки у Китайцев!!! У вас работает один курьер по всему маршруту... Читати відгук Соглашаюсь с отзывами тех кто как и я ждет месяцами. Только моя посылка прошедшая через все те же отлеживания неделями в разных странах - Дополнительно 2 недели в Киеве лежит!!!!!!! Никому нет дела. Обещали Должен был получить три недели назад. Куда еще жаловаться??? Пусть закроют свою контору. Не берите посылки у Китайцев!!! У вас работает один курьер по всему маршруту и совершает одно действие один раз в неделю для одного получателя!!!!! Блин ребята будет скоро два месяца из Китая. Это просто п.............. Смотрю еще одну посылку к вам направили ((( до лета привезете????????? Самая худшая доставка. Буду везде про вас писать, не пожалею время.

3 згодні

Відповідь представника UTEC Express 11 березня, 2019 год

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение отправления.

С уважением, Отдел контроля качества

C января в Борисполе

Сергей 7 березня, 2019 год

UTECP4771204626YQ, походу уже не получу.

Відповідь представника UTEC Express 11 березня, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Ваша посылка уже была передана Новой Почте для локальной доставки по Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Возрадуйтесь братья и сестры по нещастью

Виктор 7 березня, 2019 год

Сегодня я наконец-то получил свою посылку спустя 12 дней как она начала отслеживаться в Борисполе и это воистину фантастика. Учитывая сколько бывает через эту компанию люди ждут посылку, 12 доставка по Украине это просто сущий пустяк)))

Переваги:

До Украины долетела нормально, как и все.

Недоліки:

А вот доставка по Украине была очень долгая.

Відповідь представника UTEC Express 11 березня, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Та что ж такое.!!!

Irone Force 7 березня, 2019 год

UTECP5809049761YQ поступило в Борисполь 25.02.19 г и тишина... 10 дней прохождение таможни, это неприлично долго... Проясните ситуацию и не отвечайте по заранию написанному шаблону.... Скажите правду людям - в чём проблема?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 11 березня, 2019 год

Добрый день.
Ваша посылка уже была передана Новой Почте для локальной доставки и также уже получена.

С уважением, Отдел контроля качества

43-й день....

Николай 7 березня, 2019 год

Так долго мне еще никогда не ехало, интересно те люди которые у вас логистику заказывают, тоже так ждут и их завтраками кормят?
UTECP5809041284YQ
UTECP5809041301YQ
UTECP5809041303YQ
UTECP5809041752YQ
UTECP5809041302YQ
UTECP5809041283YQ

Недоліки:

------

Відповідь представника UTEC Express 11 березня, 2019 год

Добрый день, Николай.
Ваши посылки ожидаем в ближайшее время у нас на складе.
Как только посылки поступят к нам на склад, мы сразу же передадим их Новой Почте и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Задержка в Борисполе.

Сергей 7 березня, 2019 год

UTECP5809043910YQ с 25.02.2019 посылка находится в аэропорту Борисполь и нет больше никаких подвижек. Ужасная доставка.

Я разочарован.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Масса, а точнее вся их деятельность.

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 7 березня, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Ваша посылка UTECP5809043910YQ находится в аэропорту Борисполь и будет проходить проверку. Обычно проверка занимает три рабочих дня, но службы могут увеличить сроки проверки, без пояснения причин.
Как только посылки поступят к нам на склад, мы передадим их Новой Почте для доставки по Украине и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771210310YQ

Alexey Kormich 6 березня, 2019 год

Вроде какие-то посылки, попавшие в Борисполь 25 февраля, поехали дальше. Вот только не моя. Доколе?

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 7 березня, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Ваша посылка ещё находится в аэропорту Борисполь. Как только поставку с Вашей посылкой передадут к нам на склад, мы сразу же отправим ее Вам. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Трекінг посилок

Ростислав 6 березня, 2019 год

Посилки, які йшли альтернативним маршрутом через Польщу, почали трекатись у Львові. Сподіваюсь на львівській митниці не буде таких проблем як в Борисполі.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 7 березня, 2019 год

Добрый день, Ростислав.
Уточните, пожалуйста, трек номер Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Задержка в Борисполе.

Сергей 6 березня, 2019 год

Когда посылка уже продвинется? С 25.02.2019 посылка в Борисполе в аэропорту и нет никаких подвижек.

Відповідь представника UTEC Express 7 березня, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Утекапут

Sergiy 6 березня, 2019 год

UTECP4771209446YQ
С 27 февраля в Украине, а вообще 37 дней идет и похоже ещё не скоро придет. Скоро буду Гербесту предъяву писать на рефунд. Хуже некуда.

Переваги:

О плюсах можно только вспоминать.

Недоліки:

Сплошные минусы.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 7 березня, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Ориентировочная дата прибытия поставки с Вашей посылкой конец недели.
Как только мы получим Вашу посылку к нам на склад, мы сразу же передадим ее Новой Почте для отправки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Посылка где?

Александр 6 березня, 2019 год

Работа компании просто ужасна, где моя посылка, сколько ещё ждать?
UTECP4771209762YQ с 27 февраля находится на территории Украины не понятно где!

Переваги:

доставка новая почта

Недоліки:

В остальном сплошной минус

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 7 березня, 2019 год

Добрый день, Александр.
Ожидаем поставку с Вашей посылкой к концу недели уже у нас на складе.
Далее мы передадим Вашу посылку Новой Почте и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Все хуже и хуже

Aaleks Alekseev 6 березня, 2019 год

У вас опять проблемы с Борисполем ??? , прошлые посылки месяц лежали , вот опять одна застряла с 25 числа
может скажите что хорошее по судьбе моей посылки UTECP5809047287YQ

Переваги:

в прошлом году была отличная компания , доставка в среднем 14-17 дней , всегда ее выбирал

Недоліки:

теперь одни минуса , посылки очень долго доставляет

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 6 березня, 2019 год

Добрый день.
Посылка UTECP5809047287YQ находится в аэропорту Борисполь и ожидает прохождение проверки. Обычно проверка занимает три рабочих дня, но службы могут увеличить сроки без пояснения причин.
Как только нам отдадут поставки, мы сразу же передадим посылки Новой Почте.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Нет посылки

Владислав Коваленко 5 березня, 2019 год

Заплачено 42$ за рюкзак. 27 числа посылка уже была в Украине, до сих пор нет движений и информации о посылке. Самое забавное, что на алиэксперсс закончилось время на получение посылки и если с товаром что-то не так, то я уже не смогу открыть спор

Переваги:

Их просто нет

Недоліки:

Сплошной минус

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 6 березня, 2019 год

Добрый день, Владислав.
Посылку UTECP4771208933YQ ожидаем в ближайшие дни у нас на складе.
Как только посылка прибудет к нам на склад, мы сразу же передаём ее Новой Почте для доставки по Украине. На номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

После нервного ожидания.

Александр 5 березня, 2019 год

Не знаю как у других, но пол месяца назад все получил: UTECP5809037767YQ.
Тоже переживал, читая тут озывы, но обошлось все в терпимые сроки.
Логистическая задумка компании хороша, но вот за Бермудский треугольник - только три звезды.
А так - спасибо за целостность и доставку груза.

Переваги:

Быстрая доставка до ворот Украины. Работа через Новую почту (мне так удобнее)

Недоліки:

Между вратами Украины и Новой почтой - Бермудский треугольник.

1 не згоден

Відповідь представника UTEC Express 6 березня, 2019 год

Добрый день, Александр.
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Все очень и очень плохо

Yuri Grom 5 березня, 2019 год

Ну что там случилось? Уже второй месяц пошел, а посылки нет. УКРпочта уже бы успела 3 раза доставить. Если позвонить, поможет? UTECP4771208294YQ

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 6 березня, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Поставку, с посылкой которую Вы указали, ожидаем в ближайшие дни у нас на складе.
Как только приедут посылки на склад, мы передадим их Новой Почте и Вам придем смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Попутали посылки

Дорогов Юрії 5 березня, 2019 год

Мне вместо уф клея прислали вышивку. UTECP2564307572YQ

Переваги:

Не заметил.

Недоліки:

Медленная доставка
Косяк логистики.

Відповідь представника UTEC Express 6 березня, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Наш специалист свяжется с Вами для прояснения ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP5809043309YQ

Вадим 5 березня, 2019 год

отвечают по шаблону.
Одну и ту же фразу в любой ситуации!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

ТОЛЬКО МИНУСЫ

Відповідь представника UTEC Express 6 березня, 2019 год

Добрый день, Вадим.
Поставка, с посылкой UTECP5809043309YQ, на данный момент находится в аэропорту Борисполь и будет проходить проверку. Обычно эта процедура занимает 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки прохождения проверок, без пояснения причин.
Как только мы заберем наши поставки, мы передаём их Новой Почте для доставки по территории Украины.

С уважением, Отдел контроля качества

Продолжая добрую традицию UTECP2564342453YQ

Виктор 5 березня, 2019 год

Вот даже чисто уже интересно, я даже не спрашиваю когда придет моя посылка, мне просто любопытно почему у вашей компании возникают такие сложности, и ежу понятно, что никакой задержки на таможне не существует (т.к. исходя из логики другие мои посылки там бы тоже застряли), но почему-то такие проблемы возникают только у вашего перевозчика, мне интересно вам все равно на рейтинги... Читати відгук Вот даже чисто уже интересно, я даже не спрашиваю когда придет моя посылка, мне просто любопытно почему у вашей компании возникают такие сложности, и ежу понятно, что никакой задержки на таможне не существует (т.к. исходя из логики другие мои посылки там бы тоже застряли), но почему-то такие проблемы возникают только у вашего перевозчика, мне интересно вам все равно на рейтинги или что? Так недовольные клиенты могут не только писать здесь они могут пойти к примеру на те площадки - Aliexpress, Gearbest и т.д. где заказывали товар и пожаловаться на вас там, соответственно продавцы чтобы не терять клиентов перестанут отправлять товары через вас, что повлечет за собой убытки и возможный уход с рынка. Так почему вам так все равно. И не нужно писать про таможню или т.п. не может висеть камера за 60 долларов на таможне вот уже 10 дней.

Переваги:

С каждым днем их все меньше.

Недоліки:

А их все больше.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 6 березня, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Мы не можем комментировать работу других компаний.
Со своей стороны, мы делаем все возможное, чтобы посылки, как можно скорее оказались у получателей.

С уважением, Отдел контроля качества

ну и где моя посылка?

Сергей 5 березня, 2019 год

10 дней назад (25.02) Вы мне ответили:"Ваша посылка уже передана Новой Почте для локальной доставки по Украине."
посылка UTECP4771204626YQ с 24.01 в Борисполе.
Вы передавали посылку новой почте, или это ложь?