UTEC Express відгуки з оцінкою «Добре» / страница 2
Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 165 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- посылка с Алиекспресс
- Где посылка? SY14060030127.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Где посылка?
- Посылка уже месяц в Борисполе
- UTECP2564329321YQ
- UTECP2564329321YQ
- JNTCU3900451542YQ
- Подскажите посылка неделю в Борисполе . Она там проходит карантин что ли ?
Начали доставлять
Действительно, 9.02 мы уже забрали первые поставки и оперативно передали для доставки по территории Украины.
Во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем мы перенаправляем посылки для таможенного оформления на другой таможенный пост.
С уважением, Отдел контроля качества
наконец-то
Только что от UTEC
2 мин.
Шановні отримувачі посилок,
Повідомляємо Вам, що митний пост, на якому знаходились Ваші посилки почав процедуру оформлення і сьогодні 09 лютого 2019 року на наш склад прибула перша партія посилок. Від імені компании UTEC Express приносимо вибачення у отримувачів посилок за затримку. Сьогодні ми почали передавати посилки нашому партнеру Новій пошті для локальної відправки. В даний... Читати відгук UTEC Logistics
2 мин.
Шановні отримувачі посилок,
Повідомляємо Вам, що митний пост, на якому знаходились Ваші посилки почав процедуру оформлення і сьогодні 09 лютого 2019 року на наш склад прибула перша партія посилок. Від імені компании UTEC Express приносимо вибачення у отримувачів посилок за затримку. Сьогодні ми почали передавати посилки нашому партнеру Новій пошті для локальної відправки. В даний момент наш склад працює в режимі 24/7 - упаковує, та відправляє посилки. За наданою митницею інформацією, всі поставки будуть передані на наш склад протягом наступного тижня. Вони будуть відправлені отримувачам негайно.
Задля уникнення виникнення подібних ситуацій в майбутньому ми перенаправляємо посилки для митного оформлення на інший митний пост. Швидкість оформлення при цьому складатиме 1-2 дні і повністю виключатиме можливість тривалих затримок в оформленні.
Не первый раз жду ютеком
Не первый раз жду ютеком
**отличное качество обслуживания.**
К сожалению, информация с прохождением проверки пока что остается неизменной. Как только обновятся данные, мы сразу же сообщим об этом.
С уважением, Отдел контроля качества
Подскажите где посылка
Посылка UTECP2477149514YQ находится в аэропорту Гонконга. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы передадим ее Новой почте. На контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Раздражает
Наша компания предлагает клиентам уточнить адрес доставки в смс уведомлении, так как бывают ситуации, когда клиент хочет изменить адрес после оформления заказа или, при оформлении заказа, указал неполные данные. Такой запрос мы отправляем на этапе доставки грузов в Украину, чтобы по прибытии посылки не задерживались у нас на складе и оперативно отправлялись к своим получателям. Если же Вам неудобно получать смс уведомления, напишите, пожалуйста, трек код Вашего отправления, чтоб мы могли связаться с Вами и отключить смс оповещения по Вашему номеру телефона.
С уважением, Отдел контроля качества
Пожалуйста, уточните сроки
UTECP4771196705YQ
UTECP4771204109YQ
UTECP4771202709YQ
UTECP4771200449YQ
С посылками, которые поступили в аэропорт Борисполь, все в порядке, они ожидают прохождение проверки. Актуальное местоположение посылок, Вы можете отслеживать на сайте: https://utec-express.com/.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
Дуже цікаво
Мы передали информацию, и сотрудник нашей компании перезвонит Вам и сообщит о состоянии груза на данный момент.
С уважением, Отдел контроля качества
хелп
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение и сроки доставки Вашей посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Подскажите
Поменять адрес получателя Вы можете, перейдя по ссылке в смс уведомлении, которое было отправлено Вам, как только посылка поступила к нам на склад в Китае.
С уважением, Отдел контроля качества
Как-то так
У Ютека есть как свои плюсы так и минусы, но то что сейчас твориться задержка, так она не только у Ютек, я в Топ карго уже 15 дней выбить груз не могу, потоому уже не кипишую, такое к сожалению бывает, особенно у нас в Украине.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим. Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. Благодарим за терпение и понимание ситуации.
С уважением, Отдел контроля качества
Жду
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Уточните пожалуйста по доставки посылки
Пожалуйста проясните ситуацию. Нигде не могу найти куда еще написать.
Посылка UTECP4771197605YQ
Мы ожидаем, что в ближайшие дни поставка, с посылкой, которую Вы указали, закончит прохождение проверки. Как только посылка будет получена у нас на складе в Киеве, в оперативном режиме, склад будет отдавать грузы для доставки по Украине.
С уважением, Отдел контроля качества
И такое бывает
В ближайшие дни закончится проверка грузов, в которых находится Ваша посылка UTECP4771192828YQ, и мы сможем забирать посылки на наш склад в Киеве. Как только они к нам придут, в оперативном режиме, склад будет отдавать грузы для доставки по Украине.
С уважением, Отдел контроля качества
Ждун
Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки. Наша компания не может влиять на работу таможенных служб. Но мы делаем все, что в наших силах.
С уважением, Отдел контроля качества
Загалом непогано, але...
Представники UTEC можете прокоментувати де ці 5 посилок?
UTECP4771171554YQ
UTECP4771187065YQ
UTECP4771201125YQ
UTECP4771191828YQ
UTECP4771196329YQ
Поставки с посылками, которые Вы указали, ожидаем к концу недели у нас на складе в порядке очереди. Так как Борисполь возобновил прием грузов с 5 января, поступило большое количество поставок. Которые проходят проверку в порядке очереди, что может увеличить сроки прохождения проверки.
После чего мы передадим их Новой почте для доставки по Украине и на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Зависло
2 дня назад,общался с девушкой с коллцентра, уточнили номер телефона, спросила может ли курьер дозвонитя, сказал да, а статус так и остался прежним.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 2 відповіді
Нормально
Алексей, спасибо за Ваш отзыв и оценку. Действительно, в этом году сроки проходжения аэропорта Борисполь сильно увелиличились по причине большого количества поступивших грузов https://www.rbc.ua/rus/news/aeroport-borispol-priostanovil-priem-importnyh-1545235742.html
С уважением, Отдел контроля качества
коли я отримаю свої замовлення
UTECP4771167732YQ
Обе посылки уже доставлены получателю. Будем рады доставить Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Хорошо, но можно лучше
Вполне нормальная служба доставки, не идеальная, но и не Укрпочта с их вечным совком и пропажей посылок.
Бывает, посылки застряют на транзите и в Китае и у нас на таможне. Но винить перевозчика смысла не вижу.
Очень не хватает бота в Телеграм, Вайбер - уже прошлый век, и... Читати відгук Сталкиваюсь с UTEC далеко не первый раз, поэтому без хвалы и рекламы.
Вполне нормальная служба доставки, не идеальная, но и не Укрпочта с их вечным совком и пропажей посылок.
Бывает, посылки застряют на транзите и в Китае и у нас на таможне. Но винить перевозчика смысла не вижу.
Очень не хватает бота в Телеграм, Вайбер - уже прошлый век, и в десктопной версии не видит бота, а с телефона открывать ссылку для подтверждения адреса доставки - тот ещё квест.
Александр, спасибо за Вашу оценку и рекомендации. Вы правы, БОТ это удобный канал связи, у наших специалистов уже есть задача по его разработке.
С уважением, Отдел контроля качества
Время
Артем, мы ожидаем, что посылка UTECP5809022341YQ в ближайшее время поступит на наш склад в Киеве. Сразу после этого мы сможем передать ее Новой почте для доставки по Украине. И на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Проблема с отслеживанием
Виталий, посылка UTECP4771068697YQ вчера, 17.12. поступила на наш склад и уже передана Новой почте для доставки по Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс-уведомление с номером ТТН.
Обращаем Ваше внимание, что на сайте Новой почты по новосозданным ТТН информация обновляется в течение суток. По Вашей ТТН информация еще не обновилась.
С уважением, Отдел контроля качества
Наконец-то
Сергей, спасибо, что нашли время написать отзыв. Действительно, сейчас увеличились сроки выдачи грузов с таможенной проверки. Но наши сотрудники всегда на связи с таможенной службой и оперативно забирают все грузы, которые уже прошли проверку.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка
Дмитро, Ваша посилка UTECP4771066815YQ надійшла до аеропорту Бориспіль 09.12. Наразі посилка на митному контролі. Враховуючи, що в передноворічний період кількість вантажів значно зростає, строки проходження митного контролю так ж змінюються. Ми очікуємо, що отримаємо наші вантажі на цьому тижні. Щойно відправлення надійде на наш склад, ми передамо його для доставки по Україні. На Ваш контактний номер телефону надійде повідомлення з номер ТТН Нової пошти.
З повагою, Відділ контролю якості
Ответьте, пожалуйста
Здравствуйте! С 2.12 отправление в Борисполе и по сей день оно находится там, очень долго. Когда Вы передадите отправление Новой почте для доставки? Спасибо
Ваша посылка UTECP4771053081YQ проходит таможенный контроль. Из-за большого потока грузов произошли задержки при прохождении таможни. К сожалению, таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Не дошла одна из двух посылок
Ваша посылка UTECP4771047671YQ уже передана Новой почте для локальной доставки по Украине. На Ваш номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Посылка получена
(UTECP4771076716YQ)
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества
UTECP4771066700YQ
Ваша посылка UTECP4771066700YQ 09.12 поступила в Борисполь и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на контактный номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества