› ›

3.4 5

1255 відгуків / 351770 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Полный провал

Максим 3 листопада, 2021 год

EasyGet не советую категорически! Продукт - полное разочарование! Месяц посылка не может вылететь из Китая! Менеджеры ничего не знают, прогнозируемые сроки в приложении - это чепуха и ложь!

Переваги:

Красивое приложение

Недоліки:

На деле - все ужасно

Худшая компания, но я ее не выберал

Виталий 18 серпня, 2021 год

Поставщик из ЕС отправил через них посылку.
Компания затягивает отправку, на все необходимые предоставленные
документы шлет, глупые вопросы, хотя в документе есть ответ.
После нескольких звонков, заблокировали мой номер, теперь к ним не дозвониться, сервис на "высшем" уровне.

Взяли деньги за растаможку и посылка второй месяц в Борисполе

Дмитрий 6 серпня, 2021 год

Посылка 8 июня пришла на таможню в Борисполе. Выслал Ютеку деньги на оплату пошлины. Сегодня 6 августа, т.е. заканчивается второй месяц. Меня кормят завтраками, что это будто бы таможня не выпускает посылку. Каждый раз, когда посылка идет через Ютек вот такая задержка на много недель.

EasyGet от Ютек отзыв

Сергій 12 липня, 2021 год

Компанія не хоче компенсовувати недостачі. В ящик влазить 12 позицій і ящик дуже щільно забитий, але замовляли 15 шт... Не визнають своєї провини. Перше ніж замовляти у них, подумайте двічі. Недостача була не один раз і жодного разу не компенсована.

Недоліки:

будуть не достачі або браки, це ваші проблеми

задержали на таможне

Константин 10 червня, 2021 год

задержали на таможне в Борисполе посылку... передал все документы и оплатил пошлину. Теперь 3 день тишина. На горячей линии говорят что не могут помочь и пишите только письма... У меня заканчивается срок защиты покупателя через 2 дня... когда посылка будет передана на доставку????
JNTUA0600001132YQ AS700222995CN 0503064760450

Переваги:

нет

Недоліки:

абсолютно не быстрая доставка как пишут... по ходу хвалеббные отзывы от подставных людей!!!

EasyGet от Ютек отзыв.

Виктор Марьянович. 22 грудня, 2020 год

По срокам в принципе нормально - если у компании нет никаких проблем. А они иногда бывают. НО есть один огромный минус. Их очень сильно щимит таможня, абсолютно все посылки открывают и смотрят. Не дай бог у вас что то дороже 100 евро - попали вы на пару недель на таможенное оформление ну и на сумму приличную соответсвенно. Придираются даже к... Читати відгук По срокам в принципе нормально - если у компании нет никаких проблем. А они иногда бывают. НО есть один огромный минус. Их очень сильно щимит таможня, абсолютно все посылки открывают и смотрят. Не дай бог у вас что то дороже 100 евро - попали вы на пару недель на таможенное оформление ну и на сумму приличную соответсвенно. Придираются даже к тем товарам которые визуально не выглядят даже на 100 евро. Просто тормозят и доказывай как можешь цену товара. Если вы думаете отправить что в количестве - забудьте про эту доставку. Для дешёвых товаров - до 50 долларов. Отлично подойдёт.

Не рекомендую !!! За груз не отвечают и ничем не помогают в растаможке

Павел 10 листопада, 2020 год

Самая конче*ная доставка которая тоже не осущетвилась спустя 2.5мес.
Посылка с Китая была по стоимости долларов 220-250. Поставщик оценил в 50 - передали на таможню - таможня задержала и месяц я доказывал и прикладывать разные всякие ссылки для этих деб**лов и в итоге мне сказали - нет брокер оценил выше 1000$ . Я сказал пошли вы нах**р отправляйте ее... Читати відгук Самая конче*ная доставка которая тоже не осущетвилась спустя 2.5мес.
Посылка с Китая была по стоимости долларов 220-250. Поставщик оценил в 50 - передали на таможню - таможня задержала и месяц я доказывал и прикладывать разные всякие ссылки для этих деб**лов и в итоге мне сказали - нет брокер оценил выше 1000$ . Я сказал пошли вы нах**р отправляйте ее в Китай . 2.5 макс потерянного времени и нервов

Переваги:

Красиво расписано на сайте и привлекально

Недоліки:

На словах Лев Толстой - а на деле они хр**н худой .
Не настораживают , не помогают никак не разбивают на несколько посылок - хотя могли были это сделать .

Недостача товара на 4500 юаней (около 20 тыс грн)

Клиент.. 7 листопада, 2020 год

Работал через посредника который в свою очередь работал с Utec, товар приехал не в полном объеме и оказалась катастрофическая недостача товара - на около 20 тыс гривен!

Компнанія КИДАЛОВО. НЕ ВЕДІТЬСЯ!

Гость 28 жовтня, 2020 год

1) Почитав положительні отзиви - п_здец, всі накручені.
Работніків походу заставляють їх самим собі писать.
ще й самі себе хвалять. Женя молодец, а Артур вообще красавчик.
Алееее SEO, Артур вже не робить, а ви його хвалите! просніться . за що вам бабки платять.
2)Кожен раз непонятно чому замовляю у них і кожного разу прострочка. Трубку менеджер ніколи не бере.
Читати відгук 1) Почитав положительні отзиви - п_здец, всі накручені.
Работніків походу заставляють їх самим собі писать.
ще й самі себе хвалять. Женя молодец, а Артур вообще красавчик.
Алееее SEO, Артур вже не робить, а ви його хвалите! просніться . за що вам бабки платять.
2)Кожен раз непонятно чому замовляю у них і кожного разу прострочка. Трубку менеджер ніколи не бере.
були затримки більше чим 2 місяці навіть.
Працівники безвідповідальні в край.
Наразі моя посилка вже 3 тижні не може розмитнитись бо на неї просто забили Болт. Валяється десь собі в порту. Хоча приїхала давним давно.
Кароче компанія ДНО. якесь сплошне кидалово.
Робив з Артуром -морозище ще те ,вже не робить.
Зараз Саша, новачок -також трубку не бере,безвідповідальний. Ще походу не вкурсі куди він попав.
3) Компанія кожен рік міняє Юріків - очевидно ухиляється від сплати податків.
4)Брокерів або своїх не має або наймає дуже низькокваліфікованих (1 позицію 3 тижня неможуть розмитнити, всі тех параметри товару надано їм)
Договір №16092020.
5)Всі контакти засновників компанії та вповноважених осіб неактивні, сімки-пустишки вобщем. звязатись по ним неможна звісно, всі тел або недійсні або вимкнені.
6)Скарги на гарячій лінії ніхто не розглядає та ніколи з Вами не звяжуться по ним.
Хоча дівчата на кол-центрі дуже добре обіцяють.

Кидают на деньги!

Smokewind 20 серпня, 2020 год

Отвратительное обслуживание! Работали с Ютеком, но так как давно ничего не возили, решили забрать средства с баланса. Более чем 2 месяца не можем их получить назад. С личным менеджером связаться нереально, компания тоже не отвечает. Если Вы компания, ищите надежного перевозчика, советую не обращаться в компанию Utec. Всего доброго!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не возвращают деньги, игнорируют!

Очень долго

Andrey 27 липня, 2020 год

Очень долго находится на импорте Борисполь. Как можно там держать посылки неделями. Вы вообще работаете? Хуже доставки ни разу не видел, хотя посылок приходит сотни...

Переваги:

Нет их

Недоліки:

Долгий импорт

1 згоден

Відповідь представника UTEC Express 3 серпня, 2020 год

Добрый день, Андрей.

Средние сроки таможенной очистки - до 3-х рабочих дней. Но, таможенные службы могут увеличивать срок досмотра поставки без объяснения причины. Уточните, пожалуйста, трек-номер посылки, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества

Шарашкина контора!!!

Сергей 24 липня, 2020 год

Не связывайтесь с ними!
После проблем зимой-весной, недостач и потерь грузов, ничего не хотят компенсировать.
Брали страховку за грузы, но как только проблемы - ничего не компенсируют.
Мне уже и китайцы сами все возместили, что отправляли через это UTEC, а эти проХВессионалы морозятся!
Когда будет решен мой вопрос?
Сколько мне еще за вами бегать?
И вопрос-то копеечный по сути для... Читати відгук Не связывайтесь с ними!
После проблем зимой-весной, недостач и потерь грузов, ничего не хотят компенсировать.
Брали страховку за грузы, но как только проблемы - ничего не компенсируют.
Мне уже и китайцы сами все возместили, что отправляли через это UTEC, а эти проХВессионалы морозятся!
Когда будет решен мой вопрос?
Сколько мне еще за вами бегать?
И вопрос-то копеечный по сути для крупной компании.

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 3 серпня, 2020 год

Добрый день, Сергей.

Уточните, пожалуйста, трек-номер вашего груза, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества

Закройте эту "фирму"...

Роман 21 липня, 2020 год

Впервые сталкиваюсь с такой непрофиссиональностью! Просто ШОК! Уже 2 недели посылка покинула таможню и передана на их склад. Звоню регулярно, через каждых 4 дня. Ответ один и тот же: "посылка находится на нашем складе и завтра готовится к отправке..." Тоесть ОТПРАВЛЯЛИ посылку уже 4 раза, но никак НЕ ОТПРАВИЛИ... Компания UTEC - уйдите с рынка доставки... Вы работаете хуже чем... Читати відгук Впервые сталкиваюсь с такой непрофиссиональностью! Просто ШОК! Уже 2 недели посылка покинула таможню и передана на их склад. Звоню регулярно, через каждых 4 дня. Ответ один и тот же: "посылка находится на нашем складе и завтра готовится к отправке..." Тоесть ОТПРАВЛЯЛИ посылку уже 4 раза, но никак НЕ ОТПРАВИЛИ... Компания UTEC - уйдите с рынка доставки... Вы работаете хуже чем Укрпочта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоватся сервисами даной "канторки"!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 24 липня, 2020 год

Добрый день, Роман!

Задержка доставки произошла по причине технического сбоя в системе. Ошибку поправили, посылка уже передана курьерской службе для локальной доставки. Просим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP 255 400 111 7 YQ

Гость 17 липня, 2020 год

Где потерялась моя посылка?Кормите завтраками уже неделю.
UTECP2554001117YQ ... Читати відгук Где потерялась моя посылка?Кормите завтраками уже неделю.
UTECP2554001117YQ .

Відповідь представника UTEC Express 23 липня, 2020 год

Добрый день.

Ваша посылка была передана для локальной доставки 20.07.2020.

С уважением, Отдел контроля качества

Потеря посылки стоимостью 4400 долларов

Олег 24 червня, 2020 год

В декабре 2019 года с Китая отправили груз, цена товара что отправили 4400 дол. После прихода посылки в Украину и оплаты за доставку, перед отправкой мне, в эту компанию пришли с проверкой, был арест грузов и один из которых мой, вся эпопея длилась с возвратом около 3 месяцев. Я терпеливый, ждал очень долго и в итоге о чудо, мне возвращают... Читати відгук В декабре 2019 года с Китая отправили груз, цена товара что отправили 4400 дол. После прихода посылки в Украину и оплаты за доставку, перед отправкой мне, в эту компанию пришли с проверкой, был арест грузов и один из которых мой, вся эпопея длилась с возвратом около 3 месяцев. Я терпеливый, ждал очень долго и в итоге о чудо, мне возвращают мою посылку. Но я рано радовался, вместо 28 кг груза, пришло 8 кг. Дальше начался следующий этап, звонки с требованием найти остальной груз, все стрелки переводят на китайских менеджеров, но зачем не понятно, с Китая посылка вылетела в полном объёме и потеряли её уже в Украине. Если не хотите потерять груз - не используйте эту компанию, они даже не возвращают деньги за утерю груза. Придумывают какие-то страховки, и о них слышишь только тогда, когда начинаешь требовать с них компенсацию. И так же когда менеджеры понимают, что всё Ж@па - включается полный игнор. Ищите другие компании по доставке посылок из Китая, UTEC точно не та компания, которой стоит доверять свои грузы. Предыдущий раз телевизор 65" ехал 6 месяцев и приехал полностью разбитый. В итоге потеря 600 долларов. Больше не пользуюсь этой конторой слишком большие риски потери посылок.

Недоліки:

Сплошной минус.

Відповідь представника UTEC Express 25 червня, 2020 год

Добрый день, Олег.

Уточните, пожалуйста, трек-номер груза или код клиента, чтобы мы могли выяснить ситуацию.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

трек номер UTECP2564329245YQ

Светлана 22 квітня, 2020 год

Здравствуйте. Хотела узнать где моя посылка !? Не ответа , не привета от вашей ущербной компании более 40 дней ! Трек номер UTECP2564329245YQ

Відповідь представника UTEC Express 29 травня, 2020 год

Здравствуйте, Светлана!

Ваша посылка была задержана таможней. Так как она не была оформлена согласно законодательства Украины в течение 30 календарных дней, посылка вернулась в страну отправителя.

С уважением, отдел контроля качества

Товар лежит на складе в Борисполе 11-125-025-996

Виталий 8 квітня, 2020 год

17.01.2020 товары выгружаются в Борисполе,статус посылки
Import process и до 08.04.2020 статус не меняется.
Исходя из информации которая мне известна, у компании UTEC с декабря судебный процессы и часть товаров находится конфискованными на складе, а часть в Борисполе.
Изначально писал в компанию, с просьбой разъяснить, что же с грузом- ответ один "третий месяц на таможне", очень выгодный... Читати відгук 17.01.2020 товары выгружаются в Борисполе,статус посылки
Import process и до 08.04.2020 статус не меняется.
Исходя из информации которая мне известна, у компании UTEC с декабря судебный процессы и часть товаров находится конфискованными на складе, а часть в Борисполе.
Изначально писал в компанию, с просьбой разъяснить, что же с грузом- ответ один "третий месяц на таможне", очень выгодный ответ, когда за таможню ответственность компания не несет, но вот не у одного клиента застряли грузы в Борисполе, как минимум 20, в подтверждение этому предыдущий отзыв.
Возможно здесь мы получим ответы о товаре, которые никак не доставляются.
После получения товара предпочту больше никогда не иметь дела с этой компанией.
Жду обратной связи [email protected]

Показати 1 відповідь

Коли будуть новини по вантажу?

Гость 1 квітня, 2020 год

Скоро вже підходить третій місяць, як статус мого вантажу не змінюється. Коли нарешті я отримаю свою посилку?
11-867-002-633

Показати 1 відповідь

вкрали посилку?!

Гость 17 березня, 2020 год

було 11.11 замовлення, з треком JNTCU3900429818YQ
посилки не отримав!!!
всі строки закінчились і навіть диспут не можу відкрити тепер, бо строки на відкриття теж скінчились а Аліекспрес автоматично закрив замовлення
по треку пише що посилка отримана, АЛЕ КИМ?!
08.01.2020
00:00:00
10 день
Международный аэропорт "Борисполь" (kbp) в пути
New J-Net
08.01.2020
00:00:01
10 день
Международный аэропорт "Борисполь" (KBP) процесс импорта
Читати відгук було 11.11 замовлення, з треком JNTCU3900429818YQ
посилки не отримав!!!
всі строки закінчились і навіть диспут не можу відкрити тепер, бо строки на відкриття теж скінчились а Аліекспрес автоматично закрив замовлення
по треку пише що посилка отримана, АЛЕ КИМ?!
08.01.2020
00:00:00
10 день
Международный аэропорт "Борисполь" (kbp) в пути
New J-Net
08.01.2020
00:00:01
10 день
Международный аэропорт "Борисполь" (KBP) процесс импорта
New J-Net
13.01.2020
00:00:00
15 день
Киев склад транзитом
New J-Net
14.01.2020
00:00:00
16 день
Посылки для Украины доставлены в местный перевозчик
New J-Net
14.01.2020
00:00:01
16 день
20450197006597 готовится к отправки
New J-Net
14.01.2020
00:00:02
16 день
20450197006597 послал
New J-Net
15.01.2020
00:00:00
17 день
20450197006597 готовится к выпуску
New J-Net
15.01.2020
00:00:01
17 день
20450197006597 прибыл в отдел
New J-Net
16.01.2020
00:00:00
18 день
Местные перевозки перевозчик доставил

Переваги:

немає

Недоліки:

ПОСИЛКИ ЗНИКАЮТЬ!!!

Відповідь представника UTEC Express 18 березня, 2020 год

Добрий день.

Посилка JNTCU3900429818YQ була доставлена та отримана в місті Полтава. Можливо, китайський продавець надав вам некоректний трек-номер.

З повагою, відділ контролю якості

Шарашкина контора

Ольга 4 березня, 2020 год

Пишу уже третий раз,первый груз мне отдали. Второй приехал в Киев, должен быть консолидированным, приехал по отдельности. Но суть не в этом, ценник у них поднялся теперь)) как во всех шарашкиных конторах обычно) мало того, что сменился менеджер у меня, со старым договаривалась перевозка около 5$ за кг. За первый груз 6кг заплатила по 6$ за кг, а этот мне... Читати відгук Пишу уже третий раз,первый груз мне отдали. Второй приехал в Киев, должен быть консолидированным, приехал по отдельности. Но суть не в этом, ценник у них поднялся теперь)) как во всех шарашкиных конторах обычно) мало того, что сменился менеджер у меня, со старым договаривалась перевозка около 5$ за кг. За первый груз 6кг заплатила по 6$ за кг, а этот мне зарядил новый менеджер по 10 за кг( доставка поездом))) вдумайтесь только, доставка поездом по 10 за кг))нормальные люди вообще, я ждала 2,5 месяца свой товар, который уже никому не нужен, ещё и за доставку должна отдать вдвое дороже! Не ведитесь, Utec умер, осталась контора посредников

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Одни сплошные

Показати 1 відповідь

Де мій вантаж 11-237-497-483?

Ярослав 4 березня, 2020 год

Віддайте мій вантаж 11-237-497-483. Не дуріть людей. Якщо ві відправили морем, а берете кошти як за авіа, то так людям і скажіть, не давайте їм надаії: завтра, після завтра...
Люди не працюйте з цією компанією!!! Будете вантаж чекати місяцями!!! Мій вантаж з 17-го січня на митниці (так пишуть).Вже скоро 17 березня.
Присоединяйтесь к сообществу в Viber: "Utec шахраї https://invite.viber.com/?g2=AQAmSA9x2ZExTEsn%2B1aPGFcmoXS1TVeuYdXjEKMwfEENWOYERhF9CRjRFgzLz9Qm"

UTEC Компанії кінець

Віталій Левицький 4 березня, 2020 год

Два вантажа в типу Борисполі (хоча ніхто цього перевірити не може) просто вам так говорять, щоб не платити компенсацію. Третій вантаж затриманий СБУ , тобто СБУ забрали мій вантаж з їх складу уже після проходження митниці. ЖЖееесть якась. Ніякої конкретики місяцями.
Ніхто не збирається виплачувати компенсацію!

Показати 1 відповідь

Віддайте вантаж 11-237-497-483

Ярослав 3 березня, 2020 год

заказав вантаж майже на 5000 зелених. З Китаю в Україну приїхав вантаж за 12 днів. І тут почалось
Від 17 січня вантаж в Борисполі в аеропорту (принаймні так пишуть). На дзвінки не відповідають. В вайбері відписують раз в три дні. Спочатку була ввдмазка, що Китайський Новий рік багато посилок і блаблабла. Потім почали співати що їхній брокер проходить перевірку. І... Читати відгук заказав вантаж майже на 5000 зелених. З Китаю в Україну приїхав вантаж за 12 днів. І тут почалось
Від 17 січня вантаж в Борисполі в аеропорту (принаймні так пишуть). На дзвінки не відповідають. В вайбері відписують раз в три дні. Спочатку була ввдмазка, що Китайський Новий рік багато посилок і блаблабла. Потім почали співати що їхній брокер проходить перевірку. І так по сьогоднішній день. Пройшло вже півтора місяці строки по контракту прострочив, клієнти злі та незадоволені. Самі розумієте.
Отож давайте кооперуватись та разом шукати вихід.
Мій номер 096-72-15-183.
Звати Ярослав. Буду вдячний за відповідь або за дзвінок.
Зробив групу у вайбері пишіть приєднаю
Приєднуйся у Viber до Utec шахраї https://invite.viber.com/?g2=AQAmSA9x2ZExTEsn%2B1aPGFcmoXS1TVeuYdXjEKMwfEENWOYERhF9CRjRFgzLz9Qm

Не користуйтесь послугами цієї компанії

Віталій 2 березня, 2020 год

Мій товар на немаленьку суму висить в Борисполі вже півтора місяця 11-867-002-633
Менеджер не знає нічого, інформації немає. Відповідь одна - Ми не можемо впливати на роботу митних служб.
Коли у Ютека з"являються проблеми із вантажем, їх ніхто не вирішує, на клієнта можна забити. Запам"ятайте, якщо у вас виникнуть проблеми із вантажем, ютек їх не вирішить і ви можете забути... Читати відгук Мій товар на немаленьку суму висить в Борисполі вже півтора місяця 11-867-002-633
Менеджер не знає нічого, інформації немає. Відповідь одна - Ми не можемо впливати на роботу митних служб.
Коли у Ютека з"являються проблеми із вантажем, їх ніхто не вирішує, на клієнта можна забити. Запам"ятайте, якщо у вас виникнуть проблеми із вантажем, ютек їх не вирішить і ви можете забути про свої гроші і про свій товар.
Якщо є можливість, то шукайте інших перевізників, це однозначно буде плюсом для вашого бізнеса

Переваги:

Їх немає

Недоліки:

Ютек не вирішує проблеми, втрата грошей це буде виключно ваша проблема.

Ответ представителю UTEC

Николай 21 лютого, 2020 год

Вам не кажется асбурдной ситуация, в которой на сайте отзывов представители вашей компании реагируют молниеносно, а обращения клиентов в службу поддержки игнорируют неделями?
Я не считаю правильным размещать здесь номер моего отправления. Просто сделайте свою работу. Свяжитесь с людьми, заявки которых вы приняли. Все имена и номера отслеживания записаны вашими консультантами (если это конечно не фейк, и они говорят так... Читати відгук Вам не кажется асбурдной ситуация, в которой на сайте отзывов представители вашей компании реагируют молниеносно, а обращения клиентов в службу поддержки игнорируют неделями?
Я не считаю правильным размещать здесь номер моего отправления. Просто сделайте свою работу. Свяжитесь с людьми, заявки которых вы приняли. Все имена и номера отслеживания записаны вашими консультантами (если это конечно не фейк, и они говорят так лишь бы поскорее избавиться от клиентов и их проблем).

Переваги:

Недоліки:

Ничего не изменилось. Менеджер по моему вопросу так и не перезвонил спустя более, чем неделю.

Всё по прежнему

Николай 19 лютого, 2020 год

Ну что тут скажешь. Уже 8 дней прошло, так никакой менеджер мне и не перезвонил. Выглядит паршивенько на фоне того, что я звонил трижды и каждый раз меня футболили "на завтра".

Переваги:

Нет

Недоліки:

Игнорирование клиентов

Відповідь представника UTEC Express 20 лютого, 2020 год

Добрый день, Николай!

Напишите, пожалуйста, трек-номер посылки, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества

украли посылку UTECP5809179721YQ

igor 18 лютого, 2020 год

обращался и на горячую линию и тут писал, ответ - пропала, ищем...
Не пользуйтесь услугами данной компании!

Переваги:

быстро крадут

Недоліки:

думаю факта кражи достаточно

Где моя посылка 11-237-497-483

Ярослав 17 лютого, 2020 год

Отдайте посылку 11-237-497-483. 17 января посылка прибыла в Борисполь. Месяц кормят обещаниями. Сплошное враньё. Если в течении 3 дней посылки не будет, пишу заявление в полицию, СБУ, Генеральную Прокуратуру, Общество защиты прав потребителя

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Сплошной минус

Відповідь представника UTEC Express 18 лютого, 2020 год

Добрый день, Ярослав.

Ваша посылка находится на таможенном контроле. К сожалению, наша компания не может влиять на работу таможенных служб, но мы делаем все, что в наших силах, чтобы ускорить данный процесс. Пока мы ожидаем ответ о сроках. Как только мы получим информацию, менеджер с вами свяжется и проконсультирует.

С уважением, Отдел контроля качества

Никогда не связывайтесь с UTEC

Николай 17 лютого, 2020 год

Никогда и никому не порекомендую иметь дело с этой «компанией». За ширмой из фотографий красивого офиса скрывается полное безразличие к своим клиентам и нежелание решать их проблемы. После каждого обращения в тех.поддержку вас будут кормить очередным завтраком, якобы с вами свяжется их менеджер, чего, конечно же, никогда не произойдёт. Запросы по электронной почте попросту игнорируются. Не тратьте своё время. Пользуйтесь... Читати відгук Никогда и никому не порекомендую иметь дело с этой «компанией». За ширмой из фотографий красивого офиса скрывается полное безразличие к своим клиентам и нежелание решать их проблемы. После каждого обращения в тех.поддержку вас будут кормить очередным завтраком, якобы с вами свяжется их менеджер, чего, конечно же, никогда не произойдёт. Запросы по электронной почте попросту игнорируются. Не тратьте своё время. Пользуйтесь услугами других транспрортных компаний.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Неадекватные сроки доставки. Игнорирование техподдержкой запросов. Постоянные отговорки консультанотов по телефонной линии.

Відповідь представника UTEC Express 17 лютого, 2020 год

Добрый день, Николай!

Напишите, пожалуйста, трек-номер посылки, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь

Где мое отправление U-Tracking: 11-888-793-556 ?!!!

Дмитрий 17 лютого, 2020 год

U-Tracking: 11-888-793-556 По авиадоставке из США сроки на сайте заявлены от 3 до 14 дней. Мое отправление от 19 декабря 2019 !!! до сих пор не доставлено!!!! Уже 2 месяца прошло!!!! Где мое отправление?!!!!!!!

Відповідь представника UTEC Express 18 лютого, 2020 год

Добрый день, Дмитрий.

Ваше отправление находится на таможенном контроле. К сожалению, наша компания не может влиять на работу таможенных служб, но мы делаем все, что в наших силах, чтобы ускорить этот процесс.

С уважением, Отдел контроля качества

UTEC Express

UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 1255 відгуків

Вантажоперевезення Транспортні послуги

Вантажоперевезення