Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Пошта
Потеряли посылку, а деньги не возвращают - Відгуки про Укрпошта
Итог:7.12.21 - написала заявление на компенсацию
15.12.21- пришло подтверждение, что заявление приняли на рассмотрение
Сегодня 26.12.21- тишина. Деньги так и не вернули.прошел месяц и 1 день с момента отправки посылки. А на горячей линии говорят, что срок рассмотрения обращения- 1 месяц( то есть я должна получить деньги хотяб на Рождество, надеюсь))))
Получается я отправила посылку, за которую должна была получить деньги через 2 дня, а жду месяц уже.
И ещё, когда потеряли посылку, не передали информацию на олх , и покупателю не приходили деньги за несовершенную сделку, пока я лично не связалась с сайтом олх, и они сами не сделали запрос на укрпочту.
4 згодні 3 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Напомню, посылку отправила 25.11- по городу.И она пропала.
Во-вторых, нужно было заодно и в полицию заявление отослать. Любая кража, в том числе и на почте, должна быть расследована, а виновные наказаны. Сами видите, до чего безнаказанность доводит: уже дожились до того, что по городу посылка не может доехать, чтоб не украли!
А в полицию я не могу пойти, посылка застрахована, мне должны выплатить компенсацию. Просто у них странные сроки выплаты компенсации- целый месяц, при чем с момента подачи заявления, а не момента, когда они позвонили, и сказали- да , действительно, ваша посылка потеряна!
По поводу квадратика бумаги, на котором написано 15 грн., знатоки от Укрпочты, которые сюда заглядывают, говорили, что в них зашифрована вся необходимая информация и номер накладной в том числе. Я задавал этот вопрос, т.к. самого беспокоит эта проблема: вдруг посылка пропадёт, а на этой бумажечке ничего нет. А теперь оказывается, что она никуда не годится! А где и какую бумагу Вы брали для заявления на компенсацию? Куда, в случае чего, надо за ней идти?