Працювала з UE трохи більше 10 років. Тому із впевненістю можу сказати - скотилися у сервісі до 0! Останнім часом отримувала багато відправлень і майже з кожним є проблеми. Недорахувалася двох речей (для мене недешеві) - декількаденна переписка ніякого рішення не принесла, помилка з адресою - не туди відправили, переадресація вже за мій рахунок (з якого дива?), посилки консолідують як попало, з пакетами поводяться необережно, завжди поломані пластикові плечики в пакунках, жахлива "підтримка" - "пишіть запити, по телефону лише консультуємо, а не проблеми вирішуємо". Раніше теж були проблеми, недостачі, але от щоб за короткий термін стільки?! Найбільше дратує їх позиція на будь-яку твою проблему - сам дурак. Перекручують все так, що ти начебто сам винен, а вони ні за що відповідальність не несуть. Народ, краще не ведіться на начебто дешевші (ні) тарифи, шукайте інших перевізників, їх повно. Колись конкурентів у цієї контори майже не було, то за звичкою працювали з ними. От з часом вони й обнагліли вкрай. Але завжди є інше рішення. Зараз переглянула - у інших перевізників і акції, і бонуси, і заохочення, і зручні сайти-програми, а тут - все зупинилося у розвитку, навіщо напружуватись. Лише додають все нові і нові безкінечні правила простирадла.
Доброго дня, Марина. Я, можна сказати, початківець у закордонних покупках. Поки що користуюся послугами Ukrainian Expeess, поки все добре, окрім довгих доставок з Європи, але то таке.. якщо ви знаєте якісь інші компанії перевізники з Вмерики та Европи, поділіться будь ласка інформацією. Я лише знаю за Meest, але відгуки не дуже хороші про них.
є і інші перевізники, але не хочу тут писати, щоб та ж ЮЕ не звернула, немов би я їх конкурент.
З ЮЕ до пори до часу все добре, я також бачила відгуки до цього моменту, але ось прийшов і мій час. Влетіла на стільки грошей, що перекрили всі оті їх начебто дешевші тарифи (насправді ні) і якісь позитивні моменти за всі 10 років.
Задумайтесь, чому в них всюди відключені коментарі? в ФБ , і в Інсті - ніде немає відгуків, а де і зустрічаються - підчищені і видалені всі негативні.
Крадіжки речей по повній! Не ведіться на ціни! - Відгуки про ukraine-express.com міжнародні перевезення
Останнім часом отримувала багато відправлень і майже з кожним є проблеми.
Недорахувалася двох речей (для мене недешеві) - декількаденна переписка ніякого рішення не принесла, помилка з адресою - не туди відправили, переадресація вже за мій рахунок (з якого дива?), посилки консолідують як попало, з пакетами поводяться необережно, завжди поломані пластикові плечики в пакунках, жахлива "підтримка" - "пишіть запити, по телефону лише консультуємо, а не проблеми вирішуємо".
Раніше теж були проблеми, недостачі, але от щоб за короткий термін стільки?!
Найбільше дратує їх позиція на будь-яку твою проблему - сам дурак. Перекручують все так, що ти начебто сам винен, а вони ні за що відповідальність не несуть.
Народ, краще не ведіться на начебто дешевші (ні) тарифи, шукайте інших перевізників, їх повно.
Колись конкурентів у цієї контори майже не було, то за звичкою працювали з ними. От з часом вони й обнагліли вкрай. Але завжди є інше рішення. Зараз переглянула - у інших перевізників і акції, і бонуси, і заохочення, і зручні сайти-програми, а тут - все зупинилося у розвитку, навіщо напружуватись. Лише додають все нові і нові безкінечні правила простирадла.
відгук
Коментарі до відгуку
для мене тепер навіть Міст буде кращий, ніж ЮЕ
є і інші перевізники, але не хочу тут писати, щоб та ж ЮЕ не звернула, немов би я їх конкурент.
З ЮЕ до пори до часу все добре, я також бачила відгуки до цього моменту, але ось прийшов і мій час. Влетіла на стільки грошей, що перекрили всі оті їх начебто дешевші тарифи (насправді ні) і якісь позитивні моменти за всі 10 років.
Задумайтесь, чому в них всюди відключені коментарі? в ФБ , і в Інсті - ніде немає відгуків, а де і зустрічаються - підчищені і видалені всі негативні.