Вантаж прийшов на склад перевізника в Німеччині 10 лютого і 10 днів не рухається, висить в статусі "Готується до відправлення".
Підтримка сказала що відправки в суботу та неділю, вже вантаж пролежав 2 суботи та неділі і нікуди не виїхав.
Я просив зробити повернення, підтримка говорить, що повернення можливе тільки тоді, коли посилка ще не отримана складом ))) це дуже смішно і аферистично, оскільки за цю послугу вони беруть 5 євро, а по суті нічого не повертають, а просто відмовляються від отримання вантажу.
Просив назвати дату коли відправлять точну - на що стандартна відписки - "найближчим часом". Я змушений летіти в інший край світу, не дочекавшись свого відправлення, яке мені дуже потрібно. А компанія на відріз відмовлялась навіть за гроші зробити повернення товару, який я фізично вже не зможу отримати в ті дати, коли вони доставлять з їхнімі ж затримками і в той же час не відправляє мені його.
Компанія з таким паршивим відношенням до своїх кліентів не має права на роботу.
Вантаж зі складу в Німеччині 10 днів ніяк не відправить компанія - Відгуки про ukraine-express.com міжнародні перевезення
Підтримка сказала що відправки в суботу та неділю, вже вантаж пролежав 2 суботи та неділі і нікуди не виїхав.
Я просив зробити повернення, підтримка говорить, що повернення можливе тільки тоді, коли посилка ще не отримана складом ))) це дуже смішно і аферистично, оскільки за цю послугу вони беруть 5 євро, а по суті нічого не повертають, а просто відмовляються від отримання вантажу.
Просив назвати дату коли відправлять точну - на що стандартна відписки - "найближчим часом". Я змушений летіти в інший край світу, не дочекавшись свого відправлення, яке мені дуже потрібно. А компанія на відріз відмовлялась навіть за гроші зробити повернення товару, який я фізично вже не зможу отримати в ті дати, коли вони доставлять з їхнімі ж затримками і в той же час не відправляє мені його.
Компанія з таким паршивим відношенням до своїх кліентів не має права на роботу.
відгук
Коментарі до відгуку