Туроператор Join up! відгуки / страница 31
Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Туроператор Join up!
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 1470 відгуків
Туристичні компанії
Испорченный отдых
Наш вылет в Египет был в 03.00 утра, перенесли на 11.00. Как результат минус день долгожданного отдыха. Вылет в Украину... Читати відгук Впервые заказали тур на отдых в Египте в Join Up. По неопытности не посмотрели рейтинг и отзывы о компании ( отзывы ужасные, рейтинг с 5 на 1,9), читая их я нашла на первой странице 3 ситуации, в которую попали мы.
Наш вылет в Египет был в 03.00 утра, перенесли на 11.00. Как результат минус день долгожданного отдыха. Вылет в Украину сместили тоже , с 15.40 на 07.00, еще минус день отдыха. Тур- оператор не контактен, на всречу в решении ситуациине пошел.И мы имеем место семи оплаченых дней отдыха - 6, испорченное настроение на отдыхе.
Хотите ИСПОРТИТЬ ОТДЫХ , ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУРЫ JoinUp!!!
Но этим наши неудачи не закончились... наш отель Sharm Holiday Resort. В отели встретил нас портье вопросом : " Вам нужен хороший номер?". Мы ответили - конечно. После этого он ещо дважды задал этот вопрос... как бы намикая, за хороший нужно платить. Он остался без чая, а мы отправились жить в подвал с видом на черную стену. Да и ладно, мы приехали на Краснок море!!!
Море от отеля 1,2 км., ходит трансвер до обеда 2 рейса и после одеда два. Забирал два отеля нас и Sharm Cliff. Если кому- то не хватило места - извините... ( Движение это жизнь). Мы ходили пешком, даже классно было прогуляться.
Пляж. Возят на два пляжа: в Наама и Хадаба. Пляж Наама 90 квадратов, с набитыми лежаками, как селедка в банке. Кто пришел после 10 , места тоже не хватает. Берег моря в мусоре, за 7 дней его никто так и не убрал. Пляж Хадаба нам здорово поднял настроение (чистый берег, кристальная вода, рыбки, корали), все за чем едут на Красное море.Но тоже была проблема с транспортом,не все желающие могли туда попасть
И вот самая больная тема : Столовая. Еду выдает работник, когда ты к ниму подходиш, он смотрит на тебя как будто ты забрал последнюю еду в его десяти детей. Добавку выпросить очень сложно. " мясо" было раз в день, но мне оно больше похоже было на еду для животных. Вся подлива жирная, куски нарезанные не окуратно, салаты тоже, для животных , сосиски не ели даже египетские уличные коты. Когда ты пытался взять целый фрукт, все работники на тебя кричали : положи, проблема.... это проблема. Для нас еда это была школа выживания. Этот отель для комфортного отдыха НЕ предназначин!!!!
https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Не рекомендую!
Экскурсия на остров Рас Мухаммед от JOIN UP
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЭКСКУРСИИ У ТУРОПЕРАТОРА JOIN UP
Фирма которую никому не посоветую
https://www.facebook.com/joinup.ukraine
безвідповідальний туроператор
Никогда не бронируйте Билеты в самолёт у этого оператора
"Друг познается в беде"
Подумайте прежде чем связываться с этой мутной конторой.
Гид Join up = ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ
Join up туроператор
Відмінна якість обслуговування
Ми неймовірно раді, що ваш відпочинок був чудовим
Ненадежная компания,
деньги украли и возвращать ничего не хотят. Ужасный сервис, мошенники!!!!
собирались лететь на отдых в Египет.НО....
23 октября 2020 года произошел страховой случай(тест на короновирус был положительный у двух из четырех летевших), отдых пришлось отменить. У нас была страховка на случай не вылета из-за короновируса. в страховую компанию USI( которую любезно навязал нам туроператор) сообщили о настусплении ... Читати відгук Здравствуйте.
деньги украли и возвращать ничего не хотят. Ужасный сервис, мошенники!!!!
собирались лететь на отдых в Египет.НО....
23 октября 2020 года произошел страховой случай(тест на короновирус был положительный у двух из четырех летевших), отдых пришлось отменить. У нас была страховка на случай не вылета из-за короновируса. в страховую компанию USI( которую любезно навязал нам туроператор) сообщили о настусплении страхового случая 23 октября, сразу после получения результатов.
весь пакет документов собрали в течении трех дней и направили в страховую.
со страховой тоже не все хорошо, насколько я поняла они заодно и морочат людям голову.
начала выяснять почему не предоставляются ответы по письмам страховой т.к. в самой страховой компрании USI никто ничего не хочет делать, сотрудников обучили заученым фразам. Но JoiunUp превзошел все мои ожидания ответ на письмо, полученное от страховой 27,11,2020 они не отправили по сей день!!!! звоню каждый день - получаю один ответ :"Письмо готово , скоро отправим". и так месяц. написала в отдел рекламации (тоже весьма бесполезный отдел) прислали письмо что ответ отправлен. на следующий день решила проверить. позвонила в JoiunUp и они ответили все той же заученой фразой: "Письмо готово , скоро отправим". после моих возмущений соединили с отделом рекламации. выянилось что в системе был сбой(как удобно!!!) и письмо отправилось по ошибке. И на самом деле ответ еще не готов, юристы над ним работают - и это 2,5 месяца, хотя по закону положено 15 рабочих дней. сегодня 18 февраля!!!
делюсь своим горьким опытом, прежде чем обращаться в эти компании изучите отзывы людей и делайте выводы!!
Відпочивали в Єгипті через Join up
Такого еще не видела
Ужасно, воруют дни отдыха
Розповідь з
Дякуємо, що знайшли час залишити відгук про нашу работу.Ми контролюємо якість роботи своїх готельних гідів.
Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення номер вашого ваучера https://www.facebook.com/joinup.ukraine. Ваша розповідь допоможе нам розібратися в ситуації та вжити необхідних заходів.
Только негативные отзывы!!!
Отельные гиды это Мрак, наглые,грубые ,меркантильные !!!НОЛЬ помощи только надо брать путевки и больше ничего !!!!!Отдельно хочу отметить гида KATYA с отеля Coral sea sensatori ,мало того что нет помощи потому что мы не брали экскурсии у них,так ещё и смеётся в лицо и не отвечает на вопросы!!
Найгірший туроператор, з яким доводилось мати справу!!!
готельного гіда впарити тобі за подвійну ціну побільше екскурсій і потім пропасти зі зв'язку і не надавати жодної інформації по відпочинку- діло буденне. Це Єгипет- заробив відсоток і далі не цікавить. Але, якщо рейс переноситься на 10 годин раніше з ініціативи туроператора і в туристів крадеться день... Читати відгук Повернулися з Єгипту від даного оператора. Ну те, що завдання їхнього
готельного гіда впарити тобі за подвійну ціну побільше екскурсій і потім пропасти зі зв'язку і не надавати жодної інформації по відпочинку- діло буденне. Це Єгипет- заробив відсоток і далі не цікавить. Але, якщо рейс переноситься на 10 годин раніше з ініціативи туроператора і в туристів крадеться день без жодних пояснень і попереджень. З таким стикаюся вперше. Не рекомендую!!!
КИДАЛОВО!!! Бросили туристов в чужой стране
Потом была проблема еще и с обратным трансфером.
В итоге никто даже не извинился за все что случилось на таком «отдыхе»
JoinUp КИДАЛО!!! Обходите стороной.
Хуже не бывает
Гиды в отелях - аферюги редкие
Так он нам начал втирать, что из-за коронавируса мы не имеем права выходить даже за пределы отеля без специального кода здоровья, который мы можем получить только с его помощью. И этот код каждый раз нужен новый,... Читати відгук Купили у туроператора join up путевки на 13 человек с 21.10-28.10. Прилетели и пошли на встречу с отельным гидом. Зовут эту сволоч КУРБАН АЛИ.
Так он нам начал втирать, что из-за коронавируса мы не имеем права выходить даже за пределы отеля без специального кода здоровья, который мы можем получить только с его помощью. И этот код каждый раз нужен новый, тк он краткосрочный. Т.е нужен новый код на каждый выход за пределы отеля и на каждую экскурсию. Только этот баран не учел наш опыт в путешествиях и то, что среди нас была дочь пилота (других авиалиний) и мы полностью владели информацией. Но он твердо настаивал на том, что мы и шага не сможем ступить без него и что у него отменная репутация и ни одного плохого отзыва нет и ..., как он нас уверял, НЕ БУДЕТ. Но, не тут то было....
Я решила перепроверить информацию и подошла к отельному гиду другого оператора и спросила его о коде здоровья, на что он в ответ лишь посмеялся и сказал, что это бред, тк этот код нужен только резидентам Турции, а туристы могут свободно перемещаться по стране с соблюдением масочного режима. Т.е этот человек подтвердил ту информацию, которой мы изначально владели.
Вывод: больше никогда не полечу с этим оператором и никогда не буду ходить на встречу с отельными гидами, тк у них одна цель: развести нас на бабло
Воровство!
Перший і останній раз їду з туроператором JoinUp!!!
НервыНервыНервы
Скажу СВОЕ ОБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ.
Ездил во второй раз.
Вылетать должны были через турфирму Селант-плюс (Минск), а они выбрали ДжоинАп. Возможно я не понимаю всей системы, но как-то так.
Выбрали дешёвый отель, потому что в прошлый раз был в Falcon... Читати відгук Тут люди оставляли различные отзывы: кто-то писал ад, а там по мне ничего страшного и не было, кто-то был счастлив.
Скажу СВОЕ ОБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ.
Ездил во второй раз.
Вылетать должны были через турфирму Селант-плюс (Минск), а они выбрали ДжоинАп. Возможно я не понимаю всей системы, но как-то так.
Выбрали дешёвый отель, потому что в прошлый раз был в Falcon 3* и каких-то проблем не испытывали (воду докупить и в магазине можно).
Отель оказался Luna Sharm 3*. О нём: мы были единственные русскоязычные славянами среди египтян, вай-фай платный( даже в фое - 5$), трансфер на море только до обеда, ни сейфов для хранения, ни подносов для еды, уборка номера не производится, да и отеля через раз, полотенца забрали но не меняли, а сухпай на бокс при отправке назад даже гомельские бомжи отказались брать.(И это не шутки). Мы зато увидели драку на кухне, которая плавно перетекла в зал, притом на ножах и я не преувеличиваю.
Отель отелю рознь. Я если бы знал что будет так, то переплатил. Почему не было предоставлено этой информации ни на сайтах, ни турфирмой Селант-Плюс и ее представителем Екатериной Малинка ни туроператоров ДжоинАп непонятно.
Но до этого райского места надо было ещё добраться.
Мы решили пройти тест ковид самостоятельно, но Представитель НЕ СКАЗАЛ о правильности справки на короновирус и мы не смогли вылететь вовремя, захотели вернуть путёвку, но сказали, что сумму нам не вернут и мы всё потеряем. Деньги возможно и малые для кого-то, но 760 $ на двоих. Жалко и тур потерять и деньги. Решили выйти из положения пойдя международный тест позже и взяв новые билеты из Киева. ( Ещё 318. $ сверху, 2 дня отдыха потеряно)
Добрались, разместились. Приставучие Египтяне были, но мы знали куда едем их подколоть можно тоже. А вот операторы ДжоинАп недоговорили нам очень много информации по турам.
- Каир - время поездки не 6, а 9 часов, отель не 5* а 4* ( да мы после ЛунаШарм Бобруйский хостел полюбили бы, но зачем это враньё).
- Яхта VIP была оплачена а поплыли на простой. Ой перепутали.
- Сафари на двоих , но оказывается двое на одном байке ( но это уже просто вызвало у меня улыбку, я даже не удивился)
Отлет назад . Нам не задерживали рейс просто мою девушку забыли внести в списки БелАвиа. Мы об этом узнали при отлете в 7:10 в 4:30. Сказал гид что все Би Хэппи сейчас решим. Время идёт ничего не решается... Мне предложили проследовать в самолёт а с ней разберемся. В 6:40 когда я уже хотел покупать просто новый билет на неё пришло подтверждение и мы летели опаздывая через все контроли. Я бы хотел всем кто помог с отдыхом отправить фото моей плачущей девушки из аэропорта Шарм эль Шейха
НИКОМУ не рекомендую JOIN UP
К нашему ОГРОМНОМУ сожалению, стали Вашими клиентами - до вас были клиентами Tez Tour, Tur Tess (ещё когда они так назывались) Pegas, Anex Tour, Coral travel.
И вот решили взять СЕМЕЙНЫЙ тур для трёх взрослых и одного МАЛЫША ДО 2 ЛЕТ в Шарм-эль-Шейх, отель 5* Siva Sharm Resort & Spa #SivaSharmResortandSpa
Если вы хотите испортить себе... Читати відгук Туроператор Join UP
К нашему ОГРОМНОМУ сожалению, стали Вашими клиентами - до вас были клиентами Tez Tour, Tur Tess (ещё когда они так назывались) Pegas, Anex Tour, Coral travel.
И вот решили взять СЕМЕЙНЫЙ тур для трёх взрослых и одного МАЛЫША ДО 2 ЛЕТ в Шарм-эль-Шейх, отель 5* Siva Sharm Resort & Spa #SivaSharmResortandSpa
Если вы хотите испортить себе отдых - НИКОГДА не выбирайте этот отель.
Не то что 5* - там еле-еле 3*.
Поверьте, мы не сравниваем с Турцией или ОАЭ - например даже 4* отель King Tut в Хургаде в 10000 раз лучше этого кошмара в Шарм-эль-Шейхе.
На нашу просьбу о замене отеля в первый же день (за наш счёт, естественно) - оператор Join Up думал аж... 4 дня, когда в замене уже небыло никакого смысла.
А про "вишенку на тортик" от оператора Join Up напишу в следующем посте.
А пока - несколько фото из 5* отеля Siva Sharm Resort and Spa :
Ужас Беспредел
Пришло время тура ...
Вылет был забронирован на 03.утра .перенесли на 16.30?!!!
То есть день потерян.
Назад вылет на 20.00
Перенесли на 05 утра этого же дня.
Еще полный день забран.
Итого вместо 7'ночей 8 дней всего 6 дней ...Это при раннем броировании .Я предлагаю всем украинцам отказаться... Читати відгук Беспредел полный.Тур в Египет был забронирован в январе на сентябрь.25 % предоплата.
Пришло время тура ...
Вылет был забронирован на 03.утра .перенесли на 16.30?!!!
То есть день потерян.
Назад вылет на 20.00
Перенесли на 05 утра этого же дня.
Еще полный день забран.
Итого вместо 7'ночей 8 дней всего 6 дней ...Это при раннем броировании .Я предлагаю всем украинцам отказаться от этого оператора. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ.
сервис ниже плинтуса
Обман на трансфере
Мой вывод заказчика, который купил тур - махинации на продажах туров с удобным трансфером.
Купил тур в Египет через "поехали с нами" выбрал этот тур только из за наличия удобного трансфера, но оказалось разврд. Продали один тур с датами вылета, а по факту в день перед вылетом начали двигать и подвинул на 30 часов - потеряно больше... Читати відгук Доброго времени!
Мой вывод заказчика, который купил тур - махинации на продажах туров с удобным трансфером.
Купил тур в Египет через "поехали с нами" выбрал этот тур только из за наличия удобного трансфера, но оказалось разврд. Продали один тур с датами вылета, а по факту в день перед вылетом начали двигать и подвинул на 30 часов - потеряно больше дня.
По табло перевозчика никаких задержек рейсов - просто продали тур с заведомо несуществующие трансфером.
Как результат риск просрочки тестов пцр - как в моем случае, потеря более чем одного дня отпуска и испорченное настроение.
Не хотите испорченного отдыха воздержитесь от этого ТО - не рекомендую.
Джоин ап -вор
Развод от Джоин ап, стандартная схема ТО со временем вылета.
До этого время вылета было 15.35, хотя туроператор изначально и планировал полетную программу с вылетом рейса PQ 4502 в 10.35, но специально было указано время позже, что бы туристы покупали тур и думали, что это очень удобное время и аналогов у других ТО нет. Это прямой ввод туристов в заблуждение и такие "мелкие махинации" со временем вылета очень бьют по репутации ТО.
Могу добавить от себя, много слышал страшилок о ДжоинАп, пользовался услугами других ТО, но решил испытать судьбу в этот раз и купил тур Джоина. Изначально был в восторге от всего процесса, по прилету хотел оставить крутое ревью и отзывы, но вместо этого, открыл для себя очень интересную схему. Посмотрев систему бронирования и вылеты/прилёты рейсов, увидел много доказательств, что это регулярная практика ТО, изначально ставить удобное время для туриста, но как только весь рейс забронирован и все места закрыты, корректировать время назад, на "правильно запланированную полетную программу", ведь это не нарушение договора с туристом и претензий быть не может к ТО, но как для опытного туриста и человека, который имеет большой опыт в авиации, это сразу всплыло. Корректировка происходит всегда не в пользу туриста. Не рекомендую данное ТО никому и сам больше пользоваться не собираюсь. Регулярный развод туристов.
ХУДШИЙ ТУРОПЕРАТОР!!!