Обман і безкарність: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Vitalii Відгук додано п'ятниця, 21 листопада 2 перегляда

Доброго дня. Отже Купили з дружиною тур до Хургади на 7 ночей в листопаді цього року. Підписали договір і оформили документи на тур згідно того що було вказано в турі а саме тур з 07.11-14.11. Вилетіли в 11:45 з аеропорту і прибули в готель разом з трансфером об 20:00. По приїзду мали б заселитись в готель як всі нормальні люди і почати відпочинок, але нажаль наш тур оператои Joi up зробив все для того щоб це не відбувалось. По приїзду нам було сказано що ми зможемо заселитись 08.11 в 14:00 згідно того як було заброньовано готель, тобто чекати на заселення без води та їжі 18год!!!!. На що в нас був просто шок. Ми одразу написали нашому тур агенту але вона розвела руками оскільки Join up так забронював готель і в пятницю в 20:00 ніхто не зміг нічого зробити. В готелі нам запропонували заселитись раніше за 120дол, на що ми одразу не погодились а намагались достукатись на гарячій лінії Join up про питання компенсації за це якщо ми заплатим зараз за свої чи щоб вони нам допомогли зрозуміти що нам робити, але гарячя лінія написала що нічим не може нам допомогти, (як несподівано) . Тому заплативши ще зверху 120дол за заселення нам вдалось заселитись.
Написали про компенсацію але там сидять максимально некомпетентні люди яких не хвилюють ніякі договори які з компанію були підписані взагалі не обходить наша ситуація і сказали що компенсувати нічого нп будуть , хоча в договорі написано чітко що ми мали отримати 7 ночей а не 6.
Тому максимально Не рекомендую цю компанію якщо не хочете зіпсувати собі настрій на відпочинку,
Рейси на літак теж переносять як хочуть.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не надання послуг які прописані в договорі, шахрайство , некомпетентність

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.9 5

1481 відгук / 124083 перегляда

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії