Обман і безкарність: Отзывы о Туроператор Join up!

› › ›

Vitalii Отзыв написан пятница, 21 ноября

Доброго дня. Отже Купили з дружиною тур до Хургади на 7 ночей в листопаді цього року. Підписали договір і оформили документи на тур згідно того що було вказано в турі а саме тур з 07.11-14.11. Вилетіли в 11:45 з аеропорту і прибули в готель разом з трансфером об 20:00. По приїзду мали б заселитись в готель як всі нормальні люди і почати відпочинок, але нажаль наш тур оператои Joi up зробив все для того щоб це не відбувалось. По приїзду нам було сказано що ми зможемо заселитись 08.11 в 14:00 згідно того як було заброньовано готель, тобто чекати на заселення без води та їжі 18год!!!!. На що в нас був просто шок. Ми одразу написали нашому тур агенту але вона розвела руками оскільки Join up так забронював готель і в пятницю в 20:00 ніхто не зміг нічого зробити. В готелі нам запропонували заселитись раніше за 120дол, на що ми одразу не погодились а намагались достукатись на гарячій лінії Join up про питання компенсації за це якщо ми заплатим зараз за свої чи щоб вони нам допомогли зрозуміти що нам робити, але гарячя лінія написала що нічим не може нам допомогти, (як несподівано) . Тому заплативши ще зверху 120дол за заселення нам вдалось заселитись.
Написали про компенсацію але там сидять максимально некомпетентні люди яких не хвилюють ніякі договори які з компанію були підписані взагалі не обходить наша ситуація і сказали що компенсувати нічого нп будуть , хоча в договорі написано чітко що ми мали отримати 7 ночей а не 6.
Тому максимально Не рекомендую цю компанію якщо не хочете зіпсувати собі настрій на відпочинку,
Рейси на літак теж переносять як хочуть.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не надання послуг які прописані в договорі, шахрайство , некомпетентність

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.9 5

1481 отзыв / 124076 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании