Незадоволенні: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Valentine Відгук додано 6 липня, 2025 год 9 переглядів

Мій рейс із Join Up затримали на цілих 9 годин, і це був справжній кошмар. Ніякої попередньої інформації, жодної підтримки чи пояснень від персоналу — просто повне ігнорування пасажирів. Через таку затримку я втратила важливі справи та плани, а також кошти за оплачений трансфер, який ми не змогли використати через пізній приліт.
Обслуговування залишає бажати кращого: ні вибачень, ні хоча б мінімальної компенсації.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 8 липня, 2025 год

Нам щиро шкода, що у вас залишилися такі враження. Валентине, хочемо відмітити, що туроператор створює туристичний продукт. Послуги авіаперельоту надають партнери. Вони залишають за собою право коригувати час відправлення чартерних рейсів. Це повʼязано зі специфікою їх виконання.

Для нас важливо, щоб ваша подорож розпочалася вчасно та була комфортною на кожному етапі. Саме тому в подібних ситуаціях ми підтримуємо постійний зв’язок з авіакомпанією, що виконує рейс, і щойно отримуємо оновлення одразу інформуємо наших туристів і агентів.

Якщо у вас залишилися додаткові запитання, будь ласка, напишіть нам у зручній соціальній мережі. Ми на звʼязку🙌

https://www.facebook.com/joinup.ukraine

https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123207 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії