НІКОМУ НЕ РАДЖУ ДАНОГО ПЕРЕВВЗНИКА!!!: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Гость Відгук додано 29 липня, 2024 год 10 переглядів

Мені так і не надано змістовного пояснення чому не була надана послуга за додаткову оплату яку я замовляла ще при купівлі білетів на відпочинок!!! Люди їхали без доплат, а нам по стану здоров'я потрібні були місця з 1 по 4 ряд і нам їх так і не предоставили!!! На яких підставах не виконані умови перевезення? Чому питання стосовно заміни місць вирішувала я, а не ваш перевізник та ваша супроводжуюча??? Чому я повинна була виконувати вашу роботу? Це ваша помилка та ваше не доопрацювання елементарних речей!
За кордоном взагалі не зупиняються водії, а не те що ви відписуєтесь менше зупинок наче. Водій на питання чому не має заявлених зупинок щоб можна було купити щось поїсти сказав, що в вас перевезення, а не зупинки поїсти.
Прохання надати не стандартну відписку як ви це робите до кожної скарги, а надати змістовну відповідь особливо НА ЯКИХ ПІДСТВАХ ЗА ДОДАТКОВУ ПЛАТУ НЕ БУЛО НАДАНО ВАШОЇ ПОСЛУГИ ЩОДО МІСЦЬ З 1 ПО 4 РЯД??? Враховуючи те, що всі люди на тих місцях сиділи без доплати!!!
Якби тур оператор сказала що дана послуга не буде набагато, ми б взагалі не їхали вашим перевізником!!! Для чого ви дурете людей??? Ви пишете для вас важливо наш комфорт, але це на словах! Я одразу сказала, що нас захитує, доплатила кошти, а заявлену вашу послугу ТАК І НЕ ОТРИМАЛА!!!
НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНОГО ПЕРЕВІЗНИКА!

Переваги:

НЕ МАЄ

Недоліки:

ОДНІ МІНУСИ, ДУРЯТЬ ЛЮДЕЙ

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 30 липня, 2024 год

Ми хочемо зрозуміти ваші емоції та допомогти. В соцмережах та на інших ресурсах ми консультуємо туристів та надаємо контакти відділів, які займаються вирішенням та розглядом таких ситуацій. Офіційне листування відбувається поштою. Для консультації, а також додаткової перевірки інформації за вашим запитом, будь ласка, зверніться до нас в особисті повідомлення у соцмережах. Додаємо посилання на сторінки:

https://www.facebook.com/joinup.ukraine

https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123212 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії