Зіпсований відпочинок,через Джоін ап!: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Гість Відгук додано 22 липня, 2023 год 14 переглядів

Обіцяли комфортні автобуси з зарядним пристрєм,зручними сидіннями,WiFi,а приїхав Болгарський автобус Doris,без комфорних умов,водій болгар,який підтримує рашку💩
о 24.00 прийшло повідомлення,що рейс з 07.00 ранку переноситься на 11.00,2 години стояли в пробці в Києві, о 13.00 виїхали тільки з Києва,в результаті запізнились на 10 годин і вийшла -1 ніч в готелі,яку нам не хочуть компенсувати,тому що компенсують від 18 год.запізнення😈😈😈

Переваги:

Відсутні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 22 липня, 2023 год

Нам шкода, що ситуація, з якою ви зіткнулися вплинула на ваші враження від подорожі. Відмітимо, що послуги трансферу надає компанія-партнер. На жаль, іноді з технічних причин може статися затримка у поїздці, включно до заміни автобуса на інший доступний. Для нас важливо, щоб ваша подорож на кожному етапі була безпечною та комфортною. Також погоджуємося, що така поведінка водія є неприпустимою.

Ми вже звʼязалися з вами у соціальній мережі. Після уточнення деталей передали інформацію відповідальним. Для детального розгляду та зʼясування всіх обставин попросили вас надіслати запит у відділ по роботі з рекламаціями. Колеги обов'язково нададуть вам письмову відповідь.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123272 перегляда

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії