Name: Аннуляция тура
Item: Туроператор Join up!
Rating: 3
Author: Ольга Я.

› › ›

Ольга Я. Відгук додано 10 березня, 2022 год 77 переглядів

Я турагент из Беларуси и пишу отзыв, чтобы добиться возврата денег моих туристов. Join Up, не единственный ТО, который не является резидентом РБ. Однако этот единственный оператор, который аннулировал тур в одностороннем порядке и присвоил себе внесённые денежные средства, в качестве штрафа. Только вот штраф, за что? ТА в РБ перечисляют оплату за тур на белорусский расчётный счёт. Дальнейшее передвижение денег нас не касается. Никакое военное положение в Украине, не даёт права удерживать полученные деньги туристов. В ближайшее время, я и мои туристы, хотим знать, когда будут возвращены ДС или предложены другие варианты использования внесённых денежных средств. Номер заявки напишу в личные сообщения.

Переваги:

К работе ТО на территории РБ претензий нет. Все сотрудники и коллеги молодцы.

Недоліки:

Нет конкретной информации для туристов. Так де нет официального письма, где прописано решение ТО.

Коментарі до відгуку

Гость 13 березня, 2022 год

Ольга, более полная информация о возможных вариантах предоставляется в агентском чате. Коллеги проинформируют вас по дальнейшим действиям.

Відповісти

Гость 13 березня, 2022 год

Простите в каком чате, можно ссылку? Спасибо.

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 13 березня, 2022 год

Вы можете сделать запрос в агентском кабинете.

Відповісти

Гость 12 березня, 2022 год

Добрый день,Ольга. Мне мой турагент отвечает что ничего предпринимать на нужно,пока в Украине военное положение. Я считаю она не права . Можете со мной связаться и подсказать действия мои дальнейшие мой номер 44 542-02-49

Відповісти

Гость 12 березня, 2022 год

Ваш турагент всё правильно говорит. Пока не закончится военное положение на Украине, мы не сможем ничего требовать. И конечно я не буду вам звонить, доверяйте своему агенту. Я тоже бронировала тур для себя и так же как и вы, буду терпеливо ждать. Наберитесь терпения!

Відповісти

Гость 11 березня, 2022 год

А что в этой ситуации делать нам, простым туристам ?

Відповісти

Гость 12 березня, 2022 год

Прежде всего братиться, к своему турагенту, только он даст вам полную инфармацию. Но обычно, лучшее что может сделать простой турист, набраться терпения и ждать. И очень важно доверять своему турагенту.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123202 перегляда

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії