Name: Аннуляция тура
Item: Туроператор Join up!
Rating: 3
Author: Ольга Я.

› › ›

Ольга Я. Отзыв написан 10 марта, 2022 год 77 просмотров

Я турагент из Беларуси и пишу отзыв, чтобы добиться возврата денег моих туристов. Join Up, не единственный ТО, который не является резидентом РБ. Однако этот единственный оператор, который аннулировал тур в одностороннем порядке и присвоил себе внесённые денежные средства, в качестве штрафа. Только вот штраф, за что? ТА в РБ перечисляют оплату за тур на белорусский расчётный счёт. Дальнейшее передвижение денег нас не касается. Никакое военное положение в Украине, не даёт права удерживать полученные деньги туристов. В ближайшее время, я и мои туристы, хотим знать, когда будут возвращены ДС или предложены другие варианты использования внесённых денежных средств. Номер заявки напишу в личные сообщения.

Достоинства:

К работе ТО на территории РБ претензий нет. Все сотрудники и коллеги молодцы.

Недостатки:

Нет конкретной информации для туристов. Так де нет официального письма, где прописано решение ТО.

Комментарии к отзыву

Гость 13 марта, 2022 год

Ольга, более полная информация о возможных вариантах предоставляется в агентском чате. Коллеги проинформируют вас по дальнейшим действиям.

Ответить

Гость 13 марта, 2022 год

Простите в каком чате, можно ссылку? Спасибо.

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 13 марта, 2022 год

Вы можете сделать запрос в агентском кабинете.

Ответить

Гость 12 марта, 2022 год

Добрый день,Ольга. Мне мой турагент отвечает что ничего предпринимать на нужно,пока в Украине военное положение. Я считаю она не права . Можете со мной связаться и подсказать действия мои дальнейшие мой номер 44 542-02-49

Ответить

Гость 12 марта, 2022 год

Ваш турагент всё правильно говорит. Пока не закончится военное положение на Украине, мы не сможем ничего требовать. И конечно я не буду вам звонить, доверяйте своему агенту. Я тоже бронировала тур для себя и так же как и вы, буду терпеливо ждать. Наберитесь терпения!

Ответить

Гость 11 марта, 2022 год

А что в этой ситуации делать нам, простым туристам ?

Ответить

Гость 12 марта, 2022 год

Прежде всего братиться, к своему турагенту, только он даст вам полную инфармацию. Но обычно, лучшее что может сделать простой турист, набраться терпения и ждать. И очень важно доверять своему турагенту.

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123214 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании