Name: Никогда больше
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 26 січня, 2022 год 2 перегляда

Тур в Стамбул с 24 по 28 января. По погодным причинам самолет сел в Болгарии. 2 дня нас принимали в отеле города Бургас. В итоге я попала в Стамбул вечером 26 января. При том что вылет в Киев утром 28 января. Обратились с запросом перенести вылет на 31.01. Согласились доплатить за отель 3800 грн. Но Джоин еще запросил 4500 за новые билеты. Я связалась с авиакомпанией, которая ответила, что нет проблем с переносом вылета. Есть проблема с оператором. Как так? Чтоб оператор еще струшивал 4500 за покупку новых билетов и отказывплся переносить существующие?? Или Вы думали, что клиент не догадается связаться с авиакомпанией?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 27 січня, 2022 год

Нам жаль, что задержка рейса повлияла на ваш отдых. Видим, что вы обратились к нам по этой ситуации в соцсетях. Коллеги предоставили вам информацию. В свою очередь, мы также рекомендуем вам поддерживать связь с турагентом. Он является посредником между туроператором и туристами. Менеджер может запросить необходимую информацию по специальным каналам связи и оповестить вас.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123306 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії