Проблема в аеропорту.: Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Гість Відгук додано 11 грудня, 2021 год 5 переглядів

Летіли в Хургаду 18.11 о 02.05 годині. Трансфер прибув завчасно. Агент забронював місця. Все ок. Пройшли реєстрацію і пішли в зал очікування на посадку. В квитках посадка на gate 5. За 25 хвилин до закінчення посадки стійка реєстрації закрита, об'яв теж нема. Чоловік почав хвилюватися і пішов подивитися інші виходи на літак.
І виявилося що посадка на літак зовсім на іншому гейті. Ще 5 хвилин і ми би нікуди не полетіли. І не тільки ми, а було ще чоловік 10 . Чому не можна було вказати достовірну інформацію? Ми летіли 2 раз то вже більш менш знали що і як. А ті люди які летять вперше то так би і залишились чекати....

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 12 грудня, 2021 год

Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. При реєстрації на посадковому талоні вказується актуальний номер гейта. Іноді диспетчери можуть змінити гейт після реєстрації пасажирів. У такому разі оновлену інформацію озвучує диктор по гучномовцю. Для уникнення подібних ситуацій рекомендуємо перевіряти номер гейта на інформаційному табло. Дякуємо за зворотний зв'язок🙌

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123196 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії