Name: Путешествие в Эмираты
Item: Туроператор Join up!
Rating: 2
Author: Катерина

› › ›

Катерина Відгук додано 16 жовтня, 2021 год 13 переглядів

Летели компанией на 6 человек,в аэропорту встретил местный представитель ,отвели в аэропорт быстро,заселили без проблем.С русскоговорящим гидом Юлией встретились на следующее утро,занята она была исключительно выпариванием экскурсий,никакой информации относительно того что нужно специально подходить на рецепцию и заказывать ланч бокс при выезде ,если не успеваем на завтрак,но это ладно.Вечеррм нам принесли подтверждение на трансфер,которого мы будем трос так и не дождались,ждали больше часа,поняли,что опоздаем в аэропорт и вынуждены были заказывать 2 такси,так как 6 человек.На звонки никто из компании не отвечал,включая гида,на сообщения тоже.С таким безобразием столкнулась первый раз за помощь они годы.Отель в Дубае,Жанна Марина апартмкнс

Переваги:

Хороший отель

Недоліки:

Проблема с трансфером и обратной связью

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 17 жовтня, 2021 год

Катерина, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса. Для выяснения всех деталей мы просим вас заполнит заявку в отдел по работе с рекламациями на нашем сайте (под вкладкой Время вылета знак вопроса "?"). Обязательно укажите номе вашего ваучера. Это позволит нам во всем разобраться.

https://joinup.ua/

Відповісти

Андрей 18 жовтня, 2021 год

Не верьте! Врут! Разбираться в сложившейся ситуации не будут, а только потрепают вам нервы. У них девиз - клиент всегда виноват!

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123207 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії