Name: Путешествие в Эмираты
Item: Туроператор Join up!
Rating: 2
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан 16 октября, 2021 год 13 просмотров

Летели компанией на 6 человек,в аэропорту встретил местный представитель ,отвели в аэропорт быстро,заселили без проблем.С русскоговорящим гидом Юлией встретились на следующее утро,занята она была исключительно выпариванием экскурсий,никакой информации относительно того что нужно специально подходить на рецепцию и заказывать ланч бокс при выезде ,если не успеваем на завтрак,но это ладно.Вечеррм нам принесли подтверждение на трансфер,которого мы будем трос так и не дождались,ждали больше часа,поняли,что опоздаем в аэропорт и вынуждены были заказывать 2 такси,так как 6 человек.На звонки никто из компании не отвечал,включая гида,на сообщения тоже.С таким безобразием столкнулась первый раз за помощь они годы.Отель в Дубае,Жанна Марина апартмкнс

Достоинства:

Хороший отель

Недостатки:

Проблема с трансфером и обратной связью

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 17 октября, 2021 год

Катерина, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса. Для выяснения всех деталей мы просим вас заполнит заявку в отдел по работе с рекламациями на нашем сайте (под вкладкой Время вылета знак вопроса "?"). Обязательно укажите номе вашего ваучера. Это позволит нам во всем разобраться.

https://joinup.ua/

Ответить

Андрей 18 октября, 2021 год

Не верьте! Врут! Разбираться в сложившейся ситуации не будут, а только потрепают вам нервы. У них девиз - клиент всегда виноват!

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123212 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании