Name: Качество обслуживания
Item: Туроператор Join up!
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Відгук додано 6 липня, 2021 год 6 переглядів

Доброго дня. Відпочивали з сім’єю у Туреччині від цього туроператора. Мене дуже цікавить , чому готельний гід джоін ап Алі( готель Waterside)на так званій зустрічі під приводом незрозумілої активації забрав наші фескоди і ваучер. Сказав що ми можемо забрати їх після 14.00 на рецепції. Так ми більше ні наших документів ні гіда не бачили. Ми до нього дзвонили з рецепції Якийсь Джахар взяв трубку і сказав що передасть Алі щоб той повернув документи. І на цьому все закінчилось. Знайти ШИКАРНОНО ГІДА АЛІ МИ НЕ ЗМОГЛИ. ХОЧУ НАПИСАТИ ОФІЦІЙНУ СКАРГУ НА ДІЇ ЦЬОГО НЕДОГІДА. ЯКЕ ВІН МАВ ПРАВО ТАК РОБИТИ І НА ЩО ДИВИТЬСЯ КЕРІВНИЦТВО ДЖОІН АП? ЧИ ЦЕ ТАКА ПОЛІТИКА ТУРОПЕРАТОРА?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 2 серпня, 2021 год

Нам шкода, що ситуація вплинула на ваші плани. Дозвольте нам розібратися. Просимо вас заповнити форму зворотного зв'язку до відділу по роботі з рекламаціями на сайті (на сайті в правому нижньому кутку виберіть знак питання) - https://joinup.ua/ua/. Колеги розглянуть ваш запит і нададуть відповідь.

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1468 відгуків / 123312 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії