Цитрус Обмін відгуки з оцінкою Погано

› ›

4.1 5

3 відгука / 33754 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

хуже продавца я не видел

Лайер Александр 13 січня, 2022 год

Покупали детям часы в Цитрусе.Чере 30 минут они сломались.Принесли в магазин,продавец долго тер стекло тряпочкой и сказал что они б/у менять из нельзя,только в ремонт.Ремонтировали месяц.Теперь у часов аккумулятор держит максимум пол дня.

Переваги:

плюсов нет.

Недоліки:

ужастное качество товара и отношение продавцов.

Сервісний Центр Цитрус

Лапенко Владислав 8 серпня, 2019 год

Відгук поки що буде не добрий і не поганий. Придбав iPone 7 і на наступний день почались проблеми з динаміком та мікрофоном(ні я не чув, ні мене не чули). Скинув налаштування, допомогло на пів дня, потім знову то саме- динамік з мікрофоном то починали робити, то знову відрубались. А потім взагалі в разговорному динаміку щось почало тріщати. Телефон за три(!)... Читати відгук Відгук поки що буде не добрий і не поганий. Придбав iPone 7 і на наступний день почались проблеми з динаміком та мікрофоном(ні я не чув, ні мене не чули). Скинув налаштування, допомогло на пів дня, потім знову то саме- динамік з мікрофоном то починали робити, то знову відрубались. А потім взагалі в разговорному динаміку щось почало тріщати. Телефон за три(!) дні перестав коректно працювати. Оскільки Citrus єдиний найближчий до мене офіційний представник Apple по сервісу, відвіз телефон до них. Поки пройшло всього два дні.
По результату обов'язково відпишусь.
P.S. Оцінку поставив за якість прийому телефону на сервіс!

Недоліки:

При прийомі телефону написали що він має сколи, що є неправдою! Телефон був вдягнений у чохол зразу при покупці в магазині, і носився як грудне дитя всі три дні! Читайте уважно сервісний бланк перед тим як його підписувати!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 серпня, 2019 год

Доброго дня, Владиславе!
Дякуємо за Ваш відгук. Все має бути добре та яскраво ;)

Проблемы с возвратом некачественного товара

Дмитрий 7 серпня, 2019 год

Купил в указанном магазине камеру ThiEye i60+, качество сьемки как у телефона с камерой 1,3Мп, попробовал вернуть, но не тут то было, отправил назад, после чего начались придирки к состоянию товара и тд...короче если что то купил в этом магазине то это навечно твое, какое либо понимание отсутствует...

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 7 серпня, 2019 год

Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за комментарии и приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании.
Сотрудники, которые занимаются обменом и возвратом товара, действуют исключительно в рамках законодательства Украины. Отказ возможен только в случае есть прошло 14 дней с момента покупки, не сохранен товарный вид и есть повреждения или неисправности.
Очень жаль, что Вам пришлось с таким столкнуться.
Для более детального изучения этого вопроса просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов удобным способом www.citrus.ua/support. Заранее благодарны и всегда рады видеть Вас!

Цитрус Обмін

Цитрус Обмен - это уникальное предложение от магазина цифровой техники Цитрус, которое позволяет обменять свой старый смартфон, планшет или мобильный телефон на скидку для нового гаджета! Все что вам нужно сделать это оценить свой гаджет в программе Цитрус Обмен и выбрать себе новый, но уже с приятной, заниженой ценой!

Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 3 відгуків