Самое худшее качество - Відгуки про Triolan

Triolan
Відгук додано 12 грудня, 2019 год 142 перегляда
Уже вошло в привычку смотреть вместо телевизионных программ на надпись "нет сигнала" ( в любое время суток)!
Администрация заявляет, что колл-центр круглосуточный. Интересно, они в курсе, что их колл-центр вообще не работает!!?? Вместо получения консультации по сложившейся проблеме, звонишь как в рельсу. Технического обслуживание и поддержка на самом низком уровне!

Хочу обратиться к Администрации:
уважаемые, вместо размещения объявления о повышении тарифов на Ваши жалкие услуги, лучше научитесь предоставлять качественные услуги, за которые платят Ваши абоненты. Разгоните никчемный колл-центр, который находится в состоянии вечного литаргического сна!
Если Вы не примите соостветствующие меры, скоро количество негативных отзывов заполнит весь интернет, что заморитесь их удалять!

Переваги:
  1. нет вообще
Недоліки:
  1. качество предоставляемых услуг, частое отсутствие сигнала ТВ, вечно спящий колл-центр.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Triolan 22 грудня, 2019 год
Доброго дня! Припускаю що Ви мешкаєте в місті Київ. 11 на 12 грудня був здійснений підпал кабельного колодязя, що призвело до втрати сигналу у значної частини кабельних операторів, в тому числі компанії Triolan.

Є відповідна стаття в інтернеті про цю аварію. Якраз співпало з трансляціями Ліги Чемпіонів



https://cripo.com.ua/news/crime/podzhog-kabelnogo-kolodtsa-ostavil-chast-kieva-bez-interneta-i-tv/



Щодо операторів колцентру, прошу надати конкретну розмову, що Вам не сподобалось. В період аварії оператори прийняли шквал дзвінків і підійшли з розумінням до футбольних фанів, навіть повідомляли текучий результат матчів на відповідні запити абонентів.


Triolan
Всі відгуки

1.7 5
498 відгуків / 67838 переглядів
Triolan
На сьогоднішній день Triolan - найбільша телекомунікаційна мережа України, що прогресивно розвивається.
Стартувавши в 2008 р., Triolan завоював стабільну позитивну репутацію провайдера, що надає широкий спектр послуг за доступними цінами.
Основним видом підключення до телекомунікаційних мереж від Triolan є підключення по оптоволоконних лініях.
Що ж таке Triolan? Triolan це:
локальна... детальніше

Інтернет-провайдери
Домашний интернет Киевстар
Домашний интернет Киевстар

Рейтинг: 1.2
769 відгуків
IPNET
IPNET

Рейтинг: 4.4
870 відгуків
Интернет провайдер JetNet
Интернет провайдер JetNet

Рейтинг: 3.1
148 відгуків
ProHoster
ProHoster

Рейтинг: 5
737 відгуків
ДОМОНЕТ
ДОМОНЕТ

Рейтинг: 4.2
457 відгуків
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
225 відгуків
Интернет провайдер Bilink
Интернет провайдер Bilink

Рейтинг: 3.7
275 відгуків
Саннет sunNet
Саннет sunNet

Рейтинг: 4.2
266 відгуків
Воля
Воля

Рейтинг: 1.3
1773 відгука
Vega Telecom
Vega Telecom

Рейтинг: 5
1969 відгуків