Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

500 відгуків / 67883 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

триолан днепр 1 гб

Omega 21 листопада, 2019 год

первый провайдер в Днепре который выдает 1гб/с без приколов + статический айпи и все это за 300 грн на месяц

1 не згоден

Не подключайте Triolan

Гость 8 листопада, 2019 год

Отвратительное качество интернета, особенно вечером.ТВ тоже далеко от хорошего качества. Повторное подключение с вызовом мастера, это вообще что-то. Крайне не рекомендую данного провайдера.

1 згоден

Харьков -Обслуживание ужааааааааассссс!!!!

Елена 4 листопада, 2019 год

Ваш провайдер ворует время у потребителей ,которые исправно платят за услугу ! Жалобы разбирают не уполномоченные на это люди,а именно -представляясь руководителями высшего звена:мастер -Амбросимов позвонив мне по моей жалобе представился-рег .менеджером,а мастер-Назаренко ДАЖЕ -ДИРЕКТОРОМ!!! По моей жалобе мне было предложено отключение от интернета,с угрозой его невозобновления,хамское поведение и рекомендация оплаты в 150грн.Хотя я имею право вносить деньги в... Читати відгук Ваш провайдер ворует время у потребителей ,которые исправно платят за услугу ! Жалобы разбирают не уполномоченные на это люди,а именно -представляясь руководителями высшего звена:мастер -Амбросимов позвонив мне по моей жалобе представился-рег .менеджером,а мастер-Назаренко ДАЖЕ -ДИРЕКТОРОМ!!! По моей жалобе мне было предложено отключение от интернета,с угрозой его невозобновления,хамское поведение и рекомендация оплаты в 150грн.Хотя я имею право вносить деньги в любой сумме удобной для меня,приостанавливать и возобновлять услугу тогда ,когда удобно мне,а не провайдеру!!! Цинизма и наглости вышеуказанных сотрудников нет предела!!!

Переваги:

Практически нет

Недоліки:

Очень много

1 згоден

Відповідь представника Triolan 22 грудня, 2019 год

Добрий день, Елена! Можете написати свій номер договору чи більш детальніше описати ситуацію?

Ухудшился и-нет провайдер

Анна 2 листопада, 2019 год

Раньше было отлично все,а сейчас вечером,играем с мужем в онлайн игры,где важно чтобы и-нет был отличный,пинг скачет и потеря пакетов...что с вами не так,вы же будете терять клиентов,сарафанное радио никто не отменял:)
И девушки-операторы,кроме как "перезагрузите роутэр и проверьте кабель",ничего не понимают)И да,каждый раз при оплате какие-то мутные дела происходят)

1 згоден

ТВ отключили до истечения оплаты

Гость 31 жовтня, 2019 год

Оплата до 1.11.19 включительно, согласно их же сообщению, отключили 31.10. Дэвюшка колл центра непробиваема, говорит, мы вам СМС прислали, что нужно оплатить до 31.10. Сделали перерасчёт, типа. Т. Е. по сути украли день оплаты, отключили и предлагают повторно подключиться за 100 грн.
Оплату делала 31.10, сумма не проходит, возвращается мне на счёт, потому что я уже отключена. Замкнутый круг. Уроды.... Читати відгук Оплата до 1.11.19 включительно, согласно их же сообщению, отключили 31.10. Дэвюшка колл центра непробиваема, говорит, мы вам СМС прислали, что нужно оплатить до 31.10. Сделали перерасчёт, типа. Т. Е. по сути украли день оплаты, отключили и предлагают повторно подключиться за 100 грн.
Оплату делала 31.10, сумма не проходит, возвращается мне на счёт, потому что я уже отключена. Замкнутый круг. Уроды. Ставлю тарелку. В жопу этот Триолан.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сервис

Ужасный интернет

Гость 31 жовтня, 2019 год

Самый убогий интернет, скорость вообще на нуле,когда то был нормальным но щас это просто ужас, кто читает не подключайте. Перешёл на волю в 10000 раз лучше и быстрее интернет

1 не згоден

Вкрали кошти с о/р за 3 доби

Гость 25 жовтня, 2019 год

Кожного місяця, при оплаті, надсилали повідомлення, що оплата отримана ПО 03 /включно/ числа кожного місяця. В жовтні 2019, тариф не мінявся, але оплату зарахували до 01 числа. Тобто вкрали оплату за 3 доби (7грн÷2.33добовий тариф= 3 доби). Всі скріни- повідомлення про оплату від Тріолану, були їм надіслані, але розбиратися з крадіжкою коштів з о/р відмовилися.

Переваги:

Швидко реагували на технічні проблеми.

Недоліки:

Відмовилися реагувати на зникнення коштів з о/р.

Отвратительный провайдер

Татьяна 10 жовтня, 2019 год

Моя оценка 0!Никакого сервиса,постоянно нет интернета,непонятно за что я плачу деньги!О том ,что авария,нет сигнала никто и не думает оповещать,но зато деньги получать за некачественные услуги совести хватает,хоть бы раз перерасчёт сделали бы!

1 згоден

В шею гнать таких провайдеров

Евгений 9 жовтня, 2019 год

Скорости нет, сервиса нет, консультанты только умеют читать с компьютера. Постоянные аварии, отключения света и т.д. Ищу нового провайдера

1 згоден

Совершенствуйтесь

Гость 5 жовтня, 2019 год

Тех поддержка напрямок перевантажено, если дозвонился, то ты в очереди 120-ый, дождался своей очереди-тебя тупо скинули, звони по новой. Скорости обещанной вам не видать, телевидение отключают с первого дня неуплаты, потому что подключение платное, зато интернетом в долг пользуйтесь. Оставляли заявку на отключение интернета по окончанию абонплаты, уезжали в отпуск на месяц, так фиг там, услуги предоставлялись в долг, аж... Читати відгук Тех поддержка напрямок перевантажено, если дозвонился, то ты в очереди 120-ый, дождался своей очереди-тебя тупо скинули, звони по новой. Скорости обещанной вам не видать, телевидение отключают с первого дня неуплаты, потому что подключение платное, зато интернетом в долг пользуйтесь. Оставляли заявку на отключение интернета по окончанию абонплаты, уезжали в отпуск на месяц, так фиг там, услуги предоставлялись в долг, аж смешно, честное слово. Ах у ели

Переваги:

Можно попользоваться интернетом в долг

Недоліки:

Скорость, тех поддержка

Плохое качество

Кузнецова Татьяна Николаевна 5 жовтня, 2019 год

Работа отвратительная, каналы работают с помехами, вечерами выплывает строка, которая предупреждает об отключении каналов. Обратиться к оператору не понятно как. Одни вопросы, а ответа нет.

Недоліки:

Изображение плохое, помехи, не возможно смотреть телепрограммы.

Показати 1 відповідь

Навязанная услуга настройки

Гость 23 вересня, 2019 год

При переезде в другую квартиру я заплатил 150 грн за то, чтобы мастер приехал, увидел, что у меня уже все подключено, провел спидтест и уехал. При этом от этой функции отказаться нельзя. С другой стороны, уже перед приездом мастера я все настроил. Услуга навязанная и не имеет альтернатив решения.

Кончалыги как вы зае....

Костя 22 вересня, 2019 год

До оператора не дозвониться , говорится восстановление в одно время , получаем другое. Не интернет а дерьмо собачье , не рекомендую !!!!

Ремонтные работы без уведомления

Валерия 7 вересня, 2019 год

Триолан отключил интернет без предупреждения о ремонтных работах!!!Абонплата начисляется в полном обьеме,как за полный день пользования,а по сути по полдня нет интернета,и это не единожды!!!

Переваги:

Плюсов впринципе нет,качество интернета не соответствует его стоимости

Недоліки:

До оператора не возможно дозвониться

Телевидение Триолан

Шепеленко Дмитрий 29 серпня, 2019 год

Качество предоставляемых услуг очень снизились, клиент перестал быть на первом месте. В праздничные дни, долг по неуплате ТВ составил 2 дня. Отключили без предупреждения, теперь нужно вызывать мастера. Уважаемый оператор, с функционированием такой системы, как сейчас, далеко не пойдёте.

Интернет ужасен

Ирина 26 серпня, 2019 год

Отвратительное качество и скорость интернета.Вы развивающаяся компания или это блеф?Издержки рекламы? Наладьте работу интернета и купайтесь в комплиментах, получайте новых клиентов.Вы знаете, что сарафанное радио-лучшая и реклама и антиреклама.

Недоліки:

скорость и качество интернета уже перешло в отрицательную оценку

отвратительный оператор и система работы

Гость 22 серпня, 2019 год

ужасная контора, превращаются в волю 5 лет назад :(
бабушка забыла пополнить тв, отключили на второй день и подключить могут только с дополнительным вызовом мастера и оплатой. И оператор урод формальным тоном еще и обвинял, оправдываясь, что у нас такая система. Другие просто после оплаты возобновляют услугу. Так идите в жопу с такой системой. чего чего а провайдеров... Читати відгук ужасная контора, превращаются в волю 5 лет назад :(
бабушка забыла пополнить тв, отключили на второй день и подключить могут только с дополнительным вызовом мастера и оплатой. И оператор урод формальным тоном еще и обвинял, оправдываясь, что у нас такая система. Другие просто после оплаты возобновляют услугу. Так идите в жопу с такой системой. чего чего а провайдеров интернета и тв на рынке хватает нормальных.

ужасная связь вечером

Гость 19 серпня, 2019 год

ужасная связь вечером, не возможно даже в youtube смотреть, очень слабая связь. Я играю в онлайн игры где очень важно иметь хороший интернет вы больше не то что не хороший а ужасный провайдер

Показати 1 відповідь

Не работают все терминалы триолан

Гость 31 липня, 2019 год

Невозможно оплатить услуги "триолан".Терминалы отключены.Только через банки с "накруткой".Цены -самые высокие.а качество-низкое.

Убрали терминалы без комиссии.

Гость 30 липня, 2019 год

Убрали терминалы триллера без комиссии. Очередной развод на деньги. Приходится за инет и ТВ переплачивать 20 грн. Теряют доверие клиентов. Верните терминалы триолана.

Переваги:

Хорошие специалисты.

Недоліки:

Усложнили оплату.

Показати 1 відповідь

Качество обслуживания г.... о!

Ник 27 липня, 2019 год

Приехали с отпуска, тв неработает. Пошли заплатить х... Там. Звоню оператору что за хе.. я. Надо вызвать мастера за 50гр что бы он что. то там подключил. Четыре дня просрочка!!!

Показати 1 відповідь

Ужас ужастен

Незнайка 24 липня, 2019 год

Триолан вы Л...И. Когда вы научитесь работать. Как звонить и сообщать о том что нужно оплатить находится и мастер, и «ломастер». А как в сообщении при пополнении писать когда срок оплаты вы всем составом триолана отсутствуете. Вы ……

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обслуживание отсутствует
Качество интернета очень плохое
Обман в предоставлении скорости интернета

1 не згоден

Терминалы ТРИОЛАНА

Гость 12 липня, 2019 год

В Харькове убрали терминалы оплаты ТРИОЛАН без комиссии. Теперь я должен заплатить ещё 5-6% посреднику-банку за то, чтобы заплатить ТРИОЛАНУ. Вы там в ТРИОЛАНЕ как, с головой дружите или нет? Очередной лохотрон.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Кошмар просто.

Хороший человек 11 липня, 2019 год

Очень плохо стал работать интернет ,постоянно виснет.Раньше было лучше, сейчас просто кошмар ,злоба берет из-за этого интернета

Ужасный интернет

Гость 5 липня, 2019 год

Интернет просто

Справедливости ради

Ольга 28 червня, 2019 год

Сначала написала гневный отзыв, думая, что звонить все равно бесполезно, а потом все-таки позвонила. Через 30 минут! пришел мастер устранил поломку в подъезде! Благодарность не взял!
Оказывается и так бывает!!!

Отвратительно

Ольга 28 червня, 2019 год

Вторые сутки не работает часть каналов, нет сигнала!!! Наконец-то, о чудо, заработали, но! перестала работать та часть каналов, которая работала до этого! Главное оплату вовремя принять, а качество услуги неважно! Жах!

Показати 1 відповідь

Отвратительно работает

Виктор 20 червня, 2019 год

Очень плохо , очень и очень хреново работает триолан.тормазит , квадратики на экране реклама внизу экрана закрывает титры

Переваги:

Количество каналов

Недоліки:

Качество

Не один телефон не работает

Игорь 20 червня, 2019 год

Телевизоры не показывают , телефоны Ваши не работают, как оценить ваши услуги? Как с вами связаться? Что происходит? Перерасчёт за не представленные услуги будет?

Переваги:

Работает интернет

Недоліки:

Телевизоры не показывают, ваши телефоны не работают

Показати 1 відповідь

Не компетентность

Гость 7 червня, 2019 год

Не компетентность сотрудников! При попытке объяснить ситуацию делают клиентов глупыми. Сегодня меня настройщик гонял в Эпицентр 3 раза объясняя что мой модем ( я его в Эпицентре покупала) не работает!
Не компетентны не разбираются и не вникают в проблемы. Буду отказываться от провайдера! Оценка по 10 шкале : 1

Triolan

На сьогоднішній день Triolan - найбільша телекомунікаційна мережа України, що прогресивно розвивається.
Стартувавши в 2008 р., Triolan завоював стабільну позитивну репутацію провайдера, що надає широкий спектр послуг за доступними цінами.
Основним видом підключення до телекомунікаційних мереж від Triolan є підключення по оптоволоконних лініях.
Що ж таке Triolan? Triolan це:
локальна... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 500 відгуків

Інтернет-провайдери